Газпромнефть
433 отзыва
14 сентября
Одна из немногих заправок ГПН в центре.
Из минусов - часто не работают пистолеты (что компенсируется большим количеством колонок0 и уже, наверное, год не работает автоматическая дверь =)))
Среденее время ожидание оплаты - менее одной минуты, т.к. есть 2 автоматических терминала оплаты.
1
4 октября
Возможно самая худшая Азс из Газпром нефти. Персонал всегда не доволен. Раздвижные двери при входе , не работают уж 1 гот. Туалет в редких случаях работает, обычно он сломан или на уборке, в общем на него особо не насчитывайте. И теперь самая глобальная проблема, это колонки с топливо АИ 95. Из 12 колонок работает только одна , и так продолжается более 2 лет.
На вопрос : когда починят колонки. Был дан разумный ответ: обращайтесь к руководству Газпромнефть , они в курсе. Иресть я так понимаю менеджер высшего звена должен придти и починить 11 колонок с АИ-95. Круто , я бы тоже подъехал посмотреть это зрелище.
3
8 августа
Отвратительно. Пистолеты не держат, персонал плевать хотел, стоит ли покупатель на кассе или нет. Ходят по своим делам, делают вид, что все заняты. Заехать тяжело, выехать с колонки целый квест. Мне пришлось сдавать назад, поскольку спереди машина не собиралась выезжать. Колонки сделаны неправильно. Чуть впереди стоящая машина не доехала вперед, сзади приходится подпирать ее в упор, чтобы и шланг дотянуть, и хотя бы немного видеть табло. И это Альмера, а не лимузин какой-то. В общем, полный отстой заправка, категорически не рекомендую.
3
12 сентября
Добрый день! 12.09. В 16:35 приехали на заправку. Перекрыт подъезд к колонкам, соотвественно половина колонок отрезана.
Плюс не работает ни один пистолет с 95 бензином.
И к сожалению, огромные ямы, в которые закиданы шины(
Качество бензина, а также работу персонала не удалось оценить, в связи с тем, какой беспорядок творится на первом этапе заправки.
Спасибо за внимание:)
1
4 сентября
Очень порадовал заправщик на этой АЗС, попросила заправить, а он помыл фары и лобовое. Казалось бы мелочь, а очень было приятно! Не узнала, к сожалению, как его зовут, торопилась. Обязательно приеду вновь на эту заправку!
22 июня
Всегда все было прекрасно, уже более 1.5лет заправляюсь на ней. Но последние 2 недели что-то пошло не так. Как не заедешь - 95 пистолеты не работают. Возможно, конечно, что станцию готовят к капремонту или закрытию. Но хорошо бы об этом тогда уведомить посетителей, чтоб на эту заправку больше не надеяться.
3
2 октября
Половина пистолетов не работает, причем не первый месяц. Приходится крутиться по микроскопической площадке в поисках рабочего пистолета с нужным топливом. Вчера пистолет работал, но очень плохо (дергался всю заправку, прерывистая подача топлива).
Из плюсов - поставили терминал бесконтактной оплаты, удобно расположена сама заправка.
8 августа
Супер нищая компания!
Очень часто отсутствует 95.
А ямы такие что можно оставить часть машины в дар, столь прекрасной организации. Перебор ребята, 10% прибыли с одного рабочего дня можно потратить на то, чтобы к вам можно было нормально заехать и нормально выехать.
23 июля
Почти центр но 95 нету вообще никогда, живу в 200метрах от азс заезжаю стабильно раз в неделю и заправится 95 смог за 2 месяца пару раз. Бесполезная азс, да еще и ямы огромные. Закройтесь, пожалуйста
1
4 мая
Не удачно заехала - огромная яма на подьезде к заправке, и вот именно в нее я и угодила… вообще все покрытие дорожное в огромных ямах, ощущение, что не городская АЗС, а глухая деревня…
Потом стоят вдоль заправок на тележках какие-то баллоны, и при открытии двери открываешь прям в него, потому что не видно и не ожидаешь, что будет помеха …. Вывод такой - какая АЗС, такой и хозяин, я, в свою очередь, в следующий раз выберу лучше другую станцию
8
16 ноября 2023
Отлично все, что должна включать в себя такая станция- есть чем заправить, и есть что перекусить, есть где помыть руки. Сотрудники вежливы, доброжелательны . Думаю, европа позавидовала бы уровню наших российских заправок. Так держать, Газпром!
2
16 июля
Персонал сонный, медленно соображает и действует! На просьбу проснуться и ускорить обслуживание - НАХАМИЛИ! Видимо что такое сервис и обслуживание клиентов на этой АЗС не знают... Ещё и купленную еду разогреть не смогли!
15 октября 2023
Отличная заправка. Все пистолеты работаю и без течи. Обслуживающий персонал (девушки) очень приветливые и отзывчивые. В зале поддерживают чистоту! На территории - это минус иногда трудно заехать из-за припаркованных автомобилей:(
25 июля
Ужасно третий раз не возвращают деньги по сбп банк списал заправка не получтла якобы что бы вернуть деньги я должен писать кучу заявлений? Почему я должен это делать если это ошиька системы заправки служба подержки обещает прислать адрес не присылает... Беньги списаны их не возвращают и жиа ситуация третий раз за год
14 июня
Не очень хорошего качества топливо , особенно 92 . Да и цены подскакивают когда пожелают . Да и проезжающие на заправки ездят как хотят .
15 ноября
Одно название, как был "фаэтон", так и остался, очередь всегда, про топливо молчу, моча, дороги разбиты, могут закрыться и всё, типа комп не работает, на все вопросы ответ один :" А мы что можем?" Фаэтон!)
3 октября
Заправка доживает последние дни. Бензина нет, колонки не работают. Входная дверь не работает. После заправки расход топлива увеличивается, заправляюсь только если бак сухой и другие заправки не по пути
3
28 июля
Заправка понравилась, бензин хороший, операторы вежливые. Чистая и ухоженная.
2 октября
Позорище , а не заправка (
Половина заправочных станций не работает всегда .
Асфальта практически нет.
Движение по территории не установлено вообще .
Грязно очень!
Больше сюда не приеду !
11 августа
Подъезды не удобные, места мало. Но лучше и не сделать скорее всего. Пространства мало.
17 апреля
Просторно, быстро, чисто, вежливо. Выезд с одной из колонок не удобный- слишком маленький разворот, но это мелочь.
2
5 декабря 2023
Хотелось оставить свой отзыв о заправке Газпромнефть. Если сказать честно, то я заправляю свой автомобиль именно на этой заправке. Потому что она доступная и её можно найти в любом городе или на трассе.
Ещё мне очень сильно нравиться персанал и его работа. Как только подьезжаешь к колонке, к вам подходит сотрудник и спрашивает каким топливом будите заправлять автомобиль.
1
10 сентября
Почему как попугаи повторяют одно и тоже операторы?!
Времени нет, слушать каждого оператора!!! Полный бред речевой модуль.
Полная фигня творится на сети АЗС.
11 октября
Одна звезда это еще подарок, здесь чаще нет 95 го чем есть. Особенно по пятницам когда все едут за город
30 сентября
Один туалет на всех, много колонок не работает от этого образуется очередь из машин! Персонал ведет себя похамски,отвечают грубо! Вообщем ни о чём
2
11 августа
Я как пассажир отметила для себя-Газпром ворочает такими деньгами и такая убогая заправка-яма на яме..позор!уложите уже нормальный асфальт!
29 сентября
Ремонт, но часть колонок работает, схема движения отсутствует, дизель в легковые не заправить. Освещение так себе. Пора на реконструкцию
10 января
На бак объёмом 50 л залилось 51,5 при том условии что ещё в баке оставалось 5-6 л но не первый год заправляюсь я понимаю о чём говорю позвонил в поддержку там мне начали заготовленным ответом рассказывать что есть патрубки у машины ещё что-то патрубок доходит до 10 л как будто бы я вот первый день выехал на машине и первый раз заправился. Явный явный 100% обман своих клиентов Газпромнефть очнитесь!
Вот реально последний раз к вам заехал заправляться и не советую никому больше!
1
2 июня
Приезжали компанией заправиться и заодно перекусить. В итоге, выяснилось,что у сэндвича истек срок годности. Объяснили ситуацию. Сотрудник пытался доказать,что сэндвич не просрочен,но не получилось. Даже не предложил возврат средств. И ещё сегодня несколько бензобаков без 95 были
5 мая
8 из 10 раз заправка закрыта на приём бензовоза. Коли это происходит регулярно, то измените режим работы.
Да ещё и принимает по нескольку часов.
Современные технологии позволяют принимать топливо без закрытия АЗС.
Прошу руководство обратить внимание на безобразие.
11 августа
Худшая заправка ГПН в городе, операторов никогда нет за кассой, приходится ждать пока кассир закончит свои дела в подсобке.
7 января
Был 06.01.2024 в девять вечера.
Заправка прекрасная, но продавать хот-доги без покупки бензина - отчаянно не хотят. Прям обидели.(
Кассирша на белом глазу объясняет: «Не можем сделать хот-доги, так как булочек нет.» Хотя у самой за спиной два пакета с этими булками. Попытка купить гамбургер, тоже не увенчалась успехом. Сказали что печь не работает.(
Подозреваю, что просто не хотят кормить пешеходов, проверять на машине не рискну. Может тоже будут ленится. Вывод: Уберите тогда с продажи хот-доги и выпечку, если так не хотите их продавать. Не вводите людей в заблуждение.
20 февраля
На данной заправке почти никогда нет бензина. Теряешь кучу времени на пробки что бы добраться до нее и столько же что бы выбраться. И каждый раз перезаправка в будни с 18:00 до 20:00 было бы гораздо удобнее если бы это делали в другое время.
20 августа
Пистолеты с 95 бензином уже больше полугода не работают. Ямы перед заправкой это ужас какой-то. Про хамоватый персонал вообще молчу.
6 сентября
Огромные глубокие ямы на въезде/выезде.
Не приезжайте на эту заправку, если не хотите потом поехать в автосервис.
2
30 мая
Обслуживание получилось сегодня не очень.
На этих заправках обычно такого не позволяют.
Сначала попросили подождать с бонусной картой, потом оказалось, что ее уже не провести, в добавок еще и отказали в направлении электронного чека, причем обычно оператор уточнял нужна ли мне печатная копия чека, а здесь оказалось, что бумажный чек выдала система. 🤭
Скороговорку про кофе и всякую всячину 🙂 не проговорили. Зато пришлось поработать психологом, чтобы посочувствовать утомлению оператора и связанным с этим невниманием.
Но! Обслуживание все же оказалось лучше чем в собесе😁, там бы венрнуть бензин попросили, если чек не нравится.
8 декабря 2023
На этой станции, Циолковского 18,почти никогда нет бензина! И узнать заранее о его наличии, так же невозможно, на данную станции нет телефона и туда не переводят, когда с ними пытается связаться колл-центр, у них всё время короткие гудки, видимо намерено снта трубка и связь недоступна. Звонишь, спрашиваешь, есть ли бензин в колл-центр, говорят, по нашей информации, есть, приезжаешь, нет! 40 минут ждите. Нормально, вообще работают, просто супер сервис, самый лучший в России!
2
1
15 апреля
Если бак пустой то это необходимость. Желание заехать даже если это ближайшая заправка не возникает, вывеска поменялась, а обслуживание на нуле, бывает. Автоматы старые всё изжило ещё до смены вывески так обновили, а по факту клоповник, спасает заправку что тока в центре.
1
3 сентября
Отвратительная заправка. Помещение давно требует ремонта, автоматические двери не работают, плитка на полу шатается под ногами.
25 сентября
Глубочайшие ямы на территории азс, не заметил в ночное время-повредил бампер. Будьте аккуратнее.
1
21 июля
К самой сети особо вопросов нет, конкретно на этой заправке, работают два пистолета из двенадцати(95-го)!!
7 ноября 2022
Здравствуйте, кому интересно могу сказать следующее, хорошее АЗС, есть что перекусить вкусный кофе..., отличный бензин, я лично лью 95 Gdraiv, рекомендую, можете смело заправлять ваших лошадок и коников,кому было полезно прошу поставить лайк, спасибо
6
1
28 ноября 2023
Хорошая заправка. Можно и машину помыть недорого. Есть столики где поесть. Удобный заезд и выезд.
23 апреля
Худшая азс , не работает терминал с картами мир, как сказала менеджер один из 4 раз срабатывает
А какие ещё карты могут быть в России ? У нас везде карты мир !
7 сентября
Заправка как заправка. Кстати, тут есть контейнер, чтобы бесплатно выбросить шины.
13 августа
Комната WC грязная
Ремонт так себе,в остальном пойдёт, но до уровня 5 звёзд явно не тянет
1
1 февраля 2023
Отличный персонал. Очень понравилось, заправлял авто пару раз пока был в командировке в Санкт-Петербурге, обязательно ещё раз заеду. Осталось очень много приятных впечатлений.
4
30 октября
Двери сломанны уже год, сервиса нет, на кассе роботы, И ВЕЧНО СЛОМАННЫЙ пост подкачки шин
17 октября 2023
Газпромнефть заправка на трассе М-11, в сторону Питера 477 км.
Мало того,что заезд дурацкий(выкручивай, поворачивай)
Зачем?
Дак еще стоит странный заправщик и лыбится. Нет, что б при въезде написать,что не работает заправка.
Заправщик стоит улыбается, а когда люди подъезжают, говорит усмехаясь, ЧТО НИ ОДНА КОЛОНКА НЕ РАБОТАЕТ
НОРМАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ?
17 октября 2023 г.15 часов
1
27 мая
В 12 ночи нету в наличии ни одной сосиски для хот дога!
Продавщица общается неприятным тоном, ещё и туалет не работает
