Поиск

Горздрав

4,5

437 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Если есть вариант, выбрать другую Рекомендую избегать эту аптеку. Персонал работает откровенно небрежно: сотрудница игнорирует клиентов, пока те сами не будут звать ее 5 минут. Не в состоянии оперативно найти готовый заказ, а вместо помощи устраивает ненужный допрос: «Зачем вам именно эта мазь?» — как будто назначение врача требует её одобрения. Полное отсутствие профессионализма и уважения к покупателям.

Посмотреть ответ организации

Elena Live

Знаток города 8 уровня

Хорошая аптека, рядом с домом. 95% необходимых медикаментов всегда в наличии, а чего недостает, возможно оформить он-лайн и в кротчайшие сроки все будет доставлено, останется только зайти забрать. Было бы здорово, если бы аптечный пункт работал круглосуточно, цены бы им не было✨

Посмотреть ответ организации

Екатерина Чугунова

Знаток города 7 уровня

Такое впечатление, что работников данной аптеки насильно заставляют работать! Их вечно нет! Раньше был звонок, теперь приходится в 3 погибели наклоняться и орать в окошко, иначе можно стоять ждать по 10-15 мин. Лицо у фармацевтов или кто они там не ясно, такое будто вы им по жизни должны! Здороваться видимо тоже никто не учил!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Кутьёва

Знаток города 3 уровня

Аптека хорошая,но есть одна пожилая сотрудница с черным каре,которой никогда не бывает на рабочем месте!!!! Который раз прихожу её нет,нужно стоять и звать 15 минут и только тогда она соизволит явиться закатив глаза,зовешь её и она в открытую игнорирует,хотя слышно как она ходит и разговаривает по телефону. Когда просишь лекарство,она расспрашивает зачем тебе это лекарство и в каком количестве ты его употребляешь,пока не ответишь,это женщина тебе его не выдаст!!!!!!! Сколько можно,примите меры,я долго терпела такое отношение,но уже её хамство переходит все границы!!!! Увольте ее наконец уже

Посмотреть ответ организации

okbumerbogumer

Знаток города 4 уровня

Хочется отметить профессионализм персонала! Всегда проконсультируют касательно препарата или подберут нужный по описанию симптомов

Посмотреть ответ организации

Анастасия Холина

Знаток города 6 уровня

Фармацевта невозможно дозваться, звонок, стоящий на прилавке, не помогает, она его просто игнорирует, приходится идти в другую аптеку, но, если вдруг вам повезет и она выйдет, вы будете очень «обрадованы» ее «вежливостью» и вам посоветуют, практически будут навязывать ненужные аналоги, а также давать ненужные рекомендации, даже, если вы придете с рецептом от врача, это никого не волнует В общем, обслуживание клиентов «на уровне»

Посмотреть ответ организации

Viktoriya

Знаток города 9 уровня

Самая ближайшая аптека к дому,но персонал оставляет желать лучшего. Я встречаю 2 фармацевта: одна с светлыми волосами (к ней вопросов нет,всегда поможет,подскажет и поддержим),а вот вторая пожилая с черным каре (Инга вроде) это ужас. Постоянно хамит,говорит что товара нет,а он есть. Предлагает дорогую альтернативу. Она постоянно в соседнем помещении. Звать её бесполезно. Очень портится впечатление из-за данного сотрудника. Прошу принять меры. Судя по отзывам-я не одна такая,кому данный сотрудник нахамил.

Посмотреть ответ организации

Наталья Халилова

Знаток города 5 уровня

27.03.2026 с утра работала крайне не воспитанная и не приветливая женщина. Отчитала меня за то, что я не в то время сделала заказ и пришла за ним. Я попросила продать лекарство без заказа, но меня все равно продолжили учить как и что я должна делать. На просьбы успокоиться не реагировала и продолжала ворчать весь период покупки. Я немного задержалась, а мадам ушла в подсобку обсуждать и оскорблять меня со своей коллегой. Доброе утро сменилось не добрым благодаря вашим сотрудникам. Не мешал бы тренинг по клиентоориентированности пройти.

Посмотреть ответ организации

Илья Шилин

Знаток города 11 уровня

Забирал заказ, всё как положено. Сроки годности в норме, персонал приветлив и относится с пониманием к клиентам. Были предложены дополнительно сопутствующие и действительно нужные товары

Посмотреть ответ организации

Виктория Клокова

Знаток города 3 уровня

никогда нет никого на рабочем месте, но зато из соседней комнаты слышится телевизор. если звать - никто не придёт. обслуживание на нуле

Посмотреть ответ организации

Vinogradova Anna

Знаток города 11 уровня

Аптека небольшая, с нормальными ценами. Очередей обычно нет. Удобно расположена по пути к гаражным комплексам. У сети есть бонусная программа.

Посмотреть ответ организации

Галина

Знаток города 8 уровня

Добрый день. Я заказала таблетки для мамы через сайт "Аптека.ру". Забрать свой заказ я пришла в аптеку. Но фармацевт мне его просто отказалась выдать. Мне пришлось идти в другую аптеку и покупать таблетки там. Поэтому прошу принять меры в отношении данного сотрудника. Такому сотруднику не место работать с людьми.

Посмотреть ответ организации

Валерий Ковалев

Знаток города 15 уровня

Аптеки этой фирмы пожалуй лучшие в Москве,всегда чистота,порядок,организованность во всем,широкий ассортимент и приятные цены,грамотные и приятные сотрудники,желаю им успехов в работе и во всем!Руководству спасибо!

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 11 уровня

Редкий случай: зашла в аптеку не просто за антибиотиком, а за полноценным спектаклем. Сюжет простой — вы говорите «здравствуйте», а вам в ответ: «У нас вообще-то звонок есть!» Ну что ж, всегда приятно напомнить клиенту, что он не прав уже с порога. Дальше — лучше. Говоришь название препарата — в ответ гримаса непонимания и пассивная агрессия, достойная премии. На свое уточнение, что за лекарство, слышишь передразнивание (!). На вопрос «А препарат-то есть?» — нет, не удостоились ответа сразу. Сначала — допрос про рецепт, потом пауза, и только потом выясняется, что нужного лекарства просто нет. Классика. Итог: если вы соскучились по пренебрежению, пассивной агрессии и лёгкому сюрреализму — рекомендую. Если всё-таки за лекарством — лучше чуть дальше пройти. И после работы с клиентоориентированностью в данном филиале так же желательно еще и проследить за опрятностью внешнего вида персонала.

Посмотреть ответ организации

Андрей,,Sedoff,, Александрович.

Знаток города 18 уровня

Покупаю именно тут лекарства которых нет больше нигде в наличии. Чисто,светло,коллектив внимателен к покупателям. Электронная очередь.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Сава

Знаток города 15 уровня

Клиентами здесь не дорожат. Заказывала доставку интернет заказа через аптека.ру Очень долго ждала когда фармацевт выйдет из своего укрытия. И стучала и звала. Меня будто не слышали, разговаривали в соседнем помещении по открытых дверях. Затем некоторое время фармацевт искала заказ. В следующий раз сюда не закажу, вернусь на прежнее место доставки в аптеку на ул.Малыгина.

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 12 уровня

Аптека нравится, есть выбор дорогих и недорогих медикаментов. Лояльные фармацевты, предлагают выбор. Всегда спрашивают есть ли социальная карта, по ней скидка. Мне нравится эта аптека, маленькая, уютная. Крыльцо со ступеньками.

Посмотреть ответ организации

Galia Klimanova

Знаток города 6 уровня

Аптека хорошая,цены допустимые,но вот одного из фармацевтов явно надо менять.Никогда нет на рабочем месте!Постоянно ждёшь когда выйдет к тебе ,да ещё с таким лицом ,как будь то ты отвлекаешь.Хамит в открытую.Забыла как зовут.Напишу позже,что бы руководство как то отреагировало на такую сотрудницу.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Христинкова

Знаток города 5 уровня

Отличное обслуживание,персонал доброжелательный,всегда есть лекарства,есть и скидки и акции,очереди почти не бывает

Посмотреть ответ организации

Evgeniy Gaidarzhi

Знаток города 9 уровня

Обслуживание быстрое и вежливое. Но я бы потерпел и другое, лишь бы было в наличии нужное. И вот после рейда аж по 6 аптекам тут нашёл в наличии Супракс! Даже не аналоги, а оригинал. Как раз его выписали. Доволен очень, как будто в лотерею выиграл!

Посмотреть ответ организации

Антошка Уральский

Знаток города 9 уровня

Аптека рядом с домом, тут нет очередей, грамотные продавцы, цены немного выше чем в Столичке. Но близость к дому нередко говорит в её пользу. Я я иду туда.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Л.

Знаток города 8 уровня

Хорошая аптека! Забирала заказ, того лекарства, которое редкое а в этой аптеке было, и даже 2 единицы! Приехала когда за заказом, набрала в аптеке ещё множество лекарств по нормальным ценам и дали ещё чек с бонусами на следующую покупку!

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 7 уровня

Отвратительно!!!! Раньше было лучше!!! Сейчас отвратительно, просила подобрать таблетки от аллергии- подобрали за 1000 счемто , попросила подешевле, меня послали и доли на 50 руб дешевле!!!! Сказали что купили эту точку. Что и как хотят то и делают. Купила в Столичке таблетки!

Посмотреть ответ организации

OlgaSol

Знаток города 5 уровня

Рядом с домом, отличное обслуживание, онлайн заказ, удобное время работы., скидки, бонусы и и. д. Остаётся сказать спасибо.

Посмотреть ответ организации

Тот Самый

Знаток города 12 уровня

Маленький ассортимент масел, для сауны редкие поставки и по одному экземпляру, хотелось 6ы больше.... Примите на вооружение

Посмотреть ответ организации

Миша

Знаток города 12 уровня

Всегда неприветливые фармацевты, ни «здравствуйте» ни «до свидания». В целом по наличию необходимые лекарства имеются, но общаться сотрудники не особо желают.

Посмотреть ответ организации

Michael Chachin

Знаток города 5 уровня

Мужчина фармацевт постоянно курит. Передвигаешься лениво , отвечает так а-ля возьмите это и идите уже.. Женщина более отзывчивая. Очень часто много чего нет, в аптеке Столички рядом , товара больше.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Юркина

Знаток города 4 уровня

Фармацевты отзывчивые, всё что от них зависит, делают. В осномном всё лекарства есть, которые мне нужны.

Посмотреть ответ организации

Роман Каменский

Знаток города 7 уровня

Стою жду, уже нет минут 10 никого, из принципа не зову, молчу. Разве продавец не должен быть всегда у кассы? Теряете клиентов теряете выручку

Посмотреть ответ организации

Schwerer Panzerspähwagen (5 cm) Тарас бульба

Знаток города 5 уровня

Не очень чисто персонал не добрый лекарств нормально снаружи не примечательно

Посмотреть ответ организации

Галина

Знаток города 11 уровня

Ужасная аптека! Срочно нужно было лекарство, фармацевт начала расписаться о влиянии, в итоге нахамила мне и я ушла несолоно хлебавши... Хоть бы закрыли эту дыру!

Посмотреть ответ организации

Алина З.

Знаток города 4 уровня

Цитирую слова продавца: «Товар не пробивается, посмотрите в другой аптеке». Клиентоориентированность на уровне!

Посмотреть ответ организации

Владимир Маркин

Знаток города 9 уровня

Аптека с изюминкой. Если заказывать на сайте, то цены приемлемы. Если просто зайти, то цены окажутся гораздо выше, чем в других аптеках.

Посмотреть ответ организации

Елена Никеева

Знаток города 7 уровня

Хорошая аптечка у дома. Весь необходимый ассортимент есть в наличии, лояльные цены и адекватные сотрудники.

Посмотреть ответ организации

Ирис

Знаток города 18 уровня

Не самый хороший ассортимент и цены не такие низкие, как можно найти по городу. С коляской заходить неудобно.

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 20 уровня

Хорошая аптека,есть большой выбор лекарства. Можно заказать если нет в наличии. Очереди нет, всё чисто. Персонал вежливый. Много лекарств по акции.

Посмотреть ответ организации

Maria V

Знаток города 14 уровня

Каждый раз, когда прихожу никого нет! При этом слышно, как фармацевт что-то делает в среднем помещении

Посмотреть ответ организации

Серго Храм

Знаток города 17 уровня

Не очень приветливые фармацевты парень работал просто жуть мои подопечные бабули как узнают что он так просят сходить а не общаться с бирюком .Но вроде ушел ура . Еще нет лекарств дешевых Знаете. как трудно покупать тысяч на семь Должны быть аналоги обязательно

Посмотреть ответ организации

Лариса

Знаток города 12 уровня

Обычная аптека. Невозможно зайти с коляской,нет пандуса,маленькое помещение. Часто отсутствуют недорогие препараты.

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 3 уровня

Каждый день захожу, спрашиваю маски, их никогда не бывает! В разгар кароновируса, нет масок и спиртовых дезенфицирующих растворов! Нет дешёвых лекарств, предлагают только дорогие. Хотела купить интерферон в ампулах, его нет, только дорогие препараты.

Посмотреть ответ организации

богдан Пелипец

Знаток города 8 уровня

Аптека местного значения, очень выручает. Цены не завышены, ассортимент товара норм

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 9 уровня

Аптека как аптека. Небольшая. Правда там были те лекарства, не самые распространенные, которые были нужны. И были они нужны срочно. И это здорово)

Посмотреть ответ организации

Виктор Иванов

Знаток города 19 уровня

Вежливый персонал, зазываю туда свои. Абоеика