Фауна
728 отзывов
14 октября 2023
Круглосуточный стационар, вменяемые цены.
Крайне приятное впечатление от приемов терапевта Дёмина Дмитрия Николаевича и ортопеда Успенского Никиты Сергеевича.
Профессионалы своего дела: диагноз и лечение были определены быстро и верно.
3
3
30 июля 2022
Удивила эта клиника в первую очередь приятным и современным дизайном интерьера,
приятно находится. Обращались несколько раз за вет помощью - только благоприятные впечатления и хороший результат. Правильный диагноз, назначенное лечение приводило к выздоровлению животного. Лишнего не назначают. Аптека при клинике - удобно. Отслеживают состояние животного после посещения. Рекомендую. Цены адекватные
6
11 мая 2023
Выражаю огромную благодарность Татьяне ! Водили на мойку своего сабокена Грея ! Отлично всё помыла нареканий нет ! Советую такого мастера по мойке собак ! Все Суперррр ! Спасибо Танечка !
1
3
8 мая 2022
Лучшая ветеринарная клиника из всех, где была, в Москве и Наре. Прекрасно оборудованное просторное здание, много кабинетов, очередь всегда быстро двигается, даже в загруженное время.
Весь персонал, от администрации до врачей – чуткие и внимательные люди.
Отдельное спасибо врачу Кириллу Филипповичу, за внимательное отношения и к пациенту, и к его владельцу:)
3
7
13 августа 2024
Обратились экстренно с кошкой. Вежливый, внимательный персонал. Быстро нашли причину и оказали помощь.
1
1
13 июля 2023
Отличная клиника, несколько филиалов, работают по ночам! Всем советуем, хорошие специалисты, советуем кардиолога, нефролога. Обращались много раз с разными питомцами, и экстренно и планово, всегда выручали! Советуем всем
1
3
29 августа 2023
Профессионалы своего дела, супер ветеринары. Спасибо Елене Васильевне и Кириллу Филипповичу за оказанную помощь. Люди любящие свою профессию и животных
3
4
7 февраля 2024
Низкий поклон всем врачам, которые помогли нашему псыну Малышу! Беднягу неимоверно искусали сородичи. Четыре дня судьба его висела «на волоске@. Огромные, практически сплошные, бордовые гематомы могли перейти в некроз. Малыш лежал в стационаре. Раны ему обрабатывали, гематомы мазали, кормили со шприца. В итоге все пошло на поправку. Тельце из темно-бордового стало розоветь! Все это время с нами были на связи, писали о его состоянии, приветствовалось посещение! Все чисто, аккуратно, все четко и понятно! Молодая команда отличных профессионалов! Клиника запомнилась нам с хорошей стороны еще в 2018 году, когда нам поставили на ноги практически умирающего 19-летнего кота. Еще раз огромное спасибо и низкий поклон!!!!
3
3
23 июля 2023
Замечательная клиника. Спасибо всем сотрудникам. Помогли нашему коту Васе. Особенно врачу Алевтине Маликовой. Очень внимательный, профессиональный специалист.
3
3
14 марта 2024
Делали собаке прививку. Приветливый персонал, ответили на все интересующие нас вопросы, быстро всё оформили и привили пёселя. Рекомендую!!!
1
3
6 марта 2023
Отличная вет клиника, персонал приветливый, очень хорошо относится к животным, так же удобно, что работают круглосуточно. После приёма обязательно свяжутся через какое-то время и уточнят как себя чувствует питомец!
5
15 мая 2024
Очень понравилось. Цена и качество. Котика привез подстричь ногти, и плюс бесплатно полностью терапевт осмотрел. Котик здоров. Никакого обмана и честно. Спасибо
3
30 сентября 2023
Так приятно, когда после операции кошечке, врачи позвонили с вопросом о ее самочувствии. Забота, профессионализм сотрудников и врачей-все на высоком уровне. Цены адекватные. Очереди быстро разбираются. Есть ветаптека-очень удобно. Санузел чистый.
2
19 августа 2022
Хочу поблагодарить Демина Дмитрия Николаевича. Замечательный хирург и приятный человек. Стерилизовала свою кураторскую собачку. Быстро вышла из наркоза. Очень аккуратный шов. Доктор все рассказал, объяснил, Вполне приемлемая цена операции. По тел. сказали стоимость примерную. Думала, что, как обычно, выйдет дороже. В итоге - вышло даже чуть дешевле заявленной цены.
1
7
16 декабря 2023
Хочется выразить благодарность доктору Никите Сергеевичу и всей команде персонала кто участвовал в процессе. Приехали с большой собакой Кане- Корсо необходимо было сделать рентген без снотворного, что в другой клинике нам не смогли сделать качественно. Никита Сергеевич всё сделал , поставил предварительный диагноз, хоть и не утешительный и дал рекомендации. К сожалению, через 2 дня наш Маршал умер(( Но мы хотя бы успели узнать от чего. По сей день вспоминаем Никиту Сергеевича добрым словом🙏🏻
3
6 сентября 2023
Очень хорошая ветклиника. Мы обратились первый раз в филиал в Балабаново. Несмотря на то,что оставалось 5 минут до закрытия , нас приняли и помогли нашей собачке. Второй раз в эту клинику мы обратились в Наро-Фоминск с более сложной проблемой для нашей собаки. Всё прошло успешно и не за такие высокие цены как нам считали в Москве. Спасибо большое хирургу Дмитрию Андреевичу! Я обязательно буду советовать эту клинику для наших меньших братьев!
1
5
19 июня 2024
Приехали с собакой ночью. Все быстро оформили, взяли анализы, объяснили, успокоили. Через несколько дней позвонили, уточнили самочувствие. Молодцы, одним словом
3
17 ноября 2023
Долго думала, написать отзыв, или нет. Ходили сюда пару лет. Лечили двоих котов. Первому делали операцию, шишку на голове из гноя вскрывали. Сказали что 3 дня ничего не трогать, все пройдёт. 2 недели потом дома лечила ихтиолкой. И второму котёнку, не взяв ни одного анализа, на глаз поставили диагноз- аутоиммунное заболевание- гингивостамотит, и скорее всего нужно будет удалить все зубы, после клыков... Люди!!! Если у вас мейнкун, у которого меняются зубы, не торопитесь их дёргать!!! Это обычный ювенильный стоматит который при правильном уходе за полостью рта -проходит. И не сажайте их на преднизалон!!! Я мучила своего по рекомендации врача. Лучше сходите к другим ветеринарам. И послушайте мнение нескольких.
Не знаю конечно, кому как, но по факту нам особо там ни разу не помогли.
5
8 мая 2024
Хорошая клиника, лечил трижды свою собаку именно здесь, есть стационар, прекрасные врачи, доступные цены, собака дива и здорова
3
5 сентября 2023
Первоначальное впечатлеыло шикарное. Приехали с собакой поздно вечером в 8:00 на подозрение, что собака что-то съела. Сделали УЗИ, на котором ничего неувидели, поставили уколы взяли анализы и отправили домой. На следующий день собаки стало хуже приехали туда же ставили капельницы с 11:00 утра до 21 00 по моей просьбе Сделали рентген, который тоже ничего не показал заплатили кругленькую сумму. На следующий день приехали для того, чтобы поставить уколы и сделать УЗИ в динамике только это УЗИ показало, что у собаки инородное тело предложили операцию, операция 32.000 руб. Спасибо нашему хирургу Дмитрию Андреевичу операцию провёл великолепно! Лечение назначил хорошее. собака слава Богу выздоровела! Но снять, один шовчик 130 руб при такой стоимости операции могли бы сделать и бесплатно в качестве бонуса. Спасибо узисту Ерошину Евгению Сергеевичу за то что он увидел инородное тело и ещё раз спасибо хирургу, Дмитрию Андреевичу Поломар
4
3
25 августа 2023
Пользуемся услугами клиники более 5 лет. Идеальная чистота, квалифицированный мед. персонал и приветливый администратор. Очень рекомендуем эту клинику!
3
4
19 января 2024
Отличное место, приветливый персонал очень хорошее отношение к животным в любое время дня и ночи. Даже моя собака выйдя из машины сразу бежит туда
2
17 ноября 2023
Клиника мне понравилась. Врачи здесь отличные👌 Объяснят "почему" и подскажут "как нужно", к питомцам дружелюбны! Когда приводил пса на консультацию, денег за приём даже не спросили..) Операцию провели отлично!
Паламар Дмитрий Андреевич - спасибо! 🤝
4
20 октября 2023
2 наши собаки погибли из-за халатных действий этих недоврачей. Кожемяко якобы врач узи,на деле такое ощущение что аппарат узи видит впервые в жизни. Не знает какие показания к применению имеют назначаемые ей препараты и советует почитать об этом в интернете. Сплошное вымогательство денег,профессионализма -0. Назначают ненужные анализы с целью материальной выгоды(об этом говорят сами же сотрудники тихонько и на ушко). Создают видимость бурной деятельности. Если ваше животное действительно заболело и ему нужна помощь ВРАЧА везите в любую другую клинику. В фауне работают коновалы
11
1
13 ноября 2021
Отличная клиника! Оснащение, отношение, профессионализм врачей на высшем уровне! Цены тоже приятно порадовали! Лишние процедуры на назначают, врачи очень внимательны. Можно связаться с клиникой по WhatsApp в любое время, лечащий врач ответит на вопросы, как только освободится, для таких мнительных хозяев как мы это спасение:) после посещения звонили из клиники, интересовались здоровьем и состоянием нашей собаки. Огромная благодарность врачу Демину Дмитрию Николаевичу! Решил очень сложную проблему с прилипшем к пищеводу собачьим лакомством и, несмотря на тяжелое состояние собаки, она неожиданно сразу повеселела у него в кабинете и стойко вытерпела все процедуры:) Спасибо!
2
7
28 марта 2023
Хорошая клиника, вакцинировали всех животных, стерилизовали там собаку, всё прошло отлично, никаких осложнений. Ещё очень здорово, что работает круглосуточно, на вопросы могут дать ответы по телефону.
5
9 августа 2024
Владельцы, животные которых пострадали или погибли по вашему мнению от неквалифицированного лечения в данной клинике, пожалуйста, не молчите , пишите в надзорные органы для проведения проверки данной клиники в Роспортребнадзор, Россельхознадзор, прокуратуру. Как я вижу по отзывам ситуация когда привезли и сдали в стационар питомца и он там погиб не разовая. В одном отзыве прямо написано, что положительную динамику по животному клиника оправдывала отсутствием врача в стационаре. То есть получается, что врача там нет, а животных туда все равно берут. Теперь о самой клинике и качестве обслуживания с чем я столкнулась в своём печальном случае : впечатление укладывается в одно слово - шок! Я обратилась в клинику со своей кошкой, по рекомендации другой клиники, так как нужен было круглосуточный стационар. Анализы на момент размещения кошки в стационаре были нормальные, состояние кошки опасения не вызывало, речи о летальном исходе в ближайшие двое суток не шло. Цель размещения была поддержать, так как было обезвоживание. Температура была в норме. В результате оказываемой в Фауне мед. Помощи кошка пришла к состоянию, когда перестала сама держать температуру и внимание !!!!! У нее отнялись задние лапы , как я понимаю менее чем за полтора суток. Оба эти факта от меня в обед скрыла ассистентка , которая выносила мне кошку при посешении. Я не знаю как это трактовать: это было сделано либо из -за отсутствия необходимой квалификации, либо возможно специально, чтобы я продолжала держать кошку в стационаре. Я кошку забрала под отказ, через несколько часов кошка дома погибла. Но и там при беседе с нефрологом я сказала, что уже видно , что животное погибнет. Теперь по фактам и хронологии: в день размещения на стационаре мы прошли прием терапевта, сдали анализы, врач Примха, подтвердила, на приеме, что анализы в норме, назначила лечение, кошку забрали. Вечером позвонили, сказали что из лекарств довезти, в обед на следующий день я приехала, кошка выглядела мягко говоря плохо: были сильно расширены зрачки, сильная, вялость. Я спросила, что происходит. Опять внимание: консультацию по состоянию животного мне давала ассистент, и наличие у неё профильного образования и достаточного опыта для консультации вызывает большое сомнение. Объяснение по состоянию было следующее: рано говорить, капают сильное обезболивающее, нужно ждать. Я стала просить сделать анализ крови. Ответ был : еще рано. Да нет , сотрудники клиники, не рано... Если вы кладете животных на стационар анализ минимум должен быть раз в сутки, а лучше раз в 12 часов. И тогда - это будет контроль состояния. А то что делаете вы - это выглядит как халатность : мы покапаем пару суток и посмотрим , что получится. Это не лечение , так как оно привело к гибели животного и такая вет помощь не нужна. Я настояла на анализе, сделали общий, биохимию как мне объяснила таже ассистентка они сделать не могут , так как кошку только , что покормили. По общему анализу , который опять трактовал не врач все было в норме, только воспаление усилилось. И внимание эта "чудо-консультант" дала мне пояснение по росту воспаления: потому что капают обезболивающее воспаление растёт. Я такое слышала первый раз ..Взять кровь в клинике, оплатить забор и отвезти например в Москву в лабораторию на срочный анализ кровь вы не можете. Они не разрешают. Если хотите сдавать кров в другом месте берите свое животное и уходите. Вот это уровень сервиса!!!! Гробить животное и лишать владельца сторонних методов контроля.Ровно в этот моменту меня появилось чувство , что нужно бежать бегом из это клиники, но мне продолжали говорить и настаивать , что нужна капельница. Я просила снять обезболивающее , оставить только страфундин или рингер, эта же ассистентка мне отказала, вместо того чтобы проконсультироваться с врачом. По моему мнению все делалось ради денег, основная цель - удержать клиента любой ценой, чтобы он не соскочил, наверное за это процент платят. На следующее утро звонка о состоянии кошки не поступило. Я начала нервничать и звонить сама. Я думаю на тот момент они уже видели и знали, что угробили мое животное, но решали как мне это преподнести. Мне сказали что вот вот перезвонят и действительно через несколько минут голос в трубке сообщил мне спокойно, что у кошки вырос Креатинин, когда я услышала, что показатель увеличился в три раза!!!! Я бросила все и рванула в клинику. Кошку вынесли, она выглядела еще хуже и таже ассистентка "лила мне в уши" , что делать выводы рано, что надо капать , при этом она забыла сообщить ,что температуру кошка не держит и задние лапы отказали. На мои вопросы она мне ответила: "все что мы можем сделать это отправить вас к нефрологу, она сегодня принимает. " И опять же , обратите внимание, кошка менее чем за 2 суток дошла до состояния, когда не держит температуру, скакнул резко креатинин, она фактически парализована и эта гребаная клиника где мы лежим на стационаре может отправить нас к нефрологу не ранее чем через три часа!!!Это ужас. Через три часа кошка даже не держала голову, когла я ее увидела. В кабинет влетела нервная врач-нефролог начала кричать, что у меня тяжелое животное, что кошка не держит температуру ( я узнала об этом ровно в этот момент, ассистентка скрыла этот факт). Далее был скандал, вместо квалификацированной консультации. Вот ровно здесь я начала понимать , что по всей видимости меня обманули в описании состояния кошки как минимум с утра. Это при том, что я сдала ее с нормальной здоровой температурой... Вобщем , мне сказали, что если я потихому забираю кошку и ухожу под отказ, то денег с меня не возьмут. Я сказала нет, кошку я конечно заберу, она настолько тяжёлая , что вряд ли доживёт до утра, но мне нужно заключение врача. Далее было пыхтение, поиск анализов , с которыми я пришла, и что они были нормальные и увы устная констатация, что подобный эффект дал мелоксивет. И что как я, сейчас понимаю его кололи больше чем нужно , так как назначение врача из предыдущей клиники местный врач видимо не изучил или как вариант недостаточно профессионален. Как только я сказала, что кошку я заберу в любом случае и подписала отказ , интерес ко мне пропал. Мое мнение - основная цель была продолжать сосать деньги на стационар до последнего вздоха. На животных им плевать и на слезы хозяев этих животных. Смотреть как мучается любимое животное по причине врачебной ошибки невыносимо. Что еще хочу сказать: квалификация персонала вызывает только вопросы, причем неоптимистичные, молодые девки на рисепшн в основном думают о внешнем виде и о том как домой пойти быстрее, после 20:00 в клинике какой-то бедлам был, гремела музыка , орал носившийся ребенок ( кого-то из персонала) ,на минуточку рядом стационар с тяжёлыми животными и вообще с животными, которые не любят детский ор и писк и стресуют от этого, но всем на это плевать, на меня вообще никто внимания не обращал, потому что я уже не клиент... Сейчас закончится капельница и я уйду. И я ушла, но осадок остался на всю жизнь..... И потерянная жизнь любимого питомца. И эти люди явно привыкли , что большинство владельцев не предпринимаю никаких действий в из адрес после гибели животного и это печально как минимум. Такие вещи не должны оставаться безнаказанными, а им в большинстве случаев все сходит с рук
6
17 января 2024
Мне понравилось отношение к зверям и из хозяевам. Внимательно отнеслись, помогли решить все организационные проблемы. Спасибо за понимание!
3
3 сентября 2024
Все понравилось, Врач Демин, прекрасный специалист 🐈
3
1
6 декабря 2023
Ужасное место, угробили котика. Перед тем как идти к ним,хорошо подумайте. Высокие цены не всегда означает хорошее обслуживание. Принесли котенка с плохим самочувствием,толком не разобравшись прописали колоть сильные антибиотики, в итоге угробили и умер в мучениях. Организм просто не выдержал. Поставили диагноз на абум. Халатность врачей пугает. Как оказалось это не первая такая ситуация в их клинике.
10
15 апреля 2024
Думаю, что лучшая клиника которую я посещал со своим питомцем. Очень внимательный и профессиональный персонал.
4
17 августа 2024
Хорошая ветеринарная клиника, всё есть и локация удобная, были раза 3 и нареканий не было, рекомендую)
2
1
15 ноября 2023
Хорошая клиника, внимательный и высокопрофессиональный персонал. Нескольким моим питомцам очень помогли. Рекомендую
2
27 августа 2023
Никогда даже не задумывайтесь о том, что бы лечить свое животное в этой клинике.
Врачи молодые и бестолковые, поставить диагноз не могут, назначают бесполезные капельницы, что бы не вылечить ваше животное, а как можно дольше продержать его в стационаре-за ваши деньги.
Постричь питомца, сделать узи или рентген -да... Для этого у них все есть , но лечить там некому -нет квалифицрованых врачей.
Если нужно лечить-куда угодно, но только не в "Фауну"...
Берегите своих братьев меньших... в " Фауне" Их просто убивают.....
На данный момент идет разбирательство с привлечением юриста о неквалифицированной оказанной помощи животному, о неправильно назначенном лечении , повлекштм смерть пациента (животного) .. До сих пор нет информации от чего животное лечили....
Животное погибло в этой клинике.
Лечащий врач Успенский
15
3
24 октября 2023
Очень хорошие врачи, профессиональный подход. Цены честные. Есть стационар и реанимация. За животным следят и постоянно информируют и держат в курсе ситуаций. Спасибо большое!
1
3
14 июня 2024
Собаку с внутренним кровотечением не приняли, с текстом, что это он у вас косточкой подавился. Записали на узи только на следующий день!
В 5 утра наш любимец умер
Выводы делайте сами
9
1
2 июля 2023
Очень приятная клиника, внутри стильно и чисто. Быстро приняли, чтобы сделать рентген кошке.
Спасибо Фауне, что спасаете наших питомцев!
3
4
11 октября 2024
Не первый год обращаемся в эту клинику. Все отлично 👌
1
22 января 2024
Благодарю ❤️❤️❤️ спасли нашу собаку.
Лечились в стационаре. Врачи Профессионалы, комплексный подход, заботливый уход.
3
11 июня 2023
Хорошая клиника, помогают оперативно, доброе хорошее приятное отношение, и цены нормальные вполне, дешевле чем где либо, советую врача Евгения но к нему по записи
4
17 января 2024
Очень шикарная клиника, внимательное отношение, есть все врачи, цены нормальные по сравнению с Москвой. Всегда можно посоветоваться по телефону с врачём и они звонят и интересуются состоянием животного, удивительно что существуют такие милые люди. Огромное вам спасибо! Хотелось бы чтоб вы сохранили душу, и любовь к животным.
2
10 марта 2024
Хочу написать отзыв. Вчера лечили кота. Провели в клинике пять часов. В итоге на меня набросилась собака, которая находилась в стационаре. Спасибо, что инсульт не прихватил. Спасибо доктору Миронову Евгению, что оказал помощь Прошу персонал клиники держать питомцев на коротком поводке.
7
9 сентября 2023
Клиника неплохая хороший врачебный персонал вежливый учтивы рекомендую вам всем, хороший стационар , хотя и были непонятки , не выполнялось требование по уходу за псом
2
3
3 декабря 2021
Хочу выразить большую благодарность Ефошкину Евгению и Шестерниной Анастасии! Настоящие профессионалы своего дела. Привезли котика в критическом состоянии, нас очень быстро приняли, провели все обследования и назначили лечение в стационаре под капельницами. Очень удобно, что в клинике можно сразу сделать все необходимое: анализы/узи/рентген. Предыдущий ветеринар сказал нам, что с такими показателями не живут, но в Фауне не только вернули кота буквально к жизни, но и вылечили. Каждый день с нами на связи был врач, рассказывал о состоянии и лечении. Нам понравилось, что можно удаленно оплачивать счета и получать результаты анализов на почту. Прошел месяц, котик себя прекрасно чувствует и никаких негативных последствий не наблюдается.
3
6
26 июня 2024
Только положительные отзывы, внимательное отношение к проблеме каждого питомца, приемлемая стоимость услуг.
2
2 апреля 2024
1,5 года лечила кошку от акне. Этот диагноз ставили в трех предыдущих клиниках. Кошмар!!! Только ветеринар Евгений Миронов, который работает в фауне, смог установить правильный диагноз и прописал нужное лечение. Спасибо ему огромное! Теперь только к нему! Лучший в Наро-Фоминске!
3
3
27 августа 2023
Сдала анализ кошке, по рекомендации доктора, бак-посев мочи. 29.09. Срок - 10 дней, как уверял доктор. Прошло уже 16 дней, получить какие-то комментарии в клинике невозможно - или сбрасывают звонок, или оператор говорит, что ничего не знает. Бол ше 10 лет я занимаюсь помощью бездомным животным, у меня большой опыт обращен я в ветклиника и лаборатории. С таким подходом и отношением сталкиваюсь впервые.
Дополнение спустя 3 года:
Котенку ампутировали лапу, спустя больше, чем месяц, заживший ранее шов разошелся. Попали на прием к другому хирургу клиники. Он наложил шов, который через 2 дня снова разошелся (со слов администратора, один из лучших хирургов в клинике). Кот все время находится в защитном ошейнике.
Разумеется, никто не отвечает за качество того, как сделано. Хирург, который наложил шов, отправляет к первоначально оперировавшему дрктору. Разумеется, 1700рублей, оплаченные за 2 стежка, которые через 2 дня разошлись, никто не возвращает.
По мнению клиники, это нормально, если кот с открытой раной (на фото) будет ждать приема еще неделю, когда появится тот самый доктор.
К сожалению, на уровне общего низкого уровня качества оказания услуг в ветеринарии, приходится обращаться. Жаль, что руководство никак не реагирует. И вновь сталкиваешься с таким отношением - и к животным, и к людям.
12
1
3 ноября 2023
Классная ветеринарная клиника.
А на втором этаже шикарный салон красоты. !!! Классные девчонки. И ученики приятные.
3
18 сентября 2024
Кошкодавка, доходите стороной, элементарных процедур выполнить не могут. Назначают пустышки
4
18 мая 2023
Хорошая клиника! Круглосуточная. Много специалистов узкопрофильных. Можно как по записи, так и в порядке живой очереди попасть на прием. Приятные девушки на ресепшене. Наблюдаемся со своими собаками 7 лет , очень довольны!
1
5