Впервые посетила эту студию. Рекомендаций ни кто не давал! Записалась без проблем, посещением осталась очень довольна. Коллектив вежливый, мастер Наталья на вес золота. Мастер оказала услугу за короткое время, с разъяснениями и уместными комментариями! И цены у них очень приятные🙂 Обстановка в салоне была очень уютной, не чувствовала себя не ловко! Нет косых и оценивающих взглядов. Не навязываю этот салон, но рекомендую тем кто ищет хорошего мастера и приятные цены!

Посмотреть ответ организации

Катерина Голышева

Знаток города 4 уровня

Салон не знает понятия Клиентоориентированность. Казалось бы, что может быть проще короткого маникюра с покрытием камуфляжной базой. Вначале результат меня устроил, но оказалось, что стойкость оставляет желать лучшего. На 3 день появилась отслойка на одном ногте, я не стала обращаться в салон, подумав, что сама возможно где то зацепила и сама как говорится виновата, но на следующий день обнаружила отслойки и на других ногтях. Так же ноготь, за ремонт которого я отдала дополнительную плату, начал цепляться в том же месте, как и до ремонта, провоцируя углубление трещины. Когда мастер делала мне покрытие, я уточнила, что ногти у меня очень тонкие и ломкие и боковым зонам нужно уделить особое внимание, чтобы не спровоцировать там поломки и отслойки. Обратила внимание, по бокам очень очень тоненький слой и они могут из-за этого гнуться, что может провоцировать поломку и отслойку! Мастер меня заверила, что эта база супер крепкая и ничего такого точно не будет. Я обратилась в салон, с просьбой переделать мне те ногти, которые отслоились, естественно по гарантии, так как мастер принебрегла моими замечаниями на этапе работы, хотя я делаю ногти регулярно достаточно давно и знаю все мельчайшие нюансы с конкретно моими ногтями. В итоге администратор, попросила меня подойти, чтобы мастер посмотрела отслойки. Я приехала и мастер, толком даже не осмотрев ногти, чуть чуть их повертев, заявляет, что бесплатно переделать она их не сможет, только за оплату 130 руб/ноготь. Причем сидела и пыталась меня убедить, что я сама виновата с отслойках, а она и салон не при чем! Тоесть я потратила деньги и время на дорогу до них, потратила время и деньги на дорогу обратно, чтобы узнать информацию, которую мне мог сообщить администратор по телефону! На что был расчет? Что я пожалею потраченное время и деньги на дорогу и соглашусь переделать платно, потому что " ну раз уж приехала"??!! Мастер сказала, что бесплатно ей переделать ногти не позволит хозяин салона, ну что ж, есливам приятнее потерять клиента, который бы стал вашим постоянным, чем потратить 30 минут времени и переделать некачественную работу, выбор ваш. Я крайне редко пишу негативные отзывы, но то факт, что вы вынудили беременную девушку ехать к вам, чтобы сказать :" мы не будем переделывать бесплатно", вынудил меня написать, чтобы другие потенциальные клиенты узнали, как у вас "замечательный" сервис! Теперь кстати понятно, почему в салоне такая свободная запись и можно записать прям день в день, все клиенты видимо у вас на долго не задерживаются. 15.07 Руководство все таки пошло навстречу, предложили переделать у другого мастера бесплатно. Работой я довольна, спасибо.

Ирина Казимирская

Знаток города 7 уровня

потрясающая студия! Особенно мастер Наталья-самая лучшая, работа на высоте, спасибо🥰❤

Посмотреть ответ организации

Gastronom

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

3 отзыва