Заказывали подарки для компании 19.12.2023 ( внесли предоплату в тот же день) доставку менеджер обещал сделать 28.12 , на этот день и планировали поздравить всех сотрудников. В день доставки компания просто кладет трубки слыша название юр.лица и конечно же доставку нам не сделали! Весь день просто игнорирование , до звонка нашего юриста!
На следующий день, когла все попытки дозвониться и получить тот товар который был оплачен вовремя были проигнорированы ( а имеено таким образом -« какая компания? А ? Эта!» и просто кладут трубки), нам позвонил какой то курьер и спросил : забирать будете ?надо они вам!?
Когда празник накануне был испорчен!! Когда половина сотрудников уже не на офисе
В итоге то что привезли, по составу не соответсвует заказу!
Бывают разные ситуации, но просто класть трубки и даже не попытаться как то урегулировать вопрос это не попустимо!
Не связывайтесь с этой компанией!
Получили подарки позже заявленной даты. Внутри оказалось совсем не то, что заказывали. Оплачивали за белорусский набор (несколько раз оговаривалось). Более половины конфет заменены (исключили из набора БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЯ: трюфель, снегири, баядерка, кара-кум, карнавальная маска, балет, березка, заодно, южная ночь, мистерия вкуса, вместо этого добавили около 15 конфет и батончиков производства РФ, а также конфеты вроде "ромашка топ", которые никак не являются аналогом трюфелей; количество дешёвых конфет увеличили, а те, которые подороже - уменьшили). Т.е. больше половины набора НЕ СООТВЕТСТВУЮТ ОПИСАНИЮ по наименованиям и количеству. Не рекомендую данного поставщика к дальнейшей работе. По поводу несоответствия содержимого связалась с администратором, которая принимала заказ. Она сказала, что детям вообще все равно, какие конфеты внутри, она просто передает заказы, а комплектует кто-то другой. Т.е. даже решать возникшие по вине поставщика проблемы некому. Обещали передать информацию на производство и сообщить о результате. Прошли сутки, никакой реакции. Фото реального подарка прилагаю.
Заказывали подарки для детей сотрудников к Новому году.
21.10.2022 согласовали состав и внесли 100% предоплату за 17 подарков. Срок поставки был прописан с 1 по 9 декабря.
В эти даты никто с нами не связался, начали искать сами и выяснилось, что произошла задержка со стороны Коммунарки, мы конечно же согласились ждать. 15.12.2022 мы опять начали беспокоиться и выяснилось, что нашей упаковки просто нет и нам предложили выбор из целых двух имеющихся вариантов (неликвидных и неприемлемых). Уточню, что в это время уже нигде не успеть оформить предварительный заказ на детские подарки.
Настоятельно советую потенциальным клиентам хорошо подумать прежде чем делать выбор в пользу этой компании, т.к. в последний момент может оказаться, что Ваш заказ не будет готов в том виде, в котором Вы его ожидаете.
Заказывали подарки для детей сотрудников в ноябре 2022 г., внесли оплату 100%. Очень не довольны: на каждый 25 подарок полагался 1 бонусный, у нас был заказ на 116 подарков, должно было прийти 4 бонусных, доставили только 3; состав конфет отличается от выбранного, белорусских конфет совсем мало; в каких-то мешках были магниты и фликеры, в каких-то вообще ни одного вложения. На претензии не отвечают, писали на эл.почту, звонили - трубку даже не поднимают. Больше с этой фирмой работать не будем и никому не советуем!