При личном присутствии заказали стол на мероприятие. Когда пришли, заказанный стол был занят. Нам предложили другой стол, было неприятно, ну да ладно. В середине вечера мы вышли на улицу, подышать воздухом, так как в помещении очень душно. При этом предупредив персонал, что мы не уходим. По возвращении наш стол с едой и напитками был убран. Мы позвали администратора для того, чтобы разобраться в ситуации, очень долго смотрели камеры что оставалось у нас на столе, в итоге назвав не те блюда, которые оставались. Как решение проблемы, администратор предложил нам принести блюда в том количестве, какое мы не доели и налить ровно столько напитков, которые мы не допили….Постоянно посещаем это заведение, были неприятно удивлены. Вечер был испорчен.
Отличный ресторан в здании старой ткацкой фабрики. Все вкусно. Есть пиво собственного производства. Летом можно сидеть на улице. В самом здании 2 этажа.
Абсолютно не поняли, за что 5*.
Полчаса просто сидели и ждали, пока официант подойдёт и примет заказ.
Потом полчаса ждали, когда принесут пиво и закуски.
Но принесли сначала только пиво. Пиво посредственное, как из магазина.
Ещё через полчаса принесли сразу и закуски, и горячее.
Горячее, которое было еле теплым.
Порции небольшие, на вкус - ничего выдающегося.
Единственное, что понравилось и по подаче, и по вкусу - паштет. Но про него вообще забыли, и официант принес его в самом конце. При этом, наконец -то вспомнил, что нужно забрать грязные тарелки, забрал и приборы. Чем мазать паштет - непонятно.
Столик на 2-х маленький, шатающийся, учитывая, что посуду не забирают, очень неудобно.
В общем - место пафосное, но абсолютно не вкусное, качество обслуживания не соответствует ценам.
Не рекомендую и, конечно, больше не вернусь.
Относительно новое и очень уютное место. Интересное, а самое главное очень вкусное меню. Хорошее пиво, что сами и варят.
Работа официантов выше всяких похвал.
Спасибо! Успешного вам развития.
Здание снаружи очень красивое. Неплохой интерьер.
На втором этаже было много посетителей, вешалка для одежды просто не рассчитана на такое количество зимних курток. Нужно что-то придумать с нормальным размещением одежды.
Очень не понравилось, что подача блюд для компании из двух человек не одновременная. Одному уже принесли суп, а второму принесли его салат только через несколько минут. Суп уже где-то постоял и был не горячий, поэтому не было возможности подождать, пока второму принесут его блюдо.
Блюда вкусные. Оформление блюд очень простое, нет ресторанной изысканности и затейливости.
Официанты вежливые и гостеприимные.
Часто посещаем с подругой, когда в городе, вкусная еда, пробовали много чего из меню. Атмосферное старое здание, 2 этажа. Сервис иногда хромает. Вкусные креветки и разливное пиво.
Шикарное место: стильный интерьер, пролуманное меню, оригинальные напитки. Морковное пюре просто пушка, тартар сделан как надо. В блюдах чувствуется стремление к идеалу.
Понравилось! Очень приличная кухня. Необычная подача! Персонал хорошо разбирается в меню. Оригинальный интерьер. Само здание - старинное, красивое!
Есть, где поставить автомобиль.
Не понравилось, что хлебная корзина - это всего шесть кусочков, не очень свежего хлеба за 150 ₽.
Была в этом ресторане два раза. Понравилось. В тёплую погоду сидели на улице. Во второй раз в зале . Ресторан достаточно атмосферный. Здание конца 19 века. бывшая насосная станция. Построена конечно на века. Кирпичная кладка , стрельчатые окна.
Понравилась кухня. Все блюда вкусные. Обслуживание отличное.
Рекомендую.
Были проездом в Серпухов.
Посмотрели все заведения с рейтингом 5 звезд.
К сожалению барная карта в разделе пива у большинства заведений оказалась достаточно скромной, кроме.... Тадааам Фабрики.
Плюсы:
1. Позитивный хостес. Предложили несколько вариантов. Мы выбрали второй этаж. Он светлее первого.
2. Пиво собственное, те не стандартный 'магазинный'набор.
3. Пиво реально очень вкусное и приятное. Перепробовал все. Номер один в моем рейтинге хэллас.
4. Блюда кухни достойные. Среднее время ожидания 30 минут. При этом кухня готова менять состав блюд под запросы посетителей. Например кому нельзя острое, томаты или молочку...
5. Локация. Бывшее здание фабрики, очень антуражно.
Минусы.
1. На улице сидеть не очень комфортно, тк либо пух, либо пыль с дороги рядом.
2. Пешком не очень удобно добираться.
3. Вид из окон печален. Автомастерские, рядом с претензионным заведение, мувитон.
4. Кажется что много официантов, но это на самом деле стажёры. Убрать со стола могут, принять заказ или рекомендовать нет(.
Очень рекомендую любителям пенного.
Всем благ.
Ресторан в готическом здании бывшего чугунолитейного завода. Отличная кухня - брали хрустящие огурцы, свиные ребра, кебаб - все супервкусное. Картофельные дипперы (в части нарезки) вообще оказались гастрономическим открытием. Пиво собственного производства тоже хорошее.
Хороший ресторан с видом на кремлёвский холм. Находится на двух этажах. Меню разнообразно, пробовала сыр бри запечённый в тесте, пиццу с морепродуктами, вме очень вкусно. Ещё здесь варят своё пиво, стоит попробовать. Столик лучше заранее бронировать.
Заказали столик , приехали , никто никого не встречает , из свободных 4 выбрали 1 и самостоятельно присели за него .
Заказали еду , напитки , половина была уже холодной едой .
От заказа пива -прошло 21 минута , когда сьел уже ребра принесли пиво .
Заказ так же путают , что заказал по кол-ву , вместо 2 пива принесли 3.
Тарелку с приборами забрали не успев доесть , даже не спросили , новые приборы не предложили .
Так же изменился вкус и подача , стало постно и соус совсем не вкусный .
Приезжал сюда с Москвы , дабы отметить день рождения /
Первые 2 раза было все отлично , но в этот раз отвратительно .
Больше сюда не приеду, средний чек за посещения всегда был от 10.000 , видимо не ценят клиентов
От ресторана ждала большего... Не получила. Интерьер сдержан. Цены... Завышены. Кухня вкусная. Обслуживание отличное. Но хотелось чего-то лучше, чем увидела
Красивое место, очень хороший персонал, как только зашли нам предложили столик, сразу же подбежал официант, дал меню на каждого гостя, через 5 минут подошёл принял заказ, через 15 минут уже весь заказ был на нашем столе, очень вкусно, быстро, парковочных мест маловато и если планируете провести вечер, лучше позвонить и забронировать столик, в остальном супер
Понравились и еда (мясные блюда, салат, фокачча), и алкоголь (собственное пиво и настойки), и обслуживание, и интерьер. Спасибо сотрудникам и владельцам!
Все понравилось, но пива выбор пива хотелось бы увеличить. Максимально странное решение с системой лояльности. Карту заводят, только если ты бронировал стол, а если ты спонтанно зашел, то «до свидания». Только из-за этого и снял звезду. В остальном остался доволен: ребрышки шикарные, персонал доброжелательный.
Хорошее местечко
Отмечали НГ на даче, к Рождеству захотелось куда-нибудь выбраться, выбор пал на Фабрикант (спасибо Яндекс-отзывам).
Атмосферно! Ничего не могу с собой поделать, как 100% визуал люблю, когда красиво! Понятный сайт, он-лайн бронирование, быстро перезвонили, оставили для нас очень уютный столик, всё отлично!
Меню авторское, местами сильно оригинальное)
Люблю когда так) Правда, некоторых позиций не оказалось, видимо подъели за праздники 😁
Муж заказывал пиво, понравилось. Мы-за импортозамещение) Обслуживание быстрое, ненавязчивое.
Время провели отлично, спасибо! ☺️
Блестяще! Великолепная кухня, прекрасный персонал, который делает все, чтобы Вы захотели вернуться. Отдельное спасибо официанту Максиму за рекомендации по меню. Безупречные телячьи щёчки, вкуснейший тартар и авторские коктейли. Повара и бармен - мастера своего дела. С удовольствием ещё не раз посетим это место.
Для таких цен в ресторане ,извините, очень простая и неуютная мебель вне помещения. Не то что скатертей,даже салфеток нет на столах. Персоналу за обслуживание 5+.Готовят вкусно,меню разнообразное,но порции небольшие. Столики стоят близко друг к другу,я понимаю,что лето и все хотят отдыхать,общаться и кушать на воздухе,но тем не менее сидишь как в скворечнике.
Были в субботу в 12,10 - в 12,45 поели и расплатились…обслужили очень быстро , как мы просили. Еда вкусная. В таком месте нужно наслаждаться и едой и панорамными видами на красную горку. В готическом стиле здании ресторан занимает 2 Этажа. Приятная музыка, мягкие диваны и удобные кресла, все чистенько и со вкусом. Приедем сюда ещё раз, обязательно, без спешки.
Атмосферное место,и внутренний интерьер и открытая площадка
Кухня достойная,не ожидали,что так быстро приготовят наш заказ
Цена может быть чуть выше среднего... Но оно этого стоит
При неполной посадке на веранде хостесс практически отказала в размещении. Предложила неудобный стол внутри (там тоже было практически пусто). В итоге удалось разместиться на улице, но с оговоркой «у нас этот стол на 40 минут предоставляется». Хотелось бы взглянуть на правила заведения, где это прописано и доступно для прочтения посетителям. Вроде концепция заведения - ресторан-пивоварня, а не кафе быстрого питания. Меню без граммовок, определить размер порции заранее не получается. Напитки (некоторые) тоже без литража.
По качеству и вкусу еды вопросов нет. Подача красивая, блюда вкусные, но небольшие.
Обслуживание официантов быстрое. Ребята (в отличие от хостесс) были вежливы и внимательны.
В итоге в 40 мин. не уложилась, но хоть не попросили откланяться, и на том спасибо. Но несколько человек на входе развернулись и ушли. Расстраивает отсутствие заинтересованности в клиентах.
Это лучшее кафе в городе Серпухов, выходные сложно попасть, по этому стол надо бронировать заранее, создатель этого кафе очень грамотный и умный человек, (лично не знаком), персонал подбирают очень тщательно, от администратора до официантов, все ухоженные, холеные и красивые. Карта лояльности позволяет чаевые оставлять, не за счет клиента, а за счет заведения. Ваш постоянный клиент. Вы лучшие!!!!
Отвратительное обслуживание, ставлю единицу из десяти. Другие достоинства на этом фоне теряются Понабирают молодых студентов, не обучают их, не занимаются ими вот и итог. У каждого убеждение: «моя хата с краю, ничего не знаю». Сидели с мужем на летней веранде, официантов не дозовешься с самого начала, чтобы заказ делать, пришлось долго подавать сигналы, когда принесли блюда, а приборы забыли, тоже пришлось маячить у всех на виду. Подходит хостесс и говорит: это не входит в мои обязанности, приносить вам приборы, тогда я попросила позвать того, кто принесет. Официанта не было, она только приносила блюда и уходила, есть у нас для этого приборы, нет ей все равно. Закончились у нас напитки, хотим мы ещё, ей все равно. Молча все приносит и уносит, никакого внимания с её стороны не было. Вообще с чьей стороны внимания не было, официанты на входе кучкуются, разговаривают себе, обсуждают что-то, не обращая внимания на зал. Блюда принесли не так, как мы просили. Спрашиваю, что вы можете мне предложить? В ответ тишина. Я ела сначала горячее, а только потом мне принесли овощи. Муж попросил пиццу принести одновременно со стейком, официант сказала, цитирую: я все указала, это повар там задерживается, я не виновата».
Попросила пригласить ко мне администратора, официант сказал, что её на месте сейчас нет и позвал мне бармена. Только для чего, я не поняла. Бармен утверждал, что он является администратором, хотя до этого, мне сказали, что он бармен)). Выпиющий случай, одну не обученную молодеть оставлять нельзя, а то не ресторан, а детский сад ромашка
Как всегда вкусно, необычно, уютно обслуживание на высоте!!!
Были уже 4 раза и каждый раз выстраиваем маршрут так что б обязательно заехать и получить максимум гастрономического удовольствия!
Спасибо огромное за профессионализм!!!
Вкусная еда! Красивая подача! Приятный персонал! Красивое убранство! Благодарю за прекрасный вечер (из серии случайности, неслучайны. Это я к тому, что оказались, казалось бы там случайно)!!!
Прекрасное место с очень приятной атмосферой: историческое здание, в котором не убит дух времени, в баре делают просто космические коктейли. Мы вообще хотели пива заказать, но когда увидели, как здесь делают коктейли, передумали. Еда невероятно вкусная, сырный хумус — просто в самое сердце. Подруги брали пиццу и сказали, что это была самая вкусная из всех, которые они пробовали раньше. Очень понравилось, рекомендуем.
Побывали здесь летом 2024 года. Хотели получить и эстетическое, и гастрономическое удовольствие. Вполне ожидания оправдались. Если будет возможность - загляните сюда, советуем
Неплохое место, но цены все таки высокие
Атмосфера и все остальное кайф, рекомендую.
Как раз после исследования старого Серпухова спуститься сюда будет хорошо
Официанты халтурят
Отмечали семейный праздник. Обслуживание на 4, девочки стараются, но минус ставлю бармену - пиво приносили не всегда охлажденным, один и тот же сорт почему-то с разным вкусом. Для ребёнка из меню заказать было нечего, кроме лапши с курицей, которая по количеству соли и жира нельзя отнести к детскому питанию. Гостям, заказавшим рыбу, повезло - вкусно, качественно. А вот щёчки оказались приготовленными из несвежего продукта ( три человека ошибиться не могли). Понравился стейк, десерт очень достойный. Обещанный комплимент имениннику пришлось напомнить и ждать, хотели уже отказаться. Можно посетить заведение, если выбора больше нет. Второй раз сюда зайти я бы подумала, разве только на десерт. Возможно, это был не самый удачный для нас день.
Дорого, блюда не скажу что прям супер. Если денег в достатке и хотите просто хорошие обслуживание и красивую обстановку, то вам сюда. Если ожидаете вкусные и необычные блюда, то тут минус
Хорошее место! Уютно и Хорошее вежливое обслуживание! Окрошку не рекомендую, подача на 5 вкус на 3. Очень острая и насыщенная не для всех. И нет выборы только один вид.
Место очень удачно расположено с видом на собор кремля. Мы в хорошую погоду сидели на улице с красивым видом. Очень вкусные блюда. Обслуживание надо подтянуть: молодёжь на слух вообще не запоминает блюда, пришлось потом второй раз продиктовать. И хотелось, чтобы обслуживание побыстрее, особенно в части напитков.
Рекомендация: если заказывается напиток по бокалам, то выносите, пожалуйста, бутылку и наливайте из неё при клиенте
Очень атмосферное место с потрясающе вкусной кухней.ресторан находится в здании бывшей фабрики, из окна открывается вид на Серпуховский кремль. Персонал очень вежливый, доброжелательный, с удовольствием рекомендуют все самое вкусное))))