Ford Favorit Motors
97 отзывов
4 декабря 2023
Давно обслуживаем свой корпоративный парк Транзитов в Фаворите, на Цеткин. Хотим сказать большое спасибо за оперативность и качество, несмотря на непростые условия рынка и поставки запасных частей. Большое спасибо всей команде сервиса!
1
28 апреля 2023
Самый жуткий сервис, ни фаворит, а какой-то гараж по обслуживанию. Специально тянут время, все что можно сделать за 5 минут делают минимум неделю. Далее по порядку: 23.03.2023 пришло направление от страховой, день подождал из салона никто не перезвонил. Около 4 дней сам пытался дозвониться по всем каналам связи (чаты, формы обратного звонка, прямые звонки в салон). Все какому-то мастеру должны были передать мои данные и о чудо после 5 дней со мной связались и записали на дефектовку на 22.04.2023 (через месяц только), то есть чтоб просто потратить 3 минуты "горе-мастера" я ждал месяц. Ок, договорились, что после согласования со страховой со мной свяжутся. Прошла неделя, 28.04.2023 начал сам звонить в салон. Мастера на месте как обычно не было, начались разные версии ответов от операторов: 1. "все детали есть, можете смело записываться на ремонт" 2. Согласования от страховой нет, ждите
Перезвонил в страховую, все было согласовано 24.03.2023. Нашли "горе-мастера", который сказал, что "я только после выходных вышел, разбираю почту буду заказывать детали сейчас только." Нормально так 5 дней потеряли чисто "на выходных сотрудника". В итоге прошу не дожидаясь деталей заранее записать на ремонт с учетом стандартных сроков доставки, так как ожидание ремонта тоже минимум месяц. Но "горе-мастер" сказал так нельзя, детали ждем минимум 2-3 недели, а потом за месяц запись. Итого : 1 неделя на запись, 1 месяц ожидание дефектовки, 1 неделя ожидание мастера с выходных для заказа деталей, 2-3 недели ожидания деталей,1 месяц ожидания записи на ремонт и 2 недели на ремонт - итого почти 4 месяца чтоб просто покрасить 3 царапины и поменять накладки. В итоге решил связаться со страховой и заменить эту контору. Не рекомендую.
1
1
17 июля 2023
с 17 года обслуживаем корпоратиный парк в Фаворите. В текущей ситуации, когда запчасти подорожали и сроки ожидания выросли, меня сильно выручает менеджер Андрей Додонов. Он и на связи всегда, и замены предложит , а там где можно - отремонтирует. А когда с менеджером повезло, то и весь сервис в целом нравится ) Еще раз спасибо, Андрей, так держать
1
1 июля 2023
Проходил ТО на форд фокусе. Всем доволен: качеством, сервисом, оперативностью, внимательностью, вежливостью. Особо благодарность мастеру приемщику Артёму Васильцову. Все работы провели в заранее обговоренное время. Рекомендую!!!
2
14 февраля 2023
Делала ТО и кузовной ремонт. Огромная благодарность мастеру-приёмщику сервисного цеха Артёму за внимательное отношение к клиенту и автомобилю, профессионализм, качество и скорость обслуживания! Так же благодарность мастеру-приемщику кузовного цеха Александру за помощь, сверхскорость ремонта, качество покраски и клиентоориентированность! С момента покупки обслуживаю автомобиль в этом сервисе и впервые я абсолютно довольно всем как по ТО, так и по кузовным работам! Артём и Александр лучшие!
2
18 ноября 2022
Сервис, который спасает мою машину на протяжении всей её жизни. Что нигде не сделают нормально, сделают тут. И как всегда всё чисто, аккуратно, вежливо,не равнодушно, готовы прийти на помощь и решить самые сложные задачи. В этот раз очень благодарна Артёму и Кириллу. Спасибо.
2
2 ноября 2022
Отличный выбор автомобилей новых и с пробегом. Вежливые и внимательные сотрудники. На территории много интересного, в том числе и музей. Рекомендую посетить автоквартал "Фаворит Моторс"
1
24 декабря 2022
24.02.22. Был на ТО. Мастер Артем Васильцов. Отличное обслуживание. Все сделали качественно и без спешки. Очень доволен работой. Мастер профессионал своего дела. Спасибо.
3
3 ноября 2022
Производил ремонт на своем автомобиле, регулировка фар, чистку комплексную. Все понравилось, всем большое спасибо. Особая благодарность менеджеру Артёму В. За внимательность и хорошее информирование возникающих проблем.
1
8 февраля 2023
Сегодня 08 02. 2023 был на ТО на своём Хёндэ. Всё понравилось, приятно был удивлён ценами и временем проведения работ. Рекомендую. Приеду ещё. Спасибо Артёму В. И Александру П.
3
15 ноября 2022
Был на ТО форд транзит. Всё по сути объяснили, показали- рассказали, сделали быстро и качественно. Особенно хочется отметить превосходную работу менеджера Василькова Артёма
1
9 ноября 2022
Проходила ТО на своём автомобиле 9.11.2022. Обслуживанием осталась довольна. Очень чуткие сотрудники, особенно Васильцов Артём, все объясняет понятно и доходчиво.
1
6 сентября 2022
06.08.2022 был в данном салоне
Все понравилось. Быстро, везде чисто, все вежливые. Мастер приёмщик был Артем В.
Планирую дальнейшее обслуживание на Клары Цеткин д,24
Спасибо
1
22 января 2023
22.01.23 было то2. Все было на высшем уровне! Очень профессионально и качественно сделали. Спасибо менеджеру Васильцову Артёму!
3
8 декабря 2021
Была приятно удивлена при посещении салона. В салоне уютно и атмосферно. Менеджеры вежливые и пунктуальные, встретили как и договаривались. Очень понравилось обслуживание - 5 баллов из пяти!
1
19 мая 2023
Спасибо огромное Артему Васильцову за помощь. Все сделали быстро, в срок, ответили на все вопросы. Отличный сервис
3
18 мая 2022
Обращались в Данный Автосалон, на 1 Т О.Цены адекватные, Приняли быстро Т.О.Сделали быстро, а главное качественно,спасибо большое мастерам своего дела.Отдельное спасибо--Мирзоеву Фазилу ...Будем оброщятся ещё.
1
23 декабря 2021
Сдал автомобиль на очередное ТО и указал что автомобиль плохо держит дорогу уводит в право, в итоге забрали машину на Сутки, утром приехал за машиной выставили счёт 29тр, якобы залили мне ещё 10л Addblu. В итоге машину как тянуло в право так и тянет, позвонил им сказали привози все исправим, я подъехал машину опять забрали на 2 часа, по истечению 2х дней ничего не поменялось, автомобиль по прежнему не держит дорогу, проблема осталась, только к дополнению загорелась лампочка что нужно долить Addblu осталось ехать 2400км, только вот откуда эта ошибка если ОД мне залили 10л, а это минимум на 10т КМ. Я поехал на заправку и купил сам целую канистру 20л. Бак в автомобиле для Addblu 20л, я слил туда всю новую канистру и сразу вопрос а где же те 10л которые якобы заливали ОД? В общем кругом обман, просто не добросовестный ОД, если кто собирается ехать туда стойте и смотрите лично что они делают, я уже сомневаюсь что они вообще поменяли мне масло.
13 декабря 2022
Доброе время суток красил деталь по каску в данном салоне. Всю машину как Варвары облазили все вещи не на своих местах несколько старинных купюр было под резинкой даже резинку поленились одеть бросили её в салоне машину отдали грязную
2 февраля 2022
Отдала свой автомобиль в кузовной ремонт. Хочется сказать спасибо мастеру - Бубненкову Максиму! Очень грамотный специалист. Все подробно рассказал, на все вопросы ответил. Оставила машину с уверенностью, что все будет сделано отлично. И правда, все было выполнено быстро и качественно! В дальнейшем буду выбирать только этот сервис!
2
23 октября 2022
Были 23.10.22 на смене летних шин. Все отлично. Консультант Васильцов Артём всё доступно и профессионально объяснил. Приедем ещё!
1
14 мая 2022
Обслуживаю транзит в этом автосалоне. Спасибо мастеру-консультанту слесарного производства Мирзоеву Фазиля за качественное обслуживание, хороший сервис и оперативную работу.
1
14 декабря 2022
14.12.2022 был на замене масла в двигателе. Остался очень доволен обслудиванием у мастера Васильцова А. Рекомендую. Приеду обязательно на яТо60
2
27 апреля 2022
Благодарю Фаворит Мотора в лице Артема Василькова и собственно Попова Владимира Владимировича за хорошую организацию и высокий уровень проведения работ
1
15 мая 2022
В мае 2022 года обслуживал Форд Мондео 5. Мастер-консультант Артём, само обслуживание делал Андрей. Все работы сделаны, все отлично. Рекомендую.
2
14 мая 2022
14 мая 2022г проходил Т02 на форде транзите, опоздал по записи на полчаса, приехав в18 часов. Ребята из-за меня задержались до 22 часов, вместо положенного окончания работы в 21ч. Механик Андрей Семёнов выполнил работу грамотно и ответственно. Мастер Артём Васильцов отнёсся с пониманием моей ситуации, спасибо ребятам!
1
25 января 2022
Отличный сервис, все быстро и качественно, и по цене вполне приемлемо. Отдельное спасибо Дамашину Александру!
2
10 марта 2023
Покупать в этом салоне не рекомендую! Цены космические на автокредит! Много обмана!Менеджеры не профессиональные!
1
31 января 2022
Можно купить, продать, помыть, отремонтировать авто.
Удобный подъезд и зона ожидания.
Ставлю честные 5 звёзд. Был неоднократно и буду обслуживать авто дальше.
3
25 ноября 2022
Меняли лобовое стекло, по направлению страховой компании, зеркало заднего вида не закрепили, пришлось приезжать повторно, по приезду прогнали автомобиль через мойку, замки не продули, на улице минус, замерзли двери и бензобак, как можно быть такими криворукими не понятно, из мелочей и складывается мнение, я больше туда не ногой.
10 сентября 2022
Все отлично, был 10.9.22 на то , общением с мастерами доволен Артёму спасибо
1
26 марта 2020
В марте покупали автомобиль. Работали с менеджером Светланой Горячевой,которая грамотно проконсультировала и в дальнейшем подобрала автомобиль нужной комплектации. Было видно, что Светлана высококвалифицированный специалист. Большое спасибо ей. Ещё хочется поблагодарить Великолуг Дмитрия, который оценивал и принимал наш старый автомобиль. Благодаря этим сотрудникам салон в целом оставил о себе очень хорошее впечатление. Дальнейших успехов и благополучия коллективу.
2
11 декабря 2021
спасибо персоналу за качественную подборку автомобиля , все очень понравилось , советую всем !!!
1
18 ноября 2020
Отличный салон! Огромное спасибо Дмитрию и Александру.Оперативно оформили авто.Дали подробную информацию. Trade -in приятно удивил.Рекомендую всем! Разрыв шаблонов.Твердая 5-ка!👍
1
23 января 2023
Был 23.01.23 на диагностике, все посмотрели, результатом доволен.
3
17 августа 2022
Спасибо большое,Паше Гнездилову,за хорошую работу, рекомендую!!
1
22 февраля 2020
Всегда обслуживаю свой Форд на Клары Цеткин. Спасибо за новую парковку! Очень удобно стало. Мастер всегда все объяснит, подскажет. Но за последний месяц дозвониться до слесарки невозможно! Три!!!! раза оставляла свой номер, никто так и не перезвонил. Хорошо, что машина стоит у подъезда, а не на обочине.
30 сентября 2019
Не первый раз пользуюсь кузовным ремонтом в Фаворит Моторс на Клары Цеткин (второй цех, что на Коптевской)! Хочу очередной раз сказать слова благодарности мастеру-приёмщику Завгороднему Дмитрию и мастеру своего дела Олегу! Спасибо! Дмитртй всегда системно подходит к своему делу, лишнего не навязывает и совместно с Олегом, с исполнителем работ, принимают решение по объему работ! Всё конкретно и предельно понятно! Работы выполняются в оговоренные сроки и с отличным качеством. Здесь мастера своего дела! Спасибо отдельное специалисту по подбору краски! Не знаю, как зовут, но умничка! Всегда в тон и без претензий!
Не могу не отметить, что машину забираю всегда чистой, полностью готовой к эксплуатации! В этом году дважды делал свою машину и дважды только слова благодарности! Спасибо! Вам респект, ребята! Рекомендую!!!
19 апреля 2019
Покупал здесь Ford Explorer. По задумке планировалась покупка в другом автосалоне, но дилер начал намекать, что машину надо будет ждать и я решил, что лучше не связываться. У фаворитов прокатился на тест-драйве. Спросил, когда можно забрать машину. Сказали через 2 дня. Расплатился, все оформили. Приехал в среду и забрал машину. Довольный блин, что ребенок. После седана на такого зверя сесть – лучше ничего не придумаешь.
2
3 июня 2019
Каско. Два месяца ждал чтоб отдать машину в ремонт.( царапина заднего бампера). Уже 9 дней машина в салоне ,но до сих пор не отдана в работу.По теле..ну все говорят что машина в ремонте,вам отзвонят. На самом деле все ЛОЖЬ. Автомобили специально задерживают для того чтоб быстрее закончилось КАСКО. Никому не советую обращаться в этот салон,в особенности на счет ремонта. Оценка - 0 баллов
1
1
14 сентября 2018
Покупал здесь Форд Кугу. Все понравилось. Все быстро и без задержек. Так же теперь обслуживаю здесь его. Все нравиться. Единственный минус для меня это парковка она маленькая и забита постоянна. Не возможно припарковаться.
1
6 сентября 2018
Давно хотел Ford Mondeo. С тех самых пор как оценил его у друга. Себе взял еще и в комплектации получше. Правда на 300к в кредит залез на 2 года. Менеджер предлагал страховку крутую. Сразу хотел взять, а потом чет передумал. Думал возникать начнет, а он нормально как-то отреагировал. Видно адекватный мужик. Ну или продать машину им все-таки выгоднее, чем страховку. Поэтому особо не навязывают.
1
9 декабря 2020
Качественный сервис
Все быстро приняли и по ценам устроило все
1
11 сентября 2018
Делал 1ТО на форд Мондео. Стоимость 10700р. Всё четко сделали, но крайне медленно.
ТО делали 5 часов! И слегка поцарапали порог при подъёме авто на подъёмнике. Хотя дилер должен знать особенности своих авто! Хотя...в ремзоне присутствовали далеко не автомобили марки Форд... Без личного нахождения в ремзоне не рекомендую
18 августа 2021
Неплохой салон, все вопросы решают быстро
6 октября 2017
Фордика своего на ТО пригоняю в последнее время только сюда. Во-первых, от дома недалеко, можно машинку оставить и уйти. Во-вторых, адекватная стоимость услуг без дополнительных ненужных и непонятных опций, то есть не переплачиваю. В-третьих, адекватные работники, которые доходчиво объяснят что не так в машине и нужно ли с этим вообще что-то делать. В целом я очень довольна.
1
12 октября 2017
Фордика своего на ТО пригоняю в последнее время только сюда. Во-первых, от дома недалеко, можно машинку оставить и уйти. Во-вторых, адекватная стоимость услуг без дополнительных ненужных и непонятных опций, то есть не переплачиваю. В-третьих, адекватные работники, которые доходчиво объяснят что не так в машине и нужно ли с этим вообще что-то делать. В целом я очень довольна.
18 октября 2017
Обратилась в салон по поводу машины своей. Изначально надо было подготовится к зиме. Обслуживание на высоте, а главное все по делу, без навязывания лишнего. В итоге мою машину подремонтировали и подготовили в новому сезону. Честно готовилась к большим затратам, но все получилось наоборот. Оплата получилась не такая завышенная, все что надо заменили. Благо к моей модели Форд все было и сделали как то все быстро.
1
30 августа 2020
Менеджер делал все так хорошо, но машину хотел выдать грязную. Когда отдали на мойку, мойщик взял щётку и хотел ей новый автомобиль зацарапать🤦 Так и уехал на грязной
29 мая 2018
Делают работы неплохо, но по крайней границе сроков, всегда впритык.
На приёме заказа много переключений, напрямую не дозвониться.
Качеством работ и профессионализмом сотрудников доволен, но процессы немного портят впечатление.