Поиск

Хеликс

4,3

330 оценок

Оцените это место

181 отзыв

По умолчанию

Знаток города 5 уровня

Администратор Джамиля очень отзывчивая небезразлична девушка, благодарим ее за помощь в осведомлении, оформлении, и купирован операции по заборум венощной крови у 1.5годовалого малыша. Необходимо было взять большое количество пробирок. Вопрос был решён с максимально благополучным исходом. А так же медсестре, не знаю имени, которая работает с детьми по выходным, ребенок даже не заметил ,что уинего взяли кровь из вкны в пять пробирок

Посмотреть ответ организации

Диана

Знаток города 4 уровня

Не рекомендую, анализы изготавливаются не по заявленным срокам выполнения, на что уже самообращаешься в службу поддержки, где никак не комментируют, ссылаясь на отсутствие причины неисполнения, спустя время, а именно трех дней, хотя анализ делается сутки, Вам даже не удосуживаются позвонить и сказать о «технических проблемах» в связи с чем результат не готов, приходите пересдавайте, а человек в положении должен снова не есть с утра, ехать и тд и тп. Очень безответственно и не клиентоориентировано!

Посмотреть ответ организации

Олег Высоцкий

Знаток города 14 уровня

Удобный центр. Хорошее месторасположение. Забор крови делают профессионально, а не тыкают по 10 раз в одно и то же место. Что не понятно, объяснят, если страшно, успокоят. Одним словом хорошее место.

Посмотреть ответ организации

Ольга Валя дышащими

Знаток города 5 уровня

Здравствуйте. Сдавали кровь с ребенком. Прекрасное обслуживание в центре. Замечательная медсестра. Ребенок не плакал. Результаты анализов были готовы раньше обещанного срока! Пришли на почту,все подробно написано,отклонения от нормы выделены ярким цветом . Также была сделана диаграмма для наглядности. Спасибо большое за информацию и обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Денис Ч.

Знаток города 23 уровня

Удобное расположение в центре города. Персонал вежливый, все вопросы решили быстро, анализ редкий нужен был, в области только у них делают. Удивила скорость, рнзультат в течении 15 часов был на email!

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 4 уровня

Удобное расположение, небольшое количество людей. Администраторы всегда приветливы, все разъяснят и подскажут, посоветуют. Забор крови - отлично (с моими плохими венами есть с чем сравнить).

Посмотреть ответ организации

Baby Girl

Знаток города 3 уровня

сдаю анализы в клинике не первый раз, удобно заранее на сайте оформлять заказ ев нужную услугу и уже в самой клинике не стоять в очереди. персонал вежливый, чистое и достаточно уютное помещение

Посмотреть ответ организации

Алёна К.

Знаток города 3 уровня

02 мая 2026 г. была первый раз в этом центре. Очень понравился администратор и медсестра. Вежливый и доброжелательный персонал. Приняли раньше открытия, все быстро и оперативно.

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 3 уровня

Очень удобное расположение,быстрое и качественное обслуживание! Результаты приходят раньше,чем положено Очень приветливый и отзывчивый персонал

Посмотреть ответ организации

Наталья Кадрова

Знаток города 3 уровня

Сдавали анализы. Удобное расположение. Нет очереди. Ответ на почту. Администратор понятно объяснила процедуру и подготовку в сдаче. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Вадим К.

Знаток города 3 уровня

Очень удобная лаборатория! Современное оборудование, вежливый персонал, результаты приходят быстро. Всегда чисто и комфортно. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Екатерина И.

Знаток города 7 уровня

Самое лучшее и удобно расположенное место для сдачи анализов, цены гораздо выгоднее, чем у конкурентов и отдельное спасибо за акции. Пользуюсь регулярно. Спасибо девочкам за внимательность и аккуратность

Посмотреть ответ организации

Москва 111

Знаток города 6 уровня

При входе был неприятно удивлен бахилам которые с трудом смог одеть на свой 43 размер ноги, (что считается средним по меркам взрослого мужчины) далее сотрудница на ресепшен не поздоровалась почему то, сотрудник который берет кровь тоже не поздоровался и даже проигнорировал сказанное мной "всего доброго" по уходу работник ресепшен так же отмолчалась. К лаборатории вопросов нет, но бахилы бывают же адекватного размера, я знаю. А на счет не воспитанных сотрудников судите сами.

Посмотреть ответ организации

Александр К.

Знаток города 4 уровня

Замечательный персонал, очень чистые помещения. Анализы берут быстро и безболезненно, результаты приходят довольно быстро, цены приемлемые.

Посмотреть ответ организации

Алина Ш.

Знаток города 3 уровня

Обслуживание «на высоте» на ресепшене девушка даже голову не подняла, пока я ее не позвала, в фамилии сделала ошибку, пол указала неверно, приехала за результатами анализов, выдали с ошибками, спрашиваю как мне это отдавать врачу? Ответ - потребуется время это исправить! Я туда каждый день ездить должна из за таких? сидит там тик ток листает. Не советую.

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 4 уровня

Прекрасный центр! Администратор доброжелательная. Медсестра Светлана - мастер своего дела. Приходили с ребенком 3 года, даже не почувствовал как взяли кровь. Впервые такое! Акции хорошие. Цены относительно других центров дешевле. Очередей нет. Результаты пришли вовремя, хотя и предупредили, что может быть задержка на пару дней. Все в спокойной атмосфере. Однозначно советую Хеликс на Самойловой 5!!!!

Посмотреть ответ организации

Игорь Савчук

Знаток города 13 уровня

Сдавал анализ крови на сифилис в лаборатории helix. Персонал достаточно вежливый, подробно рассказали о том как будет браться анализ. Кровь взяли быстро, процедура прошла безболезненно, следов от инъекции в виде синяков не осталось. Результат пришёл на электронную почту через 2 дня после сдачи анализа, стоимость самого анализа достаточно низкая точка в следующий раз если понадобится опять сдавать анализы пойду сюда.

Посмотреть ответ организации

Светлана Кац

Знаток города 4 уровня

Результаты всегда быстро, работают каждый день, это очень удобно. Очередей почти никогда не бывает, очень экономится время. Вежливые и заботливые лаборанты , много услуг, это очень важно. Действуют скидки и акции, тоже приятно. Но всегда советую проверять список заказанных вами и внесённых в заказ анализов , иногда могут пропустить, такое было, когда сдаёшь много.

Посмотреть ответ организации

Viktoriya Tkach

Знаток города 3 уровня

Мне понравилось быстрое обслуживание. Анализы можно сдать до 13.00 - это очень удобно. Приветливый и отзывчивый персонал. Результаты получила чере день.

Посмотреть ответ организации

Инна

Знаток города 8 уровня

Понравилось обслуживание и внешний вид клиники. На Ресепшене вежливый администратор, ответила на все интересующие вопросы, уточнили э-почту для направления результатов анализов, проводили в кабинет . Персонал приветливый.

Посмотреть ответ организации

Елена Галушка

Знаток города 5 уровня

Персонал вежливый, отвечают на все вопросы ,время ожидания нулевое, медсестра взяла кровь быстро, обращаюсь не первый раз.. Всё прекрасно, рекомендую..

Посмотреть ответ организации

марина джанкеева

Знаток города 4 уровня

Результатом довольна, очень быстро пришёл ответ. Кровь на анализ взяли не больно, для меня это важно. Общее впечатление от клиники хорошее.

Посмотреть ответ организации

olga p.

Знаток города 4 уровня

Лаборатория в центре города , очень удобно по расположению. Приветливый персонал, быстрые результаты анализов на почту.

Посмотреть ответ организации

Евгений М.

Знаток города 2 уровня

Результаты анализов, высланных на почту и полученных в лаборатории(в распечатке) отличаются. Фантастика. На мой вопрос, как такое произошло, внятного ответа не дали. Сказали что свяжутся с лабораторией и перезвонят. Естественно, никто мне не перезвонил. Просто деньги выкинул. Придется сдавать еще раз, но уже в другой лаборатории.

Посмотреть ответ организации

Алёна Шемелина

Знаток города 10 уровня

Приезжали сдавать анализы ребёнку. Перед приездом консультировалась на горячей линии. Там сообщили, что кровь из пальца будут брать. По некоторым причинам не хотелось из вены брать. В итоге когда муж вышел оттуда с ребёнком, сообщил что работники заявили что из пальца кровь не целесообразно брать. Не было времени идти ругаться.

Посмотреть ответ организации

Александра М.

Знаток города 2 уровня

Хорошая лаборатория , работают быстро, очень экономится время . Результаты точные, часто бывают скидки. Персонал вежливый.

Посмотреть ответ организации

jylya08088

Знаток города 3 уровня

Сдали кровь 12 сентября, срок изготовления анализа указан 16 дней, возможно увеличение до 23... 29 дней им понадобилось, чтобы понять, что анализ у них не получился. 29 дней!!! С 16 дня я начала им звонить каждый день, кормили вечными "скоро, скоро", потом начала читать отзывы и чуть не упала... да хеликс вообще не пользуется популярностью. Надо же было нам попасть именно к ним. Больше ни ногой! Ужасная лаборатория. На 29 день пришло сообщение, что анализ не смогли провести, приходите на пересдачу бесплатно. Вы серьезно??? Во -первых конечно бесплатно, это ваш косяк, во-вторых да кто к вам еще раз пойдет? Ну смешные... А теперь чтоб вернуть деньги, анализ на минуточку 7500 р. стоил, нужно личное посещение, а мы живем в другом городе в 100 км от них! Короче не тратьте нервы и время, выбирайте гемотест, например. Да хоть какую лабораторию, лишь бы не эту

Посмотреть ответ организации

Татьяна ДМИТРИЕВА

Знаток города 2 уровня

Предостерегаю всех, кто собирается сдавать анализы в лаборатории Хеликс. Анализы не достоверны! Адрес для официального письменного обращения не дают. По телефону, якобы врача лаборатории, отвечает девушка без медицинского образования (она сама об этом сказала). Контакт-центр составляет обращения, но на них никто не отвечает!!!! У моей мамы диагностировали серьёзное заболевание - СКВ (системная красная волчанка). По рекомендации ревматолога сдали кровь на иммуноблотинг.И все бы прокатило, может быть... Но... В этот анализ был включён анализ на дс ДНК,который мама сдает в поликлинике каждые 3 месяца.. И титры всегда были очень высокие. А тут.. Ну просто фантастика: не обнаружены. Объяснения в Хеликсе по данной ситуации так и не получили. В отзывах прочитала, к сожалению уже поздно, что Хеликс ***... Ну вполне может быть.. Ну а приятный администратор и интерьер - хорошо, конечно, но не главное в данной ситуации

Посмотреть ответ организации

Мария Сорокина

Знаток города 5 уровня

Вежливый персонал, все объясняют, детям презенты дают, качество и скорость на высоте. Рекомендую данную лабораторию.

Посмотреть ответ организации

Евгения Н.

Знаток города 6 уровня

Отмечу очень выгодные цены! Приятный, заботливый персонал! Мне на заборе крови обычно страшно, так как падала в обмороки, в этом же центре меня девушка так отвлекла приятной беседой, что я и не заметила, как взяли 6 пробирок крови))) к тому же единственный центр, где меня уложили на кушетку, позаботившись о том, чтобы было комфортнее! Благодарю вас за такую заботу о клиентах!

Посмотреть ответ организации

Александра З.

Знаток города 3 уровня

Работает доброжелательный персонал, прекрасно берут кровь из вены у маленького ребенка ) результаты на электронную почту призрлят , удобно!

Посмотреть ответ организации

Тарантиноотдыхает

Знаток города 10 уровня

Как правило всё устраивает, но в отдельные дни работа администратора напрягает. Акционным продуктом не владеет, эл. почту с бумажки переписать не может без ошибок, медленно.

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 6 уровня

ЕСЛИ Я ИДУ В ПЛАТНУЮ ЛАБОРАТОРИЮ, Я ХОЧУ СООТВЕТСТВУЮЩЕЕ КАЧЕСТВО ! Плохая лаборатория . Медсестры студентки ,без опыта и учатся на вас .Ужасная заведущая !Кровь взяли так ,что опухла рука и появился сильный синяк . Кровь не могли взять с двух рук , три раза !Потом сказали,что у меня Вены «плохие» Иглу вытаскивали и вставляли повторно в одну вену ,потом в другую руку ,там такая же история ,у меня надулась Вена Я наслышана про лабораторию плохих отзывов ,вплоть до несоответствия анализов ,но надеялась на лучшее .. Регистратор -она же медсестра . Позвонила заведущая после жалоб ,нахамила ,унизила

Посмотреть ответ организации

Максим

Знаток города 12 уровня

Нет парковки. Клиентская зона у самого входа. Более пары посетителей, доставляет неудобства. При посещении от организации, группой мёрзли на улице. При заборе венозной крови, сразу проткнули вену, у меня этот случай единичный. Было несколько посещений учреждения. Общее впечатление на тройку

Посмотреть ответ организации

Елена Дьяконова

Знаток города 16 уровня

Сдавала анализ крови 🩸, взяли быстро , синяка не осталось, анализы можно получить на эл. почту, это очень удобно. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 3 уровня

Все понравилось, очереди не было, кровь взяли быстро, с первого раза, хотя с венами проблемы. Лаборант доброжелательный.

Посмотреть ответ организации

Polivoda-yi

Знаток города 2 уровня

Навяливают ненужные анализы . Возростным людям осторожнее надо быть . Дедушка пенсией в 8 тысяч сдал общий анализ крови на 5 тысяч . Потому что принудительно настояли , что вам желательно еще Витамин Д проверить . Низко

Посмотреть ответ организации

Артём

Знаток города 3 уровня

На Самойловой есть толковые администраторы, чего не скажешь о центре на Баумана, там сидят очарованные, могут путать данные и совершенно не умеют брать кровь, да еще и с таких хороших вен, первый раз мне поставили синяк, такое ощущение, что медсестра боится игол и крови и для неё забор крови это целое испытание. Сами анализы пришли быстро, судя по ним всё хорошо, надеюсь так и есть.

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 9 уровня

Удобный график работы, здорово, что начинают работать с 7.30. Цены дешевле, чем во многих других платных лабораториях. Не понравилось, что нет специального кресла для взятия крови. Стул со столом сделаны под сдачу из левой руки, чтобы взять из правой, пришлось отодвигать рядом стоящий стол и переворачивать стул,это не очень удобно!

Посмотреть ответ организации

Tatyana Kamenskaya

Знаток города 12 уровня

Очень нравится лаборатория,все быстро,понятно. В оичном кабинете можно отследить динамику анализов по годам. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Валерия Шевченко

Знаток города 5 уровня

Хорошая лаборатория. Удобный график забора анализов.Приятный персонал.Никогда не бывает очереди.

Посмотреть ответ организации

юлия русецкая

Знаток города 11 уровня

Если срочно нужно сдать анализы, то иду туда. Очереди бывают большие, но всё лучше гем в обычной поликлинике. Девушка на ресепшене приветливая, всё доступно объясняет.

Посмотреть ответ организации

Южный гость

Знаток города 20 уровня

Нужно было срочно сдать мазок, для вылета заграницу. Администратор оказалась отзывчивой, задержала курьера, чтобы я успела доехать и сдать мазок! Все оформили быстро, не было никаких очередей. Выдали накопительную карту с возможностью возврата бонусов на счёт, очень выгодно, так как я регулярно делаю чек-ап организма) Результат пришёл уже вечером следующего дня, с копией на английском языке👍🏻 Однозначно рекомендую!

Анжела Т.

Знаток города 3 уровня

Сдавали анализ на определение уровня витамина д, в хеликсе, очень отзывчивые и прекрасные мед сестры с золотыми руками! Изначально поехали в хеликс на Баумана , но выяснилось, что там мед сестра не берет кровь у малышей, затем администратор уточнила , что на Самойлова 5 есть две мед сестры, одна из них точно делает анализ. Так и получилось, на Самойлова 5, оказалась та самая прекрасная , милая девушка, которая смогла взять кровь из Вены , маленькому малышу , нам год и два месяца. Взяли быстро и безболезненно. Рекомендуем хеликс на Самойлова 5!

кузьма в.

Знаток города 6 уровня

Очень разочарована клиникой, сделали неправильный анализ! По итогу уже два месяца мне пытаюсь перезвонить сотрудники, и ответить на мою претензию, каждый раз говорят, что претензии не было написано.

Посмотреть ответ организации

Виктория Махортова

Знаток города 13 уровня

не знаю, почему много плохих отзывов. Меня все устраивает. Сдаем периодически анализы с ребенком, результаты получаю в личном кабинете, на вторые сутки, как правило, после сдачи анализов. Иногда бывает очередь, но терпимо. Когда нужен был срочный анализ на ковид- перезвонили сами (после заявки на сайте) и сказали, что можно подъехать раньше - чтобы успеть до ухода курьера...После второго посещения, кажется, дали постоянную карту клинта. У ребенка плохо видны вены,точнее, вообще не видны.Но медбрат, мужчина, сделал все аккуратно. Обычно ребенок всегда всего боится, но в данном случае, даже спросил, когда пойдем еще сдавать кровь- по-моему, это показатель).

ольга пономаренко

Знаток города 9 уровня

Быстрый забор материала для анализов, адекватные цены, доброжелательный персонал, и сами результаты анализов приходят в кроткий срок!

Посмотреть ответ организации

Виктория

Знаток города 6 уровня

Очень неприветливый и недовольный администратор. Ни здравствуйте, ни до свидания, лицо недовольное, слова из себя еле выдавливает. К самой лаборатории никаких вопросов, часто обращаюсь, но такое поведение администратора встречаю уже не в первые, отталкивает.

Посмотреть ответ организации

Ольга Чистякова

Знаток города 2 уровня

Обратившись в центр Хеликс ,была приятно удивлена, отношением и профессионализмом сотрудников . Анализы брали у лежачего больного , с выездом на домашний адрес. Результаты анализов на электронную почту пришли раньше обещанного срока, к каждому показателю прилагается расшифровка с рекомендациями . Отдельную благодарность хочется выразить Горкиной Анастасии, и пожелать данному центру развития и процветания.

Ирина Котловская

Знаток города 9 уровня

Внимательный персонал, все аккуратно, точно по времени. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации