Моя история сотрудничества с Фингуру к сожалению разочаровала, на этапе выбора компании для ведения бухгалтерии, менеджер Фингуру так все красиво рассказывал про компанию что все на высшем уровне и цены у них демократичные и я поверил их менеджеру. Да на обычные тарифы в которые почти ничего не включено кроме самых базовых платежей в ФНС на них цены относительно не высокие, но в процессе работы оказалось что за каждое любое дополнительно движение они берут не маленькие деньги и в итоге за месяц их обслуживания у вас выйдет не маленькие деньги, например за создание одного счета, который делать 3 минуты, могут взять 500 рублей, а если этих счетов будет много, вся прибыль будет уходить на ведение бухгалтерии получается, даже не знаю что тут сказать.
Пользуемся услугами Фингуру с 2018 года. Все вопросы решаются оперативно, слаженно, корректно. Стоимость услуг приемлемая. Приятные сотрудники компании, готовые всегда прийти на помощь.
Нравится оперативность в работе и и удобство оплаты. Менеджер работает хорошо, всегда на связи, быстро реагирует, отвечает на вопросы, решаем все задачи, даже мне консультирование делает, подсказывает по законам и налогам. Отличное соотношение цена-качество!
Все вопросы решаются достаточно быстро, абсолютно никаких замечаний за два года, что мы работаем. Нам проводили консультации и подготавливали все необходимые документы, когда возникала надобность, сотрудники все делают оперативно. Предоставляют услуги по ведению бухгалтерского учета, все итоги размещаются в личном кабинете, плюс отправляются на электронную почту. Претензий никаких нет, все устраивает.
2
Посмотреть ответ организации
Юля Анисимова
Знаток города 3 уровня
31 октября
Хочу поделиться своим положительным опытом работы с компанией Фингуру! Обратилась к ним за помощью в постановке на воинский учет, и осталась очень довольна. Специалисты компании подробно рассказали обо всех этапах процесса, быстро оформили необходимые документы и даже отвезли их в военкомат за меня. Особую благодарность хочу выразить Софье за её профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Всё прошло гладко и без лишних хлопот. Рекомендую Фингуру всем, кто нуждается в подобной помощи!
Начиналось все положительно. Но после полу года обслуживания начались косяки и откровенное хамство.
То ЗП не начислили, то начислили неправильно, то налоги неверно оплатили.
А в последнее время вообще началось откровенное хамство. на каждую просьбу получаешь "Я не знаю" "Ожидайте" и т.д.
Задумываюсь о том, чтобы сменить компанию. Ибо такое отношение терпеть не намерен.
Обслуживаюсь с 2016 года. Нравится, что специалисты быстро отвечают на вопросы, качественно выполняют работу по бухгалтерскому сопровождению и обслуживают без ошибок.
Были сначала в двух других похожих компаниях, но возникали проблемы либо с бухгалтерами, либо с ценами. В Фингуру почти 2 года на обслуживании и нареканий не было, наконец-то расслабилась в в вопросе ведения бухгалтерии. Надеемся на такое же дальнейшее приятное обслуживание, спасибо))
Обслуживаемся с марта 2020 года. Цена/качество устраивает. Обновили личный кабинет клиента Фингуру: удобно отправлять документы, оформлять новых сотрудников, ставить задачи на изготовление платежных поручений. Чат в личном кабинете-работает отлично, на все вопросы отвечают быстро, в теч нескольких минут. Всегда можно поговорить по телефону со своим бухгалтером. Команда отличная. Рекомендую.
Профессионалы с большой буквы. Отличные сотрудники. Помогли быстро решить много задач и вопросов и ускорили рабочие и операционные процессы . Выражаем большую благодарность и желаем только отзывчивых и приятных клиентов.
Яне Коновой отдельно лучи добра и любви ! Супер профи
Обслуживался в компании 4 года. По необходимости перешёл на тариф нулевой. Стоимость 8000р, за подачу нулевой декларации, в итоге когда эту стоимость подняли отказался продлять договор. Так как за три прочерка на двух листах это дорого. В итоге компания под предлогом не получения сертификата, который я был готов получить отказалась подавать эту декларацию и отправила её на электронную почту. Переписка и созвоны не помогли. Договор расторгнут отправляйте сами.
Не понятно за, что я оплачивал 8000р, за три прочерка в нулевой декларации получается.
Кроме этого формальные письма для налоговой стоят очень дорого. Письмо о том, что я не являюсь плательщиком НДС, а работаю на упрощенке 2500р. Хотя такое письмо составляется за 5-10 минут.
В итоге после четырёх лет работы полное разочарование так как получается за последний год Фигуру меня кинуло и не выполнило свои обязанности по подаче декларации за оплаченный период. И даже когда я сказал, что готов оформить сертификат получил игнор и отказ.
Не советую с ними работать. Пока платишь работают. Как только ушёл, вся оплаченная работа на смарку.
Обслуживаюсь в компании 4 месяца, Все отлично. Документы, отчеты все вовремя, консультации по документам всегда по делу. За нами закрепили личного ассистента, это сильно упрощает взаимодействие с компанией. Аутсорсинг бухгалтерии с Фингуру, это удобно и выгодно. Рекомендую.
Почти два года работаем с Фингуру. Профессиональный и отзывчивый персонал. Кроме ответственного сервиса в соответствии с выбранным тарифом, сотрудники всегда готовы помочь и пояснить по всем вопросам, что очень важно для клиента, не владеющим знаниями в области бухгалтерии!
Совсем не понимаю бухгалтерию и все что с ней связано,обратился к Фингуру и пользуюсь их услугами на протяжении 2-ух месяцев!
Все на высшем уровне!Очень отзывчивый и вежливый персонал,помогают по абсолютно всем вопросам!Советую!
Моя компания по обслуживанию бухгалтерии и налоговой отчётности. Все вовремя, 10 раз позвонят напомнят, что нужно сформируют и отправят. Рекомендую точно
Я не работаю с Фингуру, сам справляюсь с бухгалтерией, но периодически запрашиваю у них платную консультацию. Помогают расшифровать запросы налоговой и посчитать где я не так оплатил зарплату. Удобно ещё то, что они добавили новый канал для общения - телеграм. Мне так ещё более удобнее стало.
Мне в Фингуру помогли закрыть ИП и разобраться с декларацией, за что я им очень благодарен.
Всегда быстро и по делу консультировали и взяли на себя всю рутину - в итоге все прошло отлично.
Работаю с Фингуру пол года. Нареканий нет. Терпеливо помогают мне понять бухгалтерские дела, в которых я только начинаю разбираться. Оперативно отвечают. Удобный мобильный сервис (пишешь в общий чат, а там тебя просто автоматически перенаправляют к нужному человеку, и он тебе отвечает на вопросы). Надеюсь, закрытие года пройдёт хорошо)
Обращался за регистрацией ИП. Веду свою деятельность в Москве, а прописан в другом городе. Ребята легко справились с поставленной ситуацией и через 3-4 дня все документы были готовы. Смело рекомендую обращаться!
Работаем с Фингуру с конца 2018 года. Перешли на такой формат обслуживания, т.к. оптимизировали свои расходы. Плюсы: зарплатные налоги за бухгалтеров платит Фингуру, больничные и т.п. Если не совсем нравится, как ведет учет бухгалтер – тебе его без вопросов заменят. Если случаются ошибки, а кто не работает - тот не ошибается, Фингуру за счет средств страховки покрывает штрафы. У нас за все время, таких ошибок было от силы 2. Сейчас у нас три бухгалтера, которые ведут каждый свой участок. У нас прекрасный клиентский менеджер Мария Толкачева, которая как регулировщик :) на перекрестке, решает все наши вопросы – терпеливо, клиентоориентировано, дружелюбно. Мы рекомендуем эту команду!
С 2016 года открыл свое дело и оно пошло вверх, соответственно за это время набралось много сотрудников. Стал искать более выгодные и надежные методы ведения бухгалтерии. Сервис Фингуру достаточно надежный и удобный. По началу беспокоился что бухгалтер не несет ответственность или могут быть нюансы, но за время работы убедился, что они отвечают за свою работу и несут полную ответственность, в том числе и финансовую. Проблем никогда не было, а специалист всегда на связи и можно в режиме онлайн проконсультироваться по любым вопросам касающихся дела.
Все вопросы решаются удаленно, что очень важно - никакой беготни, лишних бумаг, суеты. Личный кабинет понятный и простой.
Ну и финансово гораздо выгодней, чем нанимать сотрудника. Плачу всего 6600 в месяц.
Я довольна сотрудничеством с этой фирмой.
Уже на протяжении года пользуюсь услугами этого сервиса. Проживаю в маленьком городке и опытных специалистов практически нет, с помощью данного сервиса могу решать абсолютно все вопросы. Оформила пакет Уверенный, работаем исключительно в его рамках. На телефон установила приложение, так что в любое время могу уточнить все интересующие вопросы по бухгалтерии со специалистом. Кстати по затратам выходит реально дешевле, нежели нанимать штатного работника, еще и заработать можно. Ценовая политка вполне приемлема, а на некоторые тарифы есть акции.
Работаю 6-й год с Фингуру. Отличная компания по бухгалтерскому обслуживанию. Основные преимущества-удаленный документооборот,гибкие тарифы на обслуживания рассчитываются от объема обработанных документов. Рекомендую!
Работал с этой компанией в 2016-2017 году, но отголосски их работы проявляются до сих пор. В 2016 бухгалтер фингуру ошибся в реквизитах и я оплачивал фиксированные взносы в подпосковный ПФР, вместо московского. В 2017 году налоговая заблокировала и списала сумму фикс. взносов за 2016 год. Тогда и выявилась ошибка бухгалтера. В ПФР отказались возращать деньги из подмосковного отделения, и фингуру якобы договорились что эти деньги зачислят в счет оплаты за 2017 год. потом по некоторым причинам я не вел деятельность в конце 17-го и 18 году. И соответственно перестал работать с фингуру. В конце 18го выяснилось что на мне висит исполнительное производство за неуплату взносов за 2017й.... получается я 3 раза оплатил фиксированные взносы за 2 года. И все из-за ошибки некомпетентного бухгалтера фингуру...
Не компетентные сотрудники. Ни на один вопрос ответить не могут, к встречам с существующими клиентами не готовятся относятся формально, быстро только счета выставляют
Бесконечный спам! от компании фингуру невозможно работать и заниматься бизнесом, постоянно что то пишут звонят предлагают спрашивают когда тариф повысите не облегчают работу бизнеса как это должно быть а наоборот усложняют!
Отличная команда! С легкостью перешли с ними на бухгалтерский аутсорсинг. Цены объективные, подключались по акции "Погода за полцены", работаем уже с ними 3 года и не разу не пожалели о выборе обслуживающей бухгалтерии.