Поиск

Автозапчасти Exist

4,3

226 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Сайт удобный, особенно в части каталога и подбора аналогов. Отзывов на детали мало, по сравнению с тем же Озон, который набирает обороты в этом же сегменте и по срокам и по стоимости. Парковка удобная и всегда свободная, время работы тоже удобное. Что-то в Екзисте дешевле, что-то дороже, но раз давно с ними работаю, то периодически заказываю тут, хоть и до офиса не очень близко ездить. Но один случай полностью подрывает доверие: в ноябре заказал втулки амортизаторов, приезжал за ними, а их не нашли и соответственно не выдали. Заявление на возврат можно написать только если бы они были в наличии на складе, поэтому сказали зайти позже, как найдут. Но их так и не нашли. Прошло 4 месяца таких поисков, обещали разобраться и вернуть. В итоге, в личном кабинете появилась надпись "выдано", хотя я даже не приезжал в офис! Как такое могло вообще произойти?! Объяснить не могут, деньги не возвращают. Впервые вижу, что из-за 1000 рублей так с клиентами поступают 🤷 Не рекомендую обращаться.

Максим Неупокоев

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин! Большой выбор запчастей, приемлемые цены и очень вежливые продавцы. Мне помогли подобрать нужную деталь и быстро оформили заказ. Рекомендую! Удобная парковка прямо перед магазином.

Вадим Аввакумов

Знаток города 17 уровня

Очень удобный сервис заказа запчастей через инет. Выбор супер. Описание поставщиков удачное и информативное. Хочешь Европа, хочешь Азия, смотря кто где преуспел. Колодки Европа, Масла Азия. Ну или кому что нравится.

Мария Бастрыкина

Знаток города 8 уровня

Очень хамоватый мужчина работает на выдаче. Сначала было пусто, позвонил в звонок два раза. Вышел со словами «одного раза было достаточно». Потом попросил документы и сказал «на вас заказа нет. А я на кого выдавать должен?» Попросили посмотреть какие еще детали в пути. На что он, выходя из зоны выдачи и направляясь обратно в другую дверь пробурчал «заказы в работе. У меня их нет» и Ушел. Нам не осталось ничего как просто сказать «спасибо» и уйти.

Анастасия Алексеевна

Знаток города 10 уровня

Менеджеры огонь! Пришла к ним, обычно девочки не разбираются в машинах, а я такая важная пришла🤭. Антифриз последняя бутылка меня ждала. Крышки радиатора у них не было в наличии, НО.. мне нашли эту крышку в другом абсолютно магазине,по пути домой,с тем,чтобы я могла до туда доехать и не вскипятить движок. Позвонили,договорились и всё супер!

Добытчик Д.

Знаток города 4 уровня

Внимание, компания что-то мутит с документами! Купили в июле 2024 г. фильтра на юр.лицо, после отчета в налоговую нам пришел запрос о не уплате налогов Exist. Уже целый месяц пишем, звоним, а бухгалтерия не выходит на связь. Придется видимо нам доплачивать за них налог.

Александр Попов

Знаток города 9 уровня

На сайте есть каталоги оригинальных запчастей и аналогов, которые бывают намного дешевле,но ничуть не хуже. Большой выбор запчастей аналогов с аннотацией производителя. Заказ можно получить быстро, но дороже или немного подождать и получить по приемлемой цене. Менеджеры к клиентам относятся доброжелательно, можно сделать запрос по непонятным позициям и получить ответ максимум на следующий день.

Костя Тин

Знаток города 7 уровня

С 2011 года пользовался услугами сетевого магазина в разных регионах проживания. В общем то всем был доволен до июля 2024г. При заказе оригинальных VAG сайлентблоков получал откровенную паль, трижды делал перезаказ (возврат) с одним и тем же результатом. Очень жаль, что exist не заинтересован в своей репутации.

Юрий

Знаток города 21 уровня

Несколько раз заказывал тут запчасти. Всё четко. Нареканий нет. Расположены удобно, есть парковка. График работы хороший. А цены, конечно, высокие)))

Виктор П.

Знаток города 11 уровня

Для обслуживания автомобиля иногда требуются запасные части, которые я в основном заказываю в exist. Нравиться наличие оригинальных запчастей и дубликатов. Достаточно простое оформление заказов и уведомления о доставке в пункт выдачи. По ценам также есть выбор. При необходимости консультанты готовы помочь с выбором запчастей.

Тимофей

Знаток города 13 уровня

Хорошая сеть магазинов. Широкий спектр запчастей. Цены плюс-минус от конкурентов. Я так понял, что здесь ничего не держат, только склад выдачи товаров. Персонал вежливый, стараются помочь, разобраться в вопросах. Не совсем понял, что с парковкой, всё перегорожено, написано платно. Поэтому уезжал за магазин, там вставал и пешком уже шёл.

Сергей Новоселов

Знаток города 15 уровня

Отзыв скорее не по конкретному офису, а по компании в целом. Делал на днях заказ самовывозом. Выдало несколько возможных вариантов, среди них ближайший по дате доставки на 07.12.23. Естественно заказ дороже, при этом никакого указания на то, что в эту дату офис не работает. Заказываю, оплачиваю. В назначенный день узнаю, что офис начнет работать только 9 января. В итоге потрачена бОльшая сумма, в назначенный день товар получить не мог. Вот такая ориентация у них на клиента. Цены несколько дороже, чем у других аналогичных магазинов. Однако система поиска и подбора деталей довольно удобная, возможно за это и наценка :)

Евгений Бергер

Знаток города 17 уровня

Хороший магазин, часто можно купить то, чего уже нет нигде. Было бы очень круто, если бы они наконец-то сделали пометку нормальный официальный поставщик и просто поставщик

Elena Z.

Знаток города 2 уровня

Много лет пользовался услугами этой конторы, но чаша терпения переполнилась. В Екатеринбурге, в офисе на ул. Куйбышева, д.38 откровенное хамство, а получать готовые з/ч можно полчаса и более, хотя нет НИ ОДНОГО КЛИЕНТА. Всё, теперь только у конкурентов буду заказывать.

Александр Валерьевич Голубцов

Знаток города 16 уровня

Вежливо обслуживание. Большой выбор запчастей. Но внутри здания нет указателей направления к офису. Пришлось поплутать

Игорь Ч.

Знаток города 4 уровня

Покупал задний фонарь, так как не знал номер детали обратился на сервис на сайте для поиска подходящей, Выдали номер, но картинок и т.д. на сайте для детали не было, поиски по номеру детали в яндексе не помогли, доверился и заказал. В сервисе оказалось, что деталь мне посоветовали не правильную, вернуть её не вышло, так как прошло более 14 дней, Вообщем 5 т.р на ветер, из-за не компетентности менеджеров

СарАэро-Инвест Зверков А.В.

Знаток города 6 уровня

В целом, организация работает четко. Однако, возникали ситуации, когда делаешь заказ по определенной цене и с определенными сроками, а потом эти сроки и стоимость меняются, что с юридической точки зрения недопустимо.

Света Герасимова

Знаток города 3 уровня

Прекрасный магазинчик, замечательные сотрудники, подходят к решению любого вопроса, как говорится с чувством, с толком, с расстановкой. Товары доставлены в срок, цены разумные, даже немного ниже, чем в других магазинах. Написать могу много хорошего о них, но проще скажу так, РЕКОМЕНДУЮ

Михаил

Знаток города 8 уровня

Всегда подскажут, подберут, привезут вовремя! Спасибо

Максим

Знаток города 10 уровня

Отвратительное обслуживание , заказываешь одно, привозят другое, информация по срокам поставки вообще миф! Из за их некорректной работы машина висит в сервисе неделю, а это мои деньги! Не рекомендую ни разу, берегите свои нервы друзья!!! Покупал в автокомпасе и кванте, там и продолжу!

Александр Швецов

Знаток города 18 уровня

Поставка запчастей, раньше были лучшие. Сейчас одни из самых худших поставщиков запчастей на Урале... Заказываешь проверку на совместимость запчасти по vin code , пишут заказывайте. Приходит ....... что, спрашиваешь плечиками пожимают... Сроки поставок запчастей пишут от балды. Крайне редко запчасти приходят в срок!!! А машина висит на подъемнике... 2 года назад заказывал на 5 000 $ в месяц, сейчас на 2-3000 руб в месяц. Скидок практически нет. Цены розничных магазинов.

Анонимный отзыв

Заказывал одну запчасть,ждал неделю,привезли совсем другую з/ч.Вину свою неотрицают.Просто вернуть деньги не хотят,пишешь заявление,прошло несколько дней деняг до сих пор деняг нет.Звоню по всем указаным на сайте номерам,на телефон ни кто не отвечает,кроме автоответчика)

Сергей Сушков

Знаток города 5 уровня

Традиционное место покупки з/ч к авто. Всегда доброжелательны

Рос

Знаток города 6 уровня

Открылся филиал в 9.40 вместо 9.00 Менеджер объяснил типа пробки, хотя сам не сильно торопился открыть.

Альберт

Знаток города 12 уровня

Работал... Пытался работать с экзистом давно. Сайт с самого создания не обновлялся, все старое и неудобное. 3 года не заказывал, решил снова попробовать. А ближайшее место выдачи заказа это березовский. Я из центра ЕКБ туда поеду? Был ещё момент, когда менеджер накосячил и отменила мой заказ. Я за это ей на сайте кол поставил и сменил менеджера. Она обиделась и позвонила мне, ни здрасьте ни досвидания, нахамила и бросила трубку. Я даже пару часов не мог понять кто это был. Хорошо что на вас есть автодок

Павел Б.

Знаток города 6 уровня

Не привозят запчасти в пункт выдачи без предоплаты

Марина О.

Знаток города 3 уровня

Заказывала в офисе много запчастей. Огромное спасибо сотрудникам за терпение, помогли сделать выбор. Рекомендую.

AAI

Знаток города 15 уровня

Сроки указанные в доставке не соответствуют. Обычно дольше раза в 1.5-2. Если не горит, можно заказывать. Но если сроки (например ремонт нужен авто), то лучше не эксперементировать. Т.к. вместо указанного срока в 2-3 дня обойдется в 1.5 недели.

Максим Максимов

Знаток города 3 уровня

Все очень круто ✊👍 Брал карбюратор на Jetta

Толя Цой

Знаток города 11 уровня

Покупал через этот магазин много запчастей, пока всё в срок и качественное

Dmitriy R

Знаток города 6 уровня

Хороший автомагазин) Цены адекватные, ассортимент большой.

Наталия Эдуардовна

Знаток города 9 уровня

Самая ужасная контора в нашем городе, особенно данный пункт приёма заказов на запчасти по ул. Куйбышева 38, менеджеры бестолковые, не обученные, с похмелья в особенности менеджер так называемый Новоселов Вячеслав, который не понимает в принципе в запчастях, у данного человека было закано Гбц новый, заплачена стоимость +виртуальная цена за срочную доставку, в течении недели уверял что придёт все во время и то что закано по вину, итог совсем не та гбц пришла. Деньги возвратом идут очень долго так что и не будет у вас возможности быстро найти замену у других нормальных компаний. Никогда не обращайтесь в эту компанию потеряете деньги, время, нервы.!!!! Это именно контора - *** с липовыми бумагами без печатей и гарантий. А оплачивается деталь сразу, заказано 2 детали, получено 0.Желаю руководству взять компетентный персонал и ответственность и тогда клиенты потянутся, а данных менеджеров как Новоселов Вячеслав увольнять незамедлительно!!! И выясните по данному заказу отказ клиента по причине того что данный менеджер заказал совсем другую модель имея вин нашего авто., и интересно вторая деталь распредвала заказанная им же пришла для комбайна видимо. Это полная некомпетентность!!!! Заказав через интернет магазин ваш мы самостоятельно наверное заказали то что нужно, но понадеялись что ваши менеджеры лучше разбираются в деталях оказались они полный ноль.

Иван Гераскин

Знаток города 7 уровня

Чтобы починить машину есть все, доставят быстро, правда цены на некоторые запчасти очень кусаются.

Александр А

Знаток города 3 уровня

Стал отвратительным магазином, все тупит, цены неадекватные

Тимур Агеев

Знаток города 16 уровня

Некоторые запчасти подобранные по вину не подходят! Клиентов на екзисте все больше, внимания к клиентам все меньше! Сервис на уровне как и 3 года назад - это в принципе неплохо!

Андрей Колесников

Знаток города 9 уровня

Хороший магазин автозапчастей. Часто им пользуюсь, удобный сайт, можно легко подобрать запчасти самостоятельно .

Александр Какой-то

Знаток города 18 уровня

Exist всё ещё берёт и существует. Цены хорошие. Раньше было плохо в с возвратом товара. Как сейчас - не ясно

Павел

Знаток города 9 уровня

Все нравитсч.

Nk-Kola-Vagin V.

Знаток города 3 уровня

Закрываются в 20:45. Очень обидно когда едешь специально за запчастью