Поиск

Центр государственных услуг Мои документы

4,5

802 оценки

Оцените это место

Знаток города 10 уровня

Пришёл сейчас в МФЦ мне женщина на стойке ( не девушка которая на обед ушла, а её замещающая) говорит на сегодня нет записи, ближайшее на 21...мне нужно снять самозапрет на сим....тут же где и сейчас нахожусь, позвонил в поддержку и они записали на 12:20, при этом говорят, что был талон!!!Я даже не уходил и не уезжаю с МФЦ, тут и нахожусь...кто компетентный и клиенториинтированный тут понятно, либо напрашиваются другие вопросы к сотрудникам данного филиала... отталкивающее отношение у сотрудника, мне в лицо говорит что за минуту по моему звонку вдруг кто то отказался и появился талон... стыдобище..

Юлия

Знаток города 9 уровня

Сотрудники хорошие. Отзывчивые. Компетентные

Александр М.

Знаток города 9 уровня

Администратор всегда готов ответить на любой вопрос, персонал вежлив. Оформление документов проходит легко и понятно.

Няшик

Знаток города 5 уровня

чисто, на стойке регистрации очень отзывчивая девушка, по всем вопросам помогла

nphne-crnmaw4o

Знаток города 7 уровня

Грамотные специалисты. Очень приятно, что всё доступно объяснили, подсказали

medomij

Знаток города 4 уровня

Одни минусы и дело не в филиале или сотрудниках (хотя в них тоже, скорее всего). Пришёл в пустой МФЦ. Оказалось, можно записаться только через приложение, сайт или по звонку. Ладно, думаю, так и быть, сжалюсь над вами. Оглянул свободные окошки и пьющих чай сотрудников. Ушёл, пытаюсь записаться. Ближайшая запись примерно через миллион лет, судя по информации на сайте. Записаться даже на эту дату невозможно, потому что.. Приложение и сайт так решили? Что ж, ладно, наши программисты самые умные, они же лучше знают, как нужно делать, да? Или они работают за корку хлеба? Больше похоже на второй вариант. Итог? Никакой, не записался и не буду этого делать. Госучреждения би лайк, как говорится.

Владимир Т

Знаток города 9 уровня

Быстро, качественно, удобное расположение, рядом остановка автобуса. Можно записаться и получить услугу. Менял паспорт, сдал фото , сделали позвонили, получил. 5 баллов.

Дмитрий

Знаток города 24 уровня

Обслуживание на высшем уровне. Вежливое обращение. Располагающие к себе, чуткие сотрудники. Мой вопрос решили в течение 5 минут. Приятно приходить за гос услугами вы такое учреждение. Пять звёзд!!!

Екатерина Демина

Знаток города 6 уровня

Удобное месторасположение! Услуги предоставляются быстро, вежливые работницы, чисто,светло , очередей никаких нет ! Быстро можно дозвониться и записаться на прием !

Александр Григорьев

Знаток города 6 уровня

Хамство и непрофессионализм

Елизавета

Знаток города 3 уровня

до закрытие еще 35 минут, с порога начали грубить и отказались оказывать услугу

Вероника Нуриева

Знаток города 3 уровня

Была 2 раза в этом учреждении. 1 раз попала к грубой женщине, 2 раз опоздала и меня не приняли, хотя и народу не было. А я была с новорождённым ребёнком

Оксана Нетесова

Знаток города 4 уровня

Нетесов Игорь Евгеньевич и Нетесова Оксана Леонидовна посещали Центр"Мои документы" в городе Ревде 09.03 2022 и 19.03.2022, выражаем свою искреннюю благодарность и признательность администратору Останиной Елизавете Владимировне за высокий профессионализм и оперативность в принятии решений, слаженную работу, чёткое выполнение своих обязанностей. Внимательное отношение к людям, понимание и доброту! Просим руководство обратить внимание на Останину Елизавету Владимировну, предлагаем вынести благоларность, поощрить, премировать. Желаем дальнейших успехов в Вашем труде!

Яков М.

Знаток города 11 уровня

Не работает терминал, выдающий талоны, не могут 2 месяца починить. Администратор вручную печатает талоны, как следствие очередь на получение и потом отдельно очередь на обслуживание. Странные графики - в некоторые дни работает 1 специалист на приём документов и 2 стажёра на выдачу

Татьяна Вильгельм

Знаток города 8 уровня

Посещала судебный участок 4, благодарю сотрудников за хорошую работу, очень быстро и качественно исполняют свои обязанности. Огромное и отдельное спасибо секретарю мирового судьи.

415844 Гришкина

Знаток города 9 уровня

Грамотные сотрудники, всегда вежливые и внимательные. Не раз обращалась в МФЦ по разным вопросам и всегда уходила в хорошем настроении.

Людмила Шмелёва

Знаток города 5 уровня

Работники отзывчивые,обьяснят и подскажут, прекрасное отношение к пожилым людям, работу выполняют быстро.

Сергей

Знаток города 17 уровня

Все что нужно для быстрой и комфортной регистрации здесь есть. Персонал вежливый и грамотный, на все вопросы получил ответы. Место на парковке нашлось.

A.SL

Знаток города 22 уровня

Не отдел, а не дрозумение полнейшее. Что специалисты, что руководство не компетентно в большинстве вопросов. Чтобы не решать вопросы заданные по существу, убегают просто😅 сохранив молчание.

Елена Давыдова

Знаток города 12 уровня

Приятные, отзывчивые сотрудники. Приняли быстро, без лишних проволочек. Чётко и профессионально оформили документы. Подсказали, как ускорить ответ на запрос.

Дмитрий з

Знаток города 6 уровня

Уютно. Быстро решают проблему. Нету очередей. Талонов мало. Не все специалисты задействованы. В общем хорошее впечатление от этого мфц.

Александр Бажин

Знаток города 5 уровня

Всё быстро и без длинных очередей. Взяли талон в приложении "Вне очереди". Можно подъехать раньше, активировать талон и возможно примут быстрее. Всё работники адекватные и вежливые.

Галина Пискунова

Знаток города 6 уровня

Администратор ооочень терпелива и тактична! Девушки, специалисты быстро все оформляют и четко объясняют. Было приятно от такого отношения. Спасибо!)

Ася

Знаток города 13 уровня

Я из Первоуральска и нам срочно нужно было сделать куплю - продажу, в общем в наши отделения не попасть и взяли мы талон в ближайшее отделение с ближайшим талоном. В связи с дорожными работами на трассе, и по старой дороге не быстрее уж было, да ещё и ходовка некозённая,опаздывали мы оба раза.Девочек хотелось за доброту и понимания отблагодарить, только вот им даже конфетки принимать нельзя ( печалька)

Свeтлана

Знаток города 5 уровня

Довольно большой центр. Предварительно записалась с помощью приложения. Перезвонили, уточнили дату и время записи. Специалисты грамотные, вежливые. Впечатление от посещения очень хорошее. Спасибо

Маргарита Ш.

Знаток города 8 уровня

Постоянно обращаюсь в данное мфц , очень удобная система записи через программу, быстрое и грамотное обслуживание, очень приветливые сотрудники

Елена Исакова

Знаток города 7 уровня

Удобное чистое помещение, отзывчивые девочки. Есть место для заполнения документов при необходимости

Настасья Валерьевна

Знаток города 13 уровня

Отличные девочки работают, всё внимательно и быстро, если, что перезвонят и уточнят, помогают, в общем мы остались очень довольны 👍 спасибо большое

Елена Б.

Знаток города 5 уровня

Посетила данный МФЦ 30 декабря , так как был единственный талон на эту дату в ближайшем городе от меня. Осталась очень довольна грамотностью сотрудников, очень вежливые. Документы приняли буквально за 10 минут и ещё на месте оформили социальную карту,не пришлось бежать в банк для этого.

Маргарииа Ш.

Знаток города 4 уровня

Всегда приятно общение с этим коллективом. Всегда приветливые грамотные специалисты. В помещении всегда чистота. Единственный минус иногда большой поток посетителей , очередь ,ожидание 30-40 минут. Но даже при этом коллектив старается как можно оперативней решить вопросы

Аркадий Сергеевич

Знаток города 12 уровня

Удобно сделали, только персонал работает очень медленно. Если бы это была частная организация, то от туда половину бы точно в первый день бы уволили. Сразу видно работники сидят на окладе и не куда не торопятся. И для них неправильно заполнить документы это норма. Обращался к ним один раз, кучу ненужных заявлений заполнил. При чем по вине персонала, так как он даже и не знал как все надо делать. И самое печальное, что меня продержали ровно час, как написано по максимальному регламенту приема людей. Хотя в Екатеринбурге все это делают за 20-25 минут. Руководство не следит за сотрудниками.

Елена К.

Знаток города 2 уровня

Сегодня просидели 3 часав в живой очереди. Изначально перед нами было два молодых человека без записи. Но прошло больше. Ушли ни с чем, т. к. перед нами, от куда не возьмись, оказалось ещё несколько человек из живой очереди, которые пришли позже нас. Очередь не живая, а устанавливается администратором. Кого пропустить, выбирает она.

Евгений Ахметчин

Знаток города 5 уровня

Во первых невозможно дозвониться! Второе: возле дверей столпотворение, никакой дистанции! Персонал правда работает вежливо, и они не виноваты что такой порядок ввели вышестоящие! Вот бы их сюда! Два дня убил в очереди! Что-то нужно менять, а то больше похоже на издевательство!

Олег Пургин

Знаток города 14 уровня

Записались через приложение"внеочереди" приехали чуть раньше, приняли вовремя. Предварительно все объяснили, как написать заявление , какие документы необходимы и так далее. Персонал приветливый и доброжелательный.

Надежда К

Знаток города 11 уровня

Девочки на стойке информации - молодцы! Всегда все спокойно объяснят, помогут. Специалисты тоже выше всяких похвал!

Марина Г.

Знаток города 9 уровня

Администраторы не могут ни в чем помочь, мы приехали из Первоуральска сдать документы, по талону нам отказали. Мы поехали в Екатеринбург, в МФЦ Мега, где администраторы отличные, во всем помогли разобраться

Татьяна

Знаток города 12 уровня

Д окументы получить и сдать , персонал помогает , приветлив.

Анна

Знаток города 5 уровня

Просто безобразие!!! Сижу уже 3 часа в живой очереди, она как будто не движется!!! Работают всего 4 специалиста с обедом в субботний день! Зачем вообще вернули живую очередь, непонятно, такое огромное количество времени ждёшь, а ещё подходят люди по записи и живая очередь растягивается до бесконечности🤯

Юлия

Знаток города 7 уровня

Обращалась в МФЦ не часто, но всегда обслуживание проходило быстро, четко, грамотно. Всегда уходила с решенной проблемой.

Нина Чернышева

Знаток города 15 уровня

В целом хорошее место: вежливый администратор, грамотные специалисты, удобная парковка. Из минусов : задержка по времени, даже если пришёл вовремя по талону

Елизавета Дылдина

Знаток города 9 уровня

Вызвали во время. Специалист приятная девушка. Сдала документы быстро.

Никита Анатольевич

Знаток города 11 уровня

Талонов всегда нет, очереди гигантские

Ольга С.

Знаток города 2 уровня

Невозможно записаться. Запишешься даже не предупреждают что не работает их сайт и они принять не могут и так уже почти три недели. Не могу паспорт поменять как специально тянут .ни одного нет нормального специалиста

СТ

Знаток города 12 уровня

Была довольно давно в этом месте, на тот момент мало опыта было у операторов. умничают, отказывают в подаче документов, но после настояния, всё же приняли и вся регисрация у меня прошла удачно

Елена Рубан

Знаток города 12 уровня

Приходила сдавать документы для получения удостоверения. Приём прошёл в назначенное время, быстро.

Olya U.

Знаток города 5 уровня

Приехали из Екатеринбурга, чтобы донести документы, девушки абсолютно все были общительны и улыбчивы, никакого негатива, всё подсказали, пообщались, помогли. Я очень рада за жителей данного города. Всем девушкам + к зарплате желаю за такое отношение!

Марина Л.

Знаток города 8 уровня

Замечательные сотрудники: милые, знающие, приятно общаться с каждой. Удобное время работы - можно прийти в субботу.

Лилия

Знаток города 2 уровня

Очень грубый сотрудники, ничего не объясняют

Олег

Знаток города 6 уровня

Администратор и персонал вежливые ,приветливые, работают слаженно- это плюс. Отсутствует возможнасть онлайн записаться на прием, пртходится с утра доставать талоны- это минус.

Николай Чередник

Знаток города 13 уровня

Был сегодня в МФЦ попросил заполнить документы свои очки не нашёл. Получил отказ в грубой и хамской форме. За что я воевал три года и здоровье потерял чтобы эти...... мне хамили...? А нервов совсем уже нет, всё там остались.

Центр государственных услуг Мои документы

238 отзывов