Флагманский офис ВАО
905 отзывов
31 мая
Очень понравилось отношение к человеку
Татьяна Николаевна просто умничка
Спасибо ей большое ☺️
1
22 декабря 2023
Очень вежливое, професиональное обслуживание. Чётко, грамотно, по делу. Рекомендую.
16 февраля 2023
Место удачное, добраться можно без проблем. Помещение большое, просторное. Проблема вся в тех сотрудниках, которые там работают или делают вид, что работают. Найти "Свободного" сотрудника, очень трудно, хотя многие сидят и "Ковыряют" пальцем в носу с деловым лицом.
1
17 сентября 2022
Работают до поздна,что чертовски удобно. Персонал вежливый, позитивный, спокойный) Работают оперативно) До кофе так и не досидел😁 Большое количество окон для приема посетителей. Хотите быстро и без очередей? Вам точно сюда)
16 марта 2023
Персонал приветливый. Всё быстро. Кофейня не вкусная, но есть столики с лампами для работы с бумагами и подзарядными гнездами. Компьютеры. Удобно. Помогают
23 февраля
Народу много. Но очередь прошла быстро. Ответили на все вопросы быстро. Сотрудники компетентные, любезные. Я смогла решить все свои вопросы Спасибо.
1
14 февраля
Самый наихудший МФЦ на стойке информируют неправильно, обращались неоднократно, по вопросам регистрации (постоянной) по поводу пособий , такое ощущение, что их задача не пускать к операторам,
2
2
21 апреля
Отличная работа персонала в верхнем офисе Мои документы, и типичная работа на смотровой площадке, как в любом отделе ГИБДД. Сказали номер двигателя не читаем, примерное место показали где надо очистить, после 40 минут моих попыток очистить посмеялись и отправили в сервис, хотя с самого начала знали, что я не доберусь без разбора элементов двигателя.
20 июля 2023
Красивое помещение. Вежливое, быстрое обслуживание. Есть всё. ЗАГС,ГИБДД,пенсионный фонд и центр занятости. В кафе вкусный кофе.
1
17 октября 2023
Хороший флагманский центр с огромным спектром услуг, как бонус есть уголок для экспресс проверки здоровья
1
5 апреля
Была очень грамотная, дружелюбная и отзывчивая девушка. В другом флагмане меня с этой же просьбой послали практически открытым текстом
15 июня 2022
Отличный и современный офис ВАО, расположенный в новом ТЦ "Центральный". Очень удобное расположение,работают до 21.00 и можно урегулировать любые вопросы. Всё для удобства людей! Спасибо городу!
1
24 июля 2023
7 минут объяснял сотрудникам что хочу отменить бронь в загс на среду 26.07 что бы в место меня мог попасть человек которому надо побыстрее а не через две недели, в итоге после двух соединений мне ответили если вас записывал администратор мфц головной ВАО лично то отменить не получится просто говорит не приходите и все мол система так работает, походу систему надо менять а может и того кто ее придумал.
3
11 июля 2023
Все красиво и приятно, но сотрудники ГИБДД отвратительные люди. Придираются к документам, не принимают по несколько раз и подолгу держат свое окно без посетителей, находясь за рабочим местом. Особенно пожилой седой лысоватый мужчина в очках. Давно не получал столько негативных ощущений от посещения гос контор.
20 июля
Дучше, чем обычный ифц. Вснгжа помогут и подскажут.
26 января
Нельзя располагать учреждения, куда люди обращаются по серьёзным вопросам в торговых центрах. Духота, бесконечная музыка по мозгам. Сосредоточиться невозможно. Дальше ресепшена сотрудники не пропускают. Консультируют на ресепшене, где люди ходят. В итоге услуга обошлась в 2 раза дороже.
2
2
19 мая
Спасибо! Менеджеры вежливы а особое внимание на быстроту и культуры общения. На пять.
8 августа 2023
Делала прописку ребёнка в квартиру бабушки. Получила услугу с третьего раза. По телефону сказали один набор документов, по факту не хватило "согласия" (доверенность расширенная была). Привезла согласие, но сотрудник не знала, что нужен оригинал. Сняли копию и отправили. Через 10 дней отказ. Пришлось ещё раз ехать и ждать ещё 10 дней. Ребёнок все время без документов, очень проблематично.
1
26 ноября
Права поменяли быстро и без ошибок. Оформляейте здесь, в МФЦ ошибаются.
20 мая 2022
Мне там очень нравиться, там всегда доброжелательный персонал, работает до 22. 00-это очень важно и удобно, там красиво и уютно, даже можно подать заявку и расписаться, прекрасное новшество.!!
3
1
18 июля
Пожалуйста поставьте на вход людей,которые улыбаются, а не тявкают на тебя с порога
7 апреля 2023
Отличный и граммотный персонал, удобное расположение, много функций и оказываемых услуг. Чисто и красиво.
31 октября 2022
Флагманский мфц
Современное отделение, дружелюбный квалифицированный персонал. Есть гардеробная. Всегда мало людей из за большого количества окон. Только позитивные эмоции, не раз обращался.
11 августа 2022
Хороший МФЦ. Мой МФЦ. Очень большой функционал услуг! Что Очень радует меня и мою семью. Если получится записаться заранее через интернет на предоставления услуг и оплатить пошлину, то просто всё происходит довольно быстро. А если не получится то тут хорошие сотрудников которые всегда помогут , подскажут и покажут что и как делать. Короче сервис! Ставлю твердую четвёрку. Пятерка будет когда перестанет глючить. К сожалению такое ещё происходит. То записаться не возможно, то пошлину не оплатить, то просто не возможно зайти.... даже на месте иногда ругаются операторы, сотрудники МФЦ что программа висит)
10 августа 2023
Заходила в Мои документы,чтобы получить помощь сотрудников миграционной службы,чтобы устранить разночтения в паспорте и базе МВД. К сожалению такой службы там не оказалось, пришлось ехать на Щелковское шоссе д.27,там есть.
Рекламировали как флагманский центр,где будут представлены всевозможные службы,ан нет не дотянул до флагмана,а так большой по количеству сотрудников,очереди ждать недолго.Места для ожидания комфортные, это приятно.
Я
1
26 января 2023
Очень хорошее МФЦ, очень много операторов, вежливый персонал, чисто и опрятно, всегда подсказывают, в общем всё отлично
1
15 января 2023
Была в субботу в 8 вечера. Народу никого, красота! Всё новенькое, красивое, розетки для зарядки мобильной техники, мягкие диваны и кресла. Сотрудница впервые столкнулась с необходимостью выдать документ, который мне был нужен. Всё разузнала, всё сделала за одно посещение. Анастасия Абрамова, спасибо Вам большое ещё раз!
2
23 мая
Ни разу не слышала ни грубости, ни плохого слова. Очень терпеливые сотрудники, и оказывают всегда посильную помощь.
5 сентября 2022
Мне всё очень понравилось, само пространство очень интересное даже можно мёд обследование пройти(мини) но главное что много специалистов , быстро помогли, заняло вся процедура вместе с ожиданием 10 минут
9 апреля
Сижу жду уже 30 минут. Пришла по вопросу органов опеки. На Измайловской сказали, что принимают только здесь. 3 окна по моему вопросу, из них работает одно.
28 марта 2023
Отдел фотографии в МФЦ - это шедевр в худшем смысле этого слова. Фотографии на паспорт стоят 400₽. При этом фотографируют на обычный Кэнон с обычной встроенной вспышкой, без использования фотозонтиков и прочих средств для рассеянного освещения. Девочка, которая руководит всем процессом посоветовала написать на почту МФЦ с рекомендациями сменить и дополнить оборудование. В итоге, что очевидно, на фотографии лицо плоское, высвеченное с резкими тенями (как обычно при фото с одной вспышкой). Девочка сказала, что скороектирует и я на неё понадеялась. В итоге я получила фотографию с пиксельными разводами, с неестественно розовым лицом, а про волосы вообще страшно сказать - ничего общего с реальностью.
Итог: если нужно фото на документы, идите в другое место, думаю, что будет и дешевле и качественнее, не страшно будет предъявлять документы, когда понадобится.
1
1
11 января
Перестали оформлять ОМС по генеральной нотариальной доверенности. Приходится ехать в страховую. А раньше было очень удобно обращаться в МФЦ.
1
1
29 октября 2022
Очень удобное расположение. Есть игровая зона для детей. Интерактивная зона, Кабинет здоровья. Со специалистами правда беда. Не всегда могут помочь в том или ином вопросе. Иногда приходится ходить по два раза.
30 августа 2023
Современный многофункциональный центр Мои Документы в котором есть моёфото, где делают снимки на документы, в общем чисто, уютно, грамотные специалисты, очередь по талонам, из минусов не сразу сориентировался в тц, что бы найти
1
30 июля 2023
Мне очень нравится МФЦ. Быстрое и вежливое обслуживание. Помогают сотрудники разобраться в любых вопросах.
19 сентября 2023
Красивое помещение и не более...
-та же бюрократия что и 20 лет назад с добавлением талончика
- отсутствие бесплатной парковки при постановке на учёт авто ( даётся один час бесплатный, машину оформляю 2 день🤷♂️😂)
- некомпетентность сотрудников
2
23 декабря 2023
Пришли в Моё кафе в МФЦ, столы грязные. Попросили вытереть столы, сотрудница кофе с недовольным видом прошлась мокрой тряпкой . Стол весь в лужах, как нам ставить напитки и еду непонятно. Впечатление удручающее, настроение ноль.
30 августа
В очереди подержали!
Оформление быстрое без подписания программ.
19 августа 2023
Закрыть ИП в ВАО можно только в одном этом месте или на другом конце Москвы. А в этом красивом месте "временные сложности в программном комплексе", система выдаёт ошибки, до тех поддержки работники дозвониться не могут, гоняют заявителя по всем окнам. Все сделали дорого-богато, но, как всегда, через одно место.
3
1
17 декабря 2022
Надо было сдать диплом на апостиль. Четкая организация работы. Внимательный и квалифицированный персонал. Комплект документов был подготовлен и оформлен быстро и, надеюсь, качественно. Жду получения обратно. Это зависит от других инстанций)
22 декабря 2023
Место для МФЦ выбрано конечно странно. Но всё удобно. Много места. Много сотрудников.
11 августа 2023
Спасибо большое, Антоновой Татьяне. Очень грамотный специалист, доброжелательна и воспитана. Спасибо большое!
1
27 апреля
Персонал грамотный,нет толкотни как в других подобных организациях,все достойно
20 июня 2023
Очень просторный, флагманский с кучей интересных фишек и активностей. Можно проверить здоровье в автоматизированном посте.
4 декабря 2022
Отличный мфц, но некоторые сотрудники портят все впечатление! Сегодня была у Кузнецовой Т.В., которая общалась со мной так, будто я домой к ней пришла незваным гостем . не смотря на то, что я была с грудным ребёнком, сотрудница была груба и при удобном случае говорила , что просто закроет окно . Даже после того, как я переписалась к другому специалисту, позвав управляющую она продолжала общаться также и грубить, только когда я уходила она подошла и видимо пришлось извиниться.
3
24 апреля
Есть люди которые стоят на входе и не совсем понимают где работают, а так в принципе как и везде, людям помогают
26 сентября 2023
Большой МФЦ, но компетенция отдельных сотрудников оставляет желать лучшего: необходимо было подтвердить новый паспорт и, просидев час перед сотрудником с оригиналом, понадобилось ждать ещё два дня, чтобы паспорт прошёл одобрение.
1
16 сентября 2023
Обращалась дважды в "Мои документы" по этому адресу. Всё прошло чётко и без задержек, у меня нет замечаний к этой службе в обеих случаях.
3
15 ноября 2021
Отличный современный МФЦ. Все быстро и удобно, даже удивляет, что теперь можно с удовольствием заниматься оформлением необходимых документов. Есть игровая комната для детей, можно сделать прививку. Просторно, и хотя народу много, но очередей нет, сотрудники работают максимально быстро.
6
2
24 декабря 2022
Плюсы: удобное расположение, много окон, мало народа.
Минусы: как и во всех офисах "Мои документы", сотрудники, принимающие документы по услугам Росреестра, разбираются не во всех ситуациях, обусловленных спецификой Росреестра. Работают по своим внутренним "стандартам", шаг вправо, шаг влево - уже не понимают ничего.
2