Настоятельно данную компанию не рекомендую, сервиса в ней нет от слова совсем. Что такое клиентский сервис и для чего робот говорит об улучшении качества обслуживания, они не имеют ни малейшего представления, по принципу все говорят и мы будем говорить. Операторы хамы."Компетентность" их операторов это подтверждает, не могут ответить не на один вопрос. Данные генерального директора не знают своей компании, отправляют на сайт. Увеличивают трафик посетителей посредством приобретения ваших персональных данных, начинают звонить, что вам одобрена заявка, при этом навязывают услуги страхования, от которых отказаться не возможно на этапе оформления. Нарушают 353 ФЗ. Пробуешь оформить заявку, получаешь естественно отказ. В личном кабинете, при регистрации в нем, указана одна сумма, потом она меняется на другую и ключевая фраза вам предварительно одобрено. Данная недобросовестная организация, утверждает, дословно, у вас есть одобренная заявка, но она еще не рассмотрена. Я не знаю откуда у этой организации положительные отзывы, но с таким отношением им даже единицы рейтинга много. И что самое главное, компания отвечает на отзывы, заранее заготовленными шаблонными фразами, при этом даже не анализирует отзывы и не принимает мер. Номера на сайте, чтобы с ними связаться также нет, это уже показатель.
Просишь ФИО генерального директора, бросают трубки. Качество обслуживания на уровне!!!! Бегите от них подальше.
Соглашусь с предыдущими отзывами. Сам имел честь вляпаться в данную контору. В чате не отвечают, через форму жалобы то же. Остаток суммы в графике погашения и по факту очень отличаются.
Про сайт приветом из 2000 я вообще молчу, все работает через одно место.
Кстати от момента подачи заявки до момента получения займа часа три прошло с постоянными звонками на горячую линию и слушая одну и ту же фразу "Ой технические проблемы,я передам информацию в технический отдел". Плюсом идут навязанные услуги типа страховки и кого то КотДока. Хочешь отказаться тебе говорят, что "служба безопасности" может не пропустить заявку.
Ну и по общению с их "специалистами" на горячей линии, появляется впечатление что они во вот заснут.
По хорошему бы написать заявления в контролирующие органы что бы их проверили, как они ведут свою деятельность.
Вообще не советую связываться с этой компанией.
Взяла займ 15.01.2025 сумму 25000, первый платеж 29.01.2025 в сумме 3887р, приписали страховки, одну съездила отменила вернули деньги мне на карту, вторую отменили и вернули на счет займ, соответственно с 3887р ( платеж 29.01.25 ) отнимается страховка 2500р итого я должна оплатить первый платеж 1387р ( к оплате писалось что должна оплатить 1887р ( куда делись 500р не понятно ) 29 числа не смогла оплатить займ, так как не было возможности зайти в банк ( на то есть причины и документальные доказательства, что физически я не могла оплатить ) 30 числа сумма к оплате стоит почти 5782р это якобы идет сразу оплата за второй платеж, но спрашивается почему я должна сейчас платить второй платеж когда он у меня стоит 12.02.2025, смотрю досрочное погащения сумма 32000, за 15 дней 7000 процентов, а точнее 9500, так как страховка им вернула 2500р, получилось выйти мне на связь и попросила оплатить родствеников займ, внесли 27000 сегодня судя по всему они поступили насчет, но почему то их в приложение не видно, только показана сумма досрочного погашения 5700р, не один займ столько процентов не берет за займ, при том что в договоре прописан процент в день 0,8% с 25000 это 3000р процентов за 15 дней! У меня выходит что я оплатила 29500 и ещё должна оплатить 5700, не удивлюсь что завтра сумма ещё больше будет! В чате сайта ответа нет на мои сообщения! по почте пришел ответ только на сообщения об страховке, что они учли её в списание займа!
если сумма не будет пересчитана вынуждена буду обратится в суд, так как это чистой воды мошеничеста