Поиск

Хеликс

Награды

Хорошее место 2026

Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт

4,6

320 оценок

Оцените это место

Виктория Булгакова

Знаток города 6 уровня

Очень быстро работающая лаборатория: отлично выручает, когда анализы нужно сделать быстро. Персонал лояльный и спокойный, кабинеты чистые, оборудование новое. Немного неудобно бывает, если попадешь в период скопления людей на ресепшене, но толпа обычно быстро рассасывается.

Посмотреть ответ организации

Настя

Знаток города 3 уровня

Часто сдаём разные анализы в этом центре всей семьёй. Всегда дружелюбные и отзывчивые администраторы и медицинские сёстры. Находят подход даже к маленьким детям. Очереди бывают, но больше на выходных. не угадаешь, можешь прийти - и вообще никого не будет. в целом дольше 30-40 минут в центре не сидели, это когда много народа. Есть питьевая вода, туалет. Из минусов - немного места для ожидания, хотелось бы попросторнее)

Посмотреть ответ организации

Тамара Ветошкина

Знаток города 3 уровня

Очень хорошее проложение с понятным интерфейсом. Срок готовности результатов анализов меньше, чем заявлено первоначально. Удобная диаграмма с результатами анализов. Желательно дрбавить в приложение возможность сохранить результаты в формате pdf.

Посмотреть ответ организации

Ася А.

Знаток города 5 уровня

Сдавать анализы прихожу всегда в эту лабораторию. Всегда вежливо встречают, отношения к клиентам доброжелательное. Обслуживание быстрое. Анализы берут аккуратно.

Посмотреть ответ организации

Диана К.

Знаток города 6 уровня

Во-первых, я дала список анализов в клинике при оформлении заказа, уточнила, точно ли все, что через запятую, есть, сказали да, входит в комплекс. В итоге за 2 дня до операции прихожу к терапевту за заключением, говорят нет одного из анализов, про который я как раз и спрашивала при оформлении заказа. Пришлось срочно идти сдавать, еще раз платить за взятие крови Во-вторых, при поиске в картах выдает некорректную точку на карте, в другом конце дома, пришлось искать долго В остальном все ок, анализы пришли быстро, медсестры аккуратные.

Посмотреть ответ организации

Ольга Петровна

Знаток города 8 уровня

Обратилась в эту лабораторию впервые. Очень довольна. Персонал вежливый, профессионально и быстро сработали. На почту получила не только результаты анализов, но и рекомендации врача, на что именно обратить внимание, более того, все написано доступно и понятно. Благодарю за хорошую работу. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Мария Ефимцова

Знаток города 4 уровня

Первый раз сдавала тут анализы. Всё понравилось. Пришла без записи,администратор быстро оформила документы. Анализы так же быстро взяли.Ответ пришёл на почту довольно таки быстро. Спасибо за быстрое и качественное предоставление медицинских услуг. Думаю буду обращаться ещё не раз.

Посмотреть ответ организации

Ольга Мельникова

Знаток города 9 уровня

Доброжелательное отношение, все быстро, практически без очереди, результат приходит на эл.почту в тот же день. Много приятных акций. Если понадобится вновь сдавать анализы, то приду только сюда.

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 6 уровня

Будьте аккуратней! Лаборатория находится не по пр. Славы, как указана точка в навигаторе. А напротив Южного полюса, ориентир парадная 14. Точка тоже стоит, но при поиске, почему-то не высвечивается. Если исключить полчаса поиска входа с бабушкой около 90 лет, филиал понравился. Вежливый администратор. Ставили суточный монитор, врач была тоже вежливой и внимательной. Общее впечатление сложилось положительное

Посмотреть ответ организации

Артём П.

Знаток города 2 уровня

Очень вежливый персонал и врачи. Мне подсказали, какие анализы лучше сдать, сориентировали по лечению и дали бесценные рекомендации!

Посмотреть ответ организации

Konstantin Shcheglov

Знаток города 11 уровня

К сожалению не знаю имени медсестры, но мои проблемные вены для нее не проблема, не успел и глазом моргнуть, как кровь была сдана. Удобно, что в этот же вечер анализ пришел на электронную почту.

Посмотреть ответ организации

sttt

Знаток города 10 уровня

Очень аккуратно медсестра берет кровь. Совсем не страшно, заживает быстро. Мне, как тревожнику, это важно

Посмотреть ответ организации

татьяна лунегова

Знаток города 7 уровня

Рядом с домом, удобно, хожу сама и ребенка годовалого вожу, администратор имя не знаю, помогает всегда по анализам , когда я например без направления врача хочу сдать.

Посмотреть ответ организации

Alexey S.

Знаток города 4 уровня

Режим работы указан 7:30 - 20:00 в будние дни При звонке также сообщили, что сдать анализы можно в рабочее время в порядке живой очереди Пришли в 18:15, нам сообщают, что анализы принимаются только до 18:00 Никакой информации об этом нигде нет, оператор также не сообщил эту информацию

Посмотреть ответ организации

Елизавета А.

Знаток города 5 уровня

Хорошее место, вежливый персонал и быстрое обслуживание. Помещение чистое, по всем нужным процедурам дают чёткую консультацию

Посмотреть ответ организации

Наталья Ю.

Знаток города 5 уровня

Опытные медсестры! Всегда быстро и безболезненно. материалы стерильные, я довольна. Администратор вежливый всегда. очень приятно.

Посмотреть ответ организации

Любовь К.

Знаток города 5 уровня

Я часто ходила сдавала анализы, но в последний раз в среду 17.09 было такое ужасное отношение со стороны сотрудника администратора на ресепшене, что хотелось сбежать оттуда, но мне надо было сдать анализы срочно. В итоге . До сих пор не получила. Никому не рекомендую данное место. Придется в другое место ходить сдавать. Итог ни анализов нет и деньги потрачено впустую.

Посмотреть ответ организации

Алена Иванова

Знаток города 12 уровня

Очень странная и грустная с нами история произошла, будьте ВНИМАТЕЛЬНЫ!!!! Сделали не первый раз вызов лаборанта на дом, для забора крови, оператор сказала, ждите звонка для согласования время. через 10 минут на городской номер телефона позвонила девушка, я из мед клиники, итд.....Позвонили ***, все разузнали, что и как.. Похоже, что Хеликс сливает информацию о своих пациентах((((((((((

Посмотреть ответ организации

наташа петрова

Знаток города 8 уровня

Отзыв дополняю, после обращения через обратную связь Хеликс, был получен ответ, что синяки после забора крови это вполне обычный случай. К ресепшн вопросов нет, все четко и быстро. Результаты пришли в день сдачи анализов. Было бы 5, если бы не сам процесс взятия анализа. Вопрос к лаборанту, которая делала забор крови. Вставить иглу в руку и колоть в разные стороны в надежде попасть в вену это нормально? При том, что с венами все хорошо и такое впервые.

Посмотреть ответ организации

Анна ХХХ

Знаток города 4 уровня

Персонал хороший, всегда чисто, рядом с домом. Очень мне здесь нравится специалист по УЗИ - Южанина Елена Сергеевна. Всегда обследует внимательно, не торопится, смотрит тщательно, в общении приятная. Уже второй год хожу на контрольное УЗИ только к ней.

Посмотреть ответ организации

Алена

Знаток города 19 уровня

Работают быстро, очереди не было, результат тоже быстро, но кровь взяли неаккуратно, синяк остался

Посмотреть ответ организации

Александра Д.

Знаток города 4 уровня

Всегда вежливый персонал, удобное расположение и график работы. Важно, что анализы (результаты)приходят на эл.почту

Посмотреть ответ организации

Люба Г.

Знаток города 5 уровня

Оперативно можно сдать любве анализы рядом с домом. Результаты приходят на электронную почту и тоже оперативно. Можно заранее позвонить сделать заказ на исследования потходтшь и просто называешь номер заказа.

Посмотреть ответ организации

Кристина Л.

Знаток города 3 уровня

Очень приятный внимательный персонал , все прошло отлично . Кровь взяли быстро и безболезненно . Очереди не было вообще , анализы пришли раньше обещанного .

Посмотреть ответ организации

Pulse Web

Знаток города 7 уровня

Очень неприятная женщина на ресепшен, администратор Наталья, кажется. Разговаривает через губу, очень грубо. Пока вешала верхнюю одежду в шкаф, пробубнила мне что-то в спину. На мою просьбу повторить, так как я не расслышала, просто посмотрела на меня молча и вообще ушла. Уходила после процедуры, она так и не вернулась на свое рабочее место. В первый раз в сети сталкиваюсь с таким хамским отношением

Посмотреть ответ организации

Юлия Г.

Знаток города 5 уровня

Приветливый персонал, без очередей и спешки. Буду рекомендовать данный офис

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 5 уровня

Большая погрешность в измерении глюкозы экспресс тестом. При измерении результат был 7.0 что является высоким сахаром, а на деле сахар был 5.8 что подтвердилось и домашним глюкометром и в другой клинике

Посмотреть ответ организации

Anvarmirzoev777

Знаток города 5 уровня

Надеюсь данный отзыв увидят и сделают что нибудь с этим. Заказывал анализы через сбер здоровье. Заказывал одни, сделались другие, потом до заказывал. При всем при этом чтобы до заказать нужно приходить в отделение заново, где полуобморочный персонал вообще не понимает что нужно, хотя пытаешься объяснять максимально медленно и на понятном русском языке. Постоянный футбол между колл центром и сотрудниками. Никто ничего не знает. У кц одни сроки хранения крови у персонала другие. В итоге спустя 1,5ч все таки все получилось за доплату. Плюс еще ждать возврат части суммы. Видите ли добавить анализ могут, а убрать из системы доп забор крови нет. В целом если читаете отзыв - не теряйте тут время, ищите коллег по цеху, где будет сервис за те же деньги.

Посмотреть ответ организации

Рогнеда Демидова

Знаток города 12 уровня

Диспетчер направила в этот центр, так как там была медработник, которая могла взять анализы (забор крови) у ребёнка. Приехав на место, выяснилось, что дети у них начинаются с 3-х лет (по телефону был озвучен точный возраст ребёнка). Анализы не взяли, время потратили. Просьба обзавестись достоверной базой квалификаций своих сотрудников.

Посмотреть ответ организации

mahbuba b.

Знаток города 4 уровня

Впервые пришла в Helix Express , анализы которые нужны приходят быстро , все объясняют , цены тоже норм . Когда первый раз пришла на ресепшене девушка была очень мила , во второй пришла , была уже другая женщина, чувствовалось , что не многословна )

Посмотреть ответ организации

Олег Вронски

Знаток города 8 уровня

Персонал понравился. Хотя администратору можно быть немножко полюбезнее и немножко улыбнуться. Если это не трудно. В остальном опытные. Помещение соответствует всем нормам в моем понимании (чистенько,бахилы и прочее) Цена средняя по Питеру. Вполне нормально.

Посмотреть ответ организации

Ксения Дизайнер интерьера

Знаток города 6 уровня

Быстрые результаты анализов, аккуратный забор крови, удобно что рядом.

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 7 уровня

Всё супер! Админ все рассказала, объяснила. Медсестра грамотная, аккуратная. Всё прошло на "отлично ".

Посмотреть ответ организации

VergiL

Знаток города 7 уровня

Приветливый персонал. Анализы берут легко и быстро. Результаты приходят оперативно на почту. Компетентные специалисты.

Посмотреть ответ организации

Светлана С

Знаток города 4 уровня

Отличный центр, анализы всегда делают оперативно, качественно. В центре порядок, чистота, доброе отношение! Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Евгения Рогозина

Знаток города 6 уровня

Периодически обращаемся в этот центр👌Персонал отзывчивый,отношение хорошее Рекомендую

Посмотреть ответ организации

petrovy444

Знаток города 3 уровня

Делал анализ крови из вены, прокол даже не почувствовал, никакого синяка после, утром сдал, вечером уже результат на почте. Сохранил время и нервы! Я доволен. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Кирилл

Знаток города 13 уровня

очень хорошее отношение к клиентам.все очень быстро даже при наличии очереди.

Посмотреть ответ организации

Vivi

Знаток города 10 уровня

Внимательные, грамотные администраторы, высококвалифицированный мед.персонал , а врач УЗИ Южанина- прекрасный специалист и приятная женщина.Постоянно пользуюсь услугами Хеликса на Славе работают быстро , четко, профессионально.Рекомендую!

Elina

Знаток города 19 уровня

Доступные цены (в сравнении с другими платными центрами) , быстрые результаты - можно получить даже в этот же день, отличное оборудование (например, качество картинки на УЗИ гораздо выше, чем в других центрах). Кровать берут аккуратно. А вот специалисты - как повезёт, встречались и хорошие и не очень.

Просто Николай

Знаток города 9 уровня

Вообще топ, начиная от отношения к клиентам, всё чётко, быстро.

Посмотреть ответ организации

Edward GR

Знаток города 7 уровня

Сдавали анализы для ребенка, как обычно все быстро без очередей. Все понравилось.

Посмотреть ответ организации

Юлия Чистякова

Знаток города 17 уровня

Брали анализ крови у ребёнка, быстро и безболезненно, взяли в воскресенье утром, после обеда результат был на почте, удобно, если нужно срочно. Но недёшево

Елена Подставко

Знаток города 19 уровня

Работают чётко, но с утра очереди на сдачу анализов могут быть. Год назад не очень профессионально себя повели, предоставив результаты исследования позже заявленного времени, что помимо утраченных нервов поставило под угрозу проведение операции.

Анна Кузницкая

Знаток города 2 уровня

Это худшая Лабораторная служба, не обращайтесь никогда!!! Делали с мужем срочные ПЦР-тесты перед поездкой за границу, гарантировали за 24 часа, в результате мне сделали через полтора дня, мужу через 2,5 суток, подвели колоссально, при этом мне даже не выплатили компенсацию стоимости теста, сказав, что опоздание полдня - это нормально, при том что срок действия теста в эту страну составлял 48 часов с момента взятия. Три дня назад сдали общий анализ крови, максимальный срок исполнения двое суток, результатов до сих пор нет, звонили, говорят, что это нормально, на сутки можем задержать. Никогда больше не обратимся в это лабораторию и Вам не советуем!!!

Посмотреть ответ организации

Елена Кузьмина

Знаток города 3 уровня

Вчера попыталась сдать анализ на антитела, 20 минут стояла на жаре на солнце, внутрь пускают только по записи. Предварительно была получена информация, что на антитела записываться не нужно. Но когда я попала внутрь, просто выставили и посоветовали придти в другой день. Ужасное неприятное отношение персонала, больше туда не пойду. Не предложили записаться, не извинились. Прошу руководство клиники обратить внимание. Анализ пыталась сдать 30 июня 2021 года примерно в три часа дня.

Елена

Знаток города 7 уровня

Делала несколько анализов крови перед небольшой операцией. Всë понравилось, вежливый администратор, кровь взяли быстро и безболезненно. Результаты тоже пришли быстро на почту. Рекомендую!

Александр Белокуров

Знаток города 4 уровня

Качественно, оперативно, с максимумом доброжелательности

Посмотреть ответ организации

Miss J

Знаток города 5 уровня

Была на приеме у невролога Сидоровой Н.С. 25 января Начну с того, что само помещение данного Хеликса маленькое очень. Кабинет Сидорой находится недалеко от стойки администратора. Придя на прием к данному неврологу будьте готовы, что весь разговор (при закрытой двери в кабинет) будут слышать все. Так как врач очень громко разговаривает. Хотелось скорее закончить прием так как было максимально дискомфортно от этого. Врач несколько раз мне сказала, что работает параллельно в ПНД. Дак вот УРОВЕНЬ ЕЁ РАБОТЫ ЭТО ИМЕННО БЕСПЛАТНО! А никак не в платных клиниках! Пришла с определённым запросом и жалобами. Уже подобное было! Врач постоянно ставила под сомнения то, что у меня уже есть пройденные анализы и пыталась навязать мне пройти ещё раз. Мне нужен был рецепт на препарат (при записи в Хеликс я уточнила сможет ли его сделать невролог, да и в другой клинике мне его уже выписывал невролог другой пару лет назад). Врач начала при мне гуглить что это за препарат 😂 (это был эсциталопрам - один из самых популярных назначаемых антидепрессантов). При этом врач предлагала выписать другой антидепрессант (но я его не знала и отказалась). В ИТОГЕ: врач собралась все же выписать рецепт и тут у неё начались трудности. Опять начала гуглить как правильно писать. Потом пришла администратор она её начала спрашивать на каком языке писать рецепт 😂 и это врач у которого огромный опыт работы в ПНД по ее словам. Рецепт я получила, НО НЕ В ОДНОЙ АПТЕКЕ МНЕ НЕ ПРОДАЛИ ЛЕКАРСТВО, так как в рецепте несколько ошибок!!!! 6 февраля позвонила в данный «Хеликс» и объяснила администратору ситуацию. Мне сказали перезвонят в воскресенье (когда прием у Сидорой). В итоге врач позвонила говорит «Не знаю все правильно» дает трубку администратору та на меня «А что я сама к вам домой должна приехать рецепт посмотреть». В ИТОГЕ: Сидорова на администратора пытается спихнуть ошибку, администратор на меня. ИТОГ: потрачены - 3100 рублей за прием + максимально дискомфортное общение со специалистом + ноль возможности купить препарат в аптеке. P/S администратор Екатерина приятная, милая и пытается действительно решить ситуацию. А вторая администратор хамка и грубиянка!

Посмотреть ответ организации

Ксения

Знаток города 6 уровня

Я не понимаю по какой причине такое хамское отношение в платной клинике? Со мной даже не поздоровались, я общалась при этом вежливо, поздоровалась, со словами спасибо и тд. Причём я вижу, что мой отзыв не первый по данной теме уже. Почему вы не поменяйте персонал?? После этого в вашу клинику желания нет приходить от слова совсем. В частности я имею ввиду администратора, которая по сути является лицом вашей клиники! были сегодня 20.02.2025г.

Посмотреть ответ организации

Хеликс

136 отзывов