Отвратительные специалисты. Делала поверку счётчиков - сделали на счётчик, с которым и так всё хорошо. Специалист не видел, что в акте этот счётчик и так до 2028 года стоит? Смысл делать его же до 2030, когда строкой выше написан счётчик с истекшим сроком. Итог - 800 р. Документы в Новогор не передавали в течение 3 месяцев. Итог - 7600р. Пришлось ехать туда разбираться, сказали, что наша вина, и они ответственность за подрядчиков не несут. Вызывайте снова. Вызвала, приехал новый "специалист". История повторилась. Я им отдала 1600 руб, а поверку нужного счётчика так и не получила, еще и за воду переплатила 7600. Антимонопольный комитет должен обязать Новогор предоставлять список всех лицензионных организаций, способных осуществлять поверку счётчиков, чтобы к этим "специалистам" была возможность не обращаться!
Сделали поверку счетчиков, выдали Акт ввода и Акты поверки на 6 лет. Т.к. в квартире никто не проживал, то водой воспользовались только через 1,5 месяца. В итоге выяснилось, что счетчик ГВ не работает! В Геостройресурс дозвониться не смог, поэтому получил комментарий от Новогора: такое бывает, что счетчики после поверки выходят из строя, а гарантию на поверку никто не дает. Поэтому и деньги за поверку не возвращают! Сейчас предлагают заменить счетчик силами той же организации. Естественно, по действующим тарифам.
Очевидно, что компания является подрядчиком Новогор-Прикамье, где я и оставляла заявку на замену счетчика, услуги Геостройресурс по замене счетчика самостоятельно не выбирала. Когда перезвонили по заявке, была уверена, что общаюсь с представителем Новогор... Позвонил диспетчер для подтверждения и оформления заявки на выезд специалиста. На вопрос об оплате, диспетчер сначала сказала, что оплатить наличными мастеру на основании Акта выполненных работ, других документов не выдают, иначе в представлении услуг будет отказано. Диспетчер оказалась знатной хамкой, представиться отказалась, но хотя бы выяснилось, что это не Новогор, и продолжала настаивать на своих требованиях. Разговор начал переходить в спор об обязанности представить чек об оплате. Далее диспетчер выдавила из себя, что сейчас у всех проблема с бумагой и чеки они не выдают, на что я ей предложила отправить чек мне на эл. почту, этот вариант ей тоже не понравился. В конце концов диспетчер отправила меня в офис для оплаты еще не оказанных услуг, и заявила, что в этом случае окажут услуги через неопределенное время. На вопрос о том, что они с физ. лицами работают по предоплате, ответ не последовал. Далее я попросила у нее контактный номер более компетентного сотрудника для уточнения порядка оплаты, на что мне дала номер стационарного телефона по которому отвечает этот же диспетчер!!! В итоге от услуг этой компании отказалась. Мораль - хороши же подрядчики у Новогора и сотрудники у Геостройресурс. Не рекомендую.