ПрИшла квитанция за январь 2022 ,не понятно,уже напечатана сумма оплаты за январь,я плачу гораздо больше по счётчику,от куда эта сумма,что за квитанция???
10
В.В
Знаток города 17 уровня
22 февраля 2023
Газпром есть Газпром. Оказывается, если ты потребишь газа больше, чем в прошлом году, то заплатишь за куб в полтора раза дороже. Вот так у нас любят бизнес.
Посмотреть ответ организации
Г
Гость
Знаток города 9 уровня
23 декабря 2023
Все быстро, четко и по существу! Вопросов нет!
Посмотреть ответ организации
Ростислав Рюрикович Смоленский
Знаток города 8 уровня
25 апреля 2022
Приятная организация, доброжелательные, предлагают помощь в решении вопросов и направляют в соответствующие инстанции, если здесь вопрос нельзя решить.
Радует что есть электронная очередь и стойка информации.
Когда закончиться этот узаконенный грабеж оплачиваем за тех обслуживание а сумма в квитанциях приходит снова и снова обращаюсь в гор газ г.Гуково они в хамской форме заставляют платить.очень не довольна работой мастера Екатерины бесполезный сотрудник который не знает своей работы и не может дать ответ не на один заданный вопрос разберитесь пожалуйста .
На Азовском участке, сотрудник окно 1, не закончив оформление договора, сообщила, что у нее обеденный перерыв в 11.00 и предложила прийти забрать договор в другое время. При этом режим работы участка указан другой.
7
К
Ксения
Знаток города 8 уровня
11 октября 2022
Время ожидания в очереди 20 минут, проблему не решили, отправили в другую организацию.
Даже, если это не Ваш случай, можно отвечать абоненту более корректней, без хамства.
Плюс ставлю только девушке администратору.
14.10.21 в пятом окошке обслуживала девушка, кот сидит не на своём месте. Болтала по телефону и не решила мой вопрос. Вела себя высокомерно. Не надо ей с людьми работать
Второй месяц подряд в дни, которые предназначены для передачи показаний через личный кабинет сайта "Мой газ сиородина", не возможно это сделать так как сайт, то не находит данные по моему прибору учета, то пишет, что "на сайте ведуться технические работы". В остпльные дни я спокойно заходу в свой личный кабинет.
Добрый день. Идёт массовая рассылка с требованием заключить договор на техническое обслуживание. Приехал, дали телефон договориться с мастером о времени. И предупредили что стоимость 470рублей. Обьясните: это новый способ получения денег?
6
2
М
Мария
Знаток города 6 уровня
7 октября 2021
Слушайте это какой-то кошмар. Вывесили объявление, что в пятницу принимают по предварительной записи. Номера телефонов в объявлении. По одному номеру не берут трубку, по второму взяла девушка и хамским тоном спросила почему я ей звоню!) Я отвечаю, что этот номер указан в вашем объявлении, ответ «ничего не знаем». Нашла ещё какие-то номера, 2 дня трубку не берут. А звоню я им неделю, потому что я переплачиваю в три раза который месяц из-за того, что они мне присылают долги.
Самый узаконенный беспредел. Работники данной организации настолько уверенны в своей безнаказанности ,что говорят вам это в лицо не скрывая улыбки!!!! Дословно:" Вы можете подать на нас в суд,все равно ничего не докажите,только потратите деньги и нервы!" . Вот ответ старшего контролёра МежрегионГаза!!! И куда идти? Если тебе открыто говорят ,что жаловаться некуда....
ООО «ГАЗПРОМ МЕЖРЕГИОНГАЗ РОСТОВ-НА-ДОНУ»
Хочется поблагодарить Эдиеву Инну Юрьевну
Ведущего специалиста Неклиновского пункта
Таганрогского участка. За быструю работу, понимание и уважительное отношение к абонентам , как к людям. СПАСИБО большое , что есть такие хорошие специалисты в этой организации.
Самая ужасная организация на свете, порядка нет и никогда не будет. Противоречят сами же себе. Обратился с вопросом как действовать в сложившейся ситуации, ввели в заблуждение, послушал и выполнил как сказали и тутже получил штраф в 40 т.р. со словами "да, наши сотрудники немного ошиблись, НО ВЫ ничего не докажите. Вы нарушили порядок действий, поэтому надо заплатить штраф". В глубочайшем шоке, на ровном месте влепили такой развод.
24
Алина
Знаток города 12 уровня
26 октября 2022
Очень долгое ожидание для оплаты и подготовки квитанций. Руководство не может наладить более быстрое прохождение. Там где очередь на ,,л,, больше часа ожидание
Возмутительное отношение к потребителю!!!! - При создании личного кабинета , не удалось получить код подтверждения в течении 40 минут - чтобы зарегистрироваться! НЕ удалось передать показания по телефону потому что автоматический сбрасывают, а когда приедешь в Горгаз и отстоишь 2х часовую очередь, они ещё удивляются " Почему мы переживаем?" в отправляя СМС по телефону как я могу быть уверенна что оно дошло именно когда я его отправила на подтверждения о получении нет!! При этой цене на газ такое хамское отношение!
Зарегистрировали замену счётчика. Специалист сказал что в личном кабинете показания нового счётчика заменятпоказания старого в течении 10-15 минут. Прошло трое суток но ничего не изменилось .Придется ехать опять.
Ужасная организация! Абсолютно не направлена на клиентов! Очередь по любому вопросу от трёх часов!!! Специалисты перегружены!!!Их крайне мало!! Нет никакого качества!!! Электронная площадка работает ещё хуже!!!
Взял талон, ждал своей очереди полтора часа. Не дождался, ушёл
1
1
Посмотреть ответ организации
Н
Наталья Д.
Знаток города 13 уровня
19 февраля 2022
Приаозила документы сюда. Очень быстро приняли. Очереди не было. Дозвониться тоже не сложно. Всегда отвечают. Номера не заняты. Единственный минус - проблема с парковочными местами.
Отвратительная работа компании! Хочется отметить не только именно это отделение, а в целом политику данной организации! Пол года переоформляли документы с одного собственника на другого! Все время что то не так было с бумагами, с помещением, оборудованием! При этом работники газпром регулярно делали обходы и проверки, выписывали квитанции и получали оплату и вопросов не было! Главное собрать деньги! В итоге отапливать газом помещение оказалось дороже чем электричеством! Парадокс! Вроде газ дешевле, но выходит за год дороже! Ежемесячные проверки ГРПШ, обходы, наладки, проверки датчиков и так далее и это за год получилось более 50 тыс.рублей, не считая самого газа! А сколько нервотрепки и кучи поездок и сожжённого бензина! Негодяи!
руководитель Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону и по совместительству депутат "народный избранничек" областного Заксобрания Владимир Ревенко неплохо обосновался в регионе!
"Наследники" Арашуковых снова в "строю"?
в регионе внедрены Арашуковские схемы воровства газа поэтому потребители получают многочисленные необоснованные приписки!
проверяли ли данную конторку когда нибудь прокуратура, УБЭП, налоговая???