Поиск

Хеликс

3,8

42 оценки

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Долгое время пользовалась услугами лаборатории Хеликс, устраивала цена и доступность филиалов. Потребовалось сдать дыхательный тест на хеликобактер, обратилась в один из филиалов в Москве. Пришла без записи, так как ранее уже сдавала именно анализ в хеликсе, и запись не требовалась. На месте выяснилось, что реактивов для тестов нет, и нужна предварительная запись, хотя в приложении об этом не было ни слова. Я позвонила в колл центр, попросила помочь мне узнать, в каком из ближайших ко мне филиалов я могу сейчас выполнить анализ, там мне сообщили адрес филиала. Придя туда выяснилось, что там так же нет реактивов! На мой вопрос как же так, в КЦ же сказали есть, и даже оформили предзаказ, сотрудник сказал, что КЦ не располагает полной информацией на это счёт. В итоге я пошла в ближайший инвитро, предварительно уточнив по телефону наличие там, и по приходу все оказалось в наличии. Да, немного дороже, но зато без проблем. А Хеликс очень меня разочаровал.

Посмотреть ответ организации

Оксана Жирнова

Знаток города 3 уровня

Вежливый персонал, подскажут что сдать можно ещё да и ещё со скидкой , всегда делаю анализы только у вас, быстро четко все по делу, никогда не подводили! Процветания вам!

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 7357

Знаток города 4 уровня

Очень достойно. Быстро и без проволочек. Врач дружелюбна и приятна в общении.

Посмотреть ответ организации

happy robinzon

Знаток города 5 уровня

Удобно, что находится в поликлинике, сделали сразу, быстро, аккуратно, на следующий день смс-уведомление и результат на мейл. Чётко.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Добровольский

Знаток города 7 уровня

Хорошее и качественное обслуживание, хорошие врачи, и приемлемые цены 👍 буду ещё обращаться и друзьям порекомендую

Посмотреть ответ организации

Ирина Чекулаева

Знаток города 3 уровня

Диспетчеры не обладают информацией о филиалах сети или не умеют в ней ориентироваться. 10 минут не могла добиться от сотрудника информации в какую клинику около конкретной станции метро можно записаться на приём ко врачу. За 10 минут разговора получить внятную информацию и записаться так и не удалось. Некомпетентность сотрудника оставила неприятное впечатление. Пришлось записываться в другую клинику.

Татьяна...

Знаток города 4 уровня

Очень удобное расположение, от трамвайной остановки 5 минут.Все виды анализов, результаты на следующей день!

Ivan

Знаток города 12 уровня

Это жесть, кабинет в общегородской детской поликлинике. Орут дети, лезут льготники, запись от хеликса по времени игнорируется, все по живой очереди. Upd. Однако, девушка, принимающая анализы, крайне клиентоориентирована, это сглаживает негатив. За нее плюс 2 звезды.

Anna Yudina

Знаток города 5 уровня

Ужасно! Не соблюдают сроков анализов, а иногда от анализов зависит лечение. За мои же деньги трепать нервы и требовать результат, ну нет больше ни ногой и никому не советую.

Елена Белова

Знаток города 21 уровня

Неплохо. Быстро. Но почему то на кабинете не было вывески, в момент моего визита в эту лабораторию. Надо бы как то обозначить что к чему, это же не подпольный кабинет. Карточку на скидку, которую дают после первого посещения можно было продлить до полугода. Сейчас карточка действует три месяца. Я свою скидку не успела использовать.

Denis

Знаток города 16 уровня

Качество обслуживание - его нет. Всё в обычной поликлинике. Живая очередь, записаться нельзя. За 20 с лишним тысяч за анализы ещё и геммор с ожиданием в очереди. Все очень долго. Дополнение. Медсестра, которая на анализах, очень профессионально работает

Юлия Б.

Знаток города 11 уровня

Кабинет находится в обычной поликлинике, опознавательных знаков нет...это просто катастрофа! Мне нужно было сдать мазок на ковид, записалась через сайт, пришло смс, что ждем во столько-то, адрес такой-то. Приезжаю, дверь закрыта, 20 мин под дверью, думаю, может ушла сестра на перерыв. Звоню на горячую линию. Больше часа я висела на ней, никто не ответил. Дальше не буду описывать своих чувств ...

марфа ришальская

Знаток города 9 уровня

Эта лаборатория шифруется - ни вывески, ни указателя. От кого? Находится в здании районной поликлиники. Народу масса. Находится на 2 этаже в кабинете, где берут обычные бесплатные анализ, поэтому очередь, как в худшем совковом варианте. Налоговым службам не мешало бы заняться таковым бизнесом.

Алена Навознова

Знаток города 4 уровня

Процедурные медсестры волшебницы! Все быстро всегда. Анализы четко приходят на электронную почту. Кабинет в поликлинике. Удобно. На приёме у врача побывал и анализы можно сдать. Всегда сдаю анализы здесь.

МАРИЯ

Знаток города 4 уровня

Сдавала вчера анализы,уже ночью пришли результаты на почту. Круто,что так быстро. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Наталья Larina

Знаток города 6 уровня

График удобный, лаборатория работает и в выходной день. Приветливый персонал. Оперативные результаты.

O. S.

Знаток города 5 уровня

Не путайте людей! Остановка бывшая Оптика, теперь Собянин переназвал "Чертановская ул дом 14" - гораздо ближе. Лаборатория не в детской а во взрослой поликлинике. Кабинет 208 на втором этаже, вывеска есть. Лаборантка сегодня была очень вежливая и деликатная. Аккуратно взяла кровь из проблемных вен

Ольга Н

Знаток города 10 уровня

Удобное расположение. Бывают очереди, т.к работает 1 сотрудник.

Посмотреть ответ организации

Ирина Еремина

Знаток города 3 уровня

Меня зовут Ирина. Я 24 июня сдала аанализ на антитела, в лабораториюХелекс,что на Чертановской 14.23 июня в 202 Каб ,пришла т спросила стоимость анализа, мне ответили 1190, 24 июня,на следующий день пришла на сдачу, мне уже цену сказали 1590, я подписала договор и сдала анализы.В договоре было прописано срок исследования анализа 2 суток.Я ждала 5 суток ,и 28 июня пришла в итоге с ( трудом забрала свои деньги) отговорки были такими звоните в лабораторию, с лаборатории говорят " не успеваем ждите".Пошла к заведующей 2 поликлиннику Андреевой С, спросить почему не готовы анализы о вет таков ,это делает лаборатория,спрашиваю свои деньги, ответ вы мне их не давали, кому платили ,у того и спрашивайте.Отдали только тогда,когда села в кабинет заведующей т сказала ," пока не вернёте деньги или результат антител ,не уйду" Деньги тогда вернули, хотелось бы просить ,если составляете договор и прописывает сроки, будьте добры укладываться либо арописывайте реальные сроки,зачем людей обманывать, и ещё я сорвала вакцинацию, результатов антител не было, отказалась от вакцинации, хотелось бы те люди которые не выполняют свою работу в срок,чтоб понесли администрат.наказание,либо премией либо выговор, каждый должен выполнять свою работу,

Анонимный отзыв

в договоре полный бред. результаты на антитела делается 3 дня, а не 1 как у них написано.

Алексей Мельников

Знаток города 3 уровня

Был очень доволен качеством обслуживания Четко ка чечетка!

Посмотреть ответ организации

zakaz elektro

Знаток города 19 уровня

Мне понравились цены.дешевле чем в подмосковье во многих клиниках.это большой плюс.Плюс у меня рядом с домом.ничего серьезного с животными там не делал..осмотр...анализы.

Наталья

Знаток города 5 уровня

Вежливый персонал, быстро, не больно).

Наталья Тузова

Знаток города 5 уровня

Всегда приветливый персонал

VladimirB

Знаток города 9 уровня

Нужно учесть, что расположение кабинета в обычной районной поликлинике

∀ЛЕКС∀НДР

Знаток города 14 уровня

В поликлинике зачуханой((