Поиск

Зелёная точка

1,9

389 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Отвратительный интернет скорость максимум до 40 из обещаных 100,вечером еще меньше. Звонила говорила- не приехали,хотя обещали, снова звонила одно говорят - включите выключите. Не устанавливайте этот интернет,ни за какие деньги. Потеряла работу из за них в онлайн где нужен интернет. Одни нервы,буду переходить на другого провайдера,сил уже просто нет.

никки коваленко

Знаток города 4 уровня

Ужасная связь! Раньше МТС быстро по телефону 0890 реально помогал решить проблему! А теперь они перенаправляют к операторам зелёной точки, время на ожидание связи даётся 5-7 мин, но я потратила 2 часа в ожидании помощи от оператора!!! И так и не дождалась от них ответа!!!Причем дозвониться пытаюсь не первый день!!!Долой такую связь!!! Ребята, если вы не исправитесь-- вы останетесь без абонентов! Всё сбегут от вас!

Денис Ш.

Знаток города 4 уровня

Отвратительная компания. Вечные перебои с интернетом. Поддержка это вообще отдельная история. Думают что клиенты не очень умные и не способны перезагрузить роутер. 13 февраля пропал интернет. Позвонили в поддержку сначала пол часа не могли дозвониться. Потом наконец-то удалось. Обьяснили что не работает интернет. Поддержка несколько раз заставляла перезагрузить роутер. В общем после нескольких звонков пришло сообщение что ваш вопрос решен, но нечего не решено. В общем после очередного звонка был назначен мастер на 26 февраля. Это две недели. В наше время две недели без интернета это ужас особено когда вся работа завязана на интернете. Компания полный отстой не кому не советую подключаться к этому ужасу!!!!

Елена К.

Знаток города 2 уровня

Каждую неделю ведутся технические работы. Отключают интернет. Зелёная точка, если вы это читаете, что скажете? Есть оправдания ? Или совесть ? Про поддержку и горячую линию вообще забудьте, до них дозвониться невозможно, они либо не возьмут, либо связь с оператором в данный момент ограничена. Как поживаете операторы ? Всё ок ?

Decksterr

Знаток города 6 уровня

ужастная контора, очень плохо работает интернет, позвонил назначили мастера на месяц вперед, окей подождал, в указанную дату приходит сообщение что заявка выполнена и все, никто не позвонил никто не приехал, директору зеленной точки в тюрьму сесть за такое бы

Дарья З.

Знаток города 2 уровня

Отвратительная компания, сказали ждать тех специалиста неделю, сказала что это долго, просто взяли и отрезали интернет, оплата на счету висит по сей день, приехала с командировки обнаружила это. Позвонила в ТП, тех поддержка сказала что ждите еще неделю. Выбрала другую компанию. Надеюсь смогу вернуть деньги. Кстати в личном кабинете информации по отключению кабеля нет, там все ок денежка списывается как так и надо

Максим Невоструев

Знаток города 5 уровня

Обратной связи не существует. Телефон постоянно выключен. Заваленный чат бот не активен. Группа в ВК ограничила отправку сообщений. Интернет не работает - сиди, жди, гадай у тебя или у всех. Сколько ждать никто не скажет, ждать ли или делать что нибудь, никто не скажет. Иду в офис расторгать договор. Такого отвратительного сервиса нет даже в сельских забегаловках. Дополнение от 17.03.2024 завтра иду в офис растрогать договор. Интернета нет 2 дня. Мастер сможет придти через 3 дня (но придет ли?). Судя по отзывам - может и не придти. Т. е. буквально, новый провайдер приедет и подключит интернет, быстрее чем это недоразумение наладит свой, уже готовый и протянутый.

Александр С.

Знаток города 4 уровня

Зелёная точка отвратительный провайдер, клиентоориентированности, сервиса нет совсем. Очень сильно пожалел о своём решении стать абонентом ЗТ, т. к. после подключения не прошло и 2-х недель как интернет вышел из строя, позвонил в тех поддержку, мне сказали, что проблема с кабелем в подъезде и ждать прихода техника больше 2-х недель и никому твои проблемы неинтересны (работа, учеба и т. д.), при условии, что снижена скорость мобильного интернета. Звонки и обращения в тех поддержку результата не дают, контакты руководства давать отказываются. В городе очень ограниченный выбор провайдеров, видимо этим и пользуются. Редко пишу отзывы, надеюсь этот отзыв кому-нибудь будет полезен при выборе провайдера.

Анжела А.

Знаток города 5 уровня

Ужасный интернет, тех поддержка такая же, никогда ничем не могут помочь, или специалиста на выезд надначают через 5 рабочих дней, а до этого сидите без интернета, но платите

саша нестеренко

Знаток города 2 уровня

НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ❌❌❌ отвратительная скорость, до поддержки не дозвонится, операторы говорят абсолютно разную информацию. на просьбу расторгнуть договор мне бросили трубку. потом сказали что рассмотрение заявки на расторжение договора будет 24 часа, время прошло, звоню—другой оператор говорит пять дней. я пятый день сижу без интернета, потому что мне не могут восстановить мой айпи адрес, якобы работников на месте нет. грубых операторов очень много, а у самой компании отношение к потребителям отвратительное. постоянные сбои на серверах, из за чего все сидят без интернета от часа до пяти. ужас, просто ужас, нет другого слова, чтобы описать эту контору.

Максим

Знаток города 12 уровня

Нет обратной связи. Максимально минимально ориентированы на работу с клиентом. Раньше были нормальные ребята. Мастера приходится ждать 3 недели, чтобы просто настроить роутер. Дистанционно не могут. Вобщем все беды не описать в одном сообщении)

Виктория

Знаток города 3 уровня

Пользуюсь много лет зелёной точкой, были в восторге, и вот с осени стали перебои, это понятно в связи с чем.... Но, месяц назад отключился инет полностью, дозвонивались 2 дня, сказали перезвонят... Починили инет своими силами(был сбой в адресе вроде) и вот сегодня мне звонит мастер и радостно сообщает, что он пришёл по вызову... Т. Е обработка обращения месяц!!!! Они реально предлагают потребителям месяц жить без инета и телевидения???? Кстати никто даже не позвонил за это время.... Я же сейчас им опять не могу дозвонится более 30 минут... Ужасный сервис стал... За все годы обращалась пару раз и всегда все решалась за несколько часов.... Но это видимо было раньше, когда офис был в городе, а не где-то там, куда мы пытаемся дозвонится

Алина Т.

Знаток города 8 уровня

Ужас просто. Все праздники и выходные мы сидим без связи. Говорят свои скрипты. 50 ₽ на счет положить 😂…ужас. Всем пофиг. По регламенту срок устранения 24 часа, мы третий день сидим без связи. Рядом по адресу зелена я точка работает. Поддержка сказки рассказывает что они и днем и ночью чинят. Бедные …Уже весь город за это время поднять можно было. Позор посто. Пора менять провайдера.

Надя Жванко

Знаток города 2 уровня

Неделю назад вызывпли мастера чтобы почерил интернет. Все работало хорошо всего 1 неделю опять поломка . Звоним в поддержку опять говорят ждать надо 4 дня извиняюсь спросить за что я прочу деньги чтобы сидеть по недели без связи . Или так делают вызыва себе ? Чтобы работа шла . А вообще перед тем как перестать работать нашему интернену приходил мастер в дугую квартиру. И спросил у вас работает интернет мы сказали да . В отает он нам сказал щас не будет , это нормально.???

Сергей Б.

Знаток города 2 уровня

Являюсь старым клиентом данного провайдера. Но сегодня просто был удивлён. По приезду домой (отсутствовал три дня) обнаружил что нет интернета. Позвонил, говорят у вас кабель не подключен. Проверил всё на месте. В тех поддержке предложили прислать инженера........ НО ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ 7 ДНЕЙ. 7 дней, Карл. Вы там что употребляете такое?

Ирина Ю.

Знаток города 3 уровня

Отвратительная связь! И загадочная... Предположили, что у меня проблемы с роутером и кабелем. Но выборочно почему-то. Утром и часов до 17 интернета нет, а потом появляется. Странно как - то. Телевизор посмотреть невозможно. Предложили мастера на второе января. Все бедные заняты! Ужас!

Пашка

Знаток города 2 уровня

Отвратительно, все было ок, сейчас скатились в помойку с 8 вечера инет вообще не стабильный, постоянные обрывы, скачки скорости. Подержка ничего не делает, держат всех за идиотов и кидают стандартные отписки. За полгода проблемы с интернетом не решили, пока пока

Ольга

Знаток города 3 уровня

Нет слов, чтобы выразить всю горечь... Подключалась в 2020 году, первые пару лет нормально всё было, бывали конечно перебои, но всё оперативно решалось. Сейчас же днём выдаёт 10 Мбит из оплаченных 100 Мбит. Ближе к полуночи скорость ещё более-менее до 30 Мбит поднимается. Такое чувство, что вернулась в эру модемов, когда устройство на дерево закидывали за балконом, чтобы что-то ловило. Вот такое же сейчас качество связи у "Зелёной точки". Не советую. Если есть другие варианты, лучше их рассмотреть.

Владимир Саенко

Знаток города 11 уровня

Недавно я стал пользоваться услугами «Зелёной точки», и всё просто замечательно! Интернет очень быстрый, без проблем с блокировками, которые часто возникают у других провайдеров. А ещё мне предоставили отличную сотовую связь! Рекомендую!👍

Regina N.

Знаток города 3 уровня

Ужасное обслуживание, один номер телефона, подавала заявку 20 августа, сказали ближайшее время на 30 хорошо составили заявку на 30. Вы тоге не кто не приехал и не кто не позвонил, позвонила сама сказали нечего не знаю ждите звонка с вами свяжется. Как так можно безалаберно относиться к своей работе.

Василий. К

Знаток города 4 уровня

Подключили, через 2 недели интернет пропал, в поддержке сказали ждать умельца 2 недели! Это что за сервис, не понятно вообще и альтернативы нет, что самое печальное. Просто безобразно работают

Andrei Ushinski

Знаток города 6 уровня

Самый убогий провайдер в Невинномысске, регулярное отсутствие доступа к интернету , при чем в момент проблемы стоит позвонить на горячую линий, так там тоже не доступно, ни поддержки ни стабильной работы

Анна Дейнека

Знаток города 3 уровня

Хуже компании я не видела. Не известно за что платишь. Постоянные ремонты, обновления. Если за месяц интернет неделю работает без нареканий, то это прогресс. Так еще не дозвониться, не дописаться. В такое время интернет должен быть полностью исправлен, а тут полный провал

Анастасия Шимко

Знаток города 3 уровня

Интернет отвратительный. Постоянно зависают каналы. Сервисная служба вечером совсем не работает! Дозвониться не возможно! Отвратительнее интернета еще не было!

Zvezdochki2025

Знаток города 2 уровня

Это ужас какой то!!!! Неделю телевизор посмотреть совсем ни как не получается! Позвонила в отдел, сказали до 19 вечера перезвонят с тех поддержки, перезвонили через 2 дня! Оставила заявку на вызов мастера не пришёл! Что за халатное отношение? За что такие бешеные цены платим?! Звоню весь день только умеют оставлять заявки и искать этого мастера которого нет, весь выходной просидела прождала, как от вас теперь отключится?

Максим В.

Знаток города 6 уровня

Неоправданно завышены цены на тарифы! Клиентоориентированность равна нулю! Нет тарифов - попросту не из чего выбирать! Навязывают ненужные услуги и опции! В офисе сидят хамки которые даже не умеют общаться! Если бы можно поставить минус одну звезду - поставил бы не задумываясь!! Всем хорошего дня!

Ольга Богданович

Знаток города 3 уровня

7.02.25 это вообще ужас, интернета нет, дозвонится вовсе не реально. С работающим интернетом тоже постоянно зависает и тупит, скорость ужасная, хотя платим за хороший тариф.

John R.

Знаток города 3 уровня

Отвратительная компания…постоянно перебой с интернетом,например сейчас не работает, дозвонится нельзя,трубку никто не берет...

Hard

Знаток города 5 уровня

Ужасный сервис, никакой ответственности, полное отсутствие обслуживания клиентов и безответственное отношение к работе, жаль что в городе нет нормальных провайдеров!

Александр Ч.

Знаток города 6 уровня

Из сбоя в работе их приставки (за которую я плачу по 99 руб./мес.), пропал интернет на телевизоре. Звонок в службу поддержки заставил меня около 20 минут слушать тупую музыку, прежде чем ответил оператор (сначала один, потом переводили на другого). В итоге признали, что сбои с их оборудованием, но мастер может прийти только через неделю. Не очень хочется платить провайдеру 1299 руб. /мес. (1200 - за интернет, 99 - за приставку), а он при этом, возникающие проблемы решает не в считанные часы, а в течение недель. Этот месяц домучаюсь и буду переходить на другого провайдера, который с уважением относится к своим клиентам! Что касается "Зеленой точки" - то я ее категорически не рекомендую!

Владимир Ш.

Знаток города 3 уровня

Отвратительная работа компании. Интернет отсутствует полностью с 11-00ч 07.02.25. Работа вся сорвана, телефон для связи не поднимается.

Игорь Желонов

Знаток города 2 уровня

Постоянно , нет интернета , заявленная скорость не соответствует действительности, постоянно что то ломается , никто не предупреждает, а в последнее время только робот автоответчик работает, не рекомендую к сотрудничеству

Никита К.

Знаток города 10 уровня

Раньше был лучший провайдер. Сейчас все стало сильно хуже. Отключают без предупреждений , потом трубки не берут. Короч скатились

Елена Кудрявцева

Знаток города 5 уровня

Очень хороший интернет и ТВ! Бывают сбои, как у всех операторов, тем более в наше неспокойное время. Но все быстро чинят! Рекомендую!

Галина Каспарова

Знаток города 3 уровня

Я смирилась с тем что в плохую погоду ЗТ отказывается нормально работать, но сегодня это ужас. На работе не могли норм принимать заказы так как у нас там этот провайдер(работаю в общепите) дома не работает не вай фай, не мобильный интернет по сим которую предоставили. Дозвониться нереально, все сбрасыватся. Я такие деньги плачу за что?!!!!

Дмитрий

Знаток города 9 уровня

После повышения цен, качество резко упало. Интернет постоянно рвется. Скорость ужасная.

Вячеслав

Знаток города 10 уровня

Интернет работает не очень хорошо, часто зависает, да и скорость очень сильно упала

Максим Мазуров

Знаток города 9 уровня

Интернета - нет, поддержки - нет, специалистов - нет, счета - есть. Удаленно разорвать договор - невозможно.

Про

Знаток города 6 уровня

У этой компании в техподдержке работает наверное всего 2 человека. Для тех кто работает на удаленке компания и ее услуги не подходят. Ни стабильного интернета нет, ни техподдержки. Срок ожидания мастера 20 дней.

Владимир

Знаток города 5 уровня

Пользовались услугами данного провайдера 3 года,все было хорошо.в этом году каждые праздники или выходные постоянно пропадает интернет,ТВ не работает....связи с провайдером нет ...за что платим непонятно.... качество связи оценивая по 5 бальной шкале,максимум 1.если вы готовы платить за подобную связь,милости просим в зелёную точку!!! КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ Зелёную точку.

Ольга Леоненко

Знаток города 5 уровня

Качество интернета хуже не куда. Вернее очень часто его нет от слова совсем. Связаться с оператором не возможно: будете просто слушать робота. Зато абонентскую плату подняли. Очень не рекомендую связываться с этой компанией.

Татьяна Кошелева

Знаток города 2 уровня

В праздничные дни остались без телевидения и интернета, три дня звоню никакого результата, ответ один: Вашим вопросом занимаются, вы в приоритете. Ничего подобного, никто ничем не занимается, одни слова, я просила, говорила, что оплачу работу мастеру, пусть только придёт, а воз и ныне там. Никто, ничего не хочет делать, очень жаль, буду подключаться к другому провайдеру.

Елена З.

Знаток города 4 уровня

Внезапно перестал работать интернет, соответственно и телевизор тоже, в тех поддержке сказали что ближайшее время у мастера через 2 недели!!!! Ребят, вы в своём уме? Кто будет ждать столько времени, когда у всех работа, учёба? Проще сменить провайдера!

Ярослав Сухарев

Знаток города 2 уровня

Интернет стал полной фигнёй. Постоянно какие то проблемы, платишь деньги фиг знает за что. Мало того, что и так связь по городу не ловит, так теперь ещё и дома все глючит. В следующем месяце меняю провайдера, задолбало деньги в пустую тратить

Kostia B.

Знаток города 2 уровня

Хуже отношения к клиенту нет не у одного провайдера. После 20:00 скорость интернета медленнее черепахи. Неделю мусолят с приходом специалиста. Пора переходить на другого провайдера.

Татьяна Г.

Знаток города 3 уровня

Ужасно, телевизор невозможно смотреть, постоянно идёт загрузка и прерывания. При проверке интернета, всё работает. Сейчас ищу другого провайдера.

Давид К.

Знаток города 5 уровня

Интернет медленный, часто отключают

Сергей .

Знаток города 2 уровня

С февраля 2026 начались проблемы с интернетом. То есть, то нет))) Дозвониться к живому оператору невозможно.

Александра К.

Знаток города 3 уровня

Интернет испортился. Цены задрали. А дозвониться вообще это что-то из ряда фантастики. Я им пользуюсь уже очень давно больше 3лет. Но качество интернета и обслуживания стало очень плохое. Думаем сменить нго

Мария Андреевна

Знаток города 4 уровня

Ужасный интернет, поддержка не отвечает Никогда! Не понятно за что платим деньги

Зелёная точка

180 отзывов