Флагманский офис ВАО
905 отзывов
27 мая
Расположен на 4 этаже в ТЦ.
Большой новый офис.
Быстрота обслуживания.
Места ожидания.
Компетентные сотрудники.
По крайней мере мне точно повезло.
23 января
Все очень красиво и оперативно. Большое спасибо всем сотрудникам.
21 декабря 2023
Вот здесь тоже был всё хорошо, достойно чисто персонал очень вежлив.
15 ноября 2022
Очень вежливый персонал. Получаем ответы на все вопросы. Помощь при оформлении документов. Удобное время работы. Чистота и удобство при ожидании .
28 октября 2023
Оснощенный новой техникой, есть консультанты роботы, мягкие комфортные зоны ожидания, кафе
21 сентября
Сотрудники знают свое дело , очень компетентны !!!
1 июля 2023
Пришла в мои документы получить платёжку.Пришла с маленькой собакой.Обратилась к сотруднику на рецепшн,что мне делать в таком случае.Откуда то выскочила неадекватная женщина в форме,стала бросаться на меня и кричать-пошла вон отсюда.Я доктор,московская пенсионерка.Что делать в таком случае,при неадекватном поведении сотрудников?
11 января 2023
Оформляла стс и получала номера на новую машину.
Все прошло быстро и четко. Очень приятные люди и в самом офисе и на пункте техосмотра.
Помогали, направляли.
Офис шикарный и удобный. Приятно.
14 декабря 2022
Нужно было заменить права. Меня всё устроило, приняли по записи вовремя, оформили без спешки, но и без "резины". Даже предложили посмотреть фото, нравится - не нравится. Весь процесс занял не более часа, мне кажется. Удобно, что всё было сделано одним днём. В рядовом МФЦ предложили до 10 дней ходить пешком, т.к. после подачи заявления о замене прав, текущие права считаются недействительными
1
14 января
Приходили, чтобы расписаться, все прошло более чем прекрасно!! Думала, нас просто в окошке распишут и все, а нет - там классный кабинет с красивой фотозоной. Ну и большое спасибо молодому человеку, который проводил процедуру! Все прошло просто супер, спасибо!!!
P.s. Очень жаль, что нет некоторых функций (например смена имени), а так вы супер
3
19 августа 2023
Лучший из лучших Сотрудники Вежливые отзывчивые всегда готовы помочь с решением вопросов. Работникам налоговой в том же районе стоит поучиться обращению с гражданами .
20 января 2023
Большое помещение, вежливые сотрудники МФЦ помогают решить возникающие вопросы, в зале ожидания рядом с диванчиками есть даже розетки для зарядки гаджетов.
1
30 января 2022
Отличный ТЦ, для многодетных бесплатная парковка. Удивительно вместительный, на парковке очень чисто. И много свободного места. Жаль было мало времени, не смогла полностью обойти. Но планирую вернуться, и посмотреть полностью, что ещё есть интересного в ТЦ.
3
3
19 июня 2023
Вопросы решают оперативно, незначительное время ожидания, вежливые и профессиональные сотрудники. Обратите внимание, что нужна предварительная запись, если услуга нужна вам в другом регионе РФ.
26 сентября 2023
Большой МФЦ, но компетенция отдельных сотрудников оставляет желать лучшего: необходимо было подтвердить новый паспорт и, просидев час перед сотрудником с оригиналом, понадобилось ждать ещё два дня, чтобы паспорт прошёл одобрение.
1
16 марта 2023
В торговом центре на четвертом этаже расположен МД, можно погулять по торговому центру и заодно сделать процедуры какой либо регистрации. Ставил машину на учет заняло не более 60 мин. Хочу отметить инспектора регистрации Савельева Ивана, за профессионализм и быстроту своей работы.
3
15 ноября 2023
Надо писать что вы флагман... т е ничего из того что надо НЕ Делаете .. все в свой районный ...тут только общие справки то что можно сделать через гос услуги
2
12 августа 2023
Ставил здесь машину на учет . все быстро кро как после осмотра автомобиля очень долго ждать по живой очереди оформление документов ещё могут некоторые упрашивать инспектора без очереди пропустить .
19 октября 2023
Вообще бомбическое место. Лучшего МФЦ я не видел. Сотрудники вежливые, всё очень быстро, без очереди.
26 января 2023
Очень квалифицированные сотрудники. Мне во всем помогла Александрова Елена Николаевна! Подробно всё объяснила, была вежлива и компетентна.
15 декабря 2023
Один из лучших мфц. Очень профессиональный персонал. Замечательный график работы.
13 декабря 2022
Все быстро, удобно, профессионально.
Надо бы больше услуг переводить в МФЦ То есть фактически все услуги все проблемы с государством можно было бы так решать, не только частным лицам но и организациям
7 мая
Девушка на стойке очень огресивно отвечала на вопросы не видела во мне человека и просто отшила меня.
19 мая 2023
Удобно, что флагманский офис и работает дольше, после 21 успеваю с работы, все время попадались квалифицированные сотрудники, в отличие от других офисов
8 мая
Клиенты мои остались недовольны. Подавали документы в опеку . Накосячили . Нам пришлось ещё 2 раза ездить
8 февраля
Большой МФц, много окошек, удобные места ожидания с мини-столиками, чтобы заполнить бумаги
21 января
Привезла маму сделать ЭКГ, через 2 часа после открытия аппарат с разряженным устройством. Сидим ждем 20 мин(квиток на входе не выдали)
Кислород в крови не работает, датчики сатурации отсутствуют
Руководитель ссылается на отсутствие технического оснащения
Принтер результаты не печатает(ни давление, на результаты исследований) Вызванный "волшебный" специалист даже не проверил наличие бумаги(погладил принтер) поставил диагноз "не работает", в ЕМИАС результаты так же не выгрузились
Гардероб не работает
В результате повезла пожилого диабетика(1,5 часа выкинула) колоться и обедать домой
Волшебный мальчик с рецепшен, сначала обозначивший 20 мин ожидания, предложил "посмотреть как заряжается.
Каким либо сервисом для пожилых инвалидов,пришедших пройти инструментальные обследования, тут вообще не пахнет
1
17 октября
Принимала специалист Дарья, очень быстро и качественно. Благодарю ☀️
11 ноября 2022
Самые некомпетентные специалисты по туризму работают в "Мои документы" ТЦ Щёлковский. Мадам уверяла меня, что срока годности моего заграничного паспорта хватит на поездку в Тайланд, даже транзитом через Турцию. "Главное" это не забыть взять страховку и сделать за сутки до полета ПЦР тест.
Я с себя вины не снимаю, что купился на ее рассказы о работе представителем туроператора в Кипре, и Египте, и поверил каждому ее слову. А стоило бы обратиться на сайты посольств и консульств, и перепроверить. Просто, спешил оплатить билет по очень выгодному предложению, и не стал перевыпускать загранпаспорт "МНЕ ЖЕ ЦЕЛЫЙ СПЕЦИАЛИСТ ПО ТУРИЗМУ КОНСУЛЬТАЦИЮ ДАЛ".
Как итог, долетел только до транзитного аэропорта Анкары где меня сняли с перелётов, промурыжилии 1,5 суток с каким-то иранцем в приемнике , и вернули назад в Россию. Даже для транзита через Турцию заграничный паспорт должен действовать не менее 6 месяцев с даты обратного билета домой, в Россию. Удивляюсь , как вообще мне продали эти авиа билеты , а во Внуково представители авиакомпании "Turkish Airlines" не усомнились ни всем (у них же был в руках мой загран паспорт), и выдали живые авиабилеты взамен квитанции интернет покупки.
Сейчас, до сих пор с 31.10.2022 бадаюсь за возврат денег, и во время снятые с регистрации не использованные рейсы с "купибилет. ру" , они тоже ни за что не отвечают.
В общем:
-Спасибо специалисту по туризму "МОИ ДОКУМЕНТЫ" из ТЦ Щёлковский (Москва, Щёлковское ш, 75) за мой испорченный отпуск, и потерянные деньги. Компетенция, так, и блещет!
2
8 марта
*** полная сотрудники не работают все внимание уделили кафешке так и чуть ли не каждые 2 дня праздник
1
15 сентября 2023
Рядом с домом. Операторов много, сидел не много времени. Вопросы решил все. Спасибо за качественную помощь.
22 июля
Всё на Высшем уровне! Молодцы!
25 июля 2023
многие вопросы не решаются в данном отделении ,очень жаль. приходится ездить в другие филиалы . персонал вежлив. чисто.
10 марта
Отличный офис мои документы! Быстрое и вежливое обслуживание!! Уютно и очень современно. Супер.
6 декабря 2021
Фантастика!!! Регистрация в ГИБДД нового автомобиля с площадкой и выдачей номеров за 30 мин. Большое спасибо городу за то что появился такой сервис.
Все быстро, удобно, безопасно, ну просто выше всех похвал!!!
Пошагово регистрация авто в ТЦ Щелковский 75 выглядит так
1. Запись на госуслугах
2. Оплата госпошлины онлайн
3. Заезжаем в ТЦ на минус 3 этаж в красную зону, паркуемся . Стоимость парковки 100р в час.
4. Едем на лифте на 4 этаж ТЦ в МФЦ
5 Называем время записи, получаем талон, ожидаем, девушка в окошке попросит документы и заполнит заявление.
6.возвращаемся к машине и едем на место осмотра, оно там на стене отмечено и на полу
7 ждем инспектора, он проверяет фотографирует и велит отъехать на парковку
8. После получения всех отметок возвращаемся в МФЦ и ожидаем СТС и номера.
У меня процедура заняла не больше 1 часа вместе с поиском лифта, парковками и всеми перемещениями по ТЦ и это точно, т.к. паркомат запросил ровно 100р.
Круто!!! Всем рекомендую и особенно девушкам , т.к. теперь площадка в ГАИ это тепло, цивилизованно и очень просто, а потом с новыми номерами можно сразу на шопинг :-)))
14
2
29 июня 2023
Сотрудники ГИБДД все вежливые, всё очень быстро и удобно. И ещё большой плюс, что работают до 22 часов.
27 мая
Уже больше месяца подойду все консультант говорит база не работает причины не можете сторона просто
1
18 июля 2022
Большой просторный ! Посетил по теме паспорта болельщика ! Окон много , поменял два .. в последнем решили вопрос , правильно ! Но почему так , что пройти подтверждения , пришлось ехать , мне пенсионеру .. в течение часа , от места прошивание ! Хорошо , я ещё молодой пенсионер ! А как остальные люди .. простите , с патологиями .. какие либо .. что это за организация .. мня что в ближайшем мфц не узнали ? Да и извините на сайте госуслуг .. где я могу платить налоги и так далее .. не могут 🤷♂️🤷♂️🤷♂️ Как говорят в очередях в мфц .. все для российского человека !!! Цифровые технологии ! Удивительно
1
7 февраля 2023
Отличный МФЦ. Хожу сюда, всё есть. Всё работает как часы. Обычно чисто. Работники всё очень приветливые и вежливые, во всё мои визиты.
7 декабря 2023
Отлично все быстро очередей нет персонал вежливый и внимательный
1
23 июля 2023
Удобное расположение, большой спектр услуг, время ожидания было минимальным, несмотря на вечерние часы буднего дня.
5 декабря 2021
была там первые раз. Очень понравилось. Чисто,уютно даже.Красиво. Все четко сделано и множество окошек. Только диванчики сделаны неудобно со столиками. Надо сидеть полубоком что бы пользоваться. Но идея отличная. Вообще конечно высший класс.
7
1
17 ноября 2022
Очень хороший офис МФЦ, всё красиво, чисто, удобно, функционально! Быстрое обслуживание, вежливые сотрудники!
3
10 июня 2023
Просто жуть! Посещать это место никому советовать нельзя! Надо закрыть этот флагманский центр. Все профнеприготные работают. Только в МФЦ на Щелковском шоссе д. 27 работают сотрудники, кот. разбираются во всех вопросах.
3
1
5 января 2022
Отличный МФЦ, выглядит как дворец. По всем московским стандартам. Чистота идеальная. Персонал выше всяких похвал и, кажется, нет такого вопроса, на который бы не нашелся ответ. Есть регистрационное отделение ГИБДД, что особенно ценно. Есть также уголок здоровья с мед.аппаратурой, кафе.
2
3
8 июля 2022
Пришли оформить паспорт РФ. На ресепшне нам сказали что оформляют паспорта, если нам 14, 25 и 45 лет, все остальные оформления и замены - это не к ним, а в МВД на Щелковском шоссе. Мы поехали туда, отстояли с маленьким ребёнком 1,5 часа, таки дошла очередь и нам сотрудник МВД заявляет, что это не к ним, а в паспортный стол МФЦ. И очень удивились, когда узнали кто нас к ним прислал, ссылаясь, что это они и оформляют. В итоге, в связи с работой МФЦ, мы потратили на всё три дня. Кстати, мне мои друзья говорили, что в Щелковском ТЦ их тоже развернули и направили в МВД, но я то думала, что у меня другая история (наивная). В общем, не меня одну посылали. Два варианта, либо не хотят работать, либо сотрудники ресепшна не квалифицированы.
5
24 декабря 2022
Менял водительское удостоверение, всё прошло быстро. Сотрудники знают своё дело да и вообще там всё очень хорошо устроено, приятная обстановка!!!
1
17 января 2023
Расположение хорошее, персонал вежливый, помещение достаточно большое, фотокабина не работала, потому не получилось оформить загранник, соответственно о работе услуг сложно ответить
15 января 2022
Новый офис просторный, уютный, есть гардероб (это, видимо, для тех, кто пришёл сюда по автомобильным вопросам). Окон много, вопросы решаются быстро кроме касающихся автодокументов. Поставить/снять машину, заменить СТС и тд, как в старые добрые времена, можно и полдня провести... Да, тут очередь, процесс оформления очень долгий, зато есть кафе и удобные диваны с зарядником)
1
1
2 сентября
Очень комфортно и удобно