Не пойму, почему так много негативных отзывов.Отдавал 2 ковра 16.01,привезли 23.01.Ковры чистые,сухие, посторонних запахов не было.Былт упакованы в целофановый большой пакет, который пригодится в хозяйстве)

Инкогнито 2310

Знаток города 2 уровня

Отдала в чистку 4 ковра, при оформлении попросили предоплату в 100% размере, что уже смутило, заплатила без проблем, спросила когда ожидать , сказали в пятницу, это 12 июня, День России, утонила, точно будет доставка в выходной день? Ответили, да, оформление производил сам директор этой фирмы. Сегодня уже воскресенье, никто не предупредлал, не звонил, что доставки не будет. Позвонила сама, директор сказал, что скорее всего ковры ещё не готовы, на мою претензию, что не выполняют условия услуги, в грубой форме, перебивая меня, сказал, что сроки ориентировочные, хотя при оформлении указывалась точная дата доставки 12.06.2026. При этом сказал, что клиентов хватает и плохой отзыв об их работе с людьми не повлияет на них. Ни чести, ни совести! К сожалению не посоветую больше никому связываться с этой компанией. Дают ложную информацию, не предупреждают о сроках, которые уже прошли, грубят, хотя не правы и не соблюдают правила оказания уже оплаченной услуги. Если будете заказывать услугу у них, не платите вперед и в письменном виде подписывайте сроки доставки. А лучше не обращаться к ним вообще! Может их нишу займет более честный и надежный !

Наталья К.

Знаток города 4 уровня

Отдала в чистку 5 ковров. Результат - месяц чистили. Забрать ковры большая проблема учитывайте это при заказе в этой организации. Звонила каждую неделю по поводу возврата ковров и каждый раз ответ " завтра -после завтра, когда будут развозить завезут и вам". Через месяц , наконец дождалась звонка, сообщили, что завезут с 13 до 17 часов. А это значит, что чтобы получить свои ковры, я должна в этот день не работать!!!!!. Для кого нужна такая доставка?!!! Нельзя организовать доставку для работающих Заказчиков после 17 часов или в выходные дни, когда все находятся дома!! Доплатите развозчикам за эту выполнят эту работу. Для данной организации- это проблема, они работают с 13 до 17 и проблемы потребителей их не волнуют!!!!. Попросила соседку открыть подъездную дверь , когда позвонит доставка. Подъехали позвонили ей в квартиру и не дожидаясь открытия двери уехали.Результат- ковры придется ждать еще неделю, если вообще привезут. Жаль, что читать отзывы о фабрике стала только после того, как сама оказалась в такой ситуации. Оказывается и в предыдущие годы были те же проблемы с чистки ковров и доставкой. Не могу сказать о качестве чистки( ковры не увижу в ближайшее время), но огромная просьба к руководителям: попробуйте организовать доставку для работающих Заказчиков или в выходные дни, или в часы вне рабочего времени . Жаль, одно разочарование.А такая реклама по телевидению красивая. Что и подкупило отказаться от чистки ковров в уже проверенной компании и заказать чистку у них. Совет- читайте отзывы. Диспетчер, не бросайте трубку, выслушайте своих Заказчиков, когда звонят вам с претензиями. Если дождусь своих ковров напишу о качестве чистки.

Фабрика чистки ковров

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

34 отзыва