Поиск

ФлексПокет

Оцените это место

Знаток города 21 уровня

Покупала небольшую партию карманов для пропуска к мероприятию. Позвонила вечером в четверг, уточнила о возможности самовывоза в пятницу с Енисейской. Подтвердили такую возможность, оплатила заказ. На этапе звонка была странность - назвали одну цену, потом другой менеджер связался со мной и обозначил цену выше изначально озвученной на 50%. Попросила его переслушать звонок, в итоге договорились на первичную цену. Уже тогда нужно было заподозрить неладное, но я даже не думала, что может что-то пойти не так. Менеджер сказал, что напишет мне детали, где можно будет забрать заказ - адрес, как пройти и тд. В пятницу сообщения от него так и не поступило, я писала и звонила сама - отвечали мне неохотно и в итоге в какой-то момент, менеджер написал, что логисты по ошибке оставили нужный товар на производстве, в Краснознаменске, не переправили его на точку самовывоза на Енисейской. Что ж)))) До мероприятия оставалось 4 часа, менеджер все это время пытался найти машину для доставки моего заказа. Так и не нашел, в итоге перенесли доставку на ближайший понедельник. Мне в этот день тоже приходилось уточнять все самой, в итоге несколько раз переносилось время приезда курьера, и он прибыл под самый конец моего рабочего дня. Извинений или каких-то компенсаций (кроме в итоге доставки за счёт поставщика) от менеджера не последовало. Сам товар хороший, ровно то, что я ожидала. Но подход менеджера демонстрирует не самый высокий уровень клиентоориентированности, по факту поставщик меня очень подвёл.

Марина Бакленева

Знаток города 4 уровня

Неоднократно обращалась к данному производству для изготовления различной корпоративной продукции. Что радовало больше всего: выполнение сроков по договоренностям, качество изделий . Индивидуальный подход к каждому клиенту . Бонусы - доставка бесплатная. Прекрасные профессиональные сотрудники. Отдельное спасибо моему менеджеру Екатерине . Рада , что мы нашли таких партнеров. С уважением , РА Проводник Медиа г. Санкт -Петербург

Посмотреть ответ организации

Интернет-магазин C.

Знаток города 3 уровня

Спасибо менеджеру Александре Харламовой за отзывчивость и готовность пойти навстречу в любых ситуациях. Также хочется отметить слаженную работу всего коллектива компании, внимательность к деталям, ответственность и добропорядочность.

Посмотреть ответ организации

Анастасия К.

Знаток города 2 уровня

С этой компанией работаем давно. Особенно хочу сказать спасибо Андрею Кудинову. Всегда системная, четкая, профессиональная работа. Он не просто принимает запрос, а слышит потребности заказчика. Всегда делает чуть больше, чем может. А скорость ответа на запросы — то, к чему всем подрядчикам и поставщикам надо стремиться. Спасибо!!!

Александр Махаринский

Знаток города 8 уровня

Большое спасибо команде и менеджеру Олегу! Работают очень оперативно (а у нас вечно всё в последний момент), всегда поможет найти выход из ситуации и порекомендовать оптимальное решение. Рекомендасьон!

Посмотреть ответ организации

Кристиана В.

Знаток города 4 уровня

Оперативно, качественно. Большое спасибо менеджеру Екатерине. Спасла )

Посмотреть ответ организации

анна э.

Знаток города 4 уровня

С компанией Пластик Онлайн сотрудничаем уже много лет. Продукция качественная, все менеджеры, с кем работала, профессиональны, приветливы, всегда оперативно отвечают. Много раз меня выручали, несмотря на сжатые сроки. Спасибо и всех благ!

Посмотреть ответ организации

ФлексПокет

7 отзывов