Поиск

FedEx

3,0

41 оценка

Оцените это место

Знаток города 8 уровня

Заказывал с ebay шлем для мотоцикла. Отправили федексом с Англии, доставка вышла в 20$. Я был шокирован скоростью доставки, за 2 суток посылки прибыла в москву. Еще через 2 суток мне привезли ее на дом. Курьер позвонил заранее и приехал в назначенное время. Я остался очень доволен. Впервые встречаю такую быструю доставку. Пс: единственный момент насторожил, это гбс-брокер. Но как выяснил позже, эта контора отвечает за растоможку, направил им все требующиеся от меня данные, одобрили быстро и никаких дополнительных денег платить мне пришлось.

Наталья Ч

Знаток города 2 уровня

Никогда не связывайтесь с данной организацией! Сервиса отвратительный! Никто никакую информацию дать не может, дозвониться с первого раза практически невозможно. Уже третий день мой заказ где-то лежит у них на складе, статус стоит «доставляется» и никто его не может доставить! Кормят завтраками. Шарашкина контора!!!

Sophie M.

Знаток города 8 уровня

Доставка из Великобритании молниеносная, привезли на два дня раньше чем было заявлено. Гбс-брокер запросил данные, подтвердил через час и через полдня посылка уже покинула таможню (для сравнения с dhl лежала около недели). Курьер позвонил и вежливо уточнил адрес и время.

Павел

Знаток города 6 уровня

Второй раз сталкивась с fedex (доставка товаров из магазинов). Оба раза недоволен их сервисом. 1. ГБС-Брокер. Собирает кучу данных, устроено все очень неудобно. Любой другой брокер собирает такую информацию куда удобнее 2. Второй раз получаю статус "Находится в автомобиле доставки fedEx", а в течении дня никто не звонит, посылка не доходит. Она в курьерском автомобиле несколько дней болтается? Ерунда какая-то 3. Ужасно выстроено взаимодействие с клиентами. Не могу дозвониться уже второй день. не брать звонок 15 минут - это свинство

Евгений П.

Знаток города 13 уровня

Доставку из Европы не могут нормально осуществить, таможенное оформление через какую-то прокладку гбс брокер с указанием перс данных для последней, это как? Даже не уведомили об этом. При звонке и выяснении "особенностей " доставки ответили, что сами выясняйте это.

Аната Бип-бип

Знаток города 7 уровня

3-ий месяц идет посылка из штатов. На звонки просто никто не отвечает. По почте - отмашка типа "ждите". Честно, не ожидал такого сервиса от компании... Думал что наша почта "не очень", но тут прямо новый уровень свинского отношения к клиентам.

Типси Тип

Знаток города 4 уровня

Очень близко к метро. Одна из лучших курьерских организаций! Очень приятный и вежливый менеджер Артём. Помог со всем разобраться и отправить нужным оператором. Спасибо!

Владимир

Знаток города 30 уровня

Отличнейшая курьерская служба с доступными ценами на предоставляемые услуги!

Посмотреть ответ организации

Эфес П.

Знаток города 7 уровня

Второй раз груз тупо доезжает до Франции и там без всякого извещения возвращается отправителю с потерей стоимости недешёвой доставки. Надеюсь больше с ними не придётся связываться никогда.

Посмотреть ответ организации

Владислав Назаров

Знаток города 7 уровня

Очень быстрая доставка, а также оперативные ответы из техподдержки

Stanislav

Знаток города 9 уровня

Пришёл в 18:00 в пятницу, чтобы через FedEx отправить письмо в Канаду. Не приняли. Сказали, что программа FedEx не работает, сказали, что могут отправить UPS, но на какой черт мне этот UPS, когда я ради FedEx ехал сюда через весь город? Сказали, что письмо в офисе проваляется 4 дня, после чего им займутся. Так и за что я плачу, когда рассчитываю на экспресс доставку?) Смешно. Ещё и фиг найдёшь этот офис, надо плутать по дворам, а потом проходить через пункт охраны. Мало того, люди, которые там работают, работают с такими усталыми лицами, что ясно одно: клиенты этим ребятам не нужны. Развернулись и ушли от них.

Ольга Х.

Знаток города 2 уровня

Самое ужасное, что невозможно дозвониться!

аркадий ч.

Знаток города 2 уровня

Очень плохое обслуживание служба поддержки не работает дазвониться невозможно.

Хуршидбек М.

Знаток города 2 уровня

Худшая компания. нечего не могут делать предлагают брокеров которые тоже только деньги брать умеют. больше никогда не буду иметь сними дело. деньги время и нервы потеряете

Георгий Голованов

Знаток города 4 уровня

Расскажу о личном опыте получения посылки из штатов Fedex. Услуги стоят дорого, уровень работы - ниже плинтуса. С самого начала навязали мне какого-то гбс-брокера, который для начала получил от меня оплату своих услуг и сразу же пропал, его просто нет, на звонки уже неделю никто в гбс-брокере не отвечает, на письма тоже, просто банальные жулики. Теперь три дня звоню в Fedex, чтобы решить как-то эту проблему, так они красавцы - у них девушка-попугайчик отвечает (минут 15-ть надо еще дозваниваться), спрашивает, в чем проблема и говорит, с Вами обязательно свяжется специалист, дальше тишина, три дня никто не звонит.

Сафрон Виолетов

Знаток города 2 уровня

Мошенники, никакой это не Fedex. Ищите телефон федекса на официальном сайте. Берут за отправку на 1500 р дороже федекса

MigelT85 M.

Знаток города 2 уровня

Заказали как Юр лицо доставку из Индии....Она зависла где то во Франции . Дозвонится в Офис просто не возможно!!!!!!!! Узнать дальнейшую судьбу отправления тоже невозможно!!! Это просто шарашкина контора!!!! ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС!!!

Елена С.

Знаток города 2 уровня

ужасная организация работы и обслуживания. Заказали доставку документов курьером - результат, неделю согласовывали оплату при получении документов, потом позвонили, сообщили, что приедет курьер и заберет документы - жду 3-й день. На звонки не отвечают, Что за служба такая, наверно работа не нужна людям!!! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ДАННОЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ В РОССИИ, РАБОТАЮТ ОТВРАТИТЕЛЬНО!

Алексей Трубин

Знаток города 4 уровня

Жду отправление из Китая, посылка застряла во Франции, связаться с компанией и выяснить информацию просто не возможно. Стояла дата доставки 15.07.2020, теперь стоит статус "с отложенной отправкой", нигде нет информации о том, что это означает

Kirill E.

Знаток города 2 уровня

какая то задница, а не компания. Выслали товар в начале мая, жду до сих пор и последнее упомнание 6 июня. Ни нормального отслеживание, ничего! Убожество.

Артём

Знаток города 7 уровня

Хотите геморроя - закажите экспресс доставку посылки из-за границы перевозчиком FedEx. После этого опыта будете перед заказом читать отзывы о перевозчиках и специфике их работы в России. Навязывание услуг брокеров, низкий профессиональный уровень клиентского сервиса и нерасторопность.

Frantic

Знаток города 7 уровня

Все доставляют вовремя, но саппорт ни хрена не работает

Анонимный отзыв

Телефон не отвечает, дозвонится не реально. Офисы указанные на сайте найти не реально. Одним словом «шарашкина контора»

Анонимный отзыв

Звоню уже второй раз, жду ответ колл центра уже 15 минуту, суммарно полчаса. Сделайте хотя бы робота. Вообщем сами судите об их сервисе.

Анонимный отзыв

Контакты нет, дозвониться не возможно. Лучше бы не работали. Отвратительно. Где моя почта ? Идиотизм.

Посмотреть ответ организации

юля т.

Знаток города 4 уровня

Посылка долетела до Франции,потом её отправили обратно отправителю .Отвратительная компания!!!!

Emmanuel S.

Знаток города 6 уровня

Хорошая девушка там .Она очень хорошо мне помогала

FedEx

27 отзывов