Поиск

Flowers Lux

4,0

9 оценок

Закрыто до 08:00

Москва, просп. Мира, 92, стр. 2

Добавить фото или видео

Адрес

Москва, просп. Мира, 92, стр. 2

Маршрут

Контакты

Время работы

Подборки похожих мест

Подборка · 5 мест

Цветочные рынки

Яндекс Карты

Как добраться

Особенности

Доставка

Самовывоз

Способ оплаты:наличными, банковским переводом, онлайн

Панорама

Вы владелец этой организации?

4,0

9 оценок

Оцените это место

Kristina Markova

Знаток города 4 уровня

Заказывала букет в подарок стоимостью около 17 000 ₽ в приложении Flowwow. Доставка была в мороз −20 °C, при этом букет привезли без аквабокса, с полностью незащищёнными стеблями. Уже на следующий день цветы начали массово увядать, а через двое суток букет полностью погиб, несмотря на правильный уход (подрезка, смена воды, прохладное место). Магазин отказался признавать проблему, занял позицию полного безразличия и попытался переложить ответственность на покупателя, утверждая, что «что-то было сделано не так», без каких-либо доказательств. В качестве «решения» магазин предложил компенсацию 500 рублей, что выглядит откровенно издевательски на фоне стоимости заказа и испорченного подарка. Диалога по существу не было — только формальные отписки. Если у вас возникнет проблема с букетом, будьте готовы к тому, что магазин не пойдёт навстречу и не возьмёт ответственность, даже если товар очевидно пострадал. Букет покупают ради эмоций и впечатлений — здесь не получили ни того, ни другого. Не рекомендую.

Артур Юсупов

Знаток города 4 уровня

Не пишу отрицательные отзывы, но выбора не оставили, поскольку хочу чтобы о вас узнали многие. Просто максимально безответственное отношение к клиентам, максимально заранее заказал букеты. В первый раз перенесли доставку без предупреждения - отреагировал спокойно, поскольку бывает всякое. Но когда начали систематически переносить доставку, готов был переоформить на самовывоз, но магазин просто на просто перестал отвечать на сообщения и на звонки. Не рекомендую здесь заказывать.

Хельг

Знаток города 3 уровня

Приобретал в данном магазине букет. К сожалению, покупка полностью разочаровала. Букет не оправдал ожиданий ни по качеству, ни по стойкости. Уже на следующий день цветы начали стремительно увядать, а часть из них — осыпаться. Это вызвало полное недоумение. Я далеко не впервые покупаю цветы в разных магазинах, и при соблюдении стандартных условий хранения и ухода они всегда сохраняют свежесть значительно дольше. Совершенно непонятно, как цветы могли прийти в негодность за столь короткий срок. В результате — выброшенные деньги, испорченные эмоции и неприятный осадок в важный день. Крайне разочарован качеством и больше обращаться в этот магазин не планирую.