После смены персонала стало лучше обслуживание, персонал более лояльный + руководство оперативно реагирует если персонал косячит, просто нужно объяснить правильно ситуацию в отзыве в приложении. Качество продукции + само приложение изменилось в лучшую сторону, исправили баг когда выпадал один и тот же подарок. И подарков стало больше разных.

Посмотреть ответ организации

Георгий Гвоздев

Знаток города 6 уровня

Заказывали доставку, нам сообщили что время ожидания составит примерно 30-40 минут. Прошло более 2х часов и на горячей линии смогли ответить только 2 раза в течении всего времени и при этом говорили о том что курьер находится уже на пороге дома! Но его так и не было, а курьер так и не соизволил прийти. Может быть еда там и вкусная но "клиентоориентированность" находится на нуле!

Посмотреть ответ организации

мага

Знаток города 4 уровня

Совершал заказ 6 июня. Хотелось бы начать с хорошего, но с хорошим , к сожалению не столкнулся. Хотели взять 3 бесплатных хот-дога , работник ответил, что хот-догов у них нет ( «хот-дог не могу дать , будут только послезавтра») . И как оказалось скриншотом своего же купона пользоваться нельзя. В итоге мне предложили взять на эти купоны только кусок Маргариты, которую достали из коробки и подогрели, указывая, что это правила компании, что их придумал не кассир. После чего мне отдали 3 куска подогретой жесткой пиццы на бумажкой маленькой упаковке, заявив , что бесплатные только так отдаются, а нести все надо было домой. Такое обращение полностью портит впечатление, заказывал 1 раз и последний. Не пойму откуда такая жадность, как будто кассиров заставляют платить за эти бесплатные купоны. Мне бы хотелось пообщаться с руководством и задать пару вопросов. Трубку конечно никто не берет , отзывы удаляются

Посмотреть ответ организации

Free & Co

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

29 отзывов