Я, проживающий по адресу: г. Смоленск ул. Лавочкина дом 52 кв вынуждена обратиться к вам с крайне серьёзной проблемой, которая сохраняется уже на протяжении нескольких лет — полное отсутствие напора холодной воды в первом подъезде. На втором этаже напор еле заметен, на третьем и четвёртом — вода едва сочится из крана. В результате: • Невозможно умыться, принять душ, помыть ребёнка в нормальное время суток. • Для купания малыша приходится будить его в 2 часа ночи, надеясь на кратковременные скачки давления. • Выходят из строя стиральные машины (неоднократно ломались насосы) • Газовые колонки не запускаются из-за недостаточного давления. Это нарушение санитарных и жилищных норм, прямо противоречащее Жилищному кодексу РФ (статья 16) и Правилам предоставления коммунальных услуг (Постановление №354), где чётко указано, что давление воды в системе должно обеспечивать нормальную работу сантехнических приборов. Требую: 1. Провести немедленную диагностику системы водоснабжения (включая стояки, фильтры, насосное оборудование). 2. Устранить причину низкого напора — установить повысительный насос, если это необходимо, либо провести промывку и ремонт магистралей. 3. Предоставить письменный отчёт о проделанных работах и сроках устранения проблемы. Предупреждаю: В случае игнорирования данного обращения я буду вынуждена направить жалобы: • В Государственную жилищную инспекцию Смоленской области • В прокуратуру города Смоленска • В Роспотребнадзор (нарушение санитарных норм) • А также в СМИ и социальные сети с описанием ситуации. Прошу дать письменный ответ в течение 5 рабочих дней. С уважением,

Лилия

Знаток города 8 уровня

Парижской коммуны почему постоянно отключают воду? При звонках ничего не знаете. Потом оказывается выключали город и вас забыли подключить. Это уже просто надоело. Сплошная халатность.

Анна Щ.

Знаток города 3 уровня

Хотелось бы выразить благодарность Гусаровой и Сергееву, за опломбировку счетчиков. Очень грамотно и профессионально все сделали. Вежливо общались и очень быстро сделали свою работу.