Поиск

Хеликс

4,3

149 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Сдавала комплекс анализов, забирали венозную кровь. Быстро, вежливо, цена получилась даже ниже, чем предполагала, потому что была акция (о которой я сама не знала), мне её озвучила администратор и сделала скидку. Помогли с оформлением личного кабинета и карты. Максимально дружественно) а медсестра, которая брала кровь - просто волшебная, я едва уловила момент укола, хотя у меня достаточно большой опыт, в том числе донорский. Предстоит большая работа над здоровьем, обращусь ещё не раз

Посмотреть ответ организации

Lena A

Знаток города 17 уровня

Отлично! персонал доброжелательный, очередей не видела, приходила рано утром в субботу) результаты пришли в тот же день! чисто очень, расположение в центре удобное. Можно и на машине найти парковку (платную). Но мне 7 мин пешком от дома)

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 3 уровня

Часто пользуюсь медицинской клиникой хеликс, всегда довольна, никогда не подводили. Обслуживание, цены -все хорошо) и в целом результаты всегда приходили даже раньше указанного срока. Да и специалисты отличные!

Посмотреть ответ организации

Диана К.

Знаток города 6 уровня

Часто сдаю анализы именно в этой лаборатории, так как живу в соседнем доме) На рецепшн всегда были приветливые администраторы, все всё объясняют) Забор крови берут хорошо, мазки тоже) Результаты приходят без задержек, так что все супер

Посмотреть ответ организации

Олеся

Знаток города 14 уровня

Мне нравится 👍 Рядом с домом, 🏡, быстро и качественно работает лаборатория. Утром сдал, вечером приходит на почту ответ. Вежливый персонал, чисто, уютно. Без навязчивой рекламы и предложения. Пользуюсь уже давно данной лаборатории. Спасибо что есть такие места. Желаю вам больше довольных клиентов 🤝 и процветания вам 🍀🍀🍀

Посмотреть ответ организации

Елена И.

Знаток города 7 уровня

Отличное расположение. Очень удобно сдавать там анализы по дороге на работу. В 8 утра уже все на месте и всё готово. Сдал и дальше побежал. После взятия анализов из вены в центрах никогда не было синяков

Посмотреть ответ организации

Юлия В

Знаток города 4 уровня

персонал очень доброжелательный, кровь взяли быстро и безболезненно, обязательно сюда вернусь, если потребуется еще сдавать анализы

Посмотреть ответ организации

Любовь Волохонская

Знаток города 2 уровня

Прекрасная работа всего персонала. Быстрое обслуживание, доброжелательность и подробная информация обо всех скидках. С уважением. Волохонская Л. З.

Посмотреть ответ организации

Оксана А.

Знаток города 3 уровня

Это не лаборатория Хеликс, это очередной медцентр. Отказались принимать анализы у ребенка, зачем-то предложив анализы из пальца, которые можно сдать в поликлинике. Администратор дождалась пока я раздену годовалого ребенка и только потом решила озвучить, что берут анализы только из пальца. Клиентов встретила фразой: Дверь закройте! Больше сюда не обратимся, явно никакой клиентоориентированности

Посмотреть ответ организации

Максим Волков

Знаток города 2 уровня

Лучшая лабораторная служба в городе! В центре на Невском 136 работают настоящие профессионалы - всегда все четко и грамотно. Советую!!!!

Посмотреть ответ организации

L Y

Знаток города 2 уровня

Хеликс обманывает по срокам в Экспресс тесте на covid. Делала перед вылетом. В договоре указан срок 1 сутки. На ресепшене подтвердили. Сдавала в 10 утра, результат пришёл только в 18:00 следующего дня. В личном кабинете срок стоял до 10 утра. Поддержка пишет, что срок сутки + весь последний день суток. В договоре этого нет. Для чего в лк сроки - не понятно. Почему в договоре обман по срокам, непонятно тоже. Прикрепляю скрин поддержки. Не рекомендую делать анализ перед вылетом в Хеликсе!

Посмотреть ответ организации

Александр Принцев

Знаток города 16 уровня

Всем доброго дня! Очень не удачное местоположение во дворах, пока нсйдешь - с ума сойдешь)))! С другой стороны в шаговой доступности от метро "Московский вокзал". Хола почти нет, на входе ресепшен. Зашел внутрь, отметился, зашел на анализ и вышел. Все четко. Пеисонал вежлив и клиентоориентирован! Но если дождь или снег ... будете мерзнуть или мокнуть под навесом на улице. Единственный вариант этого избежать - приходить точно в свое время!Поэтому только 4 звезды!

Ирина

Знаток города 7 уровня

Доброжелательный персонал,все точно по времени.Из специалистов знакома только с остеопатом.Доктор от бога ,руки золотые,мне помог справиться с проблемами.которые беспокоили несколько лет.Сладкомедов Владимир Евгеньевич.

Денис Л.

Знаток города 5 уровня

Все сделали быстро и качественно, сдавал тест на корону перед поездкой, помогли выбрать нужный вариант теста и были очень вежливы. Чаще всего выбираю именно этот пункт сдачи, уже проверено годами…

Посмотреть ответ организации

Игорь Годзевич

Знаток города 4 уровня

Хочу отметить вежливость персонала, оперативность приёма и результатов анализа.

Посмотреть ответ организации

Елена К.

Знаток города 11 уровня

Ужасное место, никому не советую сюда приходить на тест. Персонал хамит, ведет себя не профессионально, в маленькой зоне рецепции толпа людей, никакая дистанция не соблюдается вообще даже близко. При этом приходили по записи чётко в свое время, по телефону в хеликсе нас заверили, что никого кроме нас в это время не будет чтобы не переживали что можно заразиться ковидом. По факту наврали. Из-за несоблюдния норм тут можно только заразиться.

Елена Шебалова

Знаток города 8 уровня

Сделали тест на Ковид очень быстро, плюс выслали результаты на почту. Вежливые администраторы и врачи. Хорошая лаборатория.

Анастасия Моисеева

Знаток города 11 уровня

Визитом довольна. Сдавала тест на ковид, все прошло быстро . Очередь была , но всех быстро оформили. Попала в своё время. Результаты были готовый на следующий день . Рекомендую

Анастасия Комиссарова

Знаток города 7 уровня

посещение лаборатории по адресу Апраксин переулок 5 сорвалось. Потрачено полчаса ожиданий под аркой, чтобы кто-то открыл дверь. В итоге поехала в другую лабораторию, которая, как оказалось, не принимает общие анализы. Адекватной информации на сайте, где и что работает - нет. Сотрудники не в курсе. Потрачено 2 часа личного времени в попытках сдать, пардон, анализ мочи. Про сервис остаются самые недовольные отзывы

Илья

Знаток города 14 уровня

Время записи на тесты не соблюдают, принимают не по записи из-за чего создают толчею и способствуют распространению коронавируса. Но деньги видимо не пахнут (и это основной принцип здесь). P.s. туалет ,как написано, не работает.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Ходили с дочкой сдавать анализы в Хеликс для оформления карты в садик. Понравилось, что у них уже есть разработанный комплекс для садика, школы и тд, не надо перечислять все нужные анализы, они сами все назначают. Понравилось обслуживание и профессионализм персонала.

Sergio

Знаток города 25 уровня

Маленькая уютная лаборатория, с очень доброжелательный персоналом, третий раз сдаём там анализы на ковид и Пцр тест. Молодцы девчонки, удачи вам в вашем не лёгком труде.

Елена

Знаток города 8 уровня

Так и не сделали анализ крови, без объяснения причин вернули деньги. 17 сентября приходила сдавать кровь на гормоны. Спустя 3 дня пришла лишь часть результатов анализа. Звонила, писала, пытаясь выяснить, что случилось с остальным. Мне лишь ответили, что вернут деньги. Сумму действительно вернули, но приходить пришлось дважды. Потратила время впустую из-за безалаберности Хеликса. Лечение смогла начал лишь спустя месяц.

Кристина

Знаток города 4 уровня

Давно пользуюсь. Всегда быстро. Хорошие медсестры: попадают в плохие вены, без синяков.

Посмотреть ответ организации

ирина дмитриева

Знаток города 14 уровня

Отличный персонал, медсестра Татьяна просто чудо, чисто, быстро, анализы все, от метро 10 минут, транспорт рядом

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 18 уровня

Пришла забрать результаты распечатанные очень нужны утром пришла в 19.40 к закрытым дверям. А на Яндексе режим до 20.00. В лучших традициях, на двери бумажка наклеена с графиком работы до 19.00 Ну как так то? Почему не следите за корректировками? Где я теперь возьму распечатанные анализы?

Посмотреть ответ организации

Крипси-крю

Знаток города 12 уровня

Прилетели из-за границы. Сдали анализ на ковид. в Хеликсе, в итоге 5 день не могут дать результат. И невозможно дозвониться до них, а если дозваниваешься то переключают с человека на человека и говорят что занимаются вашим вопросом. Вообщем не в коем случае по прилету не делайте в Хеликсе анализы на ковид. попадете на штраф из-за их халатности.

Лариса Давидовская

Знаток города 5 уровня

не понравилось, что информация, которую предоставляет робот по теоефону не соответствует действительности. По данному телефону идет информация, что кровь на антитела к ковиду можно сдать в любое время (в часы работы лаборатории) без записи. А на самом деле существует жесткое расписание сдачи мазков на ковид и в этот период другие анализы не берут. Информации с расписанием в свободном доступе нет. Уже дважды пыталась сдать кровь, но каждый раз попадаю в промежуток забора мазков и кровь взять мне отказываются. Только зря голодаю.

Роман

Знаток города 5 уровня

Заказывал срочный анализ на Ковид,вместо обещанных суток, прождал полтора, потом ещё повторный больше суток ждал.(2600₽) Вчера послал маму делать анализ, не срочный(1800₽) сделали меньше чем за сутки, спрашивается, за что я переплачивал??? Разумеется я рад, что второй анализ пришел быстро, но не тогда, когда мне было это важно!!!

Михаил В.

Знаток города 4 уровня

Удачное расположение. Очереди не было. Но, мне пытались навязать пцр тест дороже, того что изначально заказал.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Неплохой центр, понравилось что работают нормальные и по профессионализму и по поведению врачи и медсестры. Небо и земля по сравнению с бесплатными больницами и иже с ними. С корректностью результатов проблем не было. Рекомендую helix

Роман Белов

Знаток города 6 уровня

Хорошая клиника с большим спектром услуг. У меня сложное заболевание, лечение постоянно требует не только коррекции, но и госпитализации. Поэтому я – то уж точно знаю, где и как все можно сдать. Потому ответственно заявляю, что Хеликс является оптимальной в отношении сдачи анализов клиникой.

Ринат Б.

Знаток города 3 уровня

обманывают, взяли повышенный тариф по пцр тесту с готовностью за 1 сутки, а результат ждала более суток, отказались вернуть разницу в цене, так как анализ с готовностью 2 суток намного дешевле, нахамили

Roman Galaev

Знаток города 24 уровня

Быстро и чётко взяли анализ, очередей нет. Прислали в электронном виде, как всегда. Удобный сервис.

Алина Самсонова

Знаток города 3 уровня

Все замечательно, результат через несколько часов

Посмотреть ответ организации

Константин

Знаток города 15 уровня

Удивительно что не пользовался раньше этой сетью ,очень хорошая лаборатория.

Посмотреть ответ организации

Владимир В.

Знаток города 3 уровня

Пытаешься записаться на тест на ковит, заполняешь форму и пишут что что то пошло не так, попробуйте позже, постоянно такое. Крупная контора которая во время пандемии зарабатывает на этих тестах кучу денег и не могут сделать нормальный сайт где все работает. Как говорится в России все через Ж…

Аловиддин Садритдинов

Знаток города 5 уровня

Работают быстро. Что можно улучшить? Может, если придумают что-то, чтобы не заморзали пациенты, приехавшие до начала работы... Но не знаю, что:)

Посмотреть ответ организации

Мария Лавренова

Знаток города 15 уровня

Быстро. Четко. И очень аккуратно берут анализы, почти безболезненно. Что не может не радовать !

Диана С.

Знаток города 7 уровня

Делала там тест на корону, все прошло быстро и без каких-либо проблем. Сказали, что ответ будет идти 48 часов, но в итоге результат пришел меньше, чем за сутки (и это на новогодних праздниках). Осталась довольна.

Ольга К.

Знаток города 2 уровня

Удобное местоположение, вежливый персонал.

Посмотреть ответ организации

Алёна Мищенко

Знаток города 11 уровня

Мед центр Аванта, он же Хеликс. Администратор не считает нужным спрашивать карту лояльности - как итог уже третья сдача ПЦР теста проходит без накоплений бонусов. Операторы на сайте это отдельная весёлая история - ответ ждать более часа это норма, при этом задают одни и те же вопросы. Так, обращаясь 20-08-2021 по вопросу начисления баллов после оплаты анализа я ждала ответа почти час. В изначальном запросе указала ФИО и адрес центра, и что же оператор? правильно, запросила эти данные и потом еще минут 15-20 не возвращалась с ответом. Хуже обслуживания еще не видела. Запрос на почту по поводу документов для вычета НДФЛ - тоже веселая история. "приходите в центр, пишите заявление". В итоге придя я узнаю, что писать ничего не надо и вообще запрос можно направить на почту. Без комментариев.

pllooov

Знаток города 6 уровня

Отвратительное отношение к людям. Очень токсичные девицы, которые считают себя умнее всех и не могут ответить на банальный вопрос и помочь. Не дай бог оказаться на приеме

Ankorus A

Знаток города 24 уровня

Лаборатория, совмещённая с частной поликлиникой. Расположена во втором дворе. Из неудобств - забор анализов проходит только с 8 до 9 утра.

Voland

Знаток города 24 уровня

Как и во всех Хеликсах очень все быстро и удобно, если записаться заранее через интернет - не потратите время на составление заказа на стойке.... экономия времени. Народу обычно меньше чем на 5 Советской

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Прекрасное обслуживание. Всё прошла быстро, результат прислали на электронку в этот же день.

Анонимный отзыв

Максимально быстро сделали коронавирус-тест. Днём сдала, ночью результат был готов.

Наталья Васильева

Знаток города 3 уровня

всё отлично и быстро

Посмотреть ответ организации

Даниель

Знаток города 6 уровня

Пришли с другом делать ПЦР. Девушка на ресепшене - хамло полнейшее. Начала орать, что только пациенты могут заходить. На вопросы о том, где это и кем установлено - что-то орет как истеричка. Обосновать свои требования не может. Сдали ПЦР, т.к. нужно было для выезда за границу. В итоге за 12 часов до вылета пришли результаты. И оказалось(не удивительно) данные внесли неправильно. В 5 строчках 3 ошибки. Неправильно указали номер паспорта, пол, отчество. После часа звонков в службу поддержки девушка, в итоге выслушав ситуацию, сказала: «ждите , в течение дня с вами свяжется специалист». Тут стало понятно, что никто не свяжется и нужно срочно ехать переделывать тест. Нашёл компанию, которая сделала экспресс тест за 8 часов(не буду называть, дабы не рекламировать). Вся эта история стоила кучу нервов, времени и в итоге денег. В ХЕЛИКС НИКОГДА, ни при каких обстоятельствах. Выбирайте нормальные клиники. Лучше переплатить немного, чем так стрессовать перед вылетом. Поверьте, оно того не стоит. Кстати, уже прошло 2 дня и со мной так никто и не связался. Т.е. получается, что если бы я надеялся на хеликс - я бы просто не улетел. Берегите себя.

Анонимный отзыв

Отличное место.Доброжелательный персонал,в отличии от 5 Советской.Жителям района рекомендую.

Хеликс

79 отзывов