Ходим в «Гипер Ленту» всей семьёй — это наш любимый гипермаркет! Закупаемся здесь раз в месяц: берём свежие овощи и фрукты, мясо, молочные продукты, бакалею и бытовую химию. Всё всегда в наличии, продукты свежие, сроки годности в порядке. Дети обожают отдел с конфетами и печеньем, а я ценю широкий выбор замороженных полуфабрикатов — выручают, когда нет времени готовить. Ещё нравится, что есть зона с готовой едой: иногда берём салаты или запечённую курицу на ужин. Цены адекватные, акции частые, а карта лояльности даёт дополнительные скидки. Персонал приветливый, на кассе обслуживают быстро. Удобно, что гипермаркет работает допоздна — можно заехать после работы. Очень довольны и будем ходить сюда и дальше!

Посмотреть ответ организации

Ксения

Знаток города 12 уровня

7 июня пришли с ребёнком за покупками. Сам магазин оставляет хорошее впечатление: просторный, чистый, достойный ассортимент и цены. Специально пришли за свежей рыбой издалека. Однако работа кассира полностью испортила впечатление. Кассир Луценко Юлия позволила себе грубое и некорректное поведение по отношению к моему ребёнку (9 лет), который стоял за мной и хотел самостоятельно оплатить свои покупки. Вместо нормального вежливого обращения разделитель товаров был демонстративно брошен на ленту с замечанием в приказном тоне. В процессе обслуживания кассир продолжала высказывать недовольство в полуголосе, но так, чтобы это было слышно покупателям. Подобное поведение недопустимо, особенно в присутствии ребёнка. Также возникли проблемы с выдачей чека: кассир не смогла самостоятельно справиться с кассой и была вынуждена обращаться к коллеге, после чего мне предложили самостоятельно искать чек через телефон и подключаться к Wi-Fi магазина. Это выглядит как недостаточная подготовка сотрудника к работе. Отдельно отмечу, что независимо от личных обстоятельств и происхождения сотрудника, работа с клиентами требует элементарной вежливости и уважения, особенно к детям. Прошу руководство обратить внимание на работу кассира Луценко Юлии и провести соответствующую проверку и обучение. При хорошем уровне магазина такой сервис на кассе выглядит недопустимым. Чек распечатать удалось только с помощью администратора.

sokia

Знаток города 5 уровня

Отличный магазин! Всегда есть товары, которые в обычных магазинах не найдешь. Цены отличные. В ленте можно под любой бюджет закупиться хорошо. Всегда можно найти что-то необычно и по выгодной цене. Сейчас например, в ленте можно собрать подарок на новый год, и сладких под не большой бюджет и что-то вещественно, при этом не придётся отдать половину зарплаты. Люблю ленту именно за это. За отличный ассортимент и выбор на любой бюджет. В данной ленте, всегда чисто, вежливые продавцы и кассиры. Всегда помогут и подскажут. Так же удобные расположения товаров и логика выкладки товаров. Всё необходимое просто найти.

Посмотреть ответ организации