Поиск

Горздрав

4,3

268 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Добрый день, пришла за заказом в аптеку, спросила возможен ли выкуп не всего заказа, ответили нет. На вопрос, насколько большая разница между покупкой онлайн и оффлайн товаров, даже не успев закончить предложение, фармацевт грубо ответила нет..вопрос был даже не окончен!!! Я с температурой пришла за лекарствами, а мне так по хамски отвечают! Разве не должны помочь или предложить что то взамен?! Адрес, г. Одинцово, улица Кутузовская 9, заказ 021-649879615 Ранее всегда пользовалась данной аптекой, никогда не сталкивалась с хамством в ответ!

Посмотреть ответ организации

Anna

Знаток города 11 уровня

Часто хожу в эту аптеку. Мне нравится политика самой аптеки, её приложение, оформление онлайн, но каждый раз попадаю на девушку в хиджабе и вижу одно и то же недовольное лицо. Здравствуйте, досвидания и пожалуйста от нее никогда не слышала, невежливая и неучастливая. Я понимаю что такое работа с людьми и работа на ногах. Но я не понимаю как можно работать на работе, от которой такой недовольный вид ВСЕГДА. Уходите, если вам так не нравится эта работа. Также не понимаю как руководство видя недовольство клиентов никак не реагирует, что тоже вызывает вопросы.

Посмотреть ответ организации

Владислав Я.

Знаток города 4 уровня

Самая токсик фармацевт лет 50-ти, которую я когда либо видел Что то купить в этой аптеке практически нереально. Нужно точно знать название препарата форму выпуска, если что то не совпало на одну букву то у неё этого нет. Перепутал букву = препарата нет. Сказал название старое, которое потом импортозаместили = препарата нет, аналог не подскажет. на самом деле препараты есть в наличии но она просто супер мерзкая и не хочет продавать, видимо удовольствие от этого ловит, не желает проконсультировать и помочь клиентам. Впервые сталкиваюсь с тем чтобы продавец мешал покупать товар Боюсь представить как дела обстоят в этом отделении с рецептурными препаратами Гарантирую что при смене фармацевта прибыль с этой точки для владельца бизнеса увеличится минимум вдвое

Посмотреть ответ организации

Мария Лукашина

Знаток города 7 уровня

Уже 6 лет хожу в эту аптеку но если честно нет никакого желания в последнее время Просто потому что устала от неприветливых Фармацевтов Никогда не улыбните никогда слово не скажу Что странно там две смены и они абсолютно одинаково неприветливы Пожалуй я отдам побольше денег В соседней аптеке, Ну хотя бы там мне лишний раз улыбнуться, и это слово скажет

Посмотреть ответ организации

Елена Кондратьева

Знаток города 13 уровня

Ужасные наценки! купила 3 препарата - переплатили больше тысячи рублей! (Было срочно на тот момент, не стала ходить по другим аптекам). В итоге проверила в интернете - везде процентов на 20-30 было дешевле. Не рекомендую, если не хотите потерять деньги.

Посмотреть ответ организации

Альфира Д.

Знаток города 2 уровня

Постоянно нет лекарств в наличии. Заказываю онлайн, пишет, что товары в наличии, в итоге приходишь забирать - говорят, а у нас этого нет. Как так? Почему тогда на сайте указано,что товар есть? И такое было неоднократно. Может просто лень искать и собирать заказ? Один раз вообще написали мне сообщение на телефон с личного номера, наверное это был фармацевт, мол отмените заказ, у нас этого нет? Больше ничего тут не заказываю.

Посмотреть ответ организации

Lyudmila

Знаток города 4 уровня

Я в шоке. У меня только один вопрос - девушка, которая стоит за кассой, вообще фармацевт? У нее есть обязательное фармацевтическое образование? Одна из обязанностей фармацевта- консультация покупателя, а она даже состав прочитать не может на коробке с грудным сбором, не могла выговорить ни одной травы! Это что вообще? В итоге дала совсем не то, что надо. Впервые за свои 43 г с таким встречаюсь в аптеке. Для инф., в данной аптеке Горздрав я приобретала лекарства 24.09.2023, когда работала эта девушка

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 7 уровня

Хороший ассортимент лекарств, вежливый и компетентный персонал. В помещении всегда чисто, даже если собирается приличная очередь. Цены тоже вполне демократичные.

Посмотреть ответ организации

S D

Знаток города 7 уровня

Работник не смог подсказать наличие лекарства. Пришлось самому искать на сайте горздрав. Возможно ей нельзя с мужчинами разговаривать.

Посмотреть ответ организации

Елизавета

Знаток города 3 уровня

Хорошая аптека, профессиональное обслуживание, даже несмотря на хамство покупателей. Видела неуважительное отношение к сотруднику аптеки. Провизор всегда дает хороший совет. Здесь всегда покупаю все что нужно.

Посмотреть ответ организации

Eлена Т.

Знаток города 10 уровня

Аптека очень уютная, аккуратно и информативно оформлены витрины в отличие от многих других аптек. Внимательное и приветливое отношение со стороны провизора аптеки. Читала некоторые отзывы о том, что не здоровается, думаю клевета.

Посмотреть ответ организации

юлия и.

Знаток города 5 уровня

Проведите работу со своими фармацевтами! Ни здрасти, ни до свидания- в прямом смысле слова! Захожу, всегда говорю добрый день- в ответ тишина и каменное лицо. Забираю товар, говорю спасибо, всего доброго- в ответ тишина!!!! Каждый божий раз! Супруг сходил за заказом- от него та же самая история. Отвратительное отношение взрослой женщины и молодой девушки

Посмотреть ответ организации

Никита Токмаков

Знаток города 4 уровня

Заказ 021-551485234, продали подделку, не знаю кто виноват, возможно продавцы поменяли содержимое на подделку и забрали оригинал себе, фото оригинала приложил для сравнения

Посмотреть ответ организации

Знаток города 7 уровня

Пришла за средством для сна, оказалось его нет(на сайте в наличии). Продали другой препарат, мало того что не действует, так ещё и с наценкой в 500 рублей

Посмотреть ответ организации

Дарья Тульская

Знаток города 6 уровня

29.12.23 примерно в 20:00 зашла в аптеку. Я попросила антигистаминное (фармацевт сразу переспросила меня, типо что?) средство без седативного эффекта. На слове "седативного" меня опять переспросили. В итоге "провизор" мне предложил супрастин, у которого есть седативный эффект и даже выраженный. Занавес... Вот это высшее образование у человека👍 А если я бы не знала этого, выпила бы препарат и села бы за руль? 😶

Посмотреть ответ организации

Екатерина К.

Знаток города 3 уровня

Прошу провести обучение фармацевту данной аптеки, есть сильные сомнения в ее квалификации. по темам: - правила оформления рецептов на рецептурные препараты, как рецепты выглядят, сроки действия рецептов - как общаться с другими людьми и почему не стоит хамить им (имя к сожалению не запомнила - она работала вечером 6 декабря, уже знаменитая здесь в отзывах недовольная женщина-фармацевт)

Посмотреть ответ организации

Мария Щетинина

Знаток города 9 уровня

Хотелось бы больше работающих окон в часы загрузки. Приходится долго ждать в очереди. Ценник средний по району, ассортимент хороший.

Посмотреть ответ организации

Надежда Захарова - Хубиева

Знаток города 9 уровня

Это мой дом , люблю эту аптеку , персонал уважительный ( если нет какого то лекарства предложат замену или подскажут где можно приобрести) Спасибо огромное этому коллективу!!!

Посмотреть ответ организации

Дима дол

Знаток города 11 уровня

Столкнулся с обманом в Сети аптек горздрав. попытался оставить жалобу на сайте гор здрав. На сайте можно написать не больше 500 символов, не могу выразить всех чувств обмана. Решил поделиться с людьми своей жалобой, если не могу ее написать на сайте. Читайте делитесь мнением. Текст жалобы. Зашел в аптеку «Горздрав» на выходных. Огласили цену 4569 р и 400р оплатил бонусами. Время тяжелое, всюду санкции и т. д., подумал может цены большие из-за того, что товар заграничный. Дома открыл чек оказалось, «Супрадин» 2600 р. и еще 400 баллов сняли, то есть 3000 р за «Супрадин». Подумал ого как дорого, «Супрадин» иностранный, из-за санкций дорого. Решил посмотреть сколько стоит в других аптеках. Оказалось такой же «Супрадин» 60 таблеток без скидок стоит во всех аптеках до 2000 р. Ну и в конце я был удивлен тем, на сегодняшний день в сети аптек «Горздрав» цена данных витамин составляет 1976 р., со скидкой 1581 р. Хочу уточнить мне приходило куча рекламы неделя черных пятниц, в субботу еще действовали скидки черной пятницы. В аптеке цена на «Супрадин» была обведена красным и написано акция. Поясните мне какая акция подразумевает накрутка цены и обман клиентов. Я остался крайне не доволен покупкой, задумываюсь стоит ли продолжать покупки в вашей сети аптек. И требую объяснить причину обмана и накрутки цен в так называемую неделю скидок.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Г.

Знаток города 30 уровня

1. Хорошая аптека 2. Приемлемые цены 3. Персонал поможет с выбором 4. Очереди нет 5. Есть накопительная ситсема

Посмотреть ответ организации

Алексей 🙂

Знаток города 13 уровня

Обычная аптека, удобно заказывать онлайн, потом забирать, выходит дешевле и не подсовывают дорогие аналоги.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Лаврова

Знаток города 9 уровня

Отвратительный сервис. Заказ не был получен. Никто не связывался. Когда истекло время доставки, с большим трудом удалось дозвониться, с третьего раза дойти до нужного оператора, который пренебрежительными тоном всю ответственность переносил на Достависту. И что якобы курьер не смог связаться, поэтому Достависта отменила заказ (на сайте Горздрава при этом заказ активен, но они говорят опять, что не причём). Звонков и сообщений от Достависты с момента заказа не поступало. Они ни чем помочь не могут и ответсвенности за доставку на несут и никак за заказом не следят. Предложили заново собирать заказ и повторить опыт с доставкой — всё пренебрежительным тоном.

Посмотреть ответ организации

naddyaa.mm

Знаток города 7 уровня

Аптека горздрав на Кутузовской д. 9 самая ужасная аптека, делали первый заказ может быть месяца 3-4 назад, может и меньше, на этот адрес он должен был прийти в эту аптеку, в итоге приходит сообщение о том что заказ вас ожидает, я пришла забирать мне говорят что его нет. После потом сама пошла по аптекам и брать всё препараты которые я заказывала. Недавно делали заказ, сегодня пошла забирать потому что сообщение такое же пришло то что заказ вас ожидает, диктую номер заказа, мне говорят что его нет, до горячей линии не дозвонишься! Продавец фармацевт, постоянно не в настроении с недовольным лицом, грубит, говорит только с сарказмом, ничего не объянит и не поможет что делать с заказами, я очень не довольна работой!

Посмотреть ответ организации

Знаток города 9 уровня

Аккуратная аптека, без очередей. Забрала заказ быстро.

Посмотреть ответ организации

Fakhriddin Rizokulov

Знаток города 2 уровня

Цены отличаются от разговора по телефону и при посещении

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 14 уровня

Пришла больная, простояла 10 минут, нажала 2 раза на кнопку вызова Никого Ушла

Посмотреть ответ организации

Кристина

Знаток города 7 уровня

Маленький магазин, но здесь можно получать товары, заказанные через сайт горздрава. Так что здесь можно получить специфические лекарства, которых нет в других аптеках.

Посмотреть ответ организации

lysoff-ser

Знаток города 4 уровня

Ни кому не рекомендую! Здесь кроме импортных препаратов вам не предложат ничего по неадекватным ценам. Пантенол, к примеру - 369 рублей, за 25 грамм, Карл!!! Больше ни ногой сюда.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Я в шоке, пришла в аптеку 2.01.21, оказалось мой заказ аннулировать по времени, я уточнила у молодой девушки, товары в наличии есть, я спросила, если я сделаю заказ, она может мне его отдать, на что она с недовольным лицом нервно ответила, что я буду ждать 30 минут, т.к. в программе якобы заказ долго появляется! Я, конечно, всё понимаю, не выспался человек или ещё что, но она с людьми работает и так разговаривать с человеком ьарше себя лет на 10 ей никто права не давал!!! Я сама являюсь руководителем отдела продаж новых автомобилей и такого хамства с клиентами своим сотрудникам не позволяю!!!

Посмотреть ответ организации

Виктория З.

Знаток города 7 уровня

Написано, что аптека открыта с 08:00. Пришла 16.08.2024 в 08:25 - закрыто. Потеряла время, лекарство необходимо было срочно.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 5 уровня

Таких неприветливых фармацевтов я еще никогда не встречала. В ответ никогда не поздороваются и не попрощаются, девушка в платке так вообще постоянно недовольно и агрессивно отвечает - покупатели отвлекают от смартфона. Благо сейчас аптеки в каждом доме, конкретно в этом - их даже две. Больше сюда приходить не будем, просто неприятно.

Посмотреть ответ организации

Анастасия С.

Знаток города 4 уровня

Сотрудник аптеки никогда не приветствует покупателя! Отношение к работе и поведение 1 из 5. Спит на ходу

Посмотреть ответ организации

Жанна Блохина

Знаток города 11 уровня

Удобный график работы, можно заказать чепез интернет и забрать в аптеке

Посмотреть ответ организации

Маришка Орлова

Знаток города 20 уровня

Нормальная аптека, но дороговато, ассортимент нормальный, персонал то же, ну твёрдая тройка!

Посмотреть ответ организации

Алексей Зима

Знаток города 7 уровня

Созвонились с диспечером сети, узнали, что две упаковки таблеток стоят 150₽. Без задней мысли отравили ребенка. Ребенок приносит эти две упаковки таблеток, но за 526₽. Звоню в Диспечерскую, цену мне называеют 74.4₽ за упаковку, спрашиваю, почему пользуетесь, что перед вами ребенок и втюхиваете те же лекарства, но самого дорогого производителя? Сказали, что сейчас все исправят и ответят. В итоге ни ответа ни привета. Буду пользоваться этой нечистой на руку сетью теперь в очень крайних случаях..

Посмотреть ответ организации

eugene shaman

Знаток города 13 уровня

Обычная аптека Горздрав, близко от остановки. В последнее время цены поползи вверх. Лучше иметь скидочную карту Горздрав.

Посмотреть ответ организации

Ксения

Знаток города 10 уровня

Претензии к сайту, цены написаны там одни, а когда переходишь к оформлению заказа (бронированию) цена оказывается гораздо выше. Кпримеру, если указана цена от 100 до 300р, то на самом деле оказывается, что от 400 до 500р. Такого безобразия нет ни на Аптека ру, ни на Здравсити и никогда небыло! А то, что мне тут ответили ниже, это пустые пояснения о ценах в аптеках, не относящиеся к сайту.

Посмотреть ответ организации

Алексей Галатов

Знаток города 8 уровня

Обычная аптека

Посмотреть ответ организации

Анна Aa

Знаток города 10 уровня

Не очень люблю эту сеть, дороговато, в доме есть другие аптеки приятнее. Но захожу если цена на лекарство ниже (по акции например), проверяю на сайте ( но обычно выше)

Посмотреть ответ организации

Donier Rad

Знаток города 3 уровня

Очень грубо ответить сотрудница.

Посмотреть ответ организации

Тимур Рахимов

Знаток города 18 уровня

Хороший ассортимент, доброжелательный персонал, рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Саша Липатников

Знаток города 11 уровня

про приемлемые цены пишут, видимо, сотрудники этой компании. цены на 30-50% выше, чем в тех же московских аптеках, где есть конкуренция. в трехгорке выбор не велик, вот и ломят цены.

Посмотреть ответ организации

Джозефина

Знаток города 17 уровня

Хорошая аптека. Всегда можно купить необходимое.

Посмотреть ответ организации

Netspirit

Знаток города 28 уровня

Хорошая аптека. Лекарства есть, отвечают по телефону быстро и по делу, внутри чисто и прилично.

Посмотреть ответ организации

Юрий Д.

Знаток города 9 уровня

Хорошая аптека. Вежливые и внимательные сотрудники.