Сегодня сделали интернет заказ, ребенку лекарства, муж пошел забирать. Женщина на кассе крайне не приятная особа сказала заказ еще не собран хотя он отстоял большую очередь. Сказал продайте так без этого заказа. Его она отправила опять в конец очереди со словами - сначала люди потом заказ! Это что за отношение! Другие не люди что-ли! Сделайте ей выговор!

Посмотреть ответ организации

Алексей Кутуков

Знаток города 13 уровня

Аптека с золотыми препаратами. В других аптеках в полтора, два раза дешевле.

Мария К.

Знаток города 15 уровня

Засомневалась в своей аптеке. Покупала по рецепту лекарство, несколько лет уже покупаю, везде и всегда все было норм. Фармацевт Хорольская В.А., проверив срок, дату, написание (литерацию на латинице), все необходимые печати и прочее, стала внимательно изучать сам бланк и нашла, что бланк утвержден в 2012 году (+ редакция от 2016) . А это, по ее словам, недействительно (???) Все аптеки города, в том числе и эта, проверяли и отпускали, а она посчитала, что это недействительный рецепт. Причем не предоставила информацию - а что именно должно быть мелким шрифтом написано на бланке, не показала никаких документов, постановлений, законов. Просто прочитала лекцию. Зачем? Все равно же выдала, ТК все печати и прочее есть. Пометку при этом не поставила на рецепте ("не могу, раз бланк устаревший") и в журнал свой не внесла. Другие аптеки вносили. Кто-нибудь от лица аптеки может ответить мне насколько правомерны были ее действия и какие ещё тексты, и прочее , помимо печатей и т.д. должны присутствовать на бланке и какой вообще должен быть бланк ? Какие вообще бланки допускаются? Есть ли постановление, которое обязывает все мед. учреждения Москвы заменить бланки на новые и иметь определенную форму? Первый раз слышу такое. На старых бланках даже загранпаспорта печатают в России и таможня даёт добро, а тут в аптеке бланк под лупой изучать начали. Может быть Горздраву выйти тогда с инициативой к Минздраву проверить все клиники Москвы, на предмет какие у врачей бланки остались и потребовать заменить им все на новые? Какое отношение это имеет к нам, пациентам, получившим официальный рецепт в официальном медицинском учреждении? Обращусь также с этим вопросом на горячую линию Минздрава. Единицу поставила для того, чтобы обратили внимание на отзыв. Ранее проблем не было.

Посмотреть ответ организации

Горздрав

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

83 отзыва