Отделение на Кечкеметской, 1 мне очень нравится: удобное расположение, рядом - просторная автостоянка, персонал в отделении всегда внимательный и приветливый, особенно девушка в очках - профессионал в своём деле!
К сожалению, моё недавнее посещение отделения «Генбанка» оставило крайне негативное впечатление. Атмосфера учреждения была мягко говоря запущенной. Обветшалый потолок и не менее усталый вид стен.
Куда более удручающим оказалось обращение сотрудников. Когда я подошла к девушке уточнить к кому мне следует обратиться она даже не потрудилась поздороваться, что, безусловно, противоречит элементарным нормам приличия. После неловкого молчания и ее оценивающего взгляда сотрудница за соседним столом все же согласилась оказать мне помощь.
Такое отношения к клиентам не просто разочаровывает, оно подрывает доверие к финансам и услугам, которые должны быть основой любого банка. Надеюсь, что руководство учтет эти замечания и примет меры для исправления ситуации.
Отделение супер, ремонт очень подчёркивает шикарный персонал
Спасибо за профессионализм и доброту сотрудников
Лучшее отделение и сотрудники
Прихожу только к вам и всём советую
Хорошее отделение, обновился интерьер после ремонта, доброжилательный персонал, нет очередей, быстрое обслуживание, грамотная консультация, мне всё нравится.
Всё хорошо, кроме того что в отделении один кассир. И из-за этого постоянные очереди в кассу. Сегодня ждал своей очереди 45 минут. Больше нет желания заходить сюда.
Кассиру, которая работает нон-стоп, респектище.
Руководству, за организацию работы отделения, минус
Хочу поблогодарить менеджера Алину за професионализм, доброжелательность, терпение просто за хорошее отношение к незнакомым людям. Спасибо Большое! С уважением Леонид Шудрак.
Удобное расположение офиса! В офисе чисто,уютно! Обстановка рабоче-деловая! Обслуживание по времени,что очень удобно! Работники банка профессионалы своего дела
Отделение "Генбанка" просторное, работа хорошо организована. Консультанты, кассиры, менеджеры подготовлены, грамотно, профессионально работают с клиентами. Мне нравится посещать это отделение. Спасибо.
В этом офисе банка сделан ремонт. И сейчас там несколько менеджеров ведут прием. Это очень хорошо. Потому что очередей не стало. Спасибо большое за заботу о клиентах.
Вчера, ближе к концу рабочего дня(минут за 30), предпринял попытку внести деньги на свою карту. Не смог. Касса "работала" только одна (из трех), при этом, кассир была занята перекладкой горы купюр, обслуживать меня отказалась, предложила подождать 10-15 мин. Зав отделением, не реагирует на такое положение вещей. Клиенты банку не интересны.
1
А
Алина Литвиненко
Знаток города 3 уровня
6 ноября
Обслуживание на высшем уровне, очень нравится персон, доброжелательный коллектив
Каждый раз с удовольствием прихожу
Отдельно хотел отметить Самого вежливого и красивого кассира с Фамилией Литвиненко Самый приятный человек который всегда улыбается и всегда вежлива с клиентами ! Очень приятно оплачивать комунальные платежи и вообше посешать даноое отделение так как там работат такакая красивая и симпотичная девушка !
Замечательный банк,прекрасное обслуживание,отзывчивый и внимательный персонал,обслуживаюсь у них с первого дня открытия,всем доволен,рекомендую.p.s.Оплата коммунальных услуг для клиентов банка через терминал без процентов.Рекомендую.
Купила ККТ со встроенным терминалом. Настройку делал Генбанк, счет открыт в РНКБ. Деньги по эквайрингу не зачисляются на счет РНКБ. Обратилась в Генбанк за решением проблемы. Тупо выслали выписку, что эквайринг у них проходит, идите в РНКБ. В РНКБ сказали, эквайринг Генбанка, у нас только счет и он полностью в порядке. Опять обращаюсь в Генбанк. Приглашают приехать написать официальное обращение, чтобы они начали разбираться. Уровень спецов банка - даже не второе дно. Это адское днище! Держитесь от Генбанка как можно дальше!
В субботу и воскресенье на фото написано выходной, в самом описании Яндекса написано работа круглосуточно , разберитесь . Так как бывают банки ( все подразделения как правило выходные ) , возможно есть основной филиал который работает.