Поиск

Джи Ком

4,8

205 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Пользуюсь услугами данного провайдера уже больше года, и за все время не возникло ни одной серьезной проблемы. Интернет работает стабильно, скорость полностью соответствует заявленной в тарифном плане — фильмы в 4K качестве грузятся моментально, а в онлайн-играх держится низкий пинг. Отдельно хочется отметить работу службы поддержки: отвечают быстро, вежливо и по делу. Очень радует удобное мобильное приложение, где можно легко оплатить счет или поменять тариф. Однозначно рекомендую к подключению!

Посмотреть ответ организации

Анатолий Косых

Знаток города 10 уровня

Раньше мой интернет напоминал марафон с препятствиями: то тормозит, то пропадает, то поддержка недоступна… Но с «ДжиКом» всё изменилось — теперь это гладкий автобан без пробок! Скорость — ракета, стабильность — как швейцарские часы, а поддержка отвечает так быстро, что я даже не успеваю расстроиться. За пару лет ни одного серьёзного сбоя. Спасибо, «Джи Ком», за то, что вернули мне веру в хороший интернет! 😄

Светлана М.

Знаток города 14 уровня

Компания работает по расписанию, указанному в карточке Яндекса, но предоставляет услуги 24/7. По итогу если у вас что то случиться в нерабочее время, будьте готовы ждать до рабочего. Особенно весело в выходные. За полгода использования оптический сигнал пропадал три раза, два из которых приходились на выходные и ремонт проводился не раньше понедельника. Если у вас дача, то может быть, если у вас удаленка, ищите другого провайдера, этот ненадежен. По телефону в рабочее время отвечают, но никакой полезной информации не предоставляют, соцсети мертвые.

Мария Ефремова

Знаток города 4 уровня

Отличный провайдер! Скорость соответствует тарифу, пинг низкий. За всё время подключения серьёзных сбоев не было, а техническая поддержка реагирует быстро и компетентно. Рекомендую как надёжного оператора для дома и работы

Посмотреть ответ организации

Кондрат

Знаток города 3 уровня

3 года являюсь абонентом по тарифу премиум. 1. Отвратительная поддержка, почему? Щас отвечу: На сайте пишется режим работы 24/7, по факту 9-18 по будням, ну или так было раньше. Отвечать не спешат, проблему решить не могут, просят сделать то, что все делают, перезагрузите роутер, нажмите кнопку reset, посмотрите кабель, но я же не дурак и сделал это изначально, говорю: что проблема не с моей стороны, а они в ответ: и не с нашей, это как? То есть замешана магия? Ладно с поддержкой разобрались. 2. Скорость подключения: Мой тарифный план Премиум, оптоволокно все дела, 750 мб в секунду, но это не стабильно, каждый раз есть проблемы с подключением, либо скорость падает, либо интернет. Ну я не знаю, как я понимаю вам плевать на клиентов, они платят вам деньги за надежность и стабильность подключения, что в итоге, ничего из этого нет. 3. Всем советую 2-3 раза подумать прежде чем подключать данного провайдера. Спасибо за внимание. Пригорело чутка, не стоит класть болт на своих клиентов.

Посмотреть ответ организации

Вова/Света Мельниковы

Знаток города 10 уровня

Место нашла быстро благодаря видео места расположения организации. Обслужили быстро, но результат разочаровал. Я перешивала электронный ключ входа в подъезд, так как полученный ключ при въезде в новую квартиру не работал. Но, придя уже с новым ключом, я вновь столкнулась с той же проблемой: ключ не открыл входную дверь. Это значит, что мне вновь придется обращаться в организацию. Это разочаровывает….

Посмотреть ответ организации

Полина Береговая

Знаток города 10 уровня

очень смешанные всегда эмоции от этого провайдера, платим 1000₽ ежемесячно, но интернет местами может ооочень туго соображать, особенно круто, когда это происходит в разгар рабочего дня (я работаю из дома) и оплата лицевого счета вообще песня отключают интернет сразу же, как наступает 00:00 нового месяца интернета мобильного в Балашихе НЕТ так что пополнить связь невозможно от слова СОВСЕМ это ужас какой-то ну просто замедляйте интернет тогда или дайте возможность пополнять как-то по-другому

анастасия п.

Знаток города 4 уровня

Пользуюсь интернетом довольно долго. Заявленная скорость интернета соответствует. Техническая поддержка работает как и должна, грамотно и слаженно. Работает практически без перебоев. Все устраивает!

Владимир Иванов

Знаток города 6 уровня

Отличный провайдер! Команда технических специалистов всегда готова оперативно помочь с решением проблемы, у меня были сложности при подключении со своим оборудованием, главный инженер Михаил весьма оперативно определил проблему с MTU и решил ее дистанционно. Провели интернет тоже весьма оперативно, в моем доме представлены только два провайдера, РТК и Джи-Ком, всем рекомендую именно Джи-Ком ;)

Посмотреть ответ организации

Евгений Оболенский

Знаток города 3 уровня

Великолепная компания, 4 года пользуюсь данным провайдером, сбои очень редко и быстро чинят я, поддержка быстро отвечает, персонал добрый и отзывчивый

Севастьян Слабый

Знаток города 11 уровня

Отличный сервис, быстро среагировали, качество услуг на уровне лучшего в городе, обязательно обращусь снова! ⭐⭐⭐⭐⭐ отдельное спасибо сотруднику Никите очень помогли

Оксана Горанская

Знаток города 3 уровня

Давно пользуюсь разными провайдерами, и этот радует. Скорость честная, как в тарифе. В техподдержке грамотные специалисты, всё решают слаженно. Связь стабильная, перебоев почти нет. Я доволена.

Анна Кустова

Знаток города 12 уровня

+++27.04.26 был снегопад и в связи с этим оборвался кабель, вайфай пропал, но ребятам из Джикома спасибо большое, несмотря на холод и снег, нашли обрыв и починили. Спасибо!хотела уходить, но пожалуй осианусь!)) из минусов: Тариф который я оплачиваю не дешёвый, так ещё и каналы заблокировали и вынуждают подписываться дополнительно за 399 рублей в месяц. Эти каналы изначально входили в тариф который у меня подключен, и что я вижу сегодня, на самых интересных каналах стоит замок, НО Джиком обещал решить этот вопрос, буду очень надеяться! Спасибо!

Антон М

Знаток города 6 уровня

Интернет работал оптимально Но вот начиная с октября постоянно провалы, отключения Работать на дому невозможно, интернет пропадает в рандомное время от 5 минут до 1 часа, раз в два дня Если служба поддержки отвечает (что бывает редко в основном просо бот) говорит «роутер перезагрузи» и все 👍👍👍👍👍 С роутером все замечательно! А вот с данным оператором все очень плохо, решать проблему отказываются, от ответственности уходят

Посмотреть ответ организации

Денис Назаров

Знаток города 3 уровня

Джи Ком — отличный провайдер. Скорость честная, связь не рвётся, даже в дождь и снегопад работает без сбоев. Оплата удобная, тарифы адекватные. Всем доволен, спасибо ребятам за работу!

Посмотреть ответ организации

Максим Духовный

Знаток города 4 уровня

Я не понимаю откуда столько положительных отзывов. С начал поступлении заявки тебе звонит хамовитая женщина, которая видимо придумывает дни подключения интерната, после начинает сплотить с тобой , хамит. Звонил в разные дни и каждый раз называли разные даты, то 20 число для подключения, то 12 , то 16. Как мне сказали что идёт нехватка мастеров, но это не моим проблемы. В итоге считаю что данная организация максимально не справляется со своими обязанностями, при этом предоставляет услуги множеству домов в Балашихе и просто нет другой альтернативы для подключения , видимо из-за этого и идёт такое хамское отношение к потенциальным клиентов.

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 9 уровня

Отвратительная организация, хотела подключить интернет, у них якобы очередь и гора заявок, ждала неделю, отпросилась с работы, потому что они работают только по будням с 9 до 18. Прождала мастера, а он не пришёл, и даже не сообщил мне, пока я сама не позвонила. Перенесли на следующий день. На следующий день мне позвонил хамский монтажник, даже не поздоровался, матерился, в итоге сказал, что интернет в квартиру не возможно провести и он делать это не будет. Менеджер технической поддержки тоже не перезвонил. В итоге, сотрудники хаты, обслуживание отвратительное, время потрачено зря

Посмотреть ответ организации

TaurusSilver

Знаток города 11 уровня

отличный провайдер, стабильный интернет, быстрая поддержка, скорость отличная, всё как по тарифу. рекомендую!

Полина Д

Знаток города 4 уровня

Сегодня подключили интернет самый дорогой тариф с обещанной скоростью в 1000 мбит… Установили все норм, все провода аккуратно спрятали Скорости обещанной нет, сам роутер древний, и чем дальше от него отходишь, тем меньше скорость Если компания не хочет предоставлять нормальный роутер, хотя бы скажите людям об этом, мы купим свой, но тут другой подвох: Роутеров с таким гнездом просто нет в продаже!!! Муж объездил 3 магазина

Дмитрий Львович

Знаток города 5 уровня

Отличный провайдер.Хорошая скорость интернета.Оперативно реагируют на обращения при неисправностях(пишите в ватсап или телеграм).

Посмотреть ответ организации

kekes71

Знаток города 13 уровня

К провайдерам сейчас особенный интерес, благо выбор приличный и предпочтения у каждого человека свои... Мне вот например Джи Ком очень нравится, они третьи по счету в плане смены, но однозначно первые по моему личному рейтингу. Как в плане подключения, так и сопровождения, решения проблем и т.д. В общем рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Даниил Клещёв

Знаток города 3 уровня

Один из самых лучших провайдеров, поломки решаются за день , задержек в скорости интернета нет , the best 10/10

Оксана Трофимова

Знаток города 9 уровня

Пользуюсь уже года 4, всё отлично . Рекомендую ! Профессионально, чётко, надёжно, без сбоев! С другими даже не сравнить. В нашем районе они лучшие

Посмотреть ответ организации

моя почта

Знаток города 6 уровня

Огромное спасибо ребятам: Петр и Захар за оперативное подключение!!! Быстро, четко, профессионально, объяснение и пояснение по всем вопросам! Спецы!

Посмотреть ответ организации

Никита Козлов

Знаток города 8 уровня

Платим за 750 мб в сек По факту 60-100 Проблема явно есть , поддержка отказывается вызывать техника , придумывает 10000 причин этого не делать Сделайте сальто, постойте космический коллайдер и тд Если хотите пользоваться услугами данной компании, вам как минимум нужно знать и разбираться в устройстве интернета

Василий Потапенко

Знаток города 11 уровня

Приятно удивил интернет провайдер👍 За пол года использования не было прерывания интернета. Тех поддержка 24/7

Мария Панова

Знаток города 2 уровня

Наконец то нормальный провайдер . Быстро подключили, вежливый персонал. Довольна техподдержкой 👍✊

......

Знаток города 3 уровня

Перестал работать интернет. Попытался связаться с теххподдержкой а ее нет. Точнее она есть наверное, но в рабочее время до 18:00. Дальше проблемы решай сам. Перезагрузки роутера не помогли, баланс в +. Итог: в рабочее время расторгну договор, так как максимально не надежная компания. Не советую

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 29 уровня

Нормальный интернет провайдер, сигнал/скорость на 15-20% ниже от заявленной. Предоставляют свой роутер, ценообразование вменяемое. Техподдержка адекватная и терпеливая. Но, оплачивал всегда с запасом на 2-3 месяца и однажды просрочив оплату отключили сразу, даже не посмотрев на историю платежей. Правда и подключили в течении 10-15 минут после оплаты.

Посмотреть ответ организации

Олег

Знаток города 6 уровня

Реально, команде Джикома хочу сказать спасибо за хороший скоростной интернет! Отзыв пишу по прошествии полугода. Соединение пока всегда стабильно, скорость высокая, да и ценник гуманный! Респект

Посмотреть ответ организации

георгий агарков

Знаток города 16 уровня

Отличная компания с демократичными условиями и тарифами. Удобное обслуживание. Служба поддержки круглосуточно. Для частного сектора альтернатив немного. Появилась не так давно. Дай бог им подольше поработать. Рекомендую сделать акции по оплате со скидкой сразу за полгода или год!

Посмотреть ответ организации

Лестат

Знаток города 4 уровня

Данный интернет провайдер показал с себя с очень хорошей стороны, служба поддержки оперативно отвечает на любые вопросы, скорость интернета соответствует заявленному тарифу, почти год пользуюсь Вашими услугами и за это время было всего лишь два сбоя связи, по сравнению с предыдущим провайдером Мортон, это небо и земля, в пользу конечно ДжиКома, всем своим знакомым с Балашихе советую данного провайдера к подключению)))

Посмотреть ответ организации

Антон

Знаток города 12 уровня

Отличный интернет, специалисты установили быстро, все объяснили. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

клининга менеджер

Знаток города 3 уровня

С самого первого дня подключения проблемы. 1. Операторы не предоставляют полную информацию 2. Цены называют по телефону одни, а по факту потом оказываются другие 3. Заказ услуг делаешь на одно время мастер приезжает в другое время. И не звонит не предупреждает что опоздает. Отпросилась с работы на три часа в итоге на работу не поехала вообще. И это уже второй раз уже. Во всем пытаются обмануть. Хуже оператора я не встречала. И это только малая часть проблем с этим оператором

Посмотреть ответ организации

Евгений Голованов

Знаток города 2 уровня

Подключил Джи Ком по Балашихинскому шоссе, ввод оптоволоконного кабеля быстро и качественно, работает без перебоев, скорость 500 МГбит/сек пока на три комнаты хватает вполне. Базовый роутер в бесплатную аренду.

Посмотреть ответ организации

Сергей Леонтьев

Знаток города 5 уровня

Пользуюсь 7 месяцев. Первые 5 месяцев было хорошо. Далее жесткие просадки по кач-ву интернета с вечера до ночи. Далее снова супер. Набрали клиентов и в пике не справляются... 3ри звезды за прошлое кач-во. За нынешнее... надеюсь станет лучше.

Посмотреть ответ организации

Ольга Сафонова

Знаток города 8 уровня

Подключили на следующий день после заявки.Работает нормально.В течении года нареканий нет.Всем довольны

Артем Ф.

Знаток города 9 уровня

Отвратительный интернет . Не советую подключать . Каждый меСяц почти он отваливается . Могут чинить сутки , поддержки никакой . Сайт убогий. Дно просто.

andreytaviak

Знаток города 16 уровня

На удивление неплохой провайдер, хоть и не очень известный. Отличное соотношение цена/качество. В квартиру заходить оптоволокно. Роутер дают в бессрочное пользование абсолютно бесплатно, при отключении его надо просто вернуть. Поддержка быстро реагирует. В ВК своевременно публикуют новости и информацию о проблемах с сетью. Оплата через личный кабинет, очень удобно. Жаль, что пришлось уйти от их интернета из-за переезда

Посмотреть ответ организации

Дарья Федорова

Знаток города 5 уровня

Очень быстрый и стабильный интернет, быстрое устранение поломок и аварий🫶🏻

Костя

Знаток города 5 уровня

Ооператор отказал в подключение квартиры к интернету, потому что я не согласился брать роутер под выкуп. На вопрос, можно ли взять роутер в аренду, или сразу купить какой нужно - оператор ответила, что не хочет продолжать этот разговор и мне лучше обратиться в другую организацию, потому что теперь ей на хочется вообще фиксировать мою заявку, соседи тоже пытались подключиться на джи ком, но и им тоже нахамили. Хотя в подъезде у многих стоит этот оператор, и самой работой все довольный. Очень хотел стать вашим клиентом, но мне не разрешили, так что 1 звезда.

Посмотреть ответ организации

Katerina.barber91

Знаток города 6 уровня

Не думала что с таким столкнусь, когда даже единицы много будет! Три года мы просидели на этом провайдере, все было идеально, инет летал отлично. Но только случилось то что роутер полетел, и начался ад. Пришли что то с ним пошаманили, после этого он просто как сумасшедший - пропадает каждые 10 минут, сделала заявку на вызов мастера, просидела прождала его весь день ни кто не пришел. Звоню операторам - усердно доказывают что он у нас был… В итоге делаю еще одну заявку, опять сижу жду весь день - тишина, звоню оператору - говорит вы не делали заявки. Оставляю третью заявку!!!! Приходит мастер, меняет роутер. Подключает и вроде все работает. Но, проходит буквально 15 минут, и опять та же проблема!!!!! Связываюсь с техподдрежкой в чате, пишут «ждите, мастер подойдет через полтора часа». Прошло уже два часа и тишина. Звоню тому мастеру который был ранее, уточнить ему ли прийдет заявка и объясняю что проблема все та же сохранилась. На что идеальный ответ - А че я вам сделаю, я не знаю что с ним. Вообще шедеврально!!! На столько мерзотной и отвратной работы сотрудников ни в одной компании не видела!!! Вся эта тягомотина длиться уже месяц. Будем искать другого провайдера. Так как с такими некомпетентными сотрудниками дела иметь нет желания

Посмотреть ответ организации

Марина Львова

Знаток города 5 уровня

Интернет хороший но мастер (ло мастер) который пришёл устанавливать интернет испаганил мне плинтус и сделал короткий провод в коридоре мы постоянно спотыкались об него. Когда я попросила удленить мне провод было сказано что мастер придёт и сделает только это будет платный вызов. Когда пришёл мастер я ему сказала что сделайте пожалуйста как мне удобно чтобы интернет был в комнате на что он мне сказал что он никому ничего не обязан делать вот такое отношение к клиентам.

Посмотреть ответ организации

Гриша Петров

Знаток города 9 уровня

Хороший провайдер, стабильный интернет, обрывов не замечено, всё стабильно.

Андрей

Знаток города 18 уровня

Подключил в марте, пока сбоев не было, интернет стабильный. В квартиру заводят оптоволокно, роутор дают бесплатно без аренды. Цены приемлемые 250 мгбит. 400р.

Посмотреть ответ организации

Карина Раменская

Знаток города 5 уровня

Кто сидит на телефоне у них и общается с клиентами ,сразу говорю ,грубоваты в своей работе. Вы знали же куда идете работать,и вы прекрасно понимаете что вы ни какое право не имеете так разговаривать с клиентами. Грубые в общение. Приставка так вообще сама собой живет !!!!!

Знаток города 4 уровня

Вот кто действительно может испортить настроение даже в самый светлый праздник!!!! 1.01.24. в 11.30 утра оператор Ворошилова Света никак не могла помочь устранить сбой "смотрёшки".. единственный выход у неё - вызов мастера за 600₽ на следующий день... во как!!!!!.... возможно, это поломойка была на телефоне, потратив много моего времени на телефонный разговор... ибо почему-то утверждала, что приставка зарегистрирована на неизвестное мне лицо и это не самое смешное было в её "помощи"... короче, она обиделась и трубку положила.... я обратилась за помощью к соседу, и он одним движением всё починил.... Вот такие сотрудники в джи коме!!!! сбой устранить дистанционно не могут, только вызов мастера за 600₽....

Посмотреть ответ организации

Alex P

Знаток города 5 уровня

Оч хорошо! Заказал. Приехали вовремя. Подключили без шума и пыли). Компетенции у ребят на уровне. Сижу уже неделю, наслаждаюсь быстрым инетом без закорючек. Единственно - штатный роутер по вифи стреляет чуток слабее, нежели мой старый добрый асус. ну это так себе, на общее впечатление не влияет. Спасибо компании! Так держать.

Посмотреть ответ организации

Elena Osi

Знаток города 8 уровня

Постоянно пропадает интернет! Видео грузится, как в 2005 г. Телевизор постоянно зависает, невозможно ничего посмотреть! Не дозвониться до оператора, автоответчик. Сейчас даже на сайт не могу зайти к ним. Однозначно буду прощаттся с этим провайдером и никому не советую с ним связываться. С мортоном никогда такого не было, хоть и цены гнёт не хило.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Хороший провайдер , мне понравился ! Первый месяц были небольшие сбои , но меня предупредили монтажники что будут сбои первый месяц , так как только настраивали интернет , дальше только класс , 500 за 500 просто супер, 500 мб скорость стабильная , тем более всего за 500 рублей . Доволен качеством !

Джи Ком

136 отзывов