Поиск

Фабрика качества

4,9

147 оценок

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Живем в панова парк и практически через день заходим в данный магазин за покупками,каждый раз закрывая глаза на «сервисность» персонала. Сегодня 14.06 произошла следующая ситуация. На кассе попросили нарезать кусочками сыро-копченую говядину (делаем это уже не первый раз и через раз продавцы делают это неохотно). Продавец Юлия,которая и раньше отличалась своей недовольной физиономией и неприветливым видом, неохотно пошла резать. После того,как нарезала, повышенным тоном спросила оплатили ли мы и наорала,что нужно было оплатить до нарезки. Хотя от нее не было ни слова,что нужно оплатить до. Просто свалила куски в пакет,сказав,что контейнеров нет. А салаты вы куда складываете? Этот контейнер нельзя нам было предложить? Это вообще,что за хамское отношение? Я очень жалею,что мне не позволило мое воспитание развернуться и уйти,не оплачивая эту говядину. Честно,я больше в ее смену,ни ногой не перешагну порог вашего магазина,пока передо мной лично не извиниться руководитель магазина. Свои контакты я оставила в книге жалоб. Ожидаю звонка.

Посмотреть ответ организации

Дина

Знаток города 13 уровня

Хороший ассортимент, чистый магазин, но продавцы общаются сквозь зубы, улыбка - большая роскошь. 25.06 в 20:30 отказали в обслуживании с наличными деньгами, тк они уже пересчитали кассу и оплата только картой.

Посмотреть ответ организации

Софья Карпова

Знаток города 5 уровня

Качественная продукция, вкусная еда. Персонал в большинстве своём вежливый. Но буквально сегодня на меня наорала женщина (продавец) на кассе, хотя я просто молчала. Я тоже работала в продажах, на кассе по 12 часов в день, но я никогда не орала на покупателей. Прошу провести воспитальную беседу с сотрудниками(цей), так как я ушла в плохом настроении из магазина.

Посмотреть ответ организации

Елизавета Агафонова

Знаток города 5 уровня

Нехватает персонала, постоянно приходится долго ждать пока подойдет кто-то чтобы взвесить продукт или кто-то подойдет на кассу. На кассе кассир во время твоего обслуживания может его резко прервать так как подойдет ее знакомая и ее надо обслужить без очереди, очень некрасивая ситуация. Продукты нормальные, но с персоналом беда.

Посмотреть ответ организации

Дарья М.

Знаток города 2 уровня

Здорово, что начали появляться фирменные магазины Фабрики качества. Раньше за свежей заморозкой и колбасой нужно было далековато ходить. Поэтому очень рада что появился магазин на Масленникова буквально в соседнем дворе. Что особенно нравится именно в этом магазине это, самое главное, очень эмпатичный и дружелюбный персонал. Вот правда, редко можно встретить такой не только в этой сети магазинов, но и вообще. Это очень ценно в наше время. Если отзыв читает руководство, поощрайте их, пожалуйста, почаще. Из того что можно улучшить: расширить линейку тортиков и пирожных))

Михаил Гурбо

Знаток города 5 уровня

Классный магазин, приветливый 👍 персонал. Всегда качественная продукция фабрики качества напрямую от производителя. Много акций. Дешёвые кетчупы, сгущёнка, печенье и вафли. Каждое утро свежая выпечка и вкусное кофе. Обалденная 👍 квашеная капуста. Вкусные салаты. Выгодные цены на мясо. В общем всем рекомендую зайти в магазин фабрики качества, по адресу Масленникова, 14 а

Михаил Андриянов

Знаток города 16 уровня

Лучший продуктовый магазин на районе. Большой ассортимент, вежливый и добрый персонал, все товары удобно расположены, продукты свежие и вкусные.

Посмотреть ответ организации

Данила Евженко

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин! Большой ассортимент различной и качественной продукции. Обслуживание всегда на высоте. Отзывчивый персонал. Большой и светлый магазин. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Ольга К.

Знаток города 4 уровня

Лучший магазин на районе. Персонал самый вежливый и доброжелательный, отличные полуфабрикаты, вкуснейшие колбасы, и совершенно потрясающий сыр. Есть молочка, овощи и кулинария - все наилучшего качества по самым адекватным ценам. Рекомендую к посещению!

Елена Рузова

Знаток города 7 уровня

Часто пользуюсь этим магазином рядом с домом, но ассортимент маленький, дороговато. Выпечка не всегда свежая. Люблю пирожные с прослойкой из сгущенки, при открытии всегда были свежими, а сейчас не покупаю, потому что храниться уже в холодильном шкафу 5 дней

Посмотреть ответ организации

Илья

Знаток города 12 уровня

Ассортимент отличный, магазин расположен удобно. Одно портит впечатление - продавцы, высокомерно-снисходительное общение, здороваются через губу, о вежливости и приветливости говорить не приходится.

Посмотреть ответ организации

551946 551946

Знаток города 6 уровня

Ассортимент очень ограниченный. Нет даже краковской колбасы. Аргументируют тем, что она дорогая, поэтому они её не заказывают. Ну это вообще бред. Более дорогие колбасы лежат. И сыры тоже. В общем странные люди там работают.

Посмотреть ответ организации

Женя Кудашева

Знаток города 6 уровня

Отличный магазин! Всегда все свежее, огромный выбор сыров, колбас, хорошее мясо, цены приятные. И отдельное спасибо персоналу, всегда приветливые, все подскажут и помогут!

Алёна

Знаток города 4 уровня

Хочу выразить свою искреннюю благодарность этому магазину. Персонал всегда вежливый, внимательный и готов помочь с выбором товаров. Каждое моё обращение встречают улыбкой, а продавцы подробно рассказывают о продукции, подсказывают по наличию и предлагают лучшие варианты. Очень приятно, когда в магазине не просто продают продукты, а действительно заботятся о комфорте покупателей.

Посмотреть ответ организации

Александр Грибоедов

Знаток города 3 уровня

Классный большой магазин с огромным выбором продуктов и привлекательными ценами. Персонал всегда приветлив. Захожу в основном за мясом, очень свежее и вкусное!

Екатерина

Знаток города 4 уровня

Магазин просто супер! Продукты свежие и вкусные, цены низкие, широкий ассортимент. Персонал очень вежливый, всегда помогут в выборе товара. Очень рады, что открылся такой хороший магазин!!!

максим нагорнов

Знаток города 9 уровня

Хороший магазин . большой выбор собсвеной продукции. Вежливый персонал . приемлемые цены . особенно вкусные каши с мясом и тушёнка .

Денис Дорошенко

Знаток города 6 уровня

Отличный магазин, приятные работники, хороший ассортимент и вкусные полуфабрикаты. Очень приятно, что такой хороший магазин рядом с домом.

Мария Елина

Знаток города 6 уровня

Минус только в расположении данного магазина. Коллектив замечательный, продукция представлена в полном объеме.

Посмотреть ответ организации

Кирилл Кроз

Знаток города 3 уровня

Хороший магазин. Достаточно большой ассортимент, да и расположение весьма удобное. Мясные продукты - огонь! Советую к посещению магазинов данной франшизы.

Людмила Мирошкина

Знаток города 5 уровня

Отличное качество по приемлемой цене. Большой ассортимент. Приятно выделяется на фоне крупных сетей уютной, практически домашней атмосферой. Всем рекомендую посетить!

Людмила Турченко

Знаток города 7 уровня

Хороший ассортимент, вкусная и не дорогая молочка. Но не везде приветливые работники

Посмотреть ответ организации

Елена**@@

Знаток города 8 уровня

Магазин хороший чисто, цены соответствуют сейчас это очень редко, я люблю продукцию фабрики качество. Но есть большое НО не подъехать если ты не живёшь на территории и не подойти в обход идёшь очень не удобно

Посмотреть ответ организации

Кристина П.

Знаток города 6 уровня

Персонал и свежесть продукции оставляет желать лучшего! Однажды продавцы прям при клиентах срезали плесень с сыра и выкладывали его обратно на прилавок!

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 8 уровня

Отличный магазин, всегда качественные продукты, большой выбор товара по выгодным ценам, персонал отзывчивый ❤️

Илья Барабаш

Знаток города 6 уровня

Хороши персонал, помогли с выбором мяса (нарезали), отличные цены. Как всегда шикарный ассортимент продукции!

Ирина Семенова

Знаток города 7 уровня

Хороший магазин, чистый, уютный. Есть готовая еда, замороженные полуфабрикаты. Достаточно разнообразный ассортимент продукции для небольшого магазина.

Анна С.

Знаток города 3 уровня

Очень приветливый персонал, отличное качество продукции! Приемлимые цены! А интерьер магазина🔥 магазин, в который хочется возвращаться!

Посмотреть ответ организации

Максим

Знаток города 15 уровня

Откуда рейтинги 4.9 ? С каждым годом все хуже и хуже , постоянно не довольный персонал, который встречает тебя, как будто ты им должен что то.

людмила шмакова

Знаток города 10 уровня

Очень хороший магазин, все продукты есть,ни только колбаса, но и рыбки большой ассортимент. Даже нарезки копченостей делают 👍

Светлана

Знаток города 9 уровня

Очень рада, что рядом с домом открылся этот магазин. Ассортимент нравиться и продавцы приветливые. Советую 👌

Посмотреть ответ организации

Mak$on 33 rus

Знаток города 15 уровня

Очень понравилось качество продуктов! Пельмени,сало копчено-вареное бомба и тушёнка очень вкусная!

Янзытова Татьяна

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин, как супермаркет самообслуживания. Большое разнообразие продуктов и всегда свежее.

Анастасия Александрова

Знаток города 3 уровня

всегда брала там салаты, но в последний раз взяла Мимозу и Красную шапочку и оба салата кислые, видимо в жару не довезли и салаты скисли, очень обидно, набрала от души и все выкинула

Надежда

Знаток города 4 уровня

Кажется, ваш персонал устал тут работать и стоит его поменять! Как не зайдешь сплошное хамство и недовольные лица! Молодой персонал еще ничего, а вот женщины в возврате уже даже не скрывают своего недовольства! Когда магазин только открылся они все были вежливы и улыбались, а сейчас смотрят на всех с высока, будто покупатели туда приходят бесплатно продуктов набрать, цены причем не самые дешевые у вас. Даже в 5ке продавцы себе не позволяют такого отношения! Устали работать, значит увольнять пора таких работников! Приходя в магазин нет желания портить себе настроение из-за такого отношения. На вопросы о товаре отвечать не хотят, либо отвечают хамством, выставляя покупателя дураком, на кассу не спешат, это такими должны быть сотрудники? О клиентоориентированности явно не слышали. Сегодняшняя вот смена доброжелательна (9.10.2025), остальные - нет.

Посмотреть ответ организации

Мария Смирнова

Знаток города 3 уровня

Супер магазин, очень рады что открылся! Большой выбор вкусных йогуртов, сыров, колбас.

Владимир Николаевич

Знаток города 13 уровня

Магазин неплохой, продавцы вежливые, оценку снизил за мясной отдел.. Фарш ужасный, столько косточек в нём, чуть без зубов не оставили.... Выбор говядины очень маленький...

Посмотреть ответ организации

lesehka13

Знаток города 5 уровня

Замечательный магазин, всегда очень хороший выбор сведей продукции 👍Персонал очень вежливый и так вкусно всë рассказывает, что хочется сразу пропобовать весь ассортимент магазина ☺

Лариса Коновалова

Знаток города 7 уровня

Хороший магазин.качественная еда,большой выбор полуфабрикатов,хорошее расположение.

Сергей

Знаток города 5 уровня

Прошло время, сменили персонал и наступил полный колхоз!!! Нельзя набирать самому полуфабрикаты, это ладно, но при этом не кто не подходит когда ты (покупатель) интересуешься продукцией, и при попытке набрать самому, тебе с другого конца зала кричит сотрудник -"ээээй, у нас нельзя набирать самому!!!!!" При этом движений в твою сторону не происходит, оставляет очень неприятное впечатление!!! Больше посещать не хочется!!! Учите, меняйте, воспитывайте персонал!!!! А то они бояться, что на них наложат штрафы самовольное проникновение покупателя в холодильник и начинают вести себя неадекватно!!!!

Александр М.

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин , приветливый персонал , вкусная и не дорогая выпечка и салаты

Анастасия Б.

Знаток города 6 уровня

Большой ассортимент, вежливые, улыбчивые продавцы. Минус- если ты не живешь в этих домах то к магазину на машине подьехать не сможешь- шлагбаумы. Пешком проход к магазину есть для всех.

Посмотреть ответ организации

Антон Макаров

Знаток города 8 уровня

Все отлично! Очень хороший магазин и персонал! Минус звезда то что нет даже очень мелкой но очень нужной бытовой химии.. губки сода порошок стиральный и тд…

Денис

Знаток города 12 уровня

Фирменный магазин «фабрика качества». На старте магазина цены приемлемые, как пойдёт дальше, не понятно. Ждём. В целом отличный магазин, большой ассортимент.

Сергей П.

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин! Большой выбор товара. Отзывчивые продавцы. Приемлимые цены! Рекомендую!

Старый Кот

Знаток города 22 уровня

Есть базовый набор продуктов, но цены выше чем в расположенных ненамного дальше сетевых магазинах. Очень не хватает автоматической кофе-машины для посетителей. А ещё это первый и единственный в моей жизни магазин, где терминал завис наглухо при попытке оплаты картой. И оказалось, что никто не знает как его перезагрузить.

Посмотреть ответ организации

Людмила Шевченко

Знаток города 10 уровня

Отличный магазин, всё свежее. Цены ниже, чем в других супермаркетах

Посмотреть ответ организации

Вадим Насыр

Знаток города 11 уровня

Очень классный магазин. Но жаль мне кажется проход у них слабый!! Приходите за чипсами мясными!!

Посмотреть ответ организации

Лана

Знаток города 9 уровня

Отличный магазин. Вежливый и отзывчивый персонал, всегда качественные продукты. Всем рекомендую.

Александра Шачина

Знаток города 5 уровня

Если бы можно было поставить минус 5 звезд, сделала бы! Но увы... Сегодня купили колбасу Докторскую Гарибальди. По сроку годности все в порядке. Пришли домой, разрезали её, а там ЖЕЛЕ, которое никак не стекает и не в таком количестве должен быть!!! ЗАПАХ ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНЫЙ!!! Колбасу данной фирмы покупаем не в первый раз и знаем, что и как (какой запах и все остальное должно быть). Пришли в магазин разобраться в данной ситуации. Магазин отказался вернуть деньги и взять колбасу на экспертизу!!! Слова магазина: „А что тут такого? В колбасе должно быть желе." Ну не в таком количестве и которое не стекает даже, когда её переворачиваешь к вверх ногами!!! Если бы поели колбасу, то оказались бы в инфекционной больнице. Нес магазин бы ответственность за это, на врят ли!!! Ранее в Августе покупали йогурт в баночке за 71 рубль, а он оказался просроченным. Продавщице сказали об этом, конечно, что при нас она отнесла его куда-то, но уже теперь не уверенна в качестве продукции!!! Больше не будем покупать в Фабрике качества продукты от незначительной шоколадки, до мяса (не стесняясь продают мороженое, которое по весу тяжелее и соответственно цена дороже выходит)!!!

Посмотреть ответ организации

Фабрика качества

76 отзывов