Fit Service
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
413 отзывов
12 сентября 2024
Раньше обслуживалась в Fit Service, но другого региона - была очень довольна, и по возвращению обратно в Тверь соответственно приехала в данный автосервис. Огромное спасибо всем сотрудникам сервиса - ребята вы профессионалы своего дела. Отдельно хочу выразить благодарность Максиму Лебедеву, который постарался все четко и доступно объяснить, рассказал, что необходимо срочно сделать именно сейчас, а что может и подождать. Оказался очень отзывчивым человеком, т.к. не отказался в следующий раз оказать консультацию по очередной проблеме. Процветания Вашей компании!!! В следующий раз приеду только в данный автосервис
1
3
24 января
Очень хорошее место. Обслуживание на высшем уровне. Персонал вежливый, приветливый отзывчивый. Время ожидания в норме, есть где ждать, уютная обстановка. Всем рекомендую данный автосервис. КЛАСС....
..
1
14 августа 2024
Хороший сервис. Несмотря на европейский стандарт обслуживания цены на ремонт и диагностику приемлемые . к диагностике подробный фотоотчет. Очень часто проходят акции. А за приставку сега в комнате отдыха отдельный респект
2
2
1 декабря 2024
Быстро, удобно, качественно. Очереди нет, сразу после диагностики дали рекомендации, не навязывали лишних услуг. Удобное приложение. Онлайн запись. Вежливый персонал, комфортная комната отдыха
1
2
30 ноября 2024
1 год обслуживаю 2 машины.устраивает абсолютно все: место расположение, качество,сервис,сотрудники,возможность выбора запчастей и диапазон цен,приложение в телефоне,бонусная программа.
Лучшие!
1
1
18 августа 2024
Пытался записаться на ТО с заменой деталей подвески, т.к. у официального дилера была очередь. Оригинальные з/ч приобрел заранее на заказ, т.к. в наличии у поставщиков и дилера не было, сроки поставки очень длительные (пружины+амортизаторы). В записи на ТО мне было отказано,не знал, что политика компании не позволяет работать с деталями Клиента. Очень странное решение с учётом нынешней ситуации с з/ч, даже дилер к этому относится с пониманием. Устанавливать аналоги неизвестного производителя принципиально не готов, поэтому не смог по достоинству оценить качество сервиса. Считаю, что с учетом текущей ситуации на рынке, политика компании могла бы быть более гибкой, хорошо что хотя бы дилеры это уже осознали.
3
1
16 июля 2024
Отличное место. Всем остался доволен. Приятный и вежливый персонал. Были там 13.07.2024. Сломался вариатор на кашкае. Заранее созвонился и все обсудил. Дали телефон эвакуатора. Немного опаздывали по времени, нас дождались, все рассказали о поломке, показали изношенные детали. На следующий день сделали дефектовку, согласовали стоимость ремонта и в Понедельник авто было уже готово. Ни каких доп навязываний. Все четко. Очень быстро и качественно. Пока никаких нареканий. Будем еще обращаться в будущем. И обязательно буду рекомендовать данный сервис.
3
3
6 ноября 2024
Очень хороший сервис, персонал приветливый отвечает на все вопросы, решает и подстраиватся под клиентов. Хорошая система балов, очень порадовала что первая диагностика была бесплатная, все подтвердили фото фиксацией, а не на словах как в других сервисах. Дают годовую гарантию на запчасти и работу! Мне очень понравилось буду обращаться еще и советовать своим знакомым.
2
1
12 января
Нормальный сервис. Записалась через приложение, перезвонили, уточнили проблему, приехала. Итоговая сумма была обозначена до передачи ключей. Сделали все на что договаривались, в подарок проверили всю машину (прислали фото деталей требующих ремонта, посчитали стоимость ремонта у них). Без ведома собственника никаких дополнительных манипуляций не проводят, т.е. не будет сюрпризов при произведении оплаты. Классная бонусная система, у меня теперь бесплатная диагностика ходовой и замена масла/фильтра, но естественно при покупке расходников у них (надо будет сравнить переплату за масло со стоимостью замены в другом сервисе).
Итог: мне надо было срочно, в тот же день мне все сделали. Ценник конечно высокий, но здесь уже решать вам ехать или нет.
1
19 августа 2024
При посещении автосервиса, делают оценку о возможных проблемах автомобиля по многим параметрам. Даже у нового автомобиля, вероятно, будут замечания, которые внесут в список необходимых ремонтов. ПОЭТОМУ, если планируете, в дальнейшем, увидеть все нелепое, что посчитал автосервис, в автотеках, то обращайтесь.. Даже, если сами мастера скажут, что это носит рекомендательный характер, ВСЕ БУДЕТ ПОДРОБНО передано в автотеки и представлено там совсем по другому.
ОДНОЗНАЧНО НЕ СОВЕТУЮ.
3
6 февраля
У меня на вольво выскочила ошибка transmission requet service-01, приехал в данный сервис специализирующийся по ремонту АКПП,пока я сидел в зале ожидания мастер провёл диагностику прокатившись на автомобиле.По возвращению диагноста застав его в холе я слышу неимоверно компетеную фразу "я не знаю что с ней" Мне никаких ошибок не выдало просто при нагреве 80° автомобиль не едет.В полном недоумении я подхожу на ресепшн мне озвучивают ценник предполагаемого ремонта 75-165000(сразу вспомнилась фраза диагноста). Окончательно поняв что в данное время можно лишь надеяться на себя ,по-приезду со слезами дикого ремонта авто ,я полез по датчикам и проводке выяснив для себя некоторые вещи, всё-таки путëм неких манипуляций была найдена причина в неисправности одного из датчиков скорости на 1-ом из валов ,я благополучно заказал его таким образом мой кошелёк не пострадал на 73-163000рублей.Данный отзыв не имеет цели как-то принизить работу сервиса я лишь показываю вам на то, что прежде чем заезжать в любой из таких сервисов пусть диагност или электрик для начала внимательно по-вашему настоянию исследует проблему.
13 января
Был один раз на диагностике, всё понравилось. Очень хорошее приложение. Всё просто и понятно легко записаться. Найдя пару моментов, не стали навязывать свои услуги а просто объяснили что к чему и дали рекомендации. Создалось впечатление честного сервиса. Всё чисто и культурно, не заставляют клиента ждать, что очень понравилось! Возможно позже дополню отзыв, после нескольких посещений.
1
24 декабря 2024
Рекомендую! Удобный, цивильный сервис. Отношение вежливое, атмосфера спокойная. Консультация по ремонту развёрнутая и полная! Не раз уже выручали меня. Цены приемлемы. Спасибо
1
10 сентября 2024
Прекрасное отношение персонала
Дела диагностику коробки после показали всё наглядно рассказали в подробностях
Потом делала диагностику подвески после чего получила все фото и подробное описание всех поломок
Потом записалась быстро без проблем на частичный ремонт замену шрусов, сразу видно супер мастера пригнала машину запчасти уже все были ,но ребятам пришлось попотеть 😁, одна запчасть не подошла , но проблему устранили очень быстро другую запчасть привезли поменяли, просто супер спасибо большое за профессионализм! Спасибо отдельно менеджеру Максиму.
1
2
13 ноября 2024
Были на бесплатной диагностике ходовой, выявленные неисправности решили сразу исправлять. Диагностика проходила с параллельной отправкой фото и рекомендациями на смартфон в приложение, что позволяет заранее планировать дальнейший ремонт. Мастер-приемщик, Максим, всё объяснил и предложил решения данных неисправностей. Подобрали время и условия, устраивающее нас. Вообщем отношение к клиентам доброжелательное и сам сервис- всё нас устроил. Однозначно будем пользоваться услугами этого сервиса и рекомендовать.
2
1
18 сентября 2024
Заехал сменить резину.Всё понравилось .приобрел,15 минут приняли в шиномонтаж. Через час на новой. Персонал внимательный,вежливый,со знанием дела.Также выявили замечания по автомобилю и всё грамотно разъяснили. Отличный сервис рекомендую 👍👍👍
1
30 ноября 2024
Приехали на замену ГРМ и замену масла, работы выполнены качественно и быстро 29.11.24 записались а 30.11.24 машина была уже готова) сервис рекомендую👍 обслуживаю здесь не в первый раз и каждый раз без единого нарекания. Бесплатно помыли машину. Персонал вежливый и всегда грамотно проконсультируют по обслуживанию👍👍👍
1
1
4 февраля
Сервис приятно удивил. По моей просьбе ребята приняли мою машинку чуть раньше запланированного времени. Провели диагностику. Провели меня после диагностики в техническую зону, показали все недостатки на моей машине, ответили на мои вопросы, дали рекомендации.
Очень доволен работой ребят.
Благодарю за оперативность и профессионализм
19 ноября 2024
Очень удобный и быстрый сервис! Быстрая диагностика и ремонт, сотрудники автосервиса все доходчиво объясняют, присылают фото и видео неисправностей и выполненных работ. Цена адекватноя, без накруток и недоговорок.
2
2
26 декабря 2024
Дозвониться невозможно, пришлось записаться на диагностику по телефону с автоматоматической тетенькой, которая подробно расспросила про проблему и записала на диагностику подвески( проблемы с ABS) . В назначенное время, прибыв в сервис , от строгого (очень занятого) сервисмена , услышал, что электрика в штате нет, поэтому ничем помочь не могут. На мое замечание, что можно каким-то образом информировать клиентов об отсутствии нужных услуг, мне «через губу» ответили, что нужно дозваниваться и выяснять подробности по телефону. Такое вот обсуживание
1
15 августа 2024
Была записана на диагностику машины по поводу утечки бензина с быстросьемов. Запись ждала почти неделю. Когда приехала приняли вовремя. Зона ожидания есть. Комфортно, телевизор, кофе, диванчики. Есть место для детей. Осмотр занял час, но к сожалению причину и место утечки они так и не нашли. Уехала я с ни с чем. Проблема так и осталась. Буду обращаться в другой автосервис.
2
1
11 мая 2024
Минусов пока не обнаружил. Обращался неоднократно, все четко, грамотно и по существу. Отличные ребята. Все доступно объясняют и показывают. Вежливое отношение и бережное отношение к автомобилю. Определенно рекомендую. И дпльше буду обращаться к ребятам. Удачи и процветания.
4
1
12 октября 2024
Забирал детей из Тверского Суворовского училища и по дороге в Москву в машине появился запах гари и все возможные ошибки на шкоде Октавии. Кое-как добрался до этого сервиса вечером в субботу. Без записи и звонка сотрудники сразу стали решать проблему, чтобы смогли доехать до дома.
Если бы не они, то машина бы скорей всего сгорела по дороге.
Отзывчивый персонал. Жил бы рядом, точно бы обслуживался здесь.
Всем рекомендую!
2
2
16 ноября 2024
Первые впечатление отличные, приехал объяснил ситуацию, всё поняли и вошли в положение, сделали максимально быстро и дали гарантию, спасибо большое за понимание 👍 а отдохнуть и дома можно 😉
2
2
18 марта 2024
Отличный Сервис с большой буквы, всë сделали быстро, качественно. Особая благодарность Мясникову Александру Александровичу, мастеру- приëмки, посоветовал, подобрал зап. Части, всë быстро и чëтко и ещё благодарность авто механику который перебирать мою машину я не успел даже до дома доехать, а работа была уже сделана.
2
2
23 января
Спасибо большое за быстрое и качественное обслуживание... Очень понимающий и грамотный персонал ... Помогли в непростой ситуации, хотя мы совсем из другого города
16 сентября 2024
Отличный сервис !!! Обслуживание очень понравилось , современно 👍 сделали бесплатную диагностику !! Напоили кофе ! Подарили подарки 🎁, рекомендую !! 👍👍👍👍👍
1
4 октября 2024
Отличные специалисты, приятное общении и отличная зона ожидания . Несмотря на то что диагностика ходовой была по акции бесплатно, провели её по всем нормам и максимально детально.
2
1
30 октября 2024
Сервис на самом высоком уровне. Качественно и быстро. Обслуживаем все свои машины от компании только здесь. Отзывчивый персонал. Рекомендуем.
2
1
18 декабря 2024
Отличный сервис, очень нравится. Быстро устраняют неисправности,плюс каждый раз присылают полную диагностику подвески,состояния жидкостей на соответствие нормативам и рекомендациями,что необходимо сделать для беспроблемной эксплуатации. За диагностику денег не берут. Рекомендую этот сервис!
1
1
15 сентября 2024
Прекрасный сервис , качественно все делают и гарантию дают. Лишнего не навязывают дают рекомендации. Менеджеры грамотные и вежливые. Всем рекомендую
1
1
15 января
Всё превосходно сделали с подбор запчастей и фотофиксацией, удобное приложение и комфортная зона ожидания, поэтому и цены соответствующие
1
24 июня 2024
Дай бог здоровья ребятам! Приехал на последнем издыхании, вошли в положение, все оперативно починили (оказался порван ремень генератора). Очень приятный персонал, адекватные цены (в трёх других местах поблизости назвали суммы значительно больше либо просто нет мест). Очень крутая клиентская с кофе и прикольной музыкой. Короче, я рад, что сломалась машина окончательно именно рядом с этим чудесным местом!)
1
1
5 сентября 2024
Сказать, что я был в шоке от стоимости запчастей и работы - ничего не сказать 😃
Я сначала подумал, что цены указаны за оригинальные детали, но нет, это аналоги. В магазине за хорошие аналоги с меня попросили за всё это 6500р. Стоимость ремонта в другом сервисе была заявлена 17600р. (С гарантией на выполненные работы). Машина ниссан х-трейл.
Для меня до сих пор непонятно, что запрещённое они употребляют.
5
24 января
Ужасный сервис. Делают все спустя рукава, при указании на ошибку, делают вид, что проблема в другом. Сломали новый патрубок, настояли на замене за мой счет, не прошло и года, патрубок дал сбой. Оставляла машину на прочистку системы охлаждения- ничего не было сделано, но после их прочистки, вся система начала разрушаться. Наговорили плюсом того, чего в машине менять не надо, ужасный сервис.
19 октября 2024
Несколько раз записывался - постоянные отмены, то мастер заболел, то оборудование сломалось. Нет никакой уверенности что возьмут в работу как запланировано. При этом пишут с каких-то левых номеров, просят перенести запись, очевидно чтобы отмена была не по причине сервиса, а типа клиент сам отказался. В общем сплошной негатив, не советую. Лучше записаться в другой более надежный сервис
4
20 апреля 2024
Попала в этот сервис с вопросом по вариатору (замер уровня масла) и решила что здесь и буду обслуживать свой автомобиль. Понравилось что в сервисе работают грамотные специалисты (с приобретением личного авто успела повидать разных "специалистов" и понимать кому стоит доверять машину).
Есть комната ожидания, где можно приготовить кофе, посидеть на комфортном диване и понаблюдать на телевизоре, где показано изображение с камер, что делают с машиной.
На данный момент обращалась в данный сервис больше по обслуживанию машины, всем осталась довольна.
Запчасти сервис заказывает самостоятельно, получается дороже рыночных цен, но это плата за качественный ремонт.
3
1
20 декабря 2024
Внимательный, доброжелательный персонал, ремонт выполнен в день обращения, привезли нужные запчасти, работы выполнены грамотно и качественно.
1
16 декабря 2024
Ехал из Москвы в Питер на Dodge Caravan 4, сломался на платной трассе между Тверью и торжком, ночью привез авто на эвакуаторе в фит сервис в надежде, что они смогут починить.
Утром позвонил записался на ремонт, всё починили за часа 3. Оказалось была проблема с проводкой до бензонасоса.
Спасибо ребята👍
1
1
18 июня 2024
Отличный сервис. По пути под Тверью была течь масла из мотора. Довольно оперативно приняли и помогли с проблемой. Комфортная зона ожидания.Удобная транспортная доступность, не нужно заезжать в город. Недалеко находится Тандем и Глобус.
1
2
17 сентября 2024
Плюс - работают до поздна.
Я только обслуживался. В первый раз масло заливали из литрушек, всё не вошло, отдали остаток. Второй раз заливали из большой лейки, было видно на камере, на большом экране.
В первый раз провели бесплатную диагностику - рекомендации с фото в приложении. Приятное впечатление
1
9 июня 2024
Большое спасибо Fit Service! Очень нас выручили, помогли быстро и оперативно. Замечательные администраты и отличные мастера! комфортная зона ожидания, огромное спасибо Fit Service!
2
1
24 февраля 2023
Отличное место! Обслуживались сначала в другом городе, теперь очень рада обслуживаться здесь! Приятные, вежливые мастера: всегда всё подскажут, расскажут, объяснят и помогут. Также очень радует, что всегда принимают ровно в то время, на которое ты записан и время ожидания всегда называют достаточно точно. Про ожидание: комфортная комната, где можно подождать: кофе, чай, мягкие диваны, телевизор и самое крутое - телевизор, на котором идёт трансляция с камер в самой мастерской. Сидишь и смотришь как чинят твою ласточку. Спасибо!
1
1
26 сентября 2024
Просто прекрасный персонал и мастера. Расскажут вдоль и поперек. Нет переживания о том, что ты задашь глупый вопрос и над этим посмеются. Комната для ожидания очень приятная и уютна. Есть туалет, кулер с водой, а также автомат с кофе. Советую 10/10.
1
3 августа 2024
Ленд Ровер фрил 1 2005 года. Ремонт и замена расходников неоднократно делал тут. Все что просил проверить проверили. Все что нужно заменить заменили. Бонусы и бесплатные акции все в реале. Рекомендую особенно кому некогда долго ждать запчасти. Здесь можно многое сделать за день. Персонал достойный адекватный лишнего ремонта не навязывают. Буду дальше у них обслуживаться.
2
1
21 ноября 2024
Очень понравилось обслуживание и проффесионализм сотрудников сервиса,ремонтируют быстро качественно,диагностика на уровне!!!
2
1
30 января 2024
Приехала впервые,все понравилось.
Атмосфера уютная,везде чисто,очень вежливый персонал.
Мало что понимаю в данной области, но всё доступно и грамотно рассказали, лишнего ничего не навязывали.
Рекомендую!!!
3
1
10 сентября 2024
Отличный сервис! От начала и до конца все прозрачно и качественно! Очень внимательные сотрудники! Спасибо Максиму В.!
1
1
8 июня 2024
Замечательный сервис! Есть система бонусов, при достижении определенного уровня диагностика и часть услуг бесплатно! Удобное место для ожидания, вежливые и квалифицированные менеджеры. Всем рекомендую!
2
1
3 мая 2024
Был на диагностике, комната ожидания без нареканий, чай, кофе, вода, детский уголок, в камеры машину видно, телевизор. Цены на услуги, это кому как, по мне так приемлемые, учитывая сервис и обстановку, плюс вежливые сотрудники. Всё бы хорошо, но ставят только свои запчасти, не смотря на то, что у меня были свои, причём оригинальные, куплены заранее. Хотел во время диагностики поменять, но не срослось. Не увидел причин покупать имеющиеся запчасти ещё раз, для понимания ваговские оригиналы стоят не дёшево, к тому же их не было в наличии и приезжать пришлось бы ещё раз.
2
2