Гипер Лента
1071 отзыв
11 августа
Отличный магазин, большой ассортимент, закупаемся здесь "от и до" в выходные каждую неделю. Просторный, удобный, свободно ходишь с тележкой, чистый, аккуратный. Народу не слишком много, на кассах быстро обслуживают, ну или есть возможность самому быстренько все отбить в кассах самообслуживания.
Всегда есть выбор овощей и фруктов хорошего качества. Из молочки всегда берем продукцию местных производителей из области. Только здесь есть овсяное печенье отличного состава и качества: без маргарина, пальмового масла и прочей дрябедени. Относительно недавно появился хлеб отличного состава собственного производства Ленты, очень вкусный (но надо читать состав, для кого это важно - есть без маргарина, есть без дрожжей, на закваске). Продается в черных целофановых пакетах с надписью "ручной работы". Также есть отличный лаваш ИП Мхитаряна. Большой ассортимент круп и бобовых. Хороший выбор курицы и индейки (говядины и свинины тоже хороший выбор, просто мы не берем). Справочно, баранины в Ленте не бывает. А вот кролика здесь можно купить. Ну и конечно, здесь хорошая свежая красная рыбка в замороженном и размороженном виде. В плане цен: очень даже норм, большие преимущества дает карта Ленты в плане скидок, всегда есть выгодные акции на какие-нибудь товары (красные ценники). Удобная большая парковка перед магазином.
1
6 июня
Прекрасный магазин, продавцы и кассиры всегда вежливы, подскажут и помогут. Внимательны к детям. Дочь 10 лет ходит часто в этот магазин, никогда никаких проблем не возникло, помогают, кассиры умнички, приветливы всегда!
Единственное, ассортимент в определенные дни представлен не весь, в воскресенье вечером или в понедельник, например, некоторых продуктов нет. Приходится ездить в другой магазин. А а целом все отлично, на 5 из 5.
Отдельное спасибо за специальные тележки для собак! Очень удобно с маленькими собаками ходить.
1
21 октября
Таганская 60 а Супер магазин. Быстрое и вежливое обслуживание, отзывчивые сотрудники.Супер акции, отличный ассортимент товара. Рекомендую👌👍❤️ Стойка информации радует🙏 всегда подскажут и решат любой вопрос. Кассиры быстро обслужат, всегда помогут на кассах самообслуживания.Рекомендую👌
22 сентября
Ну Лента мне, я пользуюсь, хороший выбор товаров, цены конечно по-моему высоковаты, но обслуживают неплохо...персонал очень по-доброму относится и всегда поможет, Так что вполне могу высокую оценку дать этому магазину. Потому что когда очень даже скучно я не иду в небольшой маг...хотя там тоже свой выбор и контингент, А лучше схожу в Ленты погуляю...там, так что магазин меня устраивает. Я думаю многих там всегда народ.
1
12 августа
В целом обычный гипермаркет Лента, хороший ассортимент товаров, можно выбрать и подешевле товары и более высокой ценовой категории. Из за определенной отдаленности в этой Ленте часто можно купить акционные товары, которые в других магазинах сети уже раскуплены.
3
9 октября
Очень нравится эта Лента. Огромный выбор. Есть все. Цены каждый найдет для себя и подешевле и подороже). Персонал вежливый, на кассах правда бывает в "час пик" много людей, им бы в это время открывать побольше касс. В целом отличный магазин!
17 октября
Каждый день заходим с женой за покупками. Вежливый персонал, чистота, порядок. Всë устраивает. Цены на продукты средние, но можно купить по акции с очень хорошей скидкой(скидки жена в приложении отслеживает). Ассортимент товаров большой, можно купить практически всë.
7 августа
Удобная парковка. Магазин насыщен товаром. Очень помогает оповещение об акциях. Здесь реально можно за одно посещение купить все что ты заплантровал дома по списку. Справочное работает на ура. Решают быстро и профессионально. Так держатт
26 августа
Отличный магазин . Широкий выбор продуктов ,хорошего качества. Очень вкусная свежая выпечка. Но есть один минус. Он заключается в том , что достаточно высокие цены.
1
6 июня
Нет рядом остановки общественного транспорта. Выбор товаров и их качество хорошее, скорость обслуживания на кассах еще "хромает". Своя выпечка и кулинария хорошая. 6.06.24 стоимость Феликс корм для кошек влажный пакет на кассе выше, чем в ценнике
12 августа
Попался на акции "День рождения". В чеке за предыдущую покупку написана акция -20% на всё в День рождения. Я обрадовался, набрал кучу товаров. На кассе смутило, что скидка применилась, но итоговая сумма как то не упала. Думаю ну ладно, дома разберусь, может я не заметил или обсчитался, да и неудобно всех задерживать, очередь сзади поджимает. Дома опасения подтвердились, начал читать условия - а стоимость скидки считается только от цены без карты лояльности и скидки не суммируются. У них если закупаться без этой карты, то цены заоблачные, вообще без штанов останешся. На те товары, что я покупал без карты стоимость +30,+40%, акция соответственно не применилась, и так я и ушел не солоно хлебавши. Спасибо за подарок. ***. Ещё бесят большие очереди постоянно и эти ценники 399.9999. Рядом полно магазинов, что я забыл в этой Ленте, в магните или верном та же корзина вышла бы дешевле чем в ленте вместе со всеми этими космическими скидками.
18 июня
Отзыв от посетителя детского отдела. На гипермаркет не тянет. Очень часто отсутствуют ходовые позиции детского питания. Со слов сотрудника отдела товар привозят раз в неделю! Карл, раз в неделю!Кто там следит за наличием и заказом товаров - уволить. Все позиции товаров ВСЕГДА должны быть в наличии! Была там пару раз больше не хожу, ибо нужного мне товара там нет. На кассах всегда очереди, и если не хочется ждать покупатель может пойти в кассу самообслуживания и пропикать 50 банок с питанием сам. Это, конечно, очень "удобно и заботливо". Ну и вечно орущая реклама на весь магазин очень раздражает меня и напрягает ребёнка. Как на базар, а не в гипермаркет пришла.
10 октября 2023
Хороший магазин. С огромной удобной парковкой и рядом есть другие интересные магазины типа Сима-ленда. Выбора много. Цены средние. Спокойный магазин и порядок в нём почти идеальный. Ну бывают перестановки глобальные и тогда не успевают даже цены поменять. Благо есть сканеры. Цены на овощи и фрукты низкие. Бывают супер акции. Есть приложение, карточки, оплата по куар коду, скидки отдельным категориям граждан, оплата по СБП.
21 октября
Выбор товаров просто огромен, начиная от бытовой химии и заканчивая готовыми блюдами. Продукты и овощи все свежие. Товары хорошего качества. Пришел и купил всё в одном месте.
16 июня
Магазин с хорошим ассортиментом товаров. Подкупают тележки, в которых можно перевозить своего любимого питомца! Большой плюс в наше время - это большая парковка!
3
1 августа
Персонал магазина старается держать марку: в магазине чисто, хорошая и доступная выкладка товароа, если возникают вопросв по товару, персонал все объясняет
1
18 января
Магазин с хорошим ассортиментом товара, удобные проходы между стеллажами. Цены - комфортные для покупателей разного дохода, постоянные акции и вежливый персонал. Кассы двух типов : с кассиром и самообслуживания, так что очередь практически отсутствует. Возле магазина большая парковка, если на общественном транспорте - придется минут 5 пройти до остановки. Мне нравится, особенно удобно в дневное время 😉
1
1 февраля
Магазин понравился, огромный ассортимент продуктов!!! Территория магазина большая, удобно передвигаться с тележкой. Цены со скидкой хорошие. Всё разложено красиво. Посещала впервые этот магазин, так как территориально живу в другом районе города.
3
13 августа
Вежливый и внимательный персонал, всегда в хорошем настроении. Настроение поднимается даже глядя на них😊. Цены и ассортимент очень радует. Так держать!
1
22 августа 2023
Очень люблю эту сеть магазинов! Хороший выбор, обилие продуктов, постоянные акции! Вот только далековато от моего места жительства, но все равно бываю ! Спасибо персоналу, всегда помогут, подскажут, точно так же и на кассах! Вот только звездочку бы одну убрала из за собственного приготовления. Это касается салатов. Ассортимент один и тот же и все салаты с майонезом. Единственный салат, который иногда беру это селёдка под шубой. Остальные на любителя... Как бы то ни было, я отдаю предпочтение этой сети. Спасибо.
1
16 сентября
Выбор товаров, своя выпечка, комфортно внутри. Минус, цены на некоторые товары завышены, в частности на продукты, по сравнению с другими сетевыми.
15 июля
Отличная лента, хорошее расположение, отличные цены, большой ассортимент, небольшие очереди, свежие продукты
3
19 января
Очень хороший гипермаркет, товара много, выкладка товара красивая и удобная, много разных акций и скидок и доставка есть, что немаловажно в наше время. Спасибо большое обслуживающему персоналу, удачи и успехов всем.
21 февраля
Хороший магазин , приемлемые цены , огромный выбор продовольственных и бытовых товаров, большая парковка ,удобный подъезд , удачное местоположение для жителей Орджоникидзевского района
3
23 июня
Прекрасный магазин
Приветливые,грамотные сотрудники
Большой выбор товара
Все есть необходимое для жизни
1
4 ноября
Хороший магазир ,есть много разных товаров ,удобно расположены полки , сотрудники добртжелательные ,удобная парковка
22 октября
Хороший магазин, есть все от продуктов до хоз. Товаров что очень удобно, купить все что нужно, и цены не кусаются!!!
28 октября
Все прекрасно . Удачное расположение , огромная парковка . Хороший персонал , всегда чисто !!!
3
10 ноября
Специально езжу именно в этот магазин, наверное, этим сказано больше, чем просто отзыв... Езжу, бывшая на Эльма, Уралмаше, езду, когда домой особенно ничего и не надо, езжу, потому что теплые чувства от посещения именно этого магазина сети гипермаркетов Лента в Екатеринбурге
1
16 июня
Самая часто посещаемая "Лента". Довольно чистая. Раздражает малое количество кассиров и очень усталые люди, ставящие авто не на стоянке, а прямо у входа. Но в целом - хорошо.
17 апреля
Удобная парковка, классический просторный зал, не заваленный товаром и паллетами, удобная навигация и наличие касс самообслуживания. Персонал в зале помогает в поиске нужного товара. Так же есть возможность взять пустые коробки для переноски покупок.
Из минусов - в пиковые часы очереди на кассах.
15 февраля
Удобная поковка хороший магазин с большим количеством товара на любой осортимен продукции цены приемлемые для всех желающих вежливые работники предприятия.. рекомендую
14 июля 2023
Ги пер весьма приемлемый. Огромный ассортимент товара. Всегда скидки, очень удобно, скидки каждый день определенные. Всегда ест товар в сравненииьи по стоимости по качеству. Очень радует своя линия товара 365 дней. По качеству не уступает ведущим брендам, а по стоимости даже превосходит. Обслуживание на уровне. Если есть вопросы по товару то на стойке администратора все решается моментально. Очень нравится.
3
24 января
Магазин находится близко от дома, цены средние, в других магазинах есть подешевле, но мне не нравится, что цены на овощи и зелень очень дорогие, зелень всегда плохого качества, засохшие и не имеющие товарного вида. Персонал хороший, ассортимент товара средний
3
24 мая
Лента в принципе создавалась под копирку одной известной немецкой сети. Но всё так же остаётся самым слабым ретейлером. Хромают сервисы, на обе ноги. Кассиры хамят на кассе. Из свежего: ещё используют клиентскую карту на кассе (пришёл ворох отчётов на почту с не моими покупками) Поддержка на линии оперативно проблемы не решает, проще вообще не связываться с лентой. Дабы и решать ничего не пришлось: отменённые доставки, хамство курьеров...
Преамбула - фирма где я работаю, хочет работать с лентой, потому что у них есть электронный документооборот (полуэлектронный). То что цены совершенно невменяемые, почему-то никого не беспокоит, но да ладно, не из своего же кармана трачу.
С определённого рода периодичностью помимо заказа курьеры привозили ворох бумаг на подпись. Потом резко перестали их возить. Потом снова начали. Один курьер говорит что электронка, бумаг не будет, другой говорит что так надо, несмотря на электронку. И так несколько раз. Потом я вовсе стал отказываться от бумаг на подпись, потому что электронка. Ладно. все всё поняли, возим товар дальше (качество которого лично меня не устраивает, но что поделать, не себе домой) курьер пришёл, пакеты оставил. Бумаг нет, писанины нет, все счастливы. У меня своя работа, у вас своя.
Параллельно на казённые деньги отоваривался у прямых конкурентов. Магнит и Мэтро. разница конечно чувствуется. Ввиду специфики работы, в основном это фрукты, овощи, молочка и ягоды замороженные. Минусы - езжу сам. Плюсы - я выбираю лучшее, а не неликвид.
Сегодня, чисто феерия клиентоориентированности. Курьерша начала стаскивать товар к бару, я перекладываю его к себе в подсобку, контакта пока нет. Выхожу из подсобки, дальше цитата от кадра, даже без приветствия, как кореша давнишние "Ты не повеееееришь" (в нашу прошлую встречу, довольно давнишнюю, я сказал что больше подписывать ничего не буду и был абсолютно серьёзно настроен)
Спрашиваю, "Опять бумаги? Я не буду ничего подписывать..."
"Да чё ты мне это всё говоришь, я только исполнитель. Без подписи я забираю обратно"
"Забирайте"
"Чё ты тогда заказываешь ленту если в мэтро своём хотел заказывать"
"А я и заказываю" (демонстрируя сливки чужого СТМ)
Дальше собирает кучу пакетов обратно и ретируется. (чисто везение, что 6 паков молока я купил накануне, так бы ещё более комичная история была) Я беру деньги, топаю в магнит. Буквально соседняя дверь. И экономя тыщу покупаю всё то же самое. Занавес.
Я надеюсь, что у профильных контор, отвечающих за роботизацию доставок, дела пойдут хорошо. И такие бестактные бездари. как ваши курьеры в скором времени останутся без работы. Работа с людьми трудная, бесспорно, я тоже не подарок, но я клиент, ещё и оптовый. Я хочу получить качество, объём и скорость с доставкой. По ЭЛЕКТРОННОМУ документообороту. Поддержка уже дала свой типичный комментарий, что они разберутся и вот вам скидка на следующий заказ. Зачем он мне? Зачем мне ваша скидка?
Все проблемы от недостатка уважения. От уважения к людям, к бизнесу, к партнёрам. Может быть ваш собственник не лопух. И коммерческий директор не лопух. И акционеры не лопухи. Они уважают клиента, делают свою работу, потому что знают кто им платит зарплату на самом деле. А курьер, не знает, курьер думает что он только "принеси-подай" Такие "исполнители" вас и топят. Я приложу усилия, чтобы наша контора перестала с вами работать, есть более достойные
30 января
Жаль, что легкоатлетический комплекс принесли в жертву хоккейной арене((( классные были тренировки! Быстрые дорожки, удобное расположение рядом со станцией метро
10 декабря 2023
Нашей Ленте - только положительная оценка: широкий ассортимент, хорошие скидки, отличное обслуживание, чисто везде. И, конечно же, удобное расположение к дому, большая парковка.
8 августа
В целом всё хорошо, парковка хорошая, мест много, продукты как и везде, даты сроки, так же как и везде следить нужно.
5 июня
Приятный магазин с большим ассортиментом. Всегда чисто и аккуратно в торговом зале
3
1 декабря 2023
Прекрасный магазин. Отличный ассортимент и цены . Удобная парковка . Свежие и качественные продукты . Очень вежливый персонал. Удобно, доступно, качественно.
24 марта
Сегодня пыталась сделать покупку в гипермаркете в отделе кулинарии/собственное производство. Выбрала свекольные (ценник -28 руб без карты+/- несколько копеек и морковные котлеты (без карты 25 руб). взвесили/упаковали. Смотрю на ценник на пластиковой упаковке - цена 356 руб. Т.е.на 25 % дороже!. Возвращаюсь, указываю на ошибку, что такой цены ни на одном ценнике нет. Продавец позвала какого-то сотрудника мужского пола, и вот тут началось. Показывает мне на цену на ценнике - это за 100 грамм. На упаковке 356 руб - это за килограмм. И спрашивает, что мне тут не понятно? Да всё непонятно. Как 100 грамм за 28 рублей превращается в килограмм того же продукта за 356 руб.
Я это озвучила. Такая агрессия в ответ. Предложила позвать старшего менеджера зала, получила отказ. Сотрудник сделал ещё какие-то махинации с ценником на упаковке, результат с ценником на витрине не совпал. Ушла, написала жалобу, позвонила на горячую линию. Будьте внимательны, обсчитывают нагло и безнаказанно
1
2
24 августа
Хороший магазин нашёл там вкусную шоколадку которую искал 6 лет по всему городу 4 звезды потому что долго пришлось искать
3
13 февраля
Удобное месторасположение для меня, по дороге с работы. Большая парковка. Постоянные скидки и акции. Огромный выбор товаров. Чисто. Приятный персонал.
4
25 июля
Хороший, большой магазин! Есть все необходимое . Выгоднын цены и приятные акции.
1
4 сентября
Очень большой выбор товара, с картой сэкономил 1000р, был сильно удивлен. Когда было 5200 а после стало 4100р. Постоянно вижу скидочные ценники, рекомендую
19 февраля
Большой магазин, в котором можно найти не только базовые продукты, но и экзотику. Отделы с готовыми блюдами и свежей выпечкой разжигают аппетит и чувство привязанности к этому замечательному месту. За быстрое обслуживание, логичное расположение товаров и чистоту отдельный респект!
20 октября 2023
Отличный гипермаркет, большая удобная парковка. Выбор товара на любой вкус. Свежесть и качество соответствуют законам торговли. Приятно радуют акции. Рекомендую.
4
24 мая
Отличный магазин, большой ассортимент продуктов и не только. Очень нравится выбор, всегда всё свежее
1 июня
Доброжелательные сотрудники. Чистота и порядок. Доступные цены, хорошие скидки.
17 августа
В отделе сырого мяса работает очень грубая продавец. Покупали шашлык из окорока так нам положили в пакет 600 грамм лука и 200 грамм мяса. Это нормально? Отдел кадров сотрудников где берет ?одни неучи. Сразу видно