Хэлп
191 отзыв
30 августа 2022
Что сказать. Очень здорово что в наше не простое время есть такие компании, которые действительно помогают людям решать их проблемы с техникой. В моем случае произошло все можно сказать мгновенно. Перестали работать компьютерные колонки, когда-то подаренные другом, как говорится дороги как память и звучанием годные. Мою проблему решили в течение 30 минут по сути, мне было не к спеху, поэтому оставил колонки и поехал по делам, через 30 минут готово. Позвонил менеджер и вежливо сообщил что мой заказ выполнен и мне можно забрать колонки в любое удобное время, при этом напомнив часы работы сервиса, что тоже приятно, так как не всегда держишь такую информацию в голове. Приехал за 5 минут до окончания работы сервиса (еле успел по нашим пробкам) работу колонок перед выдачей продемонстрировали, в общем все гуд! В итоге скажу так, если есть проблема с техникой, вам сюда, у меня исключительно положительное впечатление👍 а и забыл сказать, два года назад сдавал свой телевизор, из- за скачка напряжения сгорела плата, сценарий был аналогичный. Быстро и конкретно и что важно, цены демократичные👆
1
22 марта
Из стерео усилителя сделали моно половина функций не работает
17 марта 2023
Заказ 43030, ремонт МФУ KYOCERA M2040. Очень хочу поблагодарить мастеров ООО "ХЭЛП", восстановили и прекрасно работает оборудование которое здесь отремонтировали. А в двух других организациях восстанавливать не брались, были рекомендации списать. После ремонта уже несколько дней МФУ работает превосходно. Очень вежливый персонал. Спасибо большое. Так держать. Молодцы. Пусть другие берут с вас пример.
12 октября 2024
Спасибо! Телевизор починили (полетела материнка). Рекомендую этих ребят! Номер заказа не помню.
12 октября 2023
Выбрала по территориальному принципу и не ошиблась. Вежливые, компетентные сотрудники. Работа выполнена хорошо и в срок. Буду обращаться и другим рекомендую!
22 января 2024
Помогли отремонтировать МФУ, спасибо большое
Очень отзывчивые сотрудники
Рекомендую центр
1
19 мая 2023
Не рекомендую.
Компания Help очень очень завышает цены Мне нужно было заменить петельку петельку на принтере она снимается там защёлка такая и два болтика открутить на то что он мне сказал это будет стоить 4.500 но мастер ещё подумает посмотрит и опять же оставляй сколько она там пролежит если срочность то ещё доплачивай короче какая-то шарашкина контора мне очень это не понравилось написано заправляем принтера Я говорю на заправке оставляй мастер приедет заправит Когда заправит В какое время будет ему на это в это время выходной делать или нет
3
2
21 января 2023
Первый раз воспользовался сервисом и не ошибся. Неисправный лазерный принтер был оперативно отремонтирован. Стоимость ремонта оказалась приблизительно такой, какую я ожидал. Мастер, ремонтировавший принтер, отлично знает свое дело, все объяснил, рассказал, в чем была неисправность. Могу уверенно достаточно уверенно рекомендовать этот сервис. Заказ 42588.
27 февраля 2024
Отличный центр. Вежливые и терпеливые люди на приёмке-выдаче техники. Ремонт провели быстро, качественно. Ответили на все возникшие вопросы.
10 февраля 2023
Принес лазерный принтер МФУ на диагностику. на приемке сидел пожилой мужчина. Не глядя сказал, что ремонт будет стоить 4000 руб. Не считая запчастей. Я попросил провести для начала диагностику. В ответ услышал очень интересный подход. Говорит: если мы делаем диагностику, а потом ремонтируем, то она будет стоить 500 руб. А вот если вы откажетесь от ремонта, тогда за диагностику возьмём с вас 1000 руб. Меня удивил такой подход. Видимо конкуренции в городе мало и клиентами не дорожат.
Ранее обращался в эту организацию, но такого не слышал. Делал диагностику, платил 500 р. И если дорого ремонтировать, отказывался. Но тут совсем уже маразм какой то. Больше сюда ни ногой.
4
23 ноября 2023
Заправлял тут картридж, вроде ответвенно отнеслись , заправили как сказали оригинальными красками, только вот и я не спросил и меня не предупредили, что дешевле новый картридж на маркете заказать чем заправить мой
1
5 сентября 2024
Специалисты готовы помочь с ремонтом любой аппаратуры.
Рекомендую!
19 апреля 2024
В очередной раз аоспользовался у лугами организации - ремонт пылесоса dyson (заказ 45180) Спасибо за профессиональное отношение!
18 мая 2023
Отзыв запоздалый (еще когда они находились в старом городе) , но напишу.
Магнитолу Panasonic приносил , сказал, что она на 110в чтоб не сожгли. Но ее всеж сожгли и прежнюю неисправность не отремонтировали. Просто отдали и все.
Приносил еще одну вещь - зная, что на стол кладут вещь так , что все царапается у них - дал спец клеенку для этого. сказали «не приходите к нам».
То есть элемент «90х» присутствует в организации.
7
27 июня 2023
Оставлял на ремонт пылесос Kambrook (заказ 43651). Работа была выполнена профессионально, за разумную плату и с соблюдением сроков. Не первый раз обращаюсь в этот сервисный центр и всегда остаюсь доволен качеством ремонта.
1
8 января
Быстро заправили картридж с старому Canon
5 июня 2023
Позвонила по поводу ремонта принтера. Подтвердили, привозите.
Привезла, начали хамить, то ставите не туда, то привезли всяких хлам (это я без преувеличения).
Оказалось, что принтер мой хоть и новый, но для ремонта очень неудобный.
Мне в грубой форме сказали, что сама виновата, что такой купила.
Я в шоке от такого отношения.
Ещё и посмеялись в лицо...
4
1
23 марта 2023
Починили старенький авто аудио усилитель Alpine. Достаточно быстро, молодцы. Хотелось бы ещё, что-б можно было расплатиться карточкой, а не только по QR-коду или налом. В целом отлично!
3
19 мая 2023
Отличный сервис. Сделали очень быстро и цена очень порадовала. Сначала объявили одну стоимость, но при получении заказа, оказалось гораздо дешевле. № заказа 43355.
1
8 августа 2022
Несколько раз обращались в Хэлп с разными приборами. Персонал квалифицировпнный, вежливый. Ремонтируют быстро и качественно. Нареканий нет. Когда ремонт произведен, присылают смс. Удобно. Рекомендую. В этот раз заказ 41475.
2
1
30 сентября 2021
Осталась очень довольна! Рекомендую! Сломались автомобильные белки, день ездила по Жуковскому по автомастерским и магазинам, а также где уставлиливаю сигнализации. Все практически говорили, что брелоки сняты с производства и таких моделей больше нет и нужно менять полностью сигнализацию, чтобы вы понимали сигнализация полная с автозапуском, стоимость ориентировочно называли около 20тыс, но за мою машину браться никто не хотел, сказали что нет таких специалистов. Я была расстроенна, так как с ключа закрыть машину не смогла в этот день сломалась личинка в двери. Приехала на работу, рассказала коллегам о ситуации, мне подсказали мастерскую, я естественно сразу же поехала... И вуаля, мне один брелок починили же в первый день, а второй через пару дней т.к нужно было заказать детальку. Волшебник сделал быстро и качественно работу. Спасибо ! Номер заказа 39384 первого и второго 39388.
1
1
3 февраля 2024
ужас просто не обращайтесь люди недобросовестные , сказали присылали смс если не заберёте я невидела приехала забирать сюрприз сказали мы его утилизировали
2
1
17 мая 2022
40994. Я очень довольна сервисом. Работают по-настоящему талантливые люди, способные разобраться в любой технике (мне уже починили ноутбук, принтер и акустическую систему). Все быстро и четко. Крайне сильно рекомендую!
1
5 февраля 2023
Номер заказа 42760. Обратился с неисправной кофемашиной. Всё отремонтировали, в срок, как обещали, в ту цену, как обговаривали. Люди честные, а это сейчас очень редко бывает.
Всё объяснили, где неисправность была, что именно делали, даже фотографии показали.
Машина работает, спасибо Вам огромное.
Рекомендую.
1
29 июня 2022
Спасибо большое ХЕЛП. Когда покупаешь технику в магазине не всегда раскажут как ей пользоваться , а Ваши ребята всё рассказалаи и обьяснили . Живу рядом с СВС ,но они не взялись за работу и отправили к Вам . Спасибо Вам большое. У Вас самые опытные работники в Жуковском. Заказ 41271.
1
1
26 марта 2023
Отличная мастерская, знаю ее уже 20 лет!!! В этот раз принесла робот пылесос, думала сломался, а там просто надо было вытащить маленькое колёсико, которое забилось грязью. Всё почистили, показали как самой это делать. Взяли всего 300 руб. Спасибо за помощь!!!
1
7 июня 2022
Пользуюсь услугами более года. Ремонт делают качественно, детали ремонта всегда обсуждаются, предлагают рассмотреть различные варианты решения проблемы. Уровень сервиса не на высоте, но мастера работают хорошие
1
1
28 сентября 2024
Отличные специалисты,мастера своего дела
1
14 октября 2022
Сервис очень понравился! Все сделали качественно, а главное в срок. Номер заказа 40969. Еще раз обратился,все очень понравилось,спасибо за проделанную работу! Номер заказа 41737
1
23 июня 2022
Отличный офис, быстрая работа и качественный результат по приемлемым ценам. Хочу отметить доброжелательность и профессионализм персонала. Спасибо!
Мой № заказа 41267
1
20 сентября 2023
Залил вином ноутбук. Думал, что кранты моему 10 летнему другу: ноут перестал влючаться.
Отнес ребятам. Они при мне провели диагностику. Оказалось, что ноут включается, но выдает ошибку. Я выдохнул - есть надежда.
В итоге ребята почистили материнку от окисления, почистили кулер, чтобы не шумел и заменили термопасту. Обошлось всего в 4к. Ноутбук радует меня как и раньше.
ТЦ Хелп нравится домашним отношением без потери качества работы: принес технику, при тебе разобрали, посмотрели, пошутили. Мне бывает не хватает такого отношения к клиентам и делу.
Спасибо вам большое! Заказ № 43953
27 мая 2023
Первый раз обратились в этот центр по ремонту и не ошиблись. Очень грамотные специалисты и вежливые. Решили нашу проблему с телевизором.
1
23 мая 2023
Отдавал в ремонт МФУ Canon MG 2540S. По результатам диагностики (1000 руб. с заключением) порекомендовали купить рабочий б/у: будет дешевле, чем стоимость запчасти+ремонт. Всё по-честному.
10 декабря 2022
Давно пользуюсь услугами по ремонту техники. Начинали ещё с видеомагнитофонов, потом телевизор, МФУ, ну и так, по мелочи. Мастера работают старой закалки, не боятся, как говорится, руки испачкать. Никогда не пытались "развести" на дорогой ремонт. И советы могут дать, если попросите.
1
19 апреля 2023
Номер заказа 43137. Несколько раз обращалась, грамотный персонал, всегда качественный ремонт в обещанный срок. Рекомендую!
1
27 января 2023
Большая благодарность сотрудникам ХЭЛПа за оперативный и качественный ремонт моей аудимагнитолы. Заказ 42614 от 11.01.2023. С уважением Николай Г.
1
10 июля 2023
Знающий, вежливый и терпеливый приёмщики и мастера. Сделали монитор, не быстро, но работает вполне
15 мая 2023
Руководство неадекватное! Подставляет своих мастеров перед законом и клиентами. Хамит клиентам! Не рекомендую никому обращаться в данный сервис ни по ремонту техники, ни с трудоустройством. Будет полный обман!
3
7 октября 2023
Хорошо работают олдскульные парни. Чинил принтер и ноутбук . Сделали быстро и не сильно дорого
7 сентября 2022
Пользуюсь услугами данного центра несколько раз, ремонтировал телевизоры разных поколений, домашний кинотеатр и другую технику, если можно то починят все.
2
2 ноября 2022
Единственные в городе кто оживили брелок старлайн. Никто не брался за эту работу а эти ребята буквально по кусочкам собрали его и оживили ) спасибо вам за прекрасную работу 👏👏👍👍👍 Рекомендую эту организацию.
2
21 июня 2023
В целом все качественно и быстро , но очень большой минус это общение с клиентами
Такое хамское отношение давно не встречал
2
8 сентября 2022
Всем день добрый. Более отзывчивого, относящегося с пониманием сервиса, я в своей жизни не встречал. Никогда не обещают невозможного, делают то что реально можно сделать а самое главное берут деньги только за то что конкретно сделали.
3
16 февраля 2022
Заказ 40348. Сломался в офисе МФУ, развалилась печка, в понедельник принёс в ремонт, а уже в среду все было готово. Супер!!! Большое спасибо ребятам за оперативность и за вменяемые деньги. Уже давно обращаемся к ним и ни одного раза не пожалел. Очень рекомендую!!! Чинят любую аппаратуру от музыки и ТВ до микроволновок.
3
1
9 сентября 2021
В этот раз № заказа 39189. Сгорели два блока питания для позиционера спутниковой тарелки. Уже не первый раз обращаюсь в центр с различными проблемами с электроникой. Первый раз, это было много лет назад, когда они сидели в центре Жуковского, починили мне ТВ Сони Бравия за цену в три раза ниже чем у официалов. До сих пор работает. В основном привожу к ним на ремонт профессиональное ТВ оборудование. Чинили все за очень вменяемые деньги и короткие сроки. Только один раз обратился с рекламацией, все исправили бесплатно. Большое спасибо. с Уважением. Андрей.
1
13 июня 2021
Знаю эту компанию очень давно по оргтехнике. Но в этот раз обратился с личными и сразу 2 телевизорами. Один был "починен" в другой Московской компании. Да так что сломался через 2 недели после починки))))таким горе мастерам не стал отвозить по гарантии, ибо начитался отзывов, что будет дальше. Принёс в хелп, и сделали уже добротно. Второй телевизор нигде не хотели брать, тк пророчили замену матрицы, а это равно стоимости нового. В Хелпе его реанимировали за вполне вменяемые деньги. В целом вышло даже дешевле, чем они сами сначала объявили. Да и быстрее. Поэтому я был очень доволен. Сейчас понесу ноут в починку, посмотрим в этой области их работу.
3
21 декабря 2022
Благодарю за чесность внимания професинолизм человечность всём советую не обновают хорошие и честные люди 🙏💕огромное
1
10 июня 2022
Прекрасный сервис. Всегда помогут, качеством работ доволен. Крайний раз не смогли заменить деталь, не было в наличии. Искали по всем сервисам, найти к сожалению не смогли.
2
2
28 августа 2021
Обращаюсь в данный сервис не первый раз. Всегда всё ремонтируется быстро и качественно. Последний раз заказ 39136 был выполнен в течении двух дней. Молодцы. Хорошо, что у нас в городе есть такой сервис с хорошими профессиональными мастерами.
3
16 августа 2021
Неоднократно обращался. Крайний заказ 39042. Заправляли мне картриджи и чинили лазерный барабан на мфу hp. Все всегда быстро, четко и по-делу. Просто молодцы! Приятно работать и общаться с профессионалами.
1