Поиск

Хеликс

Награды

Хорошее место 2026

Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт

4,6

271 оценка

Оцените это место

Светлана

Знаток города 3 уровня

Врач ультразвуковой диагностики Федоров Михаил Николаевич — очень внимательный! Делала УЗИ брюшной полости, к сожалению, нашли камень в желчном пузыре, буду продолжать лечение. Врач очень спокойно объяснил мои дальнейшие действия. Спасибо огромное! В этот же день сдавала кровь (липидограмма), результаты пришли в тот же день. Девушка на ресепшене очень приветлива. Отдельно хочу поблагодарить медсестру за забор крови без боли и последующих отеков на руке. Не первый раз сдаю анализы в «Хеликсе» на Елизаровской, всегда очень хорошо проходит забор крови, есть с чем сравнить.

Посмотреть ответ организации

Юджин Райли

Знаток города 6 уровня

В ~4 часа дня будний день не то чтобы не было очереди - вообще никого кроме меня не было. Персонал всё объяснил, анализы взяли быстро, цены адекватные. Главное - говорили что результаты будут через 2 дня, но пришли уже на следующее утро

Посмотреть ответ организации

Диана Курбанова

Знаток города 5 уровня

Очень приветливый медицинский персонал. На ресепшене сидела милая девушка. В вену попали сразу, процедура прошла безболезненно и очень быстро, параллельно девушка старалась перевести мое внимание на внешние факторы, чтобы отвлечь, это было очень приятно❤️

Посмотреть ответ организации

Ирина Б.

Знаток города 3 уровня

Спасибо персоналу за оперативную работу, вежливость в обращении к пациентам, краткосрочность в получении результата (сдали кровь на креатинин в 10 ч, смс о результате - в 20ч. Большая благодарность!

Посмотреть ответ организации

Мария Б.

Знаток города 4 уровня

Сдавала кровь из вены в среду 3 июня, процедура прошла болезненно, но так как такое бывает и вены у меня плохие , я ничего не сказала на процедуре. В субботу заболела рука, но синяка нет Не понравилось что медсестра брала кровь в спешке, и не сверила номер при мне который клеится на пробирку с номером из договора, в хеликсе на Уточкина так делают После процедуры медсестра сразу стала сидеть в телефоне

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 5 уровня

Хотела записаться на мазок по беременности, специально заранее позвонила по указанному номеру, чтобы уточнить, нужна ли предварительная запись к врачу, и как она принимает. Сказала, что заказ буду оформлять через сберздоровье. По телефону мне обозначили конкретный день и промежуток времени, когда будет врач и сможет взять анализ. В итоге пришла в лабораторию, а врача нет, и ближайшее время на прием не записаться: она выезжает только по записи на консультацию, либо надо оплачивать выезд. Почему об это не сообщили по телефону до того, как был оформлен заказ- огромный вопрос, либо перенаправляли бы звонок в конкретный филиал, если по общему номеру не знают особенностей работы отдельных лабораторий. Ладно я потратила время, но теперь так быстро я не запишусь в другое место, тем более перед выходными, соответственно, к приему врача уже не успею сдать необходимый анализ!

Посмотреть ответ организации

Виктория Д.

Знаток города 5 уровня

Обслуживание на троечку, как то без уважения. Ценовая категория средняя приемлемая. Пришла сдать анализ крови на хеликобактер, молодая медсестра не могла найти вену пол часа! Исколола меня всю, синяков наставила, в итоге взяла из кисти руки, и так неприятно было

Посмотреть ответ организации

Юлия М.

Знаток города 8 уровня

Пользуюсь услугами центра уже года 4, как переехали на Елизаров скую собственно. Всегда очень комфортное отношение, ребенок 7 лет вчера сдавал кровь из Вены (до этого истерики рев и полный ахтунг), но тут медсестра его заболтала как то, удивился спросил а почему не больно? Молодцы в общем. Ах да, результат часов в 7 уже был в личном кабинете

Посмотреть ответ организации

Алена Волкова

Знаток города 4 уровня

Очень хорошие врачи, аккуратные медсёстры, делала УЗИ омт с минимальным дискомфортом, всё рассказали объяснили показали. На ресепшене девушки очень старательные доброжелательные Минусы: по выходным с утра много народа, сдают кровь

Посмотреть ответ организации

Иван

Знаток города 4 уровня

Перед посещением специально уточняли на ресепшене, берут ли в этом пункте кровь из вены у детей 2 лет. Нас заверили, что в конкретный день будет лаборант, работающий с малышами от 1 года. По факту - полная профнепригодность и издевательство над ребенком. Прием проводился на гинекологическом кресле (по словам лаборанта, на другом ей "неудобно"). Ребенок вел себя на удивление спокойно, не сопротивлялся, только плакал от боли. Первая пробирка прошла нормально, но при смене на вторую кровь идти перестала. Вместо того чтобы признать ошибку, сотрудник решил колоть вторую руку. В итоге: лаборант проколола кожу, в вену не попала и около 3–5 минут просто держала иглу под кожей, пытаясь "нащупать" вену. Это была настоящая пытка и для ребенка, и для нашей психики. В итоге анализ взяли, но какой ценой? Исколотые руки и колоссальный стресс. Категорически не рекомендую этот филиал Хеликс для посещения с детьми. Звание «Хорошее место 2026» на картах абсолютно не соответствует реальности. Фотографировать места проколов и синяки не стал специально: ребенок теперь панически боится показывать руки и начинает плакать при любой попытке осмотра. Не посещайте данный пункт с ребёнком.

Посмотреть ответ организации

Арина Т.

Знаток города 5 уровня

Очень удобная расположение рядом метро Елизаровская . Записалась на Узи . Обследование делал специалист доктор Федоров Михаил Николаевич сделал обследование Узи щитовидки и брюшной полости . После обследования дал рекомендации .

Посмотреть ответ организации

Наталья Ф.

Знаток города 5 уровня

Спасибо,очень удобно. Расположение у метро, девушка-администратор быстро,вежливо все оформила. Пришел ,сдал-результаты на почте-красота. Быстро,приятно,спокойно. Раньше не пользовалась,теперь буду.

Посмотреть ответ организации

Андрей Ш.

Знаток города 3 уровня

Удобное месторасположение. Персонал вежливый и терпеливый. Особенно хочу отметить медицинскую сестру, забиравшую кровь. Все движения отточены, ничего лишнего. С ребенком буду посещать теперь этот центр.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Николаевна

Знаток города 5 уровня

Хочется поставить огромный плюс сотрудникам данного офиса. И огромный минус службе контактного центра. Позвонила в контактный центр, чтобы узнать можно ли принести вечером анализ маленького малыша. На секундочку это не так просто, как кажется. В контактном центре сказали что примут анализ и все в порядке. Однако в самом офисе сказала и что этого сделать уже не получится, плюс сказали про особый контейнер и тд. Итого: контактный центр дезинформировал. А девушки на елизаровской очень помогли. Если не ошибаюсь Алина с Сабина.

Посмотреть ответ организации

Ирина Ершова

Знаток города 3 уровня

Отличный персонал, вежливый, тактичный,отношение на высшем уровне, специалисты знают своё дело, анализы делаются, быстро

Посмотреть ответ организации

Екатерина Сергеева

Знаток города 8 уровня

Была первый и последний раз. Ставила уколы некомпетентная медицинская сестра. Остались большие шишки, которые с трудом, до сих пор вывожу. 5 дней ставили в бесплатной, самой обычной поликлинике-быстро, безболезненно, главное без следов. Не понимаю, где Вы набираете таких сотрудников и почему, вдруг, бесплатная медицина стала лучше, чем платная!

Посмотреть ответ организации

Виктория Ж.

Знаток города 5 уровня

Периодически хожу сдавать анализы в этот офис Хеликса, мед.сестры постоянно меняются, утром всегда недовольные и неприветливые, аж не хочется сдавать у них кровь. Последний раз я была на сдаче крови 28.02.2025 года, зайдя в кабинет для меня уже были подготовлены атрибуты для приема крови, как сказала мне мед сестра. Но это же не по протоколу! Индивидуальный набор атрибутов должны подготовить при пациенте!! Как я могу убедиться, что так все было стерильно и не применялось до меня? Конечно, сразу я не сориентировалась, чтобы попросить подготовить при мне. Мед.сестры фамилии не переспрашивают, на что и какие анализы берут не проверяют, в отличии от специалистов, которые работают в хеликсе на советской, например… там всегда позитивный персонал, всегда перепроверяют колбы, фамилии, на что сдаем, и готовят атрибуты для сдачи при мне. Так обидно, что на елизаровской просто отвратительно работают мед.сестры.

Посмотреть ответ организации

Мария яковлева

Знаток города 7 уровня

В этом центре сдаю анализы уже 5 лет. Рядом с домом и рядом с метро. Очень довольна сервисом. Приятные девушки на ресепшен всегда помогут решить любой вопрос. Нравятся акции на комплексы анализов. Брали анализы( кровь) 24 и 25 октября , у медсестры очень легкая рука, синяков не осталось.

Посмотреть ответ организации

Светлана Магнитская

Знаток города 6 уровня

Часто хожу сюда сдавать различные анализы. Офис небольшой, но всё чисто, аккуратно. Обслуживание - вежливое, девушки всегда ответят на интересующие вопросы. В процедурной медработники кровь берут аккуратно, синяков ещё не было! Результаты приходят быстро, можно получить на электронную почту. Есть система накопления баллов, которые дают скидки на последующие обследования.

Посмотреть ответ организации

Анна З.

Знаток города 4 уровня

Доброжелательный персонал. Быстрые результаты анализов. Приемлемые цены. очередей нет.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Дурнева

Знаток города 4 уровня

Сегодня (8 февраля) сдавала кровь на анализы. Со мной работала девушка Сабина. Хочу выразить ей огромную благодарность за качественно выполненную работу и человеческое отношение. По совокупности факторов мне стало нехорошо во время забора крови. Сабина сделала все возможное, чтобы мне было комфортно.

Посмотреть ответ организации

Кирилл М.

Знаток города 5 уровня

Очередей нет, обслуживание вежливое. Рядом с метро, анализы приходят быстро. Часто проходят акции, персонал помогает соориентироваться. Медсестры профи.

Посмотреть ответ организации

Юрий Р.

Знаток города 5 уровня

Вежливый персонал. Качественное и оперативное обслуживание. Быстрое получение результата.

Посмотреть ответ организации

Ольга Иванова

Знаток города 13 уровня

Отличное место для срочного анализа. Мне надо было сдать на пролактин два раза в этом году чтобы понимать ситуацию и просто проверить его. В один из разов была очередь. Сесть не куда только стоять - предбанник маленький метров 10. Мне сделали тогда больно не в локоть, а куда-то в кисть руки. Место рекомендую

Посмотреть ответ организации

Юлия Владимиоовна

Знаток города 3 уровня

17.11.2024 Сдавали анализ крови ребенку из пальца ! Администратор на ресепшен была недовольная.При взятии крови ребенку долго давили кровь из пальца ,бесплатно в поликлинике берут быстрее и лучше ! Результаты должны быть готовы в тот же день ,вечером зашла в личный кабинет заказ был отменен ,позвонила уточнить ,сказали что анализ провести не смогли ,приходите пересдавать !В течении дня со мной никто не связался и не предупредили ,что анализ не смогли сделать !

Посмотреть ответ организации

Любовь Красильникова

Знаток города 6 уровня

Удобно что центр работает в субботу. Администраторы вежливые , медперсонал работает быстро и аккуратно.

Посмотреть ответ организации

Алла Прохорец

Знаток города 3 уровня

Я давно обращаюсь в этот центр. Администраторы и медицинские сестры всегда вежливы, аккуратны и профессиональны. В помещении всегда уют и чистота. Результаты анализов приходят на электронную почту в срок и даже бывает раньше. Всем сотрудникам огромное спасибо!

Посмотреть ответ организации

Марина Кудрявцева

Знаток города 6 уровня

Если заказываете выезд на дом, то будьте готовы к тому, что вам позвонят накануне и время сместят на пол дня вперед И на вопрос, а как же так получилось, просто грубо ответят, что медсестра едет из Пушкина 🥴 Прошлый раз вызывала медсестру для анализов на дом, не понравилось , что с явным пренебрежением брала кровь у ребенка, а потом еще и кота начала трогать

Посмотреть ответ организации

Татьяна Курилина

Знаток города 5 уровня

Сдавала анализы на витамины. Все быстро, вежливо, кровь забирали без боли. Ответы пришли на почту. Делала узи. Все понравилось. Время ожидания норм. Главное рядом с метро и цены адекватные.

Посмотреть ответ организации

Ирина К.

Знаток города 8 уровня

В этом филиале были впервые 18.04.24,мне очень понравилось спокойствие администратора ,полное разъяснение по оплате ,очередь была из одного человека передо мной . Так же хочу отметить медсестру ,дочь 6 лет спокойно пошла сдавать анализы одна в каб . Обязательно вернёмся снова .

Посмотреть ответ организации

Кермен &&&&&&&

Знаток города 2 уровня

Добрый день. Сдавали с ребёнком анализы Все понравилось, доброжелательное отношение к клиентам. Буду рекомендовать 👍

Посмотреть ответ организации

Ольга Белова

Знаток города 5 уровня

Отлично, администратор и медсестра грамотные и квалифицированные специалисты, без очередей

Посмотреть ответ организации

Анастасия Ж.

Знаток города 4 уровня

03.08.24 сдавала кровь из вены, медсестра была очень медленная и нерасторопная, собралась очередь,но это ладно, сам забор крови сделала очень больно, теперь синяк и болит рука уже 3 день ( никогда так больно мне не делали, ещё и за деньги ( очень неприятно, я туда больше не пойду:(

Посмотреть ответ организации

алена максимова

Знаток города 7 уровня

Часто обращаюсь в Хеликс если нужны анализы для меня или членов семьи Чистое помещение, лучше оформлять заказ по телефону заранее, чтобы там не стоять, пришли, сказали номер заказа и сдали необходимые анализы👍

Посмотреть ответ организации

Mikle

Знаток города 11 уровня

Замечательный центр. Небольшой, уютный, чистенький. Удобная парковка, станция метро в 2 минутах ходьбы. Быстрое, вежливое, тактичное обслуживание. Все виды анализов, УЗИ ( на современном аппарате), приём врачей-специалистов. Рекомендую!!!

Яна Л.

Знаток города 3 уровня

Удобное расположение. Вежливый персонал, в клинике чисто, быстрое обслуживание👍

Посмотреть ответ организации

Оксана Воронцова

Знаток города 16 уровня

Работают быстро, хорошо ориентируются в анализах, все чисто. Минус балл за плохо чищенное и обледенелое крыльцо (я понимаю, что это не медперсонал должен делать, но кто-то же должен следить, потому что риск упасть большой, нужно сделать козырек над дверями), а также к сожалению при взятии крови из вены потом был большой синяк, который долго проходил. Сдавала достаточно много где, есть с чем сравнить.

Посмотреть ответ организации

vyacheslav shavarov

Знаток города 8 уровня

Услуга диагностики предоставлена во время, но консультацию - пояснения врач не предоставил, странно!

Посмотреть ответ организации

Юлия Кармановская

Знаток города 5 уровня

Кровь брать не умеют, сначала попытались брать из одной руки, не получилось, оставили огромный синяк, стали брать из другой, слава богу с 3 раза получилось и остался тоже огромный синяк! И Брали мазок, очень больно и даже потом после была кровь, не советую данный адрес

Посмотреть ответ организации

Junna G

Знаток города 16 уровня

Оставляла заявку на сдачу анализа на сайте, пришла в лабораторию к открытию, быстрое оформление. Медсестра взяла кровь из вены безболезненно. Результат был через сутки , как и было озвучено. Довольна посещением. При необходимости буду обращаться.

Владимир

Знаток города 9 уровня

Быстро,качественно.доброжелательный мед.персонал.иногда бывают не очень профессиональные процедурные медсестры.смело можно ставить 5-.

Посмотреть ответ организации

Юлия Степанова

Знаток города 4 уровня

Отзывчивый, грамотный персонал! Посещаем 3-4 раза в год данный центр - довольна я и мои дети! Анализы приходят быстро на почту, что очень удобно!!!

Посмотреть ответ организации

МаргоХа

Знаток города 13 уровня

Очень удобно , что лаборатория работает даже в выходные . Вежливый,отзывчивый персонал.

Посмотреть ответ организации

Ольга Ф.

Знаток города 3 уровня

01.12.2023 через колл-центр записала ребенка на УЗИ шеи в связи с тем, что воспалилась киста. Оператор записал меня в филиал на ул. Бабушкина, д. 14. (Спб). К неврологу Бессонову А. А. Я уточнила 2 раза правильно ли он меня понял и сделает ли невролог именно УЗИ шеи и кисты у ребенка. Никаких дополнительных консультаций мне не требовалось. Оператор заверил меня, что не ошибся. Мы пришли на прием к назначенному времени и, как и следовало ожидать, невролог не смог сделать необходимое УЗИ, т к его специализация-смотреть сосуды. Сам доктор попытался хоть как-то сгладить ситуацию, извиниться за ошибки оператора. И в принципе был достаточно любезен. Но считаю, что ему не следовало вообще, в таком случае, меня консультировать и давать какие-либо советы и рекомендации. В итоге консультация свелась лишь к тому, что мне посоветовали пойти в районную поликлинику и получить там направление в Институт педиатрии. При этом наш визит сочли первичным обращением и консультацией за что и попросили выложить 2200 руб. Конечно, я и сама виновата, что не стала выяснять обстоятельства сразу и на месте. Получила еще одно извинение и ушла с «осадочком».

Yana T.

Знаток города 3 уровня

Живу рядом очень удобно ро расположению приходить и перед работой сдавать. Но как придёшь очередь из трех человек становится коллапсом для администратора, все чего-то заполняет разьясняет по полчаса. На каждое посещение заполняется отдельный договор на оказание услуг. Зачем? Летом духота, кондея нет, каждый раз испытываю дискомфорт хуже чем припосещении обычной поликлиники... Вот чтобы прийти и быстро сдать- не получится.

Игорь Б

Знаток города 10 уровня

Я заплатил за получение результатов на электронную почту. Вместо этого получил кассовый чек и сообщения, что заказ готов Сами результаты мне не прислали. В ЛК сообщают, что меня не существует. Я точно знаю, что существую!! Написал 3 жалобы, пока БЕЗРЕЗУЛЬТАТНО. После 3 жалоб результаты наконец прислали Не рекомендую сюда обращаться Другие фирмы работают по другому. Получить результат в других фирмах можно в указанный срок и без нервов. Вот моя переписка: Мне обещали прислать результаты анализов, а вместо этого на вторые сутки прислали чек об оплате, хотя я сам знаю, что заплатил. Сообщение , что заказ 90871-12D22-00090077 готов, радует и возмущает. Почему вместо этого просто не присылаете результаты? Пытался войти в ЛК, пишете, что я не существую. ТАК РАБОТАТЬ НЕЛЬЗЯ

Посмотреть ответ организации

Ксения

Знаток города 9 уровня

На ресепшен сидят невнимательные девушки. Врачи попадаются хамоватые. Но, в целом, не плохое бюджентно место. Меня радует, что оно рядом с домом. Вход не очень удобный: ступеньки высокие. Внутри все чисто, даже я сказала бы - стерильно )

Оксана И.

Знаток города 3 уровня

Рядом с домом. Быстро сдала анализы, быстро пришел результат

Посмотреть ответ организации

865461 ирина

Знаток города 7 уровня

Ходила сдавать кровь два раза и попадала на разных специалистов. Прекрасно взяли кровь. Очень быстро и безболезненно. Спасибо

Посмотреть ответ организации

Наталья Х.

Знаток города 3 уровня

Очень хорошее обслуживание. Здесь работают приятные, добрые, внимательные люди.

Посмотреть ответ организации