Не соответствует цена и качество, заранее не оговорено затрачиваемое время для оказания услуги по соответствующей цене, цена на мой взгляд завышена. 3000 за купание и расчёсывание, хотя с администратором на кануне была оговорена услуга экспресс линька!Когда мне позвонили и предложили забрать животное, была приятно удивлена скорости выполнения. Но так же расстроилась от качества услуги, мастеру Я об этом проговорила, у нас даже состоялся неприятный разговор. И так же произвела полный расчет. Времени, час на полное вычесывание лабрадора, объективно мало, то услуга была оказана не полностью, ещё оставался не доработанный подшёрсток видимый глазу. Через пять дней у собаки был установлен диагноз, ветеринарным врачом, отит. Ветеринарный врач предположил неаккуратное купание собаки, а были мы только в этом зоосалоне. Собака в день посещения салона, после процедур стала нервной и проявляла агрессию, недоверие людям. Обычно это миролюбивые животные. Стресс фактор мог быть любым, возможно это посещение салона, но это не точно. Ранее собака неоднократно посещала выставки и другие зоосалоны для подготовки, жалоб на поведение собаки не поступали. Но если мастеров не устраивало поведение моего животного они имели полное право отказать в услуге, пригласить меня для контроля и оказания помощи в удержании. Однако подобных звонков от заинтересованых лиц не поступало. Тем более что мной была внесена предоплата услуг. На фото выписка от Вет врача

Посмотреть ответ организации

Екатерина У.

Знаток города 4 уровня

В пятницу отвела своего корги промыть и вычесать, сегодня воскресенье-обнаружила загноение над правой лопаткой и рану. Грумер его явно поранила при вычёсывании. Я в шоке, лечимся теперь. Подумайте прежде чем туда идти.

Марина Ш.

Знаток города 5 уровня

Отвела мальтипу щенка на купание. Попросили выйти, НО я осталась слава богу!!! Читаю отзывы и понимаю, что там работает реальная живодерка! Вы бы видели как она ее расчесывать начала!!! Она просто выдирала в прямом смысле шерсть! Слава богу я сидела там за стеной и услышала как моя собака кричит!! Я в шоке от криков ! Сделала замечание на что она сказала собакам всегда что то не нравится, поэтому они должны терпеть!! В итоге я забрала мокрого щенка и уехала домой!!! Буду жаловаться везде куда можно чтобы закрыли это заведение а женщину призвали к ответственности!! И да ещё, она моет собак просто фери!!!! Средством для посуды

GrooMax

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

4 отзыва