Пожилой маме не озвучив цену продали другой препарат, в два раза дороже чем более доступный аналог (3781 руб. и 1727 руб. соответственно), хотя мама просила именно более доступный препарат. Ошибка мамы состояла в том, что она не посмотрела сразу название препарата, доверившись фармацевту, а посмотрела только уже отойдя от кассы. Фармацевт мотивировала свои действия тем, что именно это лекарство написано в рецепте, хотя в рецепте написано не название конкретного препарата, а название действующего вещества, о чем фармацевт в любом случае должна была знать. При этом сперва фармацевт говорила, что название конкретного препарата не сказали, а после стала говорить, что нужного препарата нет в наличии, хотя по каталогу на сайте и в приложении этот препарат в наличии в данной аптеке был. В аптеках другой сети всегда уточняют и проверяют, проговаривая название покупаемых препаратов перед тем, как отпустить лекарства покупателю. Такими действиями одного сотрудника подрывается доверие ко всем аптекам данной сети - в будущем определенно будем покупать лекарства в других аптеках. Будьте внимательны при покупке лекарств в этой аптеке и проверяйте, что вам дали именно тот препарат, который вы просили, а не тот, который выгоднее продать.

Посмотреть ответ организации

Артём М.

Знаток города 3 уровня

Хочу поблагодарить фармацевта Сапаргелдиеву С. М. за профессиональную консультацию и внимательное отношение. Спасибо, что помогли подобрать нужные лекарства и подробно объяснили, как их принимать. Отличная аптека и приятный персонал!

Посмотреть ответ организации

Александр Владимирович

Знаток города 9 уровня

Хорошая аптека, широкий ассортимент, все лекарства в наличии, не приходится обращаться в другие аптеки.

Посмотреть ответ организации

Горздрав

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

54 отзыва