Делала заказ на квартирный переезд. Заранее распланировала весь день, ведь переезд дело нелегкое. Ждали машину к 11 утра. Мне поступил звонок от оператора примерно в 10:30, машина задерживалась на час. Думаю, ну ладно, всякое бывает, подождем. Через час звоню водителю чтобы уточнить его местонахождение. Ответ меня удивил: нас остановили ДПС и мне пришлось ехать за другими грузчиками, будем через час с небольшими. Видимо были проблемы с документами. Время тем не менее было около 13.00. Звоню оператору, чтобы высказать свое недовольство, т.к. наш переезд уже задерживался на несколько часов. Оператор мне сказала, что машина попала в дтп, нестыковка информации! Как уж было на самом деле не понятно. Ещё через некоторое время звоню снова, потому что машины все ещё не было, на этот раз мне сказали что машина сломалась, будете ли вы ожидать? Ответ был очевиден, время 14:20, в это время мы должны были уже разбирать вещи на другой квартире. Я ответила в грубой форме (нервы уже были на пределе) и отказалась от заказа. Тут же позвонила в грузовичкоф, машина к нам приехала через 20 минут!!! Заплатили на 2 тысячи больше, чем нам посчитали тут. Зато быстро и без проблем. Эти деньги не стоили ни потраченных нервов, ни денег! Спасибо

viktoriya m.

Знаток города 4 уровня

Заказали машину за пять дней до переезда. За два с половиной часа позвонил водитель, сказал,что будет раньше на 30 минут. Мы вынесли всемвещи на улицу. За полчаса до назначенного времени позвонил другой водитель и сказа, что приедет только через 1 час 20 минут.... После этого раз 7 звонили разные менеджеры, объясняя ,что такое бывает, город загружен, машины ломаются и т.д. И никаких скидок и компенсации предоставлять они не предоставляют. На улице начинается дождь, по картам пробки в городе 1 балл. Не рекомендую обращаться к данному перевозчику.

ВЭЛ

Знаток города 16 уровня

Собственно по рейтингу в 1 звезду во всех возможных отзовиках всё ясно. Ниже просто не заработать. Газелькин не возвращает денежные средства (заказ 5127220). Услуга не оказана и денежные средства уже месяц прошёл как вернуть не хотят.

ГАЗЕЛЬкин

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

84 отзыва