Не смогли обработать элементарный запрос «глазные капли антигистаминные» и просто продали капли для приема внутрь🤡 Которые я закапала в глаз почмо перед ними, никто даже не смутился. После ещё большего раздражения на капли, я почитала инструкцию и поняла в чем дело. В свое оправдание они сказали «девочка студентка не поняла», но у нас нет глазных капель) Пришлось самой искать, дать им конкретное название и со второй попытки я только заполучила нужное, потратив лишние деньги на совершенно ненужные мне капли, повезло еще что капли не вызвали более бурной реакции, непонятно для чего там стоят эти «фармацевты»

Посмотреть ответ организации

Саша Баталова

Знаток города 4 уровня

Хотелось бы поделиться своим впечатлением от посещения данной аптеки. К сожалению, обслуживание оставило неприятные ощущения. Когда я обратилась к сотруднице, она, вместо того чтобы проявить вежливость и внимание, ответила мне на "ты", что звучало крайне неуважительно. Обращение на "вы" — это базовое правило общения с клиентами, независимо от их возраста или внешнего вида. Кроме того, сотрудница была поглощена своим телефоном и не обратила на меня внимания, пока я сама не поздоровалась. Её ответ "что тебе?" был не только невежливым, но и создал ощущение, что мое присутствие её отвлекает. Прошу обратить внимание на обучение персонала основам вежливого общения с клиентами. В аптеке, как в месте, где люди часто обращаются за помощью, важно проявлять уважение и внимание к каждому посетителю. Надеюсь, что в будущем подобные ситуации не повторятся.

Посмотреть ответ организации

Саша

Знаток города 10 уровня

Единственная аптека в городе, где было всё, что мне нужно, в день заказа, а это 7 позиций. Смотрел и аптека.ру, еаптека, ютека, озерки.Живу в центральном районе. Собрали через 15 минут после заказа, пришла смс. Цена на дорогой препарат дешевле на 200 р. чем в других аптеках, с учётом того, что надо было купить четыре упаковки, это существенно. Плюс в интернете нашёл промокод на 5% скидки с общего чека. Дама фармацевт на кассе была в маске, передо мной было два человека, очень быстро обслужила, мне ответила на вопросы и оформила скидочную карту. Давно не видел такой шустрой работы. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Горздрав

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

41 отзыв