Поиск

Экзист

4,3

112 оценок

Оцените это место

Знаток города 11 уровня

Менеджеры не все компетентные. Товары практически без гарантии. Возврат денег только через месяц получили. Стоимость завышена. Оплачивали картой в магазине. Сайт не даёт выложить скриншот платёжки и возврат. Покупка была 30 октября 2025,а возврат денег ровно через месяц 30 ноября 2025. Сайт не даёт выложить скриншот платёжки. Я не удаляю,а редактирую. Не знаю как ответить на ваш ответ на мой отзыв.

Посмотреть ответ организации

Павел С.

Знаток города 7 уровня

Первый раз выдали не тот фильтр, хорошо что быстро сообразил, вернули деньги. А вот с колодками такой номер не прошел, прошло более 14ти дней и возврат не приняли даже с письмом претензией. Хотя на сайте написано полное соответствие с моей моделью, но по факту размер не тот. Обвиняли меня в том что я не уточнил сборку своей шкоды. Сервис стал гораздо хуже. Буду изучать конкурентов.

Посмотреть ответ организации

Ольга Беляева

Знаток города 2 уровня

Пополнил счет с WB кошелька, деньги так на счет и не пришли, пришлось оплачивать в магазине картой. Не пришли они и до сих пор 2,5 недели уже. . Полный игнор со стороны службы поддержки и на сайте и на всех платформах!

Посмотреть ответ организации

v30961

Знаток города 13 уровня

Ооочень давно ничего не заказывал в Экзисте. Так давно , что забыл даже как им пользоваться! Когда то владел древним японским чудом у которого не было аналога для европы-- тогда Экзист сильно выручал. Вот и сейчас когда понадобилась запчасть которую делают только японцы и нет аналогов-Экзист оказался на высоте! И по ценам и по срокам доставки! Просто означали цену и дату доставки-и Всё! Ни звонков ни предоплаты -в указанную дату смс оповещение-деталь приехала- заехал, заплатил, забрал! Место и время работы удобное, персонал вежливый и подготовленный. Выборгское отделение Экзиста мне понравилось!

Посмотреть ответ организации

Катенька Васильева

Знаток города 3 уровня

Покупаю масло в этом магазине, менеджеры грамотные все подскажут. Запчасти приходят вовремя)) Рекомендую 👍

Посмотреть ответ организации

Эмилия

Знаток города 3 уровня

Покупаю масло для машины только у них, менеджеры всегда все подскажут, в наличии много товаров. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Роман Р.

Знаток города 4 уровня

05.10.2024 забрал заказ в пункье выдачи товаров, а именно пыльник шруса 09.10.2024 в мастерской мне сказали что он не подходит для моего авто, при этом доставали из пакета только сам пыльник, все остальное лежало в пакете, поняли что не подходит и положили в этот же пакет, когда я приехал на пункт выдачи мне сказали что номера на пакете не сходятся, мы вам такое не выдавали, вы поменяли пакеты, тут совершенно другие артикулы При том что вводишь артикул( D9319) указанный на бумажке, которая приклеена к пакету в приложении экзиста и он выдает этот пыльник Сразу сказали пишите жалобу на почту, не желая разбираться никаким образом

Посмотреть ответ организации

Артем П.

Знаток города 4 уровня

Заказывал расходники, пробили быстро по вин номеру. Доставка заняла пару дней, всё подошло, всем доволен.

Посмотреть ответ организации

Валерия К.

Знаток города 5 уровня

Пришла подобрать запчасти для ТО, менеджеры все помогли заказать. Все хорошо! Масло есть в наличии)

Посмотреть ответ организации

Евгений А

Знаток города 21 уровня

Самые низкие цены на все автозпчасти. Очень удобный сайт, достаточно зарегистрироваться, внести данные по авто и Вашему удивлению не будет конца. Выбирайте оригинальный каталог запчастей, самостоятельно либо через запрос специалисту находите интересующую деталь! Просто для сравнению посмотрите разницу в ценах ) Все заказы по предоплате. доставка очень быстрая

Посмотреть ответ организации

Александр Шигалёв

Знаток города 5 уровня

Заказывал подшипник. Проблемы с доставкой прывышающиее сроки, ссылаются на поставщика, хотя у самих в магазине в СПб лежал подшипник 4дня, не могли отправить в Выборг, по случаю забрал сам в СПб. Давно не заказывал у них, раньше всё доставляли в срок

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 10 уровня

Заказал запчасти. Приехал к дилеру на ТО, сказали, что масляный фильтр поддельный. Действительно, сравнив с их фильтром, явно видна разница. Хотел вернуть - отказали, мол прошло 7 дней. Репутация для них стоит дешевле 800 руб. (стоимость двух фильтров). Причем могли бы и поставщику вернуть. В общем, категорически не советую. Были и другие проблемы при заказе - перенос сроков, отказы по позициям.

Посмотреть ответ организации

Stanislavskiy-89

Знаток города 8 уровня

Хороший пункт выдачи товаров. В основном пользовался услугами emex (встречались подделки, в основном от компании автопитер). Сейчас заказываю через exist и ozon. Пока доволен, казусов не возникало. Персонал вежливый и приветливый. Рекомендации: 1) установите урну возле входа; 2) масла и тех/жидкости, на стеллаже справа (при входе), в очень запылённом состоянии, берёшь посмотреть и все руки потом грязные, поэтому протирайте пыль на полках и товаре.

Посмотреть ответ организации

Алина Алиновна

Знаток города 4 уровня

Девушка продавец помогла подобрать запчасти, все подошло, цена полностью устроила, спасибо!

Посмотреть ответ организации

Роман Евгеньевич

Знаток города 8 уровня

Заказал рулевые наконечники на Форд фокус, выкупил, привёз на СТО, оказалось что наконечники для Шевроле. Несмотря на отсутствие механических повреждений и целостность упаковки, забирать отказались, сказав, что вышли сроки возврата. Выходит ты хочешь заказать, то что тебе нужно, а тебе могут привезти всё, что угодно и им за это ничего не будет. Как сотрудник магазина оформлял заказ, куда смотрел? Есть же артикулы, номера и т. д. Конкретно в эту «шаражку» обращаться не советую. невнимательный персонал и переваливание ответственности с больной головы на здоровую.

Посмотреть ответ организации

Л.М.

Знаток города 15 уровня

Регулярно что-то заказываю, но качество сервиса хромает: оплаченные заказы отменяют, указанные сроки доставки регулярно срываются. Если вы сотрудничаете с сомнительными поставщиками, то зачем пихать их в приоритетную выборку. Напоминает АлиЭкспресс, когда гарантий на доставку и сроки никаких. Периодически проблемы с отчетными документами: то чек не присылают (а менеджер в точке выдаче даже не знает, что чек обязаны предоставить хотя бы на почту), то накладные забывают выписать. Дополню: последний месяц регулярно не присылают чек (сутки-двое), пока не напишишь обращение - господа, это никуда не годится, это статья 14.5 КоАП! Обновлю с 18.01.2024: Еще один вопиющий пример работы экзиста: срочно нужна деталь и сервис заказа обещает доставить её завтра вечером, но на 30% дороже, чем если подождать еще пару дней. Но нам же надо - заказываем дороже, а на завтра ничего не привозят ... И на послезавтра не привозят - "понимаете ли, логистическая накладка, завтра после 17:00 будет, мы не виноваты" - тоесть вам обещают по итогу привезти дорогую деталь с переплатой и "извините" в тот же срок, что и без переплаты. Алле, Экзист, а не слишком ли вы цените свое "извините", может надо что-то уже менять в своей работе?

Посмотреть ответ организации

Bbackavbg

Знаток города 4 уровня

Пока что нет у нас в городе лучше магазина по запчастям, всё быстро и ровно, сотрудники приветливые и всегда подскажут

Посмотреть ответ организации

вячеслав лазарев

Знаток города 12 уровня

Зашёл поинтересовался маслом для трансмиссии менеджер, то ли своими делами занят, то ли безразличный к посетителям. Мягче сказать не могу - осадок не +.

Посмотреть ответ организации

Денис Давлетов

Знаток города 6 уровня

Заказал запчасть на свой автомобиль, но она не подошла. Привёз её сдать обратно на восьмой день, а продавец консультант или как его правильно величать говорит мне, что запчасть подлежит возврату только в течении 7 дней и показывает мне какую-то бумажку в которой всё было указано, но почему они мне этого не разъяснили при продаже(получении) товара!

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 13 уровня

Неоднократно приобретал в этом магазине запчасти. Недавно столкнулся с ситуацией: приобрёл амортизаторы крышки багажника в этой конторе, поставил. Отходили месяц, а потом у них лопнули крепления. Произошло это само по себе, когда машина стояла на парковке. В итоге, амортизаторы разжались под закрытым багажником и ободрали изнутри краску, поломали фонари. В итоге, Exist Выборг отказался принять обратно неисправную деталь, ссылаясь на то, что у меня нет актов из сервиса на их установку!! Акты на установку амортизаторов багажника, которые ставятся самостоятельно в два щелчка. Я даже не просил возвестить ущерб за повреждённый багажник, но деньги за некачественный товар вернуть, это должно быть правилом для добросовестного продавца. К сожалению, этот филиал к категории добросовестных не относится.

Посмотреть ответ организации

Алексей Альфас

Знаток города 15 уровня

Консультанты хорошие! Но делал 2 заказа а пришёл только 1. Сначала 3 раза переносили доставку, потом отменили и вовсе!

Посмотреть ответ организации

mailegor1974

Знаток города 23 уровня

Сетевой единообразный магазин. Широкий выбор и приемлемые сроки поставки, доступные цены.

Посмотреть ответ организации

валентин сальников

Знаток города 12 уровня

Не знаю как в данный момент, но когда обращался ранее за запчасти, цены были выше, чем в других автомагазинах, притом, что спрашивал такую же деталь и этого же производителя. Когда сказал продовцу об этом, он воспринял довольно-таки агресивно эту информацию.

Посмотреть ответ организации

Андрей Волокитин

Знаток города 15 уровня

Место не плохое, быстро доставляют, много чего есть, но есть конторы где есть то же самое дешевле, но если надо быстро то милости прошу то что надо. К качеству вопросов нет вроде все настоящее.

Посмотреть ответ организации

LCLart Марина

Знаток города 14 уровня

Давняя история обращений , очень ценим и любим). У нас Рено Логан, которому много лет, но до сих пор на ходу, и в этом в том числе заслуга экзиста.

Посмотреть ответ организации

vladislav jet

Знаток города 15 уровня

Отличный интернет магазин ! Хорошие консультанты !!! Реально есть выбор запчастей в разной ценовой категории.Как говориться на любой кошелек и вкус .

Посмотреть ответ организации

Алексей Валерьевич

Знаток города 13 уровня

Обычный пвз. Все в общем хорошо, только периодически интернет отсутствует и то не проплатить, то не оформить возврат...

Посмотреть ответ организации

Елена А.

Знаток города 3 уровня

Отвратительно, несколько раз отменяли доставку, сначаламорозят, а потом отменяют!@ зачем вы работаете если товар не приходит??

Посмотреть ответ организации

олег дубинин

Знаток города 3 уровня

Очень удобно в подборе, чот то дороже что то дешевле но в среднем цены одинаковые, учитывая что по логистике Выборг находится на удалении. Отлично.

Посмотреть ответ организации

Илья Макаров

Знаток города 9 уровня

Последнее время заказываю тут. И делаю это сам - дома, так получается скидка. Ну если нужна консультация, то лучше прийти в магаз.

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 2 уровня

Будте готовы что оставив предоплату и не получив чек, при получении товара повторно оплатите заказ. Возможно, « сбой в программе», возможно кладовщик «забудет» и не внесёт деньги на ваш счёт. Не знаю, но доверия - НЕТ!

Посмотреть ответ организации

Александр Буряк

Знаток города 21 уровня

Маловато места. Но есть очень неплохие цены! Доставку бы побыстрее!

Посмотреть ответ организации

KnyazGaz

Знаток города 12 уровня

Удобное расположение и быстрое обслуживание

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Ф.

Знаток города 12 уровня

Продавцы и рем зона работает профессионально Спасибо

Посмотреть ответ организации

Сергей Яковлев

Знаток города 7 уровня

Сроки доставки нарушают.

Посмотреть ответ организации

Ашот П.

Знаток города 2 уровня

Всё отлично. Отношение к покупателю лучше чем в СПб. Отдельное спасибо Андрею Хорошевскому.

Посмотреть ответ организации

Никита З.

Знаток города 4 уровня

Срывают сроки доставки

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 12 уровня

Моё знакомство с этим интернет-магазином произошло случайно и не профнаправлению - зашла в ОЗОН и не посмотрела на табличку, стойки у них одинаковые. За столом сидел усатый мужчина средних лет. Так вот за 3 минуты выяснения обстоятельств и недоразумения он сумел унизить супер-вежливым тоном так, создав ощущение, что ему просто критично не нравится его работа, и возникает вопрос: а зачем такого человека вообще допускают до работы с другими людьми? Причём вопрос был обычный: нет ли поблизости мусорного бака, чтобы выбросить бумажки и бутылку из под воды, на что он язвительнейшим тоном ответил, что мне самой следует в округе поискать данный предмет. Затем он сообщил, что у меня "постоянно что-то выпадает из карманов" (выпала одна бумажка, которую я собиралась подобрать). При этом вид он имел нарочито вежливый. Это из тех моментов, когда тебя обо*рали, но даже возразить нечего. Избегайте этого уважаемого человека, пожалуйста. А если у вас вознкнет такая же ситуация - напишите отзыв. Пусть руководство знает, кого нанимает.

Посмотреть ответ организации

александр еремин

Знаток города 6 уровня

Тоже не спешат девушка вам спасибо

Посмотреть ответ организации

Евгений Ханжанов

Знаток города 24 уровня

Всё есть, отлично, всё подскажут

Посмотреть ответ организации

Светлана Зыкова

Знаток города 7 уровня

Хорошее обслуживание

Посмотреть ответ организации

Михаил Павлович

Знаток города 4 уровня

Менеджер на Костю Академика похож)

Посмотреть ответ организации

татьяна

Знаток города 15 уровня

Рядом с домом.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 7 уровня

Норм

Посмотреть ответ организации

Экзист

44 отзыва