Поиск

Гайде

4,0

53 оценки

Оцените это место

Знаток города 13 уровня

Очень давно страхуюсь в Гайде. Была там примерно 2 года назад осматривали машину после ДТП,был супер сервис. Приехала неделю назад просто ужасно, понабрали кучу хамоватых сотрудников, ленивые, сидят ничего нормально объяснить не могут, осмотр в 5 окне,которое находится непонятно где и сотрудники говорят с насмешкой что оно на улице. Мастер очень лениво и тихо что-то бурчит под нос. На парковку не пускают теперь и не предупреждают заранее об этом. Ты должен искать место где поставить машину идти до них, заполнять документы ,потом мастер по осмотру тебе даст разрешение на въезд и ты заедешь на 5 мин, чтобы он посмотрел. Мне нужно было посмотреть развал,у них такого оборудования нет, записали меня на следующую неделю,в какой-то заброшенный гараж. Качество сервиса страховой Гайде сильно упало,очень жать

Анонимный отзыв

Стаховался в Гайде ,после дтп по записи быстро оформил документы.Ремонт производился на сто Гайде боровая, был приятно удивлен качеством и сроками работы, всё понравилось.Сделали всё хорошо .Хочу поблагодорить бригаду сто,и мастера Игоря за отлично выполненую работу , машина рено Логан.Спасибо всем !С уважением!

Посмотреть ответ организации

Елена В.

Знаток города 4 уровня

Ремонтировала Мерседес по КАСКО. Все нужно тщательно проверять, так как ремонт делают по принципу "и так сойдет". Капот повесили криво, зазоры не проверили. В итоге переделывала другая бригада. Молдинг на ПТФ ждала больше месяца, наконец позвонили. И снова все то же самое - маленькую детальку не смогли повесить ровно. Просто ПОЗОР!!!! Свою криворукость не признают и оправдывают тем, что по-другому ну никак! Возможно, не повезло с мастером, который ко всему прочему еще и хамит в ответ на претензию. Не рекомендую.

Людмила

Знаток города 6 уровня

Отличное обслуживание, все чётко и быстрое решение вопросов.

Посмотреть ответ организации

Виталий И.

Знаток города 3 уровня

Приветливые сотрудники. Свою работу выполняют качественно.

Посмотреть ответ организации

Аркадич

Знаток города 7 уровня

Эта страховая предоставила мне рабочее место полтора года назад. К стати, в период массовых сокращений зарплат по соглашениям в период этой "пандемии" у меня было 100 процентов. И мы работаем по честному.

Костя Дзю

Знаток города 8 уровня

Летом вьехали в заднюю часть авто! За мой стаж вождения 23 года, первый раз, получил достойную денежную компенсацию! Только гайде! Деньги пришли аш через день! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 15 уровня

Компетентные специалисты, и человеческое отношение. Выполняют то , что обещают!!!

Посмотреть ответ организации

Ольга Ломоносова

Знаток города 4 уровня

Ремонтировала автомобиль Опель Астра по полису КАСКО в январе 2020. Запчасти для ремонта - передний бампер ждала около 3 недель. Качество работ устроило, после ремонта отдали автомобиль в согласованные сроки.

Посмотреть ответ организации

Елена Луполенко

Знаток города 6 уровня

Не первый раз приходиться обращаться по ОСАГО к мастерам на боровой. Все сделали быстро и профессионально. Спасибо !

Посмотреть ответ организации

Кирилл П

Знаток города 5 уровня

Убогая организация, отголосок 90х, выбирайте любую другую, но не эту. Заявку принимают уставшие операторы, они же эти заявки рассматривают судя по всему

Посмотреть ответ организации

РешэлторЪ Алексей Калашников

Знаток города 11 уровня

Отвратная шарашкина Контора. Ни какого желания делать у них свой авто не было. После того, как при мне мужик принимал после покраски бампера свой Лексус. Это было печально наблюдать. Бампер покрасили с пылью и в цвет не попали. Меня вынудили красить бампер по осаго. Я всячески пытался забрать деньги, но без результат но. В итоге записался на ремонт по телефону, девушка записала на 10:30. Приезал сдать авто, а мне говорят машины не принимаем. КАРАНТИН якобы со вчерашнего дня (это день, когда эта "звонилка" записала на ремонт) А Позвонить НЕЛЬЗЯ БЫЛО???? У ВАС ЧТО , ТЫСЯЧИ ЗАПИСЕЙ, ЧТО ВЫ НЕ МОЖЕТЕ ОБЗВОНИТЬ КЛИЕНТОВ И ОТМЕНИТЬ ЗАПИСИ!!!????? ПЕРРВЫЙ И ПОСЛЕДНИЙ РАЗ Я СТРАХУЮ В Этой компании.

Посмотреть ответ организации

алексей о

Знаток города 11 уровня

хорошее отношение к клиентам, получил компенсацию без проблем

ИЛЬЯ Т.

Знаток города 8 уровня

Задержки оплаты нет, но сумма очень маленькая. Королла задний бампер 7 руб с копейками. Новый оригинальный стоит около 14 руб..

Посмотреть ответ организации

Игорь Хохлов

Знаток города 3 уровня

Получил выплату после аварии. Все довольно быстро. Так что вполне норм

Посмотреть ответ организации

Татьяна Никитина

Знаток города 15 уровня

Обращалась по ОСАГО в Страховую компанию Гайде. В сентября 2019г в меня въехал дилимобиль. Я Сразу позвонила в страховую за консультацией. 1. Ответили быстро, дали все исчерпывающие ответы 2. Сразу записали на сдачу документов 3. Приехала ко времени. Приняли без задержек. Составили все необходимые документы. 4. Сразу прошла осмотр авто на скрытые повреждения. выбрала ремонт на станции страховщика. 5. Через неделю позвонили и сообщили, что все в порядке. Согласование от страховой поступило. Заказали комплектующие 6. Еще через неделю пригласили на ремонт 7. Через 4 дня забрала отремонтированную машину ВСЕ БЫЛО БЕЗ СУЕТЫ И НАПРЯГА. ВСЕ СОТРУДНИКИ УЛЫБАЛИСЬ И ПЫТАЛИСЬ ПОМОЧЬ. Впечатление шокирующее в хорошем смысле этого слова. Я готовилась к месяцам мутатени...А тут все так легко и просто! Теперь страховаться только к вам!

Посмотреть ответ организации

Опель Сервис

Знаток города 15 уровня

Приняли документы очень быстро,потом на осмотр и всё это за 15 минут. Молодцы,так держать!

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

долго ждал согласования ремонта и прибытия запчастей (почти месяц). сам центр неплохой. современное оборудование, крайне толковый персонал. скорее рекомендую, чем нет.

Елена К

Знаток города 9 уровня

Была здесь и пока НЕДОВОЛЬНА!!! Сначала час прождала у них в офисе оценки чтобы узнать что оценщики должны приехать сами, тк авто с неработающими ремнями безопастности. А теперь вторую неделю жду их оценщиков к себе...

Посмотреть ответ организации

Anatoliy Vopelush

Знаток города 3 уровня

НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ – ТОЛЬКО НЕ ГАЙДЕ ! ИЗ ЛИЧНОГО ОПЫТА !Друзья – это полный трешь ! Рассказываю свою историю. Многие моменты упущу, так как являются затянутым процессом (3 ГОДА!!!) общения со страховой – ОПИСЫВАЮ КОНКРЕТИКУ. Застраховал в компании Гайде свой дом) а так же инженерную конструкцию – забор , фундамент (утрата, кража , стихийные бедствия и т.д. ) Страховал объект 2 года . Все оформление делал их представитель и на момент заключения договора вопросов не вызывало. Но вот происходит страховой случай – сломалась система – СЕПТИК , в связи с чем шел сброс воды вне системы , из-за чего получил разрушение фундамент забора. Я вызвал специалистов из Гайде – приехал тех. Специалист Вячеслав Борисович , все описал , сделал фото, осмотрел место аварии – сказал вопросов нет. Далее самое интересное … После некоторого ожидания ~ 1-2 недели) мне приходит официальный отказ в выплате с указанием причины в проникновении грунтовых вод ( для информации – дом стоит на насыпном сухом участке с насыпкой намывного песка в 4 метра – какие грунтовые воды они нашли ????)) . Я выхожу на руководителя Ольга Вячеславовна Черкасова (та еще мадам, как выяснилось позже .. )) , приезжаю в офис по адресу Боровая 47 Д, где у нас происходит разговор, на не очень дружелюбной манер ( слабо сказано ) с указанием на то что оплачивать мы ничего не собираемся … можешь применять любые меры. Разговор не состоялся. Я решил действовать в рамках закона и через суд истребовать компенсацию ущерба ( порядка 450000р для информации ) Я вызвал Экспертов( лицензированных) которые провели вскрытие грунта – установили причину аварии , составили протокол, и это все в присутствие их юриста и тех специалиста с ГАЙДЕ. В итоге подтверждается факт аварийной ситуации в связи с чем я понес материальные убытки. Была написана претензия судебная – отправлена в Гайде , после чего мне позвонила Черкасова и попросила не доводить дело до суда, при этом переключила на ген. Директора ГАЙДЕ ( со слов Черкасовой ) Татьяну Михайловну ( ранее не был с ней лично знаком ). Так вот у нас с ней состоялся разговор короткий, я бы сказал деловой. Так вот Ген Директор Гайде предложила мне закрыть вопрос за 150 000 руб, что бы я пропал со своим заявлением и никуда более не обращался, что говорило о том что она полностью осознает свои обязательства передо мной на полную сумму компенсации, но просто таким образом она хотела с экономить свои деньги за мой счет! Вот так друзья – плачу за страховку 180 000 руб + ремонта светит на 450 000 руб … , а тебе предлагают это все повесить за свои же деньги на себя !!! Вот это работа ГАЙДЕ – и подход к работе начиная с ГОЛОВЫ ! Несите ваши денежки. …. )) Вроде все да не все …. История то не закончилась …. Далее был суд – назначена еще одна экспертиза ( судом - как выяснилось плотно работающая с Гайде – обороты видимо ))) и еще два заседания … после которого я был уверен в том что мошенник будет наказан, но ДА ЗДРАВСТВУЕТ самый гуманный суд РФ. Все обязательства со страховой суд снял – и они ушли от ответственности ! … далее без комментариев . ….вы думаете и на это все ….. ))) Нет история продолжается…. Я весь расклад финансовый взял на себя – починил забор ( обошлось 537 000р + стоимость страховки 180 000руб + издержки на адвоката и экспертизы 150000руб =867000руб ) и уже забыл эту историю и ЭТИХ людей из гаЙДе. Но вчера ( более года спустя ) приходит на электронную почту Судебное постановление о взыскании задолженности по исполнительному производству за номером 1918575 от 29.12.20 на сумму 199000руб ( за понесенные издержки) в пользу гайДе . Для информации – я не получал ( почта, лично , курьер ) информации о проведение судебных заседаний уведомлений о том что они что то с меня пытаются взыскать – ничего . !!!! Это пи…ц. Я в шоке ! Делайте выводы … без комментариев

Посмотреть ответ организации

Валерий Ильин

Знаток города 18 уровня

Осмотрели быстро, даже немного с лишком. Обсчитали повреждения. Будет видно как стыкуется расчёт с жизнью. Написал заявление на получение материальной компенсации. Жду получения денег, обещали в течении 7 рабочих дней.

Посмотреть ответ организации

Майя Н.

Знаток города 4 уровня

Делала у них ремонт по ОСАГО после ДТП. Все отлично! Спасибо!)

Посмотреть ответ организации

Юстас Циклас

Знаток города 12 уровня

В целом нормальная контора, прогрессивный сервис. Но не без косяков, взыскивать регресс из за недонесенной по не знанию бумаги, это всё б....во.

Посмотреть ответ организации

Виктор Липинский

Знаток города 25 уровня

Медленно, тормознуто и персонал грубоват.

Анонимный отзыв

Оправдывают себя!)Быстро и беззаботно!

Посмотреть ответ организации

Альберт Архипов

Знаток города 7 уровня

Неучтивый персонал. Проблема получить информацию. Прошел осмотр, а страховаться не стал. Создалось впечатление, что меня там не ждали.

Дмитрий Дудин

Знаток города 14 уровня

Очереди не было, обслужили быстро.

Посмотреть ответ организации

Человек

Знаток города 21 уровня

Что не заходил,всё время закрыто.

Посмотреть ответ организации

Сергей Медведев

Знаток города 20 уровня

Неплохо, платят, ремонтируют

Посмотреть ответ организации

Гайде

29 отзывов