Огромное благодарность сотрудникам за проделанную работу. Вы прекрасные специалисты. Все на высшем уровне. Ещё раз благодарю всех кто участвовал в ТО за прекрасную организацию, профессиональную работу и, что немаловажно, за чуткое, доброе, внимательное отношение, подробные разъяснения, полезные советы. Дальнейшего вам процветания.
Всем доброго времени суток!
Я с региона, записался на обслуживание за 5-7 дней. С диспетчером обсудил все заранее (имею в виду перечень работ и запчастей, мне сказали, что всё будет хорошо, и на вас выйдет станция и обсудит дополнительно, если потребуется). За всё время мне никто не позвонил, я подумал, что значит всё по плану. В день записи за 3 часа я, всё таки, решил позвонить и удостовериться, что всё ровно будет. Как оказалось, запчастей некоторых не было в наличии, ну и естественно я снял запись на ремонт. Отвратительное отношение к людям. Никаких смс или звонков, что все нормально! Да и вообще, должно итак работать это всё как часы, не понятно. Не стоит рассчитывать на них, нужно как на почту названивать и заезжать туда раза 3, чтобы точно было всё заказано и забронировано. Оценить результаты работы мне не представилось возможным. Всех благ!
Странная организация. И как выяснилось не порядочная.
Записали на бесплатную диагностику кондиционера. А на месте сказали, что приезжайте когда что-то сломается.
Подход простой - если ни чего не отвалилось, то и проверять нечего.
Объявленная акция оказалась только рекламой.
Не верьте Fit service!
Девушка по телефону позвонила, пообещала разобраться, выпросила пятёрку за свою работу и после разбирательств обвинили клиента! Мол вам предложили ждать, а вы отказались.
Но ни о каком ожидании или длительности процедуры речи не шло. Такого никто не предлагал. Сотрудник Fit service ясно сказал – приезжайте когда сломается.
Видимо стоматолога тоже посещают только когда заболит.
Отношение к фирме Fit service действительно изменилось – буду обходить стороной!