Фьюжн
680 отзывов
8 сентября 2023
Добрый вечер. Прошу руководство кафе обратить внимание на работу персонала,в точности официанта Стэфана.Заказ сделали в 19.00 ожидание 20 минут обещали, несколько раз просили узнать когда будет гоотово .Люди после работы элементарно хотят есть.По факту принесли в 20.00,когда попросили принять дополнительный заказ, сказали не раньше чем через час будет, и это при неполном зале.Работают на доставку Подключили к решению администратора,и о чудо через 10 минут заказ был подан,но как....официант Стэфан просто в контейнере и пакете в прямом смысле швырнул заказ на стол.Хотя про вынос с собой не было ни слова.С помощью администратора снова решили вопрос.Считаю недопустимым такое отношение к клиентам.Желание возвращаться в данное заведение полностью отпало.В Грине и в Вольске никогда подобного хамства не было.
2
1
10 февраля 2024
Это какой-то ужас 2 неделю заказаваю там роллы (так как раньше были вкусные) на той недели привезли роллы с 4 попками в которых нет начинки просто рис, который был очень сухой когбудто заветренный, на этой неделе ещё интереснее роллы ехали 2ч15минут из заявленного часа, сказали сдача внутри, а по факту сдачи нехватает🤦
9 февраля 2024
Раньше все было четко. Последние несколько заказов постоянно что-то не так , то забудут половину заказа привезти , то ждешь два часа и нет бы извиниться и исправить свои оплошности, разговаривают таким тоном , как-будто я им не привез и должен еще по жизни.
4
22 июля 2023
Вкусно, но уже второй раз сталкиваюсь с тем, что еду не привозят в назначенное время. Для того, чтобы мои гости не сидели голодные, иду сама забирать заказ, и что вижу …. куча сотрудников стоят у барной стойки без дела, зал практически пустой (занят один столик), курьерская машина на месте, хотя мне сказали, что заказов куча, некому доставить (живу в соседнем доме). Почему администратор не контролирует работу своих сотрудников? Или администратор тоже отдыхает возле бара со всеми?
2
1
14 июля 2024
Фьюжн, на Ленина, отвратительное место. Из за того, что больше некуда было пойти, пришлось посетить это заведение. Заказал роллы, сет. Роллы крутят не верно, слишком много риса, дисбаланс. Нарезаны, какие шире, какие тоньше, на глаз режут. Дома увидел на одежде пятно. Диваны не протирают похоже. Стол был липкий. Ну, такое себе, заведение, изжившее себя. Продукты, из которых крутят роллы, не первой свежести. Спустя час, после употребления, схватило живот, до дома еле успел. Доедать в заведении не стали, попросили завернуть с собой, в итоге скормил соседской дворняге, она была в восторге. Исходя, что с заведениями в жилгороде туго, да и не всегда есть места, это место не рекомендую.
1
13 августа 2023
Лучшее что есть в новых районах. Всё вкусно. Но начали экономить на продуктах. Меньше рыбы в супах. В меньше рыбы становится и роллах в соотношении к рису и другим более дешёвым продуктам.
2
6 января
Отличная обстановка. Очень вкусная еда
1
22 июля 2023
Приятное место. Особенно притны цены. Есть летняя веранда. В зале летом достаточно душно. Еда вкусная,ни разу я не отравилась там,меню достаточно обширное.
Интерьер притяный.
1
1
9 мая 2023
Куда делся мой любимый Фьюжн...
Давно стала разочаровываться. Но последний визит стал окончательной точкой с отношениях с данным заведением. Заказала столик, поужинать с семьёй на день рождения мамы. Как нас встретили это просто нонсенс, зашла в кафе с пакетом, администратор даже не поздоровавшись, как с цепи сорвалась хамски "со своим нельзяяяя!!!" В пакете был торт, мы и не собирались там его есть, это был сюрприз для мамы, который планировали забрать Домой! Вот так встречают гостей, и официанты далеко не ушли, тоже с кирпичными лицами ходят. Про кухню вообще молчу 🤮 роллы жуткие, салаты отвратительные! Всё залито бальзамиком, что аж есть не возможно! Морепродукты по-колхозному украшены петрушкой. В чем дело, не знаю, то ли руководство сменилось вместе с поварами и персоналом.. Обидно. Раньше были постоянными посетителями, а теперь туда ни ногой!!!
10
1
9 августа 2023
Сегодня заказала доставку , в 16:35 позвонила
Девушка приняла мой заказа , озвучила сумму, ожидайте в течении часа!!!
В итоге прошло полтора часа , а доставки так и нет
Перезваниваю в данное заведение «Фьюжн», узнаю где мой заказ
Ответил молодой человек , который в скоре передал трубку девушке , так как не знает ничего
Общаюсь я с девушкой, а она мне «приносим свои извинения» вашего заказа у нас нет 😄😄😄
Ну *** теперь , вот это сервис
Ну так по -Балаковски 💪🏻 по - Фьюженскому
Еще и спрашивает у меня , кто у вас заказ принимал , а я что знаю ?! Девушка, которая принимала заказ, даже не представилась
Что у вас там творится вообще не понятно
И это уже не первый раз !!!
3
1
5 октября 2024
Приходим не в первый раз, и обслуживание на 0. Изначально все столики были не убраны, ждали официанта минут 15, после этого попросили подойти официанта парня 2 раза, нас проигнорировали, потом девушка все таки подошла… Сервис ужас…
3 сентября 2024
Всё очень вкусно, но, рекомендую заменить графин
10 июля 2023
Заказали доставку, в офис, к обеду! Хочу обратить внимание на то, что заказ был оставлен в 11:08. Администратор (или кто там у вас заказ принимает) сказала, что заказ привезут в 12:20... Ок, нас устраивает, оставляем заказ... В 12:26 мы звоним уточнить где наш заказ. На что нам отвечают, что сломалась машина, меняют курьера и бла бла бла.... Уже выехал следующий курьер. Ждем дальше. Время 12:40... Звоним! Ответ - курьер едет.... В 12:52 курьер так и не доехал, с Трнавской до Комарова! Прямая! Звоню снова... Говорю, что наш обед закончился. Девушка, на том конце провода, начинает говорить что опоздание не большое, всего 13 минут... Но если мы учились в первом классе, мы понимаем что опоздание уже на 24 минуты! Это если не брать во внимание то, что обещали приехать в 12:20! Обещали скидку! В 12:56 приехал курьер. Скидку не предоставили и даже не извинились! Ужасно! Скрины прилагаю.
3
1
26 октября 2024
Уютная атмосфера. Отличная кухня, одна из лучших в городе. Если кто то скажет, что это не так, из большая ошибка. Персонал на высоте
15 января
В ж. г. На улице Ленина очень плохое обслуживание, в районах немного получше.
2 июля 2024
Старый ремонт,чистота желает лучшего, цена хорошая на продукты но продукты не соответствуют цене,( дорого). На троечку.
1
19 июня 2023
Фьюжн уже не тот что был раньше. Раньше было и приятно находится и еда готовилась гораздо быстрее. Так покушать можно но им стоит поработать над персоналом и над кухней. Вежливый и приветливый персонал быстрая готовка и обновление интерьера возможно просто перестановка с обновлением декора
6
2
16 января 2024
Всегда нравились роллы Фьюжн, но сегодня почему-то на роллах следы рыбы, она на столько тонкая, что, наверное, ее, разделяли на три слоя. Забыли положить соус, но правда достаточно быстро привезли. За что такие деньги, за рис и сыр?
2
1
17 апреля 2024
Ужасное заведение, зашли с мужем поужинать, роллы принесли холодные( заказывали темпера роллы, должны быть горячие, теплые, не доставка же) есть было невозможно, не рекомендую данное заведение
3
2
18 февраля 2024
Данному заведению давно не помешает обновить ремонт, очень удручающее состояние. Да и качество еды и обслуживания заметно снизилось. Сейчас даже на доставку не хочется заказывать здесь.
3
14 декабря 2024
Отвратительные ролы, авокадо жесткое. Мидии не берите они старые очень ужасный вкус .
1
10 сентября 2023
Обслуживание отличное, девушки молодцы!
Добавляю отзыв спустя 5 лет. Мы путешествовали по России, посетили около 1000 заведений общепита. Вынужден признать в соотношении цены/качества - наш родной Фьюжн на Трнавской - лучшее заведение! 10 из 10! СКФ красавцы, Тё - наш герой.
2
2
3 апреля 2024
Обслуживание никуда не годится... С таким подходом к делу долго не работать. Оценка два! Очень долго готовятся блюда. Такое впечатление, что морепродукты еще ловят. Больше сюда не ногой...
1
1
28 июня 2023
Обслуживание и качество еды (заказывали роллы) очень плохое. Пивные бокалы подали грязные, не натертые, мутные, словно их просто сполоснули водой. Заказали бутылочное пиво, принесли и поставили на стол, оказывается в этом заведении разливать по бокалам должен сам клиент. Приняв заказ, официант накорябала в своём блокноте его, но по факту принесли другое, перепутали, просили заменить и ждали еще минут 10 замену. Пустые бутылки со стола забрали со словами - "могу ли забрать тару?" - сплошное недоразумение, а не официант.
Впечатление от данного заведения осталось плохое. В городе не так много мест, где можно отдохнуть и насладиться хорошей кухней, кафе Фьюжен в этот список точно не входит. К посещению не рекомендую.
8
1 августа 2022
Приятная атмосфера, музыка, можно посидеть с семьей, цены приемлемые, хороший ассортимент, есть летняя веранда, персонал очень аежливый , рекомендую, это одно из немногих приличных мест где можно собраться
1
1
26 декабря 2023
Привезли ненадлежащий товар, извинялись, обещали скидку 10% на следующий заказ. В итоге при следующем заказе менеджер и в том числе администратор Татьяна (Доставка с Трнавской). сказала что по номеру такой скидки нет и мы не делаем на словах скидку. Надо отвечать за слова Вашей компании?
3
28 марта 2023
Очень хорошее заведение, часто отдыхаем там с семьёй, отличное обслуживание кухня на высшем уровне. Приятная отмосфера. Всех благ и процветания в вашем деле.
3
14 декабря 2022
Отличное заведение, роллы вкусные, персонал приветливый, атмосфера уютная. Время ожидания почти не заметили) доставку пока не опробовали) Заведение хорошее, будем наведываться на постоянной основе)
1
2
29 августа 2024
Ужасные роллы. В ясай чешуя от рыбы, нори сухая, не жуётся, продукты не свежие, позор, больше точно никогда не закажем🤮
1
1
29 ноября 2023
Там уютно и комфортно.Отзывивый и молодежный персонал.Работают быстро и слаженно.Хорошая кухня.
3
3
5 августа 2022
Отличные роллы и суши, быстрая доставка, приветливый персонал, приятная атмосфера в помещении и на веранде, малое время ожидания, больше всего радует многолетняя стабильность и верность принципам качества и сохранения репутации.
3
1
3 ноября 2023
Пришли покушать вдвоем, нас попросили сесть за маленький стол, аргументируя, что большие столы на большие компании, хотя было свободно 4 больших стола. Позже пришли два мужика, но им что-то ничего не сказали, видимо побоялись. Раньше такого не было, вот и думайте, какое двуличное отношение к клиентам.
4
3
21 июля 2023
Делали заказ с доставкой к определённому времени сильно загодя, часов за 6 точно. Заказ доставили позже назначенного времени на 25 минут (учитывая +-15 мин - коридор доставки, о котором предупредили), хотя живём в 5 минутах ходьбы. Брали сет "фьюжн". Суши вкусные, аккуратные. А вот соевый соус пожалели. Уточняли, что на 3 персоны заказ, но соевого соуса была 1 маленькая баночка. Видно очень ценный продукт, экономят.
1
1
2 июля 2024
Когда-то мне здесь очень нравилось, сейчас переехал из города и не знаю каково положение дел на текущий момент, ролы вкусные
2
17 апреля 2024
Приятная атмосфера, вежливые официанты, все вкусно. Нам понравилось!
25 июня 2024
Кондиционер не работал в зале, вышли на летнюю площадку и там шумный гость устроил разборки с персоналом, пришлось уйти из за него.
1
1
14 февраля
Очень вкусно! И быстрая доставка)
1
1 марта 2024
Уютно, вкусно, недорого, вежливый персонал. Семьёй только туда ходим.
1
1
4 ноября 2024
Обслуживание медленное. Филадельфия вообще ни разу не Филадельфия.
1
18 декабря 2022
Вкусно, быстро, качественно! Не сильно бьёт по кошельку! Уже около 10 лет заказываем роллы и не только, так же посещаем кафе, уютно, аквариум прям завораживает. Доброжелательный персонал
2
13 апреля 2024
Делала заказ на дом. Всё очень вкусно! Доставили быстро. Спасибо! Молодцы!
1
6 апреля 2024
Понравилось все, еда, обслуживание, зал до тех пор пока не пошла в туалет. Перед выходом решила посетить этот туалет, жуть, вонь, грязь. Всё впечатление испортилось....
3
1
23 февраля 2024
Кошмар ,доставка 1,20мин...после очередного звонка 1,30мин...В итоге если приедут через 2часа ,то хорошо ...Куда смотрит руководство ,нахамили по телефону ...Больше не буду обращаться
3
13 апреля 2024
Научите своих сотрудников разговаривать вежливым тоном, когда принимают заказ по телефону. Ноль вежливости, как будто одолжение сделали! И такое уже не в первый раз!
1
1
25 декабря 2022
Вкусная еда и очень приятные цены, ходим сюда каждую неделю, чисто для настроения - вчетвером можно покушать в пределах 1000 рублей, если не шиковать. А еще здесь очень атмосферно и уютно, наше любимое кафе
3
3
23 июля 2023
Ужасный сервис! Стол был весь в крошках, скучавшие официанты в течение 15 минут даже не подошли и не предложили меню. Просидев в ожидании чуда, покинули сие заведение! А позиционирует Фьюжн себя как РЕСТОРАН! Следует сказать, что в зале было свободно, официанты не были заняты! Предлагаю принятым на работу сдавать экзамены и усвоить правила обслуживания гостей! Речь о Фьюжн в Грине!
3
1
9 августа 2022
Отличное кафе. Средний ценник, милый персонал. Заказ принесли быстро, порции большие. Вкусные роллы, лосось в сливочном соусе с хорошим количеством икры! Приятный интерьер. Есть желание вернуться.
1
26 сентября 2023
Офигенные роллы. Два дня подряд туда ходили. Цены, в отличии от Москвы, вообще не сравнить. Счёт на трёх человек вышел около 2 т.р. очень вкусно и уютно.
2
1
15 августа 2023
Качество еды 2,5 , обслуживание 2,5, цены 4 (более-менее лояльные на какие-то блюда). Присутствовали волосы в пище, сделали скидку 10%. чистота порядок 3,5, пытаюсь найти +, но в целом понимаю, что не нравится это кафе,
3
4 января 2024
2 часа 40 минут доставка с момента подтверждения заказа!!! Это ту мач! Не извинились, скидку не дали, хотя скидка больше не нужна, т.к. больше покупать там не собираюсь… ну и вкус посредственный
1
1