Поиск

Автозапчасти

4,4

333 оценки

Оцените это место

Знаток города 30 уровня

После замены деталей ходовой потребовалась регулировка сход развала. В очередной раз сделал здесь сход- развал. Все понравилось. Мастер сделал всё быстро и качественно. Цена оптимальная. Постоянно делаю сход развал в этом сервисе.

Посмотреть ответ организации

Степанова Е.

Знаток города 4 уровня

Очень довольна этим сервисом! Мастера знают своë дело, внимательно относятся к работе, делают всё быстро и качественно. Хочу так же отметить профессионализм администраторов, которые всегда помогают определиться с выбором деталей, честно рассказывая о плюсах и минусах. Обращаюсь сюда каждый раз, когда нужна проверка машины и всегда остаюсь довольна результатом.

Посмотреть ответ организации

Шурупов Александр

Знаток города 4 уровня

Отличный сервис, отзывчивые менеджеры и мастера! Всегда идут на встречу, всегда пытаются помочь и подсказать как лучше сделать и что поменять, общаемся уже на постоянной основе, всегда принимают и обслуживают по высшему разряду, спасибо таким людям‼️

Посмотреть ответ организации

Инна Потевская

Знаток города 5 уровня

Уже более 10 лет доверяю свои машины только им. Действительно стали хорошими друзьями 🤗 Всегда качевенный и профессиональный подход. Быстро решают любую проблему. Ребята настоящие мастера своего дела. Запчасти, расходники, сопутствующие товары - всегда в наличии. Зона ожидания. Просто на высшем уровне. Спасибо Максиму и его команде. Советую всем.

Алексей. Л

Знаток города 2 уровня

Обращался в данный автосервис для замены шкива коленвала и приводных ремней на Форд фиеста МК 5. Запчасти были приобретены мной в магазине запчастей (Фаэтон). После ремонта на пробеге в 50 км автомобиль заглох на ходу и не заводился. Созвонившись по телефону с мастером-приемщиком Максимом, была дана рекомендация привести автомобиль на эвакуаторе в Фаэтон для диагностики и ремонта. В ходе диагностики было установлено, что шкив коленвала развалился и погнуло клапана ГБЦ. В связи с тем, что запчасти и ремонт автомобиля производился в автосервисе Фаэтон, они приняли гарантийные обязательства по ремонту моего автомобиля. По окончанию ремонтных работ мне были выданы все заказ наряды о проделанных работах. За ремонт по гарантии я ничего не платил и даже не было намека на это со стороны сотрудников Фаэтон. Отношением сотрудников Фаэтон я остался полностью доволен, ребята специалисты своего дела. Теперь я обслуживаю и второй автомобиль своей семьи в данном автосервисе. Однозначно рекомендую автосервис Фаэтон.

Сергей Е.

Знаток города 2 уровня

Много лет пользуюсь услугами Фаэтона, этот сервис по настоящему стал семейным для меня и близких. Обслуживал как Форд , так и другие бренды Хонда, Пежо, Шевроле, Ауди. Всегда четко, быстро а главное по честному. Для меня самое важное это репутация, а в этом сервисе никогда не подводили. Конечно по этой причине я постоянный клиент и рекомендую другим. Если возникают вопросы, их всегда можно решить с управляющим Максимом, ни разу не было чтобы тебе пытались что то «накрутить» сверху. Поэтому мой выбор однозначно за этими ребятами.

Посмотреть ответ организации

m-urich

Знаток города 6 уровня

Сертифицированный мультибрендовый автомобильный сервис. Собственный магазин запасных частей и расходных материалов. Моторное масло на разлив из бочек. 4 подъёмника плюс стенд для проверки и регулировки геометрии подвески. Пользуюсь из услугами уже несколько лет. Начальник производства (прошу прощения за вольную трактовку, точное название должности не знаю) Игорь Александрович - настоящий профессионал. Поразительный уровень знаний особенностей конструкции и эксплуатации самых разных марок автомобилей. А если на какой-то вопрос нет мгновенного ответа - будьте уверены, разберётся и даст обстоятельное и основательное решение проблемы. Механики - опытные, знающие, готовые решить любую задачу. Пару раз выручали меня в почти безнадёжных ситуациях, когда время поджимало, а официалы только руками разводили. Кстати... Интересный показатель. По моим наблюдениям, текучесть кадров на этом сервисе в течение ряда лет равна нулю.

Посмотреть ответ организации

Антон

Знаток города 7 уровня

Мне здесь нравится, делают многое, цены норм. Навялить что либо не пытаются. Можно со своими запчастями, можно в их магазине купить из наличия или заказать. В магазине цены ± автото

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 5 уровня

Очень организованная команда. Вежливые, спокойные, приветливые. Вникли в проблемы, все решили. Уютно, чисто. Благодарю руководителя за квалифицированных специалистов. Рекомендую

Владимир

Знаток города 7 уровня

Сервис на хорошем достойном уровне. В основном ремонт Форда, хотя видел и другие иномарки. Мастера опытные, со знанием дела. За стеной свой магазин с оригинальными запчастями - удобно. Также отмечу, что на втором этаже есть комната ожидания с диванчиками. На ремонт лучше записываться заранее, так как обычно все подъемники заняты. Ценник кое-когда кусается, но что сейчас дешево.

Павел П.

Знаток города 8 уровня

Была проблема с заказом ступицы на форд транзит нижегородец. Заказал у них не ту деталь из-за ошибки с вин кодом. Ошибка была со стороны нашей фирмы, но в магазине пошли на встречу и забрали детали, вернули деньги. Спасибо за понимание!

Александр Туркель

Знаток города 4 уровня

Потребовался срочный ремонт после двухнедельной починки в ином сервисе. Очень долго описывать тот ужас,который натворили предыдущие горе мастера. В общем в Фаэтон привез авто в 12 и к 5 она была сделана. Все запчасти имеются в наличии или оперативно доставляются. За работу ценник средний и за з/п в принципе тоже. Просто нужно понимать,что ребята не станут вам даже предлагать ставить китайский Китай. Если аналоги,то качественные. Сервисом и качеством оказываемых услуг остался крайне доволен. По всем параметрам квалифицированные работники понимают,что делают. Спасибо!

Геннадий Н

Знаток города 7 уровня

Приемщик своеобразный в общении, мастера норм. Берутся не только за форды, но и за другие марки. Рядом автомагазин, заказываешь детали, привозят что нужно. Сначала я забраковал сервис, но потом "распробовал". Цена хорошая, результат нравится. Мне понравилось, что когда был нестандартный вопрос по электрике, честно сказали, что не дадут гарантию на результат (повторюсь - машина не форд), а рекомендовали обратиться именно к специалистам по моей машине. Я так и сделал. За это плюс, что честные. Таких мало.

Ирина Камшилина

Знаток города 9 уровня

В автосервис обратилась впервые, но по рекомендации. Обратилась с проблемой по поводу глохнущей машинки! Форд Куга II. Проблема оказалась в том, что чек не загорался, диагностика ошибку не показывала, а машина продолжала переодически глохнуть. Огромное спасибо электрику Сергею за его упорство . Причину он нашел и устранил. Приехала я с одной причиной , но при осмотре всей машины всплыли еще масса проблем. Спасибо огромное всему персоналу за оперативную работу по устранению всех неисправностей. Очень удобно, что тут же магазин запчастей для форда. Есть абсолютно все запчасти. Ценовая политика меня вполне устроила. Не буду давать оценку дорого или нет. Так как поняла , что скупой платит дважды. Есть с чем сравнить. Теперь все ТО только в этом сервисе. Персонал супер!

Посмотреть ответ организации

DR_LIVESEY

Знаток города 8 уровня

Кратко: двигался проездом, мимо Ростова, за 100 км до города, на М4 крякнул двигатель (Форд Куга 2, 2015). Пока ехал на эвакуаторе, через яндекс нашёл Фаэтон. Созвонился, попросил Максима (стар.мастер, брутальный мужик, говорит мало и по существу :-) ) дождаться, т.к. явно уже прибывал после закрытия сервиса. Дождались. На следующее утро, провели диагностику, выявили отсутствие компрессии в 3 и 4 цилиндрах, предложили 2 варианта: 2-3 недели на разбор и ремонт двиглана или 2-3 дня на поставку контрактного. Выбрал 2-й вариант: 3 дня, машину забрал (очень мило пообщался с Оксаной Леонидовной, спасибо отдельное за чувство юмора... :-) ) Ребята своё дело знают, работу делают молча и качественно ;-) Из сервиса сразу поехал до дому (+ 1300 км), к финалу трассы потёк левый сальник привода (ну да не криминал, уже исправил).

Посмотреть ответ организации

Константин Шавкунов

Знаток города 8 уровня

Дорого, заехал болт на защите закрутить 500р взяли, работы на 2 минуты из них минуту я заезжал на подъемник, 50 сек машина поднималась и 10 сек прикрутить этот болт что бы защита не мотылялась. До этого менял пыльник на гранате, цена была тоже выше чем в других местах поменять саму гранату, так еще попросили купить очиститель за свой счет, в итоге он пользовался старыми остатками очистителя, что бы себе забрать тот который я купил, так еще и нарасказывал мне что у меня то менять надо, это, заехал в другое место проверили, показали мне что все целое, все работает как надо.

Александр А.

Знаток города 3 уровня

Отличный сервис , мастера действительно знают свое дело , обслужмваю там 2 машины Ford Focus 2 , проводят любые виды ремонтных работ , от замены масла до замены топливного насоса , быстро и самое главное качество , на свои запчасти дают гарантию , в целом полностью доволен , хотел бы отметить замечательного менеджера Наталью , даже в 11 ночи по звонку они приняли мою машину с эвакуатора , я просто передал ключи директору а сегодня утром уже забрал готовый и обсолютно исправный автомобиль .

Gennady Bilko

Знаток города 14 уровня

Обращаюсь сюда более 10 лет. Квалифицированный персонал. Работают быстро и качественно. Диагностируют проблемы. Иногда навязывают излишние услуги.

Ильяс Абдулвапов

Знаток города 4 уровня

Перестал качать безонасос, мне сказали что нужно менять его. Вышло на 20т., После замены бензонасоса машина не завелась, долго дёргали провода, в конечном итоге завели. Через неделю пришлось вызывать автоэлектрика на дом по той же причине, а причина оказалась на окисленных скрутках. Я к тому что в этом сервисе всегда разводят на баки, причину не устранили, но на бабки развели.

Ирина Ткодян

Знаток города 3 уровня

Обслуживаюсь на сервесе 15лет, грамотные и профессиональные специалисты прийдут на помощь и разбирутся с любой проблемой автомобиля, закажут нужные запчасти в магазине расположенном рядом с сервисом, если их не окажется в наличии, вежливый и отзывчивый персонал, спасибо им за добросовестную работу.

Сергей Щербаков

Знаток города 2 уровня

Делал ходовую часть для Ниссана Х- трейл .Сделали отлично! Хороший сервис и профессиональные работники . Рекомендую всем автолюбителям к посещению!

kprohanov

Знаток города 5 уровня

Начну с того, что не могу доверить своё авто ни одному другому автосервису кроме "Фаэтона". Отзыв оставляю в здравом уме и твёрдой памяти, после как минимум 5 лет пользования услуг данного автосервиса. Это тот самый случай, когда ты приехал сюда с проблемой и уехал этим же днём уже на исправном авто. Мастера не делают лишних движений и гаданием не занимаются, магазин запчастей под боком. Кроме это ещё и пару дельных советов дадут. После наводки все знакомые и в дальнейшем приезжают только сюда. Категорически советую!

Посмотреть ответ организации

Николай Н.

Знаток города 4 уровня

Оперативно перезванивает, если не могли ответить. Запись молниеносная, работы выполняют четко. Есть магазин, можно заказать детали. Но это у всех нормальных сервисов так. Территория перед сервисом чистая, внутри тоже нормально. Есть комната ожидания с ТВ, кулером.

Алексей Остапенко

Знаток города 12 уровня

Добрый день. Хотел бы поделиться опытом ремонта в данном сервисе. Мне потребовалось замена передних колодок и тормозных дисков ,в общем весь комплект. Узнав стоимость, я аж переспросил два раза ( цена составила всего 600 рублей) , перед данным сервисом я обзвонил другие организации там цена 1500. Замена заняла 15 минут, старые диски ( по моей просьбе ) уложили в багажник. Спасибо команде Фаэтон, за оперативность и приветливость. От своего лица добавлю, что весь Фьюжн клуб находящийся в Ростове буду отправлять к Вам!!!!!!

Посмотреть ответ организации

Виталий

Знаток города 5 уровня

Сервис, заслуживающий уважения! По ужасному стечению обстоятельств обратился в Фаэтон с последней надеждой. В вопросах электрики объехал весь город - все только разводили руками, и тратили по половине дня на диагностику, которая ни к чему не приводила. Через 2 часа после обращения в Фаэтон забрал готовый автомобиль! Благодарю!

Посмотреть ответ организации

Маргарита Т

Знаток города 12 уровня

Отличное обслуживание. Записалась накануне на сход развал. Без задержек приняли машинку, все четко отработали. С мастером можно было пообщаться, на доступном языке объяснил что сделал. Лишние услуги не навязывали.

Посмотреть ответ организации

KaterinaJukova

Знаток города 13 уровня

Отличный сервис, обслуживаем у ребят две машины в семье, делают качественно, быстро, подбирают детали и расходники сами и не дорого. Очень крутое сопровождение всегда лучше нас знают что уже пора делать, а что ещё может подождать.

Посмотреть ответ организации

Гуля И.

Знаток города 3 уровня

Обслуживаю здесь свой автомобиль более трех лет!Скоростью и качесвом выполния работ довольна!Не было ни разу ситуации чтоб мне навязали не нужную услугу.Если что-то терпит,то так и говорят(надо,но не срочно)Есть комната отдыха и магазин с запчастями.Всем советую <ФАЭТОН> сервис

Ирина Крестьянцева

Знаток города 8 уровня

Отличный сервис. Быстро и качественно! Персонал- профессионалы своего дела.

ФОКУСНИК

Знаток города 8 уровня

Отличный магазин был покупал всё объясняют предоставляют выбор и советуют всем советую

Посмотреть ответ организации

denis k.

Знаток города 5 уровня

Приехал на замену передних пружин фф3 (лопнула) мастер сказал что нужно еще менять стойки и подшипник тк они умерли (стойки я менял ровно год назад тут же,все сделанно супер было) я доверился мастеру тк сервис хороший . В конце я забрал свои старые стойки и подшипники что бы показать их другим механам и все они сказали что стойки и подшипники в идеальном состоянии и меня просто обманули. Данный отзыв посвящён в большей степени механику который это все делал тк в этом обмане только он участвовал ( и полюбому он мои стойки уже думал куда зажарить)) к сожалению не знаю его имени и он очень неприятный как человек. Итог: -20000₽ просто так Всем добра

Посмотреть ответ организации

Артур Романьков

Знаток города 4 уровня

Уже много раз ремонтировал здесь свое авто. Самое главное, что мастера высококвалифицированные, любящие свое дело. Всегда подскажут и терпеливо объяснят. Девушка приемщик автомобилей не просто кукла, клацающая по клавиатуре и принимающая оплату, а реально ориентируется в узлах авто и возможных поломках, моментально выдает всю нужную информацию по авто. Коллектив практически не меняеся на протяжении многих лет, что важный показатель. Это круто. Спасибо вам. Успехов.

Андроник

Знаток города 12 уровня

Делаю замену масла и ремонт машины не первый год в этом сервисе. Качеством и быстротой обслуживания доволен. Цены приемлемы. Рядом магазин запчастей можно купить нужные запчасти и сразу отремонтировать автомобиль.

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 10 уровня

Пользуюсь этим сервисом уже 7 лет. Руководитель Оксана подобрала очень хороший коллектив, специалисты от Бога. Делают по машине всё, причём по любой!!! Быстро и качественно. Рекомендую воспользоваться этим сервисом. Лично у меня была машина Ford Focus, сейчас Nissan Qashqai и менять сервис на другой не собираюсь. Благодарность всем мастерам без исключения. Евгений

Посмотреть ответ организации

Владимир П.

Знаток города 20 уровня

Хороший сервис - толковые ребята, быстрое обслуживание. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Отличный сервис!!! Обслуживаюсь в нём почти с самого открытия. Цена - качество на высоте! Запчасти по нормальным ценам. Установка любой запчасти обсуждается с клиентом, барахло не ставят, а уж тем более неоригинальную вместо оригинальной запчасти. Если есть вопросы по качеству обслуживания, то везде указан телефон руководства, любой вопрос решается. Есть скидки для постоянных клиентов. Интересно как автор предыдущего отзыва из ямы определил, что тяга турецкая??? Всем рекомендую этот автосервис!!!

Антон Любимский

Знаток города 8 уровня

Отличный сервис, обслуживаю там своего форда. Ребята все делают максимально быстро и качественно. К примеру, замена сцепления по времени заняла час, когда в других сервисах говорили просто оставить машину...

Дмитрий

Знаток города 8 уровня

Удобный сервис- рядом магазин с запчастями в частности на марку ford ( когда нужно отремонтировать быстро- выручает), цены средние, мужи работают грамотные, все сделали быстро и толково.

Посмотреть ответ организации

Евгений Кулалаев

Знаток города 6 уровня

Очень понравилась оперативная работа. Ходовые запчасти как правило в наличии или под заказ, но очень быстро. Загнал в воскресение перед концом рабочего дня машину на список работ по обслуживанию, в понедельник в обед уже забрал. Провели ТО, и подвеску диагностировали и отремонтировали. Впечатления только продолжительное.

Александр Филиппов

Знаток города 4 уровня

Работают очень опытные мастера, авто принимают быстро, работу производят качествено, всегда в наличии нужные запчасти, если нет, заказ запчастей максимум ждёшь 2 дня (это про те запчасти которые в других сервиса ждёшь минимум 5-7 дней.

Сергей

Знаток города 4 уровня

Ремонтировался в этом автосервисе, всем очень доволен. Менял задние амортизаторы с опорами на Ниссан Альмера Классик. Ребята сделали все очень быстро и качественно. Также порадовала цена за ремонт. Данный автосервис рекомендую👍

Посмотреть ответ организации

Евгений Кулиш

Знаток города 15 уровня

Прекрасное место. Был 25.07.2020, на машине Мазда СХ-5 достаточно быстро и качественно поменяли масло с фильтром в АКПП, так же масло в двигателе и остальные фильтры, отпалировали передние фары и постаили переднюю защиту радиатора. Мастер Виталий красавец! Спасибо вам!

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 2909

Знаток города 8 уровня

Хороший сервис выслушали, провели дефектовку, подсказали что не критично, заказали запчасти, сделали за один день. Так держать. Приятно был удивлён!

Анонимный отзыв

Автосервис понравился , очень внимательный персонал , быстрое и качественное обслуживание, отнеслись к моей проблеме индивидуально,за что огромное спасибо!!! Рекомендую , останетесь довольны

Богдан Л.

Знаток города 4 уровня

Обманывают клиентов, навязывают замену того , что еще менять не нужно, проверено два раза на других нормальных автосервисах! Цены в магазине на автозапчасти завышены в два раза! Не рекомендую, особенно если вы не разбираетесь в автомобилях, а если разбираетесь то они все равно не разрешают присутствовать при осмотре!

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 4 уровня

Отличный автосервис! Я доволен менеджерами и механиками, все отзывчивые, легко с ними найти общий язык, прийти к общему соглашению. Работы выполнили качественно, на высший балл. В случае чего, буду обращаться только в этот автосервис. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Шуховцов.

Знаток города 23 уровня

Провели диагностику заказали детали , все прекрасно

Посмотреть ответ организации

Fyodor Mirchev

Знаток города 8 уровня

Отличный сервис. Если у Вас автомобиль Форд то Вам сюда. Работают лучше официальных дилеров. Ребята очень хорошие специалисты. Знают автомобили Форд от и до. Очень рекомендую мастера Сергея. В магазине тоже все есть. Кто пишет, что развод это не правда. Развода там нет. Ребята очень честные и порядочные. Рекомендую по фордам только к ним.

Александр П.

Знаток города 5 уровня

Сервис в этом центре получаю уже лет 15. Всегда все вовремя, все зап части в наличии, отличное отношение персонала, доступные цены. Грамотные инженеры и Лишнего не посчитают. Рекомендую!

Дмитрий.

Знаток города 5 уровня

1)Долго не мог найти неисправность на своем автомобиле, заехал на этот сервис на диагностику Приговорили стойки с амортизаторами на 20 тыс, плюс еще тысяч на 15 насчитали «мелочей» по ходовой При повторной диагностике в других сервисах как клубных так и не клубных ничего из рекомендаций мастера менять не пришлось, все говорят как один, что меня пытались развести В итоге проблема с непонятным стуком в подвеске ушла с заменой колодок за 2000 рублей, вместо 35000, которые мне насчитали тут Перед тем как соглашаться на ремонт советую обязательно заехать в другие сервисы на диагностику 2) Попутно с диагностикой согласился на регулировку муфты кондиционера, после регулировки муфта перестала издавать умирающие звуки с включенным кондиционером, но на следующий день появился скрежет на выключенном кондиционере, спасибо) 3) Цены на ремонт сильно завышены, мастера обуславливают это тем, что они много лет занимаются фордами и никто не жалуется 4) Купить что-то в магазине можно если это требует ремонта здесь и сейчас, цены завышены в 1.5 раза от средних цен по магазинам Насчет качества запчастей ничего не могу сказать так как не решился что-то покупать в этом магазине Вывод: решать чинить тут автомобиль или нет конечно вам, я в такой сервис больше не вернусь Я очень ленивый человек и очень не люблю писать отзывы, но мне очень не хочется, чтобы разводили других людей, которые более доверчивы чем я Владеть фордом в наше время не дешевое удовольствие и эти ребята это подтверждают

Посмотреть ответ организации

Автозапчасти

144 отзыва