Замечательная оптика , персонал просто супер , девчонки большие молодцы !!! Все подробно рассказали показали, консультировали до последнего , за это огромная благодарность ))) И с точки зрения диагностики и с точки зрения подбора оправы все прошло на максимальной позитивной и уютной ноте . Девочки знают свое дело, ответят без сомнения на любой ваш вопрос и подскажут как лучше . Вообще не пожалели, что выбрали именно эту оптику и данный филиал . Советую всем однозначно !
Отличная оптика! Очень внимательно проверяют зрение и подбирают очки. Девочки Елена Леонидовна и Елена Рустамовна очень внимательные и приветливые продавцы. Очень приятно было с ними общаться. Придём ещё и приведём друзей!
Самые паршивые линзы которые только можно было купить , недостатков десятки , да что там говорить , теперь даже за рулём ездить не могу дальше магазина , всё как в тумане , видно только маленький квадратик по центру , остальное всё размыто , к тому же отлично видно в отражении всё что сзади находится , как в зеркало заднего вида и это очки за 30 т премиум , в магазине вместо разъяснений причин получил одни оскорбления и отговорки , хотя не собирался предъявлять никаких претензий , просто хотел понять причину такого отвратительного качества айко премиум , раньше были аналогичные в 2 раза дешевле , но особых проблем с ними не замечал .
Теперь могу добавить, после этого отзыва предложили разобраться у ведущего специалиста , сходил , проверили в очередной раз зрение , крутили вертели очки , гнули лепестки , рисовали крестики , в итоге сказали что лучше видно не будет . Результат похода : пришлось после их грязной тряпки протирать своей салфеткой линзы, как было обратно гнуть лепестки прям на улице и пару приличных царапин на линзах - вот это жаль , до этого не было ни одной царапины , так как знаю как правильно и чисто протирать в отличии от некоторых.
Моей благодарности нет границ!!! Никому за 40 лет не удавалось сделать то,что сделали Лариса Геннадьевна и Анастасия.Подбор очков человеку с астигматикой-штука сложная.Два года постепенно,очень аккуратно,мы вместе шли к цели.Чудо свершилось и проблема ушла.Низкий поклон за ваш труд,профессионализм и терпение. СПАСИБО !!!
Отличное обслуживание! Каждый раз все идеально подбирают, очень вежливый и квалифицированный персонал.
Всегда есть мои линзы в наличие, что очень радует.
Спасибо большое!
Консультанты Яна и Ксения очень классно подобрали для меня оправу и точно измерили зрение. Я осталась довольна и приятно удивлена такой Находке как Айкрафт
Помогли подобрать болтики в солнцезащитные очки. Многие организации до этого отказали. Сделали быстро (10 минут) и качественно. Рекомендую. Заказывал здесь очки для повседневного использования. Ношу более 1,5 лет.
Покупала солнцезащитные очки в данном салоне, осталась очень довольна. Девочки очень приветливы, рассказали очень много интересной информации про новые технологии. Хороший выбор люксовых оправ которые как оказалось можно сделать не только для проблемного зрения но и с "тонировкой" от солнца 🙂
Зашла за линзами, а вышла с новой и полной информацией о своем зрении. Очень удобно, когда все в одном месте. Быстро и легко, а главное профессионально. Спасибо консультантам за профессионализм и приветливое отношения к покупателю!!
Внимательные девушки. Проверяют всё досконально. Я заказала очки и для дали и для близи, все очень быстро сделали. Платила только за оправу остальное бесплатно: стекла, проверка и складной футляр. 👍👍👍
Заказывал 2 пару очков в этом месте и уже последнюю в данной компании.
Когда ты приходишь в магазин, и делаешь заказ обслуживание на высоте.
Но как только Ваши деньги попали в руки продавца, то все, вы уже Им не нужны.
О задержке заказов не сообщают.
Тотальный игнор в соц сетях и на горячей линии. Скрины приложу ниже.
Не советую обращаться сюда, если не хотите трать свои нервы. Есть много других достойных мест
Всегда покупаю очки именно здесь. Сегодня получила новые, заказ приехал раньше срока. Цены адекватные, персонал замечательный :) рекомендую к посещению
Если вы будете заказывать оправу и линзы, понятное дело, вас будут вылизывать. Если же вы придёте подкрутить винтик и вставить линзу в очках, которые были заказаны здесь же 3 месяца насад, то
1. Вас попросят подождать 20 минут пока обслуживают другого клиента
2. Потом скажут, что винтик у вас сломался
3. Предложат отправить очки на ремонт в Москву с возвратом онных через 15 дней
4. И, наконец, выслушав о том, что для того, чтобы подкрутить винтик вовсе не нужно отправлять очки в Москву на две недели, намекнут, что неплохо было бы приобрести вторую пару очков.
Ребят, я, конечно, понимаю, что это круто поднять чек предполагаемой покупки в сотни раз, но как-то, по-моему, это слишком круто. Можно было не тратить моё время и сразу сказать, что не можем ничем помочь, извините, пожалуйста.
Кстати, в другой оптике винтик просто прикрутили и продали специальную отвёртку.
Косательно выбора оправ и качества линз вопросов нет, айкрафт молодцы. Но проблемы с подбором персонала.
На данной точке очень наглые и хитрые врач-оптометрист и девушка продавец. Они уговаривают (чуть ли не заставляют (говорят, что эта дешевая оправа не только портит лицо, но и хрупкая, а так же ее выбирают только «нищие» ЦИТАТА)) купить очки дороже, нежели выбранные вами и оправа, и линзы, а если в течении гарантии вы приходите с просьбой о почине - вам просто скажут, что это только с заменой оправы либо линз. Т.е. они специально продают то, что есть только в одной экземпляре.
Когда приходишь с поломкой, держись крепче, ведь тебя выставят с оскорблениями.
Причем с этой ситуацией столкнулась не только я, но и несколько моих знакомых.
Хожу в эту оптику уже 4 года, раньше персонал был вежлив и приятен, ни слова плохого, подскажут все в меру сил покупателя. А эти… хоть в суд за оскорбление подавай.
Заказала очки 01.04.2023. Узнаешь о том, что с твоим заказом что-то не так, только когда приходишь в магазин за заказом (14.03.2023) второй поход (25.04.2023) за готовым заказом также не увенчался успехом( звонков, что заказ ВСЕ ЕЩЕ НЕ ГОТОВ не было). Выяснить когда будут готовы очки не удалось(( (Дозвониться на горячую линию невозможно, узнать что с твоим заказом и когда он будет готов невозможно!!!. НЕ СОВЕТУЮ заказывать очки в этой фирме.
Моя самая любимая оптика в Туле. Всегда приветливый и доброжелательный персонал. отдельное спасибо сотрудникам Ксении Николаевне и Алле Александровне. Всегда стараюсь приходить в их смену. Прекрасно помогают выбрать нужную и идеально подходящую оправу.
В оптике большой выбор оправ, солнцезащитных очков и линз. Всем рекомендую!
Недавно посетила , магазин оптики «Айкрафт»… И хочу выразить свою огромную благодарность сотрудникам,которые там работают … Очень вежливо встретили, внимательно провели диагностику зрения…. Грамотно все объяснили и конечно же подобрали мне очень хорошие очки(правильно подходящие для моего зрения)… Редко сейчас встретишь, таких обходительных и знающих свою работу сотрудников !!!!Всем своим знакомым, рекомендую ваш магазин!Спасибо , что работаете на высшем уровне !!!🙏
Сегодня была в оптике, осталась в восторге. Консультант Валерия выразила индивидуальный подход, грамотно проверила зрение, ответила на все вопросы и даже больше, мы общались на дружеской волне и это так приятно! С оправой я не могла определиться наверное минут 20-30, все это время она меня не покидала, давала новые варианты, говорила, что мне идет больше, что меньше и я таки наконец сделала выбор 😌 еще раз ей спасибо! ждать правда очки 3 недели, но ничего 👆🏼
Потрясающее место и сервис. Помогли решиться на линзы и подобрать самую лучшую оправу очков. Я носила очки без перерыва с 9,5 лет (сейчас мне 19,5 ). Я вышла со слезами на глазах. Дали попробовать бесплатную пару линз, научили правильно их надевать. Осталась полностью довольна ВСЕМ! Рекомендую❤
2
Посмотреть ответ организации
Егор Васильчиков
Знаток города 7 уровня
5 октября
Сервис очень приятный, все вежливые и красивые, купил очки с удовольствием
Прекрасные специалисты в своей области, проверили зрение ,проконсультировали подобрали очки, всё четко и быстро !!!!! Всем рекомендую!!! Отдельный респект Галине , подбор очков идеален!!!
Посетила Вашу оптику в тц Рио. Огромное спасибо за грамотно подобранные очки ( они у меня первые)! Хочу выразить благодарность Наталье и Надежде за слаженную работу, грамотный подход, внимание и позитивное настроение. Ценные сотрудники, отличный сервис, буду рекомендовать друзьям и знакомым. Большое спасибо 👍👍👍
Ставлю 5 звезд! Вежливый, отзывчивый персонал, который помог с проверкой зрения, выдал рекомендации и пробную пару линз. Две великолепные женщины отлично справились со своей работой, сразу видно - профессионалы своего дела!
Отличная оптика! большой ассортимент, удобное расположение в центре города и компетентный персонал! очень быстро проверили зрение и подобрали комфортные для меня очки! солнечные кстати тоже там покупала, хороший выбор модных оправ!) цены очень доступные.
Заказа очки ,себе ! Две пары
Заказ делала в начале сентября
Подобрали линзы , оправу
Два замечательных продавца
Елена и Лариса
Все показали , рассказали - проверили зрение , объяснили как лучше выбрать
Я очень довольна ! Побольше таких продавцов !
Оправа стильная 👌🏽👌🏽👌🏽
Спасибо вам !
Тула респект 👍🏼
Отличная оптика, 2 года назад купила первые хорошие очки там, потеряла. Очень грустила, тк после качественной оптики тяжело возвращаться к дешёвым аналогам.
В этом году вернулась за новыми и попала на акцию. При покупке вторые получила в подарок)
Очень благодарна за отличную оптику! Оптометристы профессионально подобрали мне стекла и дали компетентные рекомендации, работу выполнили очень хорошо и быстро! Обязательно буду рекомендовать Айкрафт своим друзьям и знакомым.Очень хороший выбор как бюджетных, так и дорогих оправ, прекрасное обслуживание. Дружелюбно относятся к посетителям Отличная команда! Спасибо!
Была на Советской 47, все понятно объяснили, подобрали линзы и очки, хотя до этого очки не очень нравились, а тут выбор очков большой и много известных брендов, подобрали очки в которых мне хочется ходить. Удобно что можно внести предоплату, если сразу нет всей суммы
Приобрели очки в Гостином дворе, на всех этапах (проверка зрения, подбор оправы, сроки доставки) сотрудники профессионально решали задачи. А бесплатная проверка зрения всё так же радует глаз. Лучшие
Очень люблю эту оптику. Заказываем очки всей семьёй. Мы ваши постоянные клиенты! Вот и сегодня были , заказали прогрессивные линзы. Спасибо Галине
за качественную диагностику , вежливое обслуживание и идеально подобранную оправу! Придем ещё и не раз.
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
28 октября 2021
В данном магазине работают люди своего дело, которые являются не продавцами! А высокопрофессиональными сотрудниками компании Айкрафт. Отдельную благодарность выражаю специалистку Алле Александровне, которая не на автомате выполняла свою работу, а именно по человечески и с душой, но самое главное - она профессионализм высшего уровня !!! Всем советую данный салон.
Для меня это первые очки, но очень понравилась правильная диагностика, выбор качественных оправ, включая моё цветопридпочтение. И исгатовили раньше срока. Очки классные, спасибо.