Даже на 2 не тянут... 1. Выбор домофонов изумляет! Вам, говорит, какой? С регулировкой громкости или который можно отключить? Чего??? Переспросил: то есть один можно регулировать громкость, но нельзя отключить, а второй можно отключить, но громкость одна! - Да, это так. Ответила тётя,которая оформляла договор. Другими словами вы покупаете телефон, а вам продавец говорит, что или не сможете поставить на беззвучный или не сможете менять громкость! Сюр какой то. 2. Установка в течение недели. Не знаю, но новыж абонентов могли бы привлекать, хотя бы оперативностью. 3. Клиентский сервис нулевой, уровня начала 2000. Не хамят, но отвечают так, как будто пришёл бомж в банк и требует кредит на 50 млн. Уважаемые директора или кто-нибудь, вы ведёте бизнес в сфере услуг! А не понятно где! Может стоит выйти из зоны комфорта и начать работать как современная компания, а не фирма периода перехода от коллективной собственности к частной? Вообще не рекомендую данную компанию по установке домофона! Те, кто пишет про быстро сделанный новый ключ, это просто дичь. Цена космос ( в сравнении), и нельзя сделать в прочих местах. Сотрудники компании и их родня, ваши"положительные" отзывы ни на что не влияют.

Ольга

Знаток города 12 уровня

Безобразное отношение к клиентам. В понедельник оформила заявку. Заявка выполняется в течение двух дней. Мастер пришел на второй день, в среду. О времени своего визита не известил. как раз выходила с ребенком в школу, в результате в школу опоздали. Выполнил диагностику. Обратно трубку соединил неправильно. Ко мне идет вызов квартир соседей, приходится отвечать. На мой номер вызов не проходит. Приходится спускаться с 3-го этажа, открывать дверь. В четверг позвонила в эту компанию. Сказали, что мастер придет в течение 2-х рабочих дней. Получается из-за некомпетентно выполненной мастером компании работы я еще должна ждать и терпеть вышеперечисленные неудобства. В пятницу мастер не пришел. Следующий рабочий день - понедельник. Т.е., еще и в выходные дни я буду отвечать на звонки соседей и спускаться с 3-го этажа на 1-й, чтобы открыть входную дверь. Женщина-диспетчер только и умеет повторять фразу про 2 рабочих дня, а то, что мое обращение это не заявка, а требование исправить работу мастера, не реагирует. На просьбу соединить с руководством ответила отказом, сказала написать письменно. Слово "клиентоориентированность" по всей видимости сотрудникам компании незнакомо. Клиентоориентированность — это подход в ведении работы компании, при котором приоритет отдаётся пониманию и удовлетворению потребностей, предпочтений и опыта клиентов.

Екатерина

Знаток города 9 уровня

Перестал работать ключ от подъезда ,ключ с 2014 года !! Приехала купила новый комплект , быстро все сделали, хорошая фирма👍

Факториал Восток

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

59 отзывов