Являюсь постоянным клиентом данного медицинского центра. Очень радует, что Вы обзавелись новым домом, все действительно стало современно, красиво и комфортно. Врачи к которым проходилось обращаться компетентные в своей области. Но добавлю ложку дёгтя, а вернее даже пожелание: в июле возникла необходимость вновь обратиться к услугам клиники и, так как у меня сейчас грудной ребенок и возникла необходимость взять его с собой, столкнулась с неприятной проблемой. А именно-отсутствием в современном медицинском центре комнаты матери и ребёнка для возможности покормить грудничка и при необходимости произвести гигиенические процедуры. Прошу рассмотреть вопрос о выделении хотя бы одной такой комнаты, ведь у вас работают и детские специалисты, а порой мамочки приезжают одни с детьми и с области, как было в моей ситуации. Спасибо, если отреагируете на просьбу 🙏
О вежливости и тактичности персонала медицинского центра
"Губернский лекарь"
г. Мурманск.
Посещала медицинский центр 14 раз процедуры медицинского массажа с 19 августа 2024 г. по 26 сентября 2024 г.
Хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность специалисту массажа Ободковой Елене Валентиновне.
Прекрасный специалист, вежлива, тактична, приятна в общении.
Спасибо большое, стало намного лучше.
Но есть минусы посещения мед. центра в лице регистратора Колосовой Анастасии. Невежлива, бестактна.
Было сделано замечание, в ответ сказала, что ей всё равно.
Прошу администрацию центра провести беседу с данным сотрудником.
Регистратура или ресепш - это первое впечатление и лицо клиники.
Если сотрудник работает только ради зарплаты, ему не место в Вашем центре.
Весь остальной персонал за 13 посещений был тактичен и вежлив.
Буду и дальше по необходимости посещать Ваш мед. центр.
P. S. Приемлемые цены, удобное расположение.
Друзьям, коллегам и знакомым порекомендую.
Отличное, многофункциональные лечебное заведение. Всегда приветливый персонал на рецепшен. Очень аккуратно и чисто везде. Попасть к узкопрофильному врачу можно только по записи.
Информация для беременных. Сам медицинский центр мне нравится, была в старом здании, и сейчас в новом. Недавно была у окулиста, все понравилось, замечательный специалист. Но оценку низкую поставила из-за такой ситуации: была здесь на 2 скрининге по беременности и мне со сто процентной уверенностью обьявили, что у меня будет девочка (до этого пол не видели на обычных узи), я очень обрадовалась и мы с мужем несколько месяцев жили с осознанием того, что мы будем растить и воспитывать девочку. На третьем скрининге я была вдругом мед центре, и там мне сказали, что у меня мальчик, ну, на экране я сама всё увидела и убедилась в этом на 1000%, там сложно не увидеть очевидного :) Мне объяснили, что в Губ.лекаре слабое мед.оборудование, и, очевидно, из-за этого там не смогли чётко разглядеть пол. Исходя из своего опыта я не советую идти в этот центр на второй скрининг, особенно если вы при этом желаете узнать пол ребёнка.
Вела беременность в этой клинике. Очень нравились гинекологи - Вахрушина и Алатырцева, внимательные и приятные. Вахрушина вообще во-время отправила на сохранение на раннем сроке, чему очень благодарна. Кровь берут - не больно, вежливо, приятно. Другие врачи - тоже хорошие. Кроме узи. Каждый раз мне что-то говорили - то, что уши у ребенка огромные, то, что нос слишком большой. Ходила переделывала в другом центре, ужасное отношение. Все остальное отлично
В регистратуре не опытные , хамовитые сотрудники! На все вопросы отвечают грубо и по хамски! Они не понимают где они работают! Туда приходят люди с разными проблемами здоровьяи они должны относится к данной категории людей если не сердечно, то тактично и дружелюбно!!! При обследовании сердца, а проблемы были серьёзные, не терпели отлагательств, затенулось более чем на месяц! Результаты которые были в регистратуре и они должны оповещать клиенту лежали по долгу и никто не шевелился. Пришлось обратится к главврачу, который встретил приветливо и сказал разберётся, но ничего не изменилось!
Эту клинику не советую ни кому! При таком пренебрежении и по сроках платного обследования(ПОДЧЁРКИВАЮ ДОРОГОГО) человек может пять раз умереть! Я сам мед работник и знаю какие должны быть мед работники. Я сам был в реанимации, там сердечные, внимательные, приветливые, врачи мед. сёстры, лаборанты как ангелы.
А здесь просто отсиживают своё время и думают о дерьгах! Подумайте преюде чем обратится туда! Таких клиник надо лишать лицензии!
Долго выбирала клинику, в которой будет комфортно вести беременность, остановилась на этой. Врача выбрала Кузьминскую. Трижды приходила на прием и мне только давление мерили и вес измеряли. На сроке в 11 недель 5 дней спросила, когда будет узи, на что получила ответ, что она мне его делать не будет, так как срок « маленький» и вообще она уходит в отпуск. Медсестра в обменной карте один и то же диагноз переносит на каждый прием, хотя пройдено было лечение и токсикоз прошёл. В обменной карте написано, что узи делается в 11-13 недель, а мне просто от нежелания напрягаться отказали. В общем конкретно этого врача не рекомендую. Ленивая, не очень приветливая особа и медсестра невнимательная .Уже даже за деньги нормально вести беременность не хотят.
Раньше посещали помещение на К. Либкнехта. Здесь конечно на порядок выше, современно. Красиво. Есть услуги рентгена, не надо бегать искать по поликлиникам. Очень хорошие врачи, настоящие специалисты. Много лет пользуемся услугами по ДМС. Рекомендую.
Была с ребенком на приеме врача-оториноларинголога
Сам врач хороший, грамотно все объяснил и дал рекомендации по дальнейшей тактике ведения
На ресепшене сидят не самые приветливые девушки, с недовольными лицами, также в гардеробной мне женщина сделала замечание в грубой форме, так как по ее мнению я не правильно разговаривала со своим ребенком😏
Записали меня на приём по программе ДМС, проведя в дороге 4 часа, пришла до начала приёма за 20 мин. Но такого отношения, я не ожидала. Озвучив девушке куда и к кому, на меня чуть ли не спустили всех собак. Мол мы Вам звонили 38 раз и даже смс отправили, а вы не отвечаете. Как выяснилось они звонили по совершенно мне не знакомому номеру. А вину свалили на мою страховую. Хотя я точно знаю ,что в заявке был указан мой мобильный номер. Получается они белые и пушистые , а я простите .....которая трубку не берёт.
Центр прекрасен. В таком центре чувствуешь себя человеком. Простор помещения поражает, все современно.
Записаться можно, как онлайн, так и по телефону. Накануне всегда напоминают о приеме.
Проемы широкие и для мало мобильного населения не будет проблем для посещения.
Прекрасный современный центр с огромным спектром медицинских услуг,очень хорошо оснащен современной аппаратурой.Особенно нравится то что есть хорошо работающая электронная запись,очень удобно! Не надо долго дозваниваться,тратить время свое и регистраторов и за онлайн- запись скидка 5 %. Все нравится,с удовольствием посещаем центр.
Удобное расположение, новое чистое здание, вежливые администраторы, на этом хорошее, к сожалению, заканчивается.
Была с ребенком у дерматолога Коссобудской, доктор долго подробно его смотрела, изучила все родинки, рассказала как правильно загорать, но мы пришли сыпью и сильным зудом, хотелось бы получить в первую очередь информацию по этому поводу 🫤 Сыпь доктор не увидела, сказала, что ребенок здоров и рекомендовала обратиться к неврологу, общалась плохо.
До этого были у двух педиатров в других клиниках, оба обратили внимание на высыпания и советовали проконсультироваться с дерматологом, есть сомнения в компетенции доктора
В этом новом здании был в первый раз. Организация большая, специалисты классные, цены умеренные, по сравнению с другими платными медучреждениями, расположение удобное: что от остановки "тройки", что с Кольского проспекта. Но, вот, с непривычки заблудиться в этой "круговой застройке", отыскивая выход, очень легко...
Все отлично! Вежливый персонал на ресепшн. Компетентные,грамотные врачи,мед.сестры. В целом только положительные впечатления от клиники. Расположение центра также удобное ,рядом остановка, несколько аптек в шаговой доступности,магазин перекрёсток.
Я ходил на прием к урологу Шишпоренку.заплатил 2000 .ни за что.мои анализы проигнорировал.осмотр не сделал.предположил,что даже возможен рак.результат ноль,написал бумажку,а разве врач может говорить бездоказательно пациенту ,что у него может быть рак?.я сейчас себе места не нахожу.так и хочется подать в суд на такого врача.
Хорошее медицинское учреждение, в которое всегда можно обратиться за помощью, где Вам смогут оказать квалифицированную и своевременную (!) помощь. Одна из немногих организаций, в которую можно попасть на приём чуть ли не в день обращения 😄
Внутри всегда чисто, аккуратно, есть свой гардероб и вежливый персонал. На выходе из здания можно даже взять кофе с сиропом из автомата)
Можно очень быстро пройти обследование на ближайшее время записывают Но цены, конечно, кусачие. Ну иногда не обращая внимания на стоимость, потому что здоровье важнее
Была у 2 х геникологов, помощь не оказали. После слов Алатырцевой ( обычное воспаление), ушла. Вечером вызвала скорую и была госпитализирована. Перекрест на обычном узи рассказал про пользу гормонов , еще и взяли дополнительно 1200 за этот рассказ о гормонах.
Привела к терапевту своего брата у него инв 1гр.Терапевт с опытом работы 41год и я как будто в совдепию попала. С таким же успехом могла и к бесплатному врачу сходить ,там такой же сидит .Не слышит информацию не смотрит выписки и поторапливает ,перебивает .Сложилось впечатление, как будто я тратила её время а не свои деньги. Кстати, в кабинет нас пригласили позже назначенного времени .Я не получила качественной консультации.Сидит и толдычит :"на что жалуетесь?!"и при этом не слушает. Мы уже уходили когда до нее дошло что это мой брат а не сын.Я в ужасе.
Несколько лет обращаюсь в «Губернский лекарь» к разным специалистам. Всегда все профессионально. Понадобилась консультация хирурга. Записалась к Зубатову Никите Михайловичу. С первой встречи расположил к себе своим отношением. Оказал квалифицированную помощь, устранил проблему. Профессионал, рекомендую!
Записалась на УЗИ в "Губерский Лекарь"врач Кузминская А.А.(первый раз в данном заведении) записана была на 11 утра.Пришла за 10 мин раньше,очередь простояла 10 мин,в регистратуру,далее направили в кабинет.
Кабинет был занят пришлось ждать еще 10 мин ,далее когда врач освободилась я зашла она с недовольством начала высказывать что почему я опаздываю? Что не понятно по причине того что кабинет был занят.Больше в это заведение не прийду. Почитала отзывы смотрю тоже пишут именно об это враче плохие отзывы.
6
Посмотреть ответ организации
Созерцатель
Знаток города 23 уровня
12 октября
Была записана на консультацию к стоматологу-ортопеду, при записи спрашивала не один раз прохожу ли я по страховой, администратор сказал, что -да. У меня прямой доступ, могу посешать врачей без гарантийного письма. Когда приехала на прием, при оформлении, также озвучила, что иду по страховой. В итоге вечером звонить мне администратор, говорит, что я не оплатила прием, и предложила приехать в восемь вечера оплатить.( живу не в Мурманске) Это как вообще понимать??? Научите свой персонал правильно консультировать пациентов. В страховой мне также сказали, что консультация стоматолога-ортопеда входить в ДМС. Отпало все желание посещать данную клинику.
Была на приеме у Мартюшевой Валерии Александровны. Невролог, её посоветовала мне девушка по телефону, когда я хотела записаться на прием. Врач выслушал, всё объяснила, назначила лечение, очень грамотная и приятная в общении. Клиника чистая и ухоженная, пока не была в других клиниках этого города, но думаю, что тут сервис лучше, чем в других местах))
Отвратительная клиника.
Время ожидания врача превысило 20 минут.
Врач на приеме отказался делать узи.
Решение возникшей проблемы мне никто не предложил.
Как итог потраченное время и нервы, упущен день цикла для узи.
Чистый, светлый, уютный медцентр. Предоставляют услуги не только взрослым, но и детям. Очень много специалистов от терапевта до стоматолога, узи, рентген, работает процедурный кабинет.
Спасибо всем, очень приятно комфортно здесь всегда.Мои любимые и уважаемые доктора
Дина Сергеевна Коссобудская и Анна Александровна
Кузминская всегда вежливы, внимательны, компетентны.Низкий поклон им и дай, Бог, здоровья.
По телефону и на сайте пиарят возможность записаться на приём через сайт, но этот сервис у них не реализован! Хоть бы не позорились, говорили и писали, что это пока в разработке.
Обращаюсь сюда, если есть какие-то проблемы
Записаться можно на сайте и по телефону
Врачи компетентные, посмотрят, все расскажут, посоветуют, выпишут рецепт
На лето 2024 цены тоже вполне неплохие
Был в этом мед. учреждении на Карла Либкнехта и очень понравилось. Делал УЗИ сердца в апреле 2023г. Попал к очень грамотному специалисту ( п/п в отставке мед. службы). Все показал, рассказал и объяснил по диагнозу и снимку. Устраивался на ржд, хотели задробить, но после обследования в Губернском лекаре взяли, тк в ржд поликлинике неправильно ставили диагноз (а может че хотели поиметь) Очень благодарен за грамотных здесь специалистов.
Лучший медицинский центр!!!! Всегда найдут и помогут с записью к врачу!!! А врачи там работают одни из лучших! Профессионалы своего дела!!! Ничего лишнего, всегда по факту! Один из моих любимых врачей-это терапевт Бондарь Виктория Сергеевна!! Спасибо за ее профессионализм! Врач от Бога!
Делала узи малого таза. Встретили, всё объяснили, проводили. Врач вел себя максимально тактично и аккуратно. Быстро повели исследование, почти не пришлось ждать. Атмосфера приятная.
Муж хотел получить справку для налоговой, обратился к одной девушке, но в разговор влезла ее напарница (Дарья) и начала грубить, что справку будут делать две недели, а если что-то не нравится пишите в жалобной книге. Муж и написал. К первой девушке претензий нет, в отличие от другой, та нехотя представилась Дарьей, надеемся своим именем, бейджев-то у них нет. Странный подход к клиентам. Из всех мед организаций, только с Губернским лекараем возникли такие сложности в получении справки для налоговой, сумма небольшая, решили "забить" и больше сюда не обращаться.
Губернский лекарь клёвая клиника. Это тот случай когда - лечение должно быть приятным. А теперь Губернский лекарь приобрёл новое, красивое здание. И опять про процедурный кабинет не могу не сказать и про хозяйку процедурного Ларису Евгеньевну Бойко прекрасный профессионал. И радушная процедурная сестра. Спасибо большое ей.
Клиника хорошая, все четко. Разочаровал врач Перекрест, в общем звезду он конечно словил. 3100 за общение отдала. Он меня даже не посмотрел, сказал все и так понятно. В общем конечно слышала о нем и плохие и хорошие отзывы. У меня конечно впечатление плохое
Обходительно и внимательно персонап обходится с пациентами. Качественная диагностика. Не мешало обустроить стоянку для автомобильногл транспорта, площадка перед зданием позволяет.
Не рекомендую данную клинику.
Врач УЗИ Кузминская совершенно не специалист своего дела:неверно определила пол ребёнка,хамила и с гонором доказывала мне свою правоту.
Больше сюда никогда не вернусь.