Ровно неделю назад, 28.03.2026, я приобрела в Автосалоне Гусар (на Производственной) автомобиль Renault Arkana. Это событие оставило у меня самые приятные впечатления не только от автомобиля, но и от всего процесса покупки в автосалоне. Хочу выразить огромную благодарность каждому сотруднику, кто сделал этот день классным. Знакомство с салоном началось с Ульяны на ресепшене. Ее приветливость и готовность помочь сразу создали комфортную атмосферу. Ульяна подробно рассказала об интересующих меня моделях, ответила на все вопросы. Особую благодарность хочу выразить менеджеру Алексею. Квалифицированный, грамотный, общительный, внимательный и вообще просто классный человек - настоящий профессионал своего дела! Он не просто продавец, а человек, который умеет слушать и понимать потребности клиента. Алексей смог точно определить, что мне нужно, исчерпывающе рассказал об автомобиле, провел тест-драйв, после которого у меня не осталось никаких сомнений (в принципе их не осталось, как только я увидела авто). Его квалификация, грамотность и внимательность заслуживают самой высокой оценки. Денис - занимался оценкой моего автомобиля по программе trade-in. Он оперативно и четко разъяснил все нюансы, быстро подготовил необходимые документы и подробно объяснил все моменты, касающиеся автомобиля Arkana. И, конечно же, Анастасия, - кредитный специалист. Ей отдельная благодарность! Именно благодаря этому человек, её внимательности к деталям и полное, понятное разъяснение всех кредитных условий Банков помогли мне заключить договор на более выгодных условиях среди всех предлагаемых Банками. Несмотря на то, что оформление всех процедур - от выбора автомобиля до оценки и диагностики сдаваемого в trade-in авто, а также оформление нового – заняло определенное время, я ни на секунду не пожалела. Работа каждого сотрудника салона была на высшем уровне. Они действительно лучшие! И главное - безумно рада приобретенному автомобилю. Проехать 10 часов, чтобы его приобрести - это было абсолютно не зря (дорога в салон и обратно домой)! Желаю Автосалону и всем его сотрудникам благодарных клиентов и дальнейших успехов! И да, техосмотр был пройден и авто поставлен на учет без каких-либо нюансов!

Посмотреть ответ организации

Кристина Обухова

Знаток города 4 уровня

Вежливый, компетентный персонал, все четко и по-делу, быстрое оформление автомобиля с пробегом. Рекомендую данный салон.

антон фишкин

Знаток города 6 уровня

Сдал машину на сервис. Объяснил суть обращения - ТС уводит влево при езде. Сказал, что сход- развал делали намедни, не помогло. Диагностика подвески по акции у них 699 рублей. В итоге, взяли деньги за диагностику подвески, за замену стойки стабилизатора (нашли дефект в ходе диагностики якобы) и соответственно за сход развал. Сумма 4200 р. На следующий день отдали. По итогу: Проблема в машине не устранена, ещё и шруц течёт, в шиномонтаже обнаружили через час. Одну звезду ставлю за то что машина чистая, однако мойка дорогаято вышла). Не рекомендую.

Посмотреть ответ организации