Являюсь клиентом данного сервиса с 2022 года, впечатления только положительные, вежливые, грамотные мастера приемщики, цены на обслуживание и зап части ниже, чем у дилера, комфортная зона ожидания с кофе или чаем, удобное месторасположение сдал машину и пошёл рядом в спортзал с бассейном, позамался и разобрал машину
Накипело! Не рекомендую фит сервис как сеть станций ТО в целом и особенно станцию по адресу пр. Московский д.33. Работы выполняются некачественно, гарантийный ремонт выполнять отказываются. Качество диагностики неисправностей никакое. Подробнее о ситуациях, которые побудили меня написать данный отзыв:
В декабре 2023 года я приехал на диагностику подвески в фит сервис по адресу пр. Московский, д.33. По их рекомендациям заменил: передние пружины, передние амортизаторы, передние опоры стоек, передние опорные подшипники и после замены был сделан сход-развал. Запчасти купил у них же. Выехав из их сервиса заметил, что после ремонта появился в подвеске стук спереди слева. Неоднократно обращался к ним, чтобы в рамках гарантийного ремонта был устранен этот дефект (стук в подвеске спереди слева). По моим обращениям к ним они выполняли диагностику подвески, по результатам которых уверяли меня, что проблем в работе подвески нет и посторонних звуков они в ней не слышат. Предлагали за мой счет разобрать подвеску и посмотреть (за мой счёт - это если они никаких дефектов не найдут). До июля 2024 года я так и ездил, наслаждаясь грохотом подвести после их ремонта. В июле 2024 года я приехал в фит-сервис по адресу Карла Либкнехта д.36 на диагностику подвески, по результатам которой они рекомендовали заменить переднюю левую опору стойки амортизатора (которую я менял в декабре 2023 года в фит сервисе на Московском, 33). Уже зная, что мастера в фит-сервисе на Московском д.33 всячески отказываются выполнять гарантийный ремонт при диагностике подвески, я попросил записать на видео дефект опоры стойки амортизатора. После просмотра видео был неприятно удивлен тем, как мастера в фит сервисе на Московском д.33 могли не заметить того, что амортизатор и пружина болтаются как будто ничем не закреплены. Мастера из фит сервис по адресу ул. Карла Либкнехта д.32 сказали, что по гарантийному ремонту я могу обратиться только в фит сервис по адресу пр. Московском, д.33 (на станции где производилась замена опоры стойки амортизатора) - вот такая у них ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЕТЬ автосервисов. В итоге, в фит сервисе на Московском д.33, мне все-таки поменяли по гарантии опору стойки амортизатора и звуки в подвеске спереди слева пропали. Сняв опору стойки амортизатора, они заявили, что не видят в ней дефектов и не понимают почему был этот шум в подвеске. На этом все не закончилось, буквально через пару дней после гарантийного ремонта, при повороте руля стоя на месте в подвеске появился щелчок спереди справа. В августе 2024 года мне позвонили с фит сервис и сами пригласили на их бесплатную диагностику машины. Я записался в сервис по адресу Карла Либкнехта д.36, сдавая машину на диагностику озвучил, что есть жалоба на щелчок спереди справа при повороте руля. По результатам диагностики их мастера “приговорили” рулевую рейку, указав ,что щелчок именно в ней и выставили мне предварительный счет на ее замену (175000 рублей). Из-за высокой стоимости ремонта решил предварительно обратиться в сторонний сервис - занимающийся рулевыми рейками, в котором после диагностики мне пояснили, что щелчок из-за которого я обращался в фит сервис издается в переднем правом амортизаторе, а не из рулевой рейки ( в которой требуется лишь небольшой ремонт и регулировка, а НЕ ЗАМЕНА за 175000 руб.). Так как передний правый амортизатор был еще на гарантии, я обратился в фит сервис на Московском д.33, чтобы мне его заменили по гарантии. Там мне опять выполнили диагностику машины, по результатам которой они опять никаких проблем с амортизатором не нашли… Опять предложили за мой счет разобрать подвеску и посмотреть (за мой счёт - это если они никаких дефектов не найдут). НО! они и при прошлом гарантийном ремонте ничего не нашли… За время езды по сервисам щелчок спереди справа стал проявляться не при каждом повороте руля. При последнем обращении он проявился только один раз, его отчетливо слышал один из их мастеров, но в гарантийном ремонте все равно отказали. Чувствую, что это еще не конец истории. Так что, если у Вас есть лишние деньги, нервы и время, то Вам в фит сервис…
Сервис по выкачиванию денег, по другому не сказать. Обратились в данный сервис в сентябре 2024 г. на ремонт глушителя и в замены тормозной жидкости. При диагностике «обнаружилось», что нужно менять опору стойки левую, (себя она никак не проявляла, не было никаких звуков), не предупредив о том, что если не менять их в паре, возможно появление сторонних звуков. Сделали. Провели установку углов колес и…. при повороте руля появился характерный хруст. После этого ремонта, поездив, мы снова обратились в этот сервис в октябре 2024г с указанием на данную причину, появившуюся после ремонта, на что была снова проведена диагностика и сказано, что теперь нужно менять опору правой стойки и снова заплатить за развал-схождение! Вообщем, здорово придумано, ничего не скажешь! Обращались в сервис по адресу Московский,33. От души не рекомендую туда обращаться! Жалею, что не прочитала вовремя ранние отзывы .